1、1计算机管理信息系统情况说明我公司店安康店将配备的计算机管理软件是用友时空软件：windowsxp, 在 KSOA 商品GSP 管理中心共分为十三个管理模块，涉及到了 药品经营质 量管理规范的各方面的内容，其中包括企业质量方针与 GSP 自查、首 营管理、 药品入库质 量验收、入库验收记录、药品售出记录、存储与养护、质量档案及报表、销售与售后服务、人员与培训、文件管理和 GSP 指南。该软件可覆盖我公司药品经营的采购、验收、养 护、销售及售后服务的全过程，其中我们配备了计算机 2 台；医保刷卡机 1 台， POS 机 1 台，并能够在业务处理过程中收集大量经营数据和信息。用友时空软件包括业务中
2、心、 业务查询、 帐薄报表、决策支持、GSP 管理、决策分析、基础维护、辅助管理、销售预计等， 业务中心有采购订单与销训订单及其发生的一切业务往来、采购单、销售单能够自动提出 药品的进价、批价，便于收银员出票，库管业务能够确定药品盘点数量，盘点时间，业务查询对每天整个经营过程包括财务 管理进行充分的查询和了解，为我们以后的工作、发展有很好的帮助，帐薄管理包括了供 货客户和销售客户与公司合作以来所有的财务，有业务结算、月末结转、成本核算、决策分析、 财务预处理等，都进行了系统的管理，决策支持能够对当前的 销售状况、 经营情况进行分析，同上月、上年度进行对比，以便我们做出正确、合理决策， GSP
3、管理包括了药品经营质量管理规范的一切内容，为我们执行 GSP 标准提供了帮助，使我们的经营过程更加规范化，基础维护能够提供所有商品的资料、供货商、销售商的资料及货位管理和公司的其它管理，架位管理提供了药品存放的库、区等，销售管理符合以下要求： 1、建立包括供 货单位、经营品种等相关内容的质量管理基础数据；2、依据质量管理基础数据，自动识别处方药、特殊管理的药品以及其他国家有专门管理要求的药品；3、拒绝国家有 专门管理要求的药品超数量 销售；4、与 结算系统、开票系统对接，对每笔销售自动打印销售票据，并自动生成销售记录； 5、依据质量管理基础数据，对拆零药品单独建立销售记录，对 拆零药品实施安全
4、、合理的 销 售控制；6、依据质量管理基础数2据，定期自动生成陈列药品检查计 划；7、依据 质量管理基础 数据，对药品有效期进行跟踪，对近效期的给予预警提示，超有效期的自 动锁定及停销，有效地防止过期药品流向市场，实现负库存拦截；8、各类数据的 录入与保存真实、准确、安全和可追溯。 （1）、各操作 岗位通过输入用户名、密码等身份确认方式登 录系统，并在 权限范围内 录入或查询数据，未经批准不得修改数据信息。 （2）、修改各类业务经营数据时，操作人员在职责范围内提出申请，经质量管理人员审核批准后方可修改，修改的原因和过程在系统中予以 记录。 （3）、系统对各岗位操作人员姓名的记录，根据专有用 户
5、名及密码自动生成，不得采用手工编辑或菜单选择等方式录入。 （4）、系统操作、数据记录的日期和时间由系统自动生成，不得采用手工编辑、菜单选择等方式录入。系统根据计算机管理制度对系统各类记录和数据进行安全管理。1、采用安全、可靠的方式存储、备份。2、按日备份数据。3、备份记录和数据的介质 存放于安全场所，防止与服 务器同时遭遇灾害造成损坏或丢失。 4、记录和数据的保存 5 年。同事销售预计对以前的销售进行总结， 对以后的购进进行分析，对采购部的采购提供帮助。结合 2013 年新版 GSP 医药行业管理体系的要求，用友 时空产品从产品研发及技术架构进行了较大的调整，重点说明以下几点。产品研发理念“面
6、向服务的体系结构（SOA）”时空公司根据多年的信息化建设经历和总结的经验，根据企业在信息化建设过程中的困惑，确定了围绕“ 面向服务的体系结构 (Service-Oriented Architecture, SOA) ”的理念，采用“工具平台化、体系架构化 ”的研发策略，提供丰富、易用的平台工具和大量、灵活的服务组件，并可以满足企业不同网络环境下对不同交互要求的部署，致力于 为流通企业的持续发展提供全面的、全程的信息化支撑平台。基于面向服务的体系结构（SOA）的理念1) 用友时空 KSOA架构模型时空公司为了满足企业对信息化的需求，解决企 业信息化建 设中的困惑， 结合 SOA 的特性、本质和切
7、入点，创建了时空用友时空 KSOA 系统架构模型。时空公司围绕着 SOA 架构理念，利用各种计算机技术开发了非面向应用的各种功能组3件、开发工具构建了系统控制平台，以及各种引擎服务、邮件服务、移动服务等多项基础服务搭建了服务控制平台。利用系统控制平台的各种开发工具和服务组件，在服 务控制平台提供的服 务支撑下， 针对行业用户搭建各种业务应用模型，并可以根据用 户的业务 需求利用平台工具和服务组件搭建企业的个性化应用，并可以通 过平台工具开发数据接口，实现不通过底层编码与异构平台的数据传输、通讯。用户可以通过用友时空 KSOA 的企业门户，实现单点登陆，根据分配的权限对各应用系统进行应用，从而获
8、得一致的人 员与流程交互，提高 业务效率。平台化、架构化的 SOA开发策略：工具平台化、体系架构化、网络化时空公司为了实现用友时空 KSOA 产品的 SOA 架构特性，为用户搭建具有适应性，扩展性的应用系统，采用了四级 研发体系，保障 产品基本理念和研 发理念的实现。四级研发体系为：平台开发、行业应用开发 、用 户化开发、用户个性化开发。本着为大中型企业搭建一个高效率、灵活、安全、稳定、可重用和高负载的信息化平台的思想而设计；基于 Internet、Intranet 以及 WAP 无线移动 网络构建，以 Microsoft SQL Server为后台数据库开发环境，采用了 Java 技术、 J
9、2EE 技术、Tomcat 服务、Delphi、C+、JSP/Servlet、Portal、Portlet、HTTP 、XML、ZIP 等大量目前国际上先进的计算机技术。企业发展过程中对信息系统的应用需求不断提高，信息技术的不断发展也促进了企业的发展。时空公司根据企业不断提升的 应用需求，并 结合当前信息技 术的发展，搭建了适应不同企业规模、不同应用需求的技 术架构， 为企业的长远发 展提供技术支撑。用友时空 KSOA 可以同时支持多种技术架构，Client/Server（C/S）、Browser/Server（B/S）、Application /Server（A/S）、Dbanywhere/
10、 Server（D/S）以及混合架构，满足企业不同网络环境下的交互部署。用友时空 KSOA 系统为适应成长型流通企业快速扩张发展的特点设计开发，旨在为快速发展的流通企业提供一套能够满足企业规范管理、低成本运营、快速 扩张的管理需求的系统，适应企业管理模式快速创 新、多 变的成长需要，支撑企业差异化、持续化发展。4 为用户打造规范化管理、低成本运 营、快速响 应的经营 体系。在激烈的市场竞争中，流通企业获取规模化效益的必要条件是规范化运营和低成本运营。用友时空KSOA9.0 系统设计、开发遵从“ 简单化、专业化、 标准化”的 3S 管理原则。用友 时空 KSOA9.0 系统通过为每一个业务人员在
11、系统中制定应用功能集合，将庞大而复杂的运营规范按照专业分工落实到简洁、固化的信息系 统 操作中，极大降低了 业务执行错误造成的损失；用友时空 KSOA9.0 系统通过品类管理模型、集中采购计划模型、集中配送计划模型、供应商结算计划模型、快速请货模型、配送分析模型、快速开店铺货模型、成本核算模型、商品淘汰模型、存货安全预警模型、信贷安全预警模型、进货上架模型、拣货调度模型、决策分析模型等功能帮助连锁企业降低采购成本、存货成本、分店拓展成本、人力成本、提升 资金运转效率和效益。 全面支撑快速成长型流通企业差异化、持 续化发展。 用友 时空 KSOA9.0 基于 SOA理念设计开发，强大的应用功能定
12、制能力 时刻契合流通企 业管理模式快速创新、多变的成长需要，随变革需要轻 松构建严谨、 规范的业务流程体系，灵活布署 业务流程管控点和多种管控模型，支撑企业成长创新、持 续化发展。 保障流通企业规模化经营、快速 扩张的战略有效执行。用友时空 KSOA9.0 具备独特的数据结构和数据结构可扩展能力，帮助企 业解决在规 模化经营、快速 扩张过程中遇到的数据规模快速增长、大 规模数据交互、 经营数据复 杂多样、跨行业经营等信息化建设难题，提供丰富的、全面的、及时准确的经营数据为提升企业决策能力提供有效的辅助支持，支撑企 业扩张型战略有效执行。 帮助连锁企业全面实现统一集中管理的运营模式。 连锁 体系
13、在不同经营区域面临的网络通信条件往往差异很大，使 连锁总部在整个连锁体系中 统一布署集成一体化信息管理系统成为难题，不能有效的 发挥规模化效益和 规范化管理，用友 时空KSOA9.0 系统针对上述现状，应用了 A/S、B/S、C/S、D/S 四种技术架构，支持数据集中管理模式帮助企业实现了跨越时间、空 间统一集中管理 经营的目标，支撑 连锁体系突破区域经营走向更广阔发展空间的战略布署。数据集中管理也从根本上解决了连锁体系“统一采购”与授权分散采购之间的矛盾，可使集权采购与分权采购相结合，帮助连锁企业根据分店的属性、区域分布、管理需要优化采购业务和配送方式，使连锁企业“ 统一采购”从理论走向实践
14、；用友时空 KSOA9.0 系统支持连锁总部向分散各地的 POS 系统直接布署针对性的售卖指令和顾客营销策略，各 POS 系统5可以在线或离线执行总部指令，全面降低了信息管理成本。 为连锁企业实现多种经营模式提供全面支持。用友 时 空 KSOA9.0 系统精心打造的业务运营模型和应用功能全面支持直营连锁、加盟 连锁以及直 营/ 加盟混合连锁体系的运营体系管理。用友时空 KSOA9.0 系统业务运营模型涵盖不同经营模式下业务计划体系、商品采购体系、物流仓管配送体系、零售商品售卖体系、批零兼营体系、分店管理体系、顾客营销体系、移动商务体系、 质量管控体系、商品 /往来账务体系、财务管理体系、人力资
15、源体系、决策支持体系、数据共享与交换体系、 业务流程制定体系、经营权限管理体系等十六大 业务运营管理体系。以信息管理为切入点，清晰、精准地管理纷繁复杂的 业务运营体系是企业提高运 营效率和效益的基础。 支撑企业由内部资源管理向外部资源整合发展 。上世 纪经济的全球化和知识经济时代的到来，使企业的经营模式逐 渐地发生变革，整个市 场 的竞争格局也在悄然变化，当前的竞争已从企业之间 的竞争扩展到供应链之间的 竞争。用友 时空 KSOA 协同商务系统，为适应企业未来的 发展，可以帮助企 业实现与向下游合作企 业实现信息共享、业务协同、资源共用的紧密的合作伙伴关系，成为利益共同体，从单纯的追求企业赢利向提升整个供应链的赢利能力转变，提升供应链的市场整体竞争能力。
