1、1试卷代号：2520中央广播电视大学 20082009 学年度第二学期“开放专科”期末考试ERP 原理与应用 试题2009 年 7 月一、单项选择题(每小题 2 分，共 30 分)1.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( )结构管理。A.扁平化 B职能化C.垂直化 D，流程化2.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的( )关系。A.从属关系和结构 B.数量关系和结构C从属关系和数量 D.层次关系和数量3.ERP 系统中的主业务流程包括( )模块。I.物流管理.财务管理生产管理库存管理 V采购管理A.I：、V BI、C. I、 D、4科学采购包
2、括( )。A订货点采购和 MRI采购 B准时化采购C供应链采购和电子商务采购 D以上选项都包括。5.在易飞 ERP 系统中，供应商管理模块一般不包括( )项。A供应商评价 B供应商信息C. 供应商选择 D供应商采购6.在易飞 ERP 系统中，出货通知单只具有通知作用，此时，库存数量( )。A.增加 B减少C不变 D.不确定7定量库存控制模型要确定的量是( )。A订货点和订货批量 B订货点和订货周期C订货周期和订货批量 D订货批量和订货成本8企业的三流是指( )。A物流、资金流和数据流 B物流、资金流和信息流2C数据流、信息流和资金流 D数据流、物资流和资金流9在易一 ERP 系统中，录入产品工
3、艺路线是在( )子系统中进行。A产品结构子系统 B工艺管理子系统C工单管理子系统 D物料需求计划子系统10在易飞 ERP 系统的主生产排程子系统中，排程来源有( )。A.销售预测和 BOM 用量 B客户订单和工单C采购单和客户订单 D客户订单和销售预测11在易飞 ERP 系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是( )。A假日表信息 B品号信息C.客户订单销售预测 D采购单请购单12会计学理论中，标准成本体系属于( )。A成本管理制度 B成本计算标准C财务会计标准 D财务报表分析制度13易飞 ERP 系统中的财务报表主要以( )方式提供财务信息。A合并报表 B个性化定制报表
4、C定期编制财务报表 D实时编制财务报表14ERP 系统中的损益表主要用以显示企业的( )。A盈余变动 B资金流动情况C营运获利能力 D经营情况15. ERP 实施中，需求分析工作的目的在于( )。A优化业务流程 B了解企业需求C为实施 ERP 做准备 D.定义项目目标二、填空题(每小题 2 分，共 20 分)1企业资源计划的英文缩写是。2生产控制由计划和组成。3询价和洽谈的过程比较复杂，可以通过询价单和的方式完成。4销售价格管理包括定价管理和管理。5易飞 ERP 存货管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子系统的原材料库存数量。6易飞 ERP 系统中，主生产排程子
5、系统输 出结果是采购计划和。37易飞 ERP 系统中，物料需求计划系统最后输出和 MRP 工单。8管理会计模块的功能流程包括预算管理、获利能力分析、和绩效衡量。9财务系统与业务系统的信息共享使得-k,_lk,_lk g-的管理从事后反映变成了 ， 。 。 一 o10实施 ERP 的关键因素主要有人、软硬件、数据。三、简答题(共 30 分，每小题 6 分)1什么是业务流程重组?2. 简述 ERP 的四个全景及其对应的全景管理。3. 简述销售订单的处理流程。4. 简述 ERP 中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。5. 简述原始凭证和记帐凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。四
6、、应用题(共 20 分，每小题 10 分)1.请根据 ERP 系统中财务管理与其它管理模块之蝎的芳系如图 1 所示，简述各模块之间的信息传递关系。2.参考答案一、单项选择题(共 30 分，每小题 2 分)库存管理 设备管理 工程数据收、发、存货 定额资料采购管理 财务管理 销售管理生产管理 计划管理 质量管理应收帐 应付帐加工费 质量成本维修保养工时41A 2C 3.B 4D 5D 6C 7A 8B 9A 10D11B 12A 13C 14C 15D二、填空(共 20 分，每小题 2 分)1EKP2制造3报价单4价格折扣5减少6MPS 工单7MRP 采购单8成本管理与控制9事前控制10培训三、
7、简答题(共 30 分，每小题 6 分)1答：(1)业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善。(2)业务流程重组的四个核心内容是“根本性” 、 “彻底性” 、 “戏剧性”和“流程” 。 2答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景； 分别对应供应链管理 SCM、客户关系管理 CRM、产品生命周期管理 PLM 和知识管理 四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
8、3答：销售订单处理流程有：(1)根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。 (2)企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。(3)如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。(4)当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。(5)有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。 (6)产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。4答：(1)库存管理提供的库存数据，销售管5理提供的需求数据，物料需求计划(M
9、RP)将主生产计划(产品生产进度计划)细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。 (2)物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。 (3)物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。 5答：(1)原始凭证定义原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。(2)记账凭证定义记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和
10、转账凭证。(3)联系与区别联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登录账目的依据。 区别：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。 四、应用题(共 20 分，每小题 10 分)1答：(1)采购管理部门根据销售订单生成采购订单，将采购订单的数据传到财务应收账款模块。 (2)销售管理部门的销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一，出库核算之后的出库成本回填至销售出库单的成本单据中。 核算完成的销售出库单生成销售发票作为确认收入的原始凭证之一，直接传递到财务应收款模块作为确认应收依据，转换为收款单。(3)应付管理部门的采购发票和其他应付凭单与应收管理模块进
11、行应收冲应付的核算。(4)应收款管理部门生成的往来款凭证传递到总账子系统。(5)生产管理部门的生产任务单和委外加工生产任务单根据销售订单生成，产生相应的加工费用并传到财务系统进行成本核算和分析。 (6)设备管理模块产生维修保养工时和费用以及质量管理模块的质量成本，传到财务系统中进行成本核算。 (7)计划管理做的预算信息传递到财务系统作为对比分析依据。(8)工程数据系统将其定额数据传递到财务系统，进行成本、费用等归集。2.答：（1）操作流程图：6采购管理子系统 库存管理子系统 生产管理子系统库管员库管员 库管员 库管员（1）依据上述流程进行文字描述或画出求成图。（2）清楚所涉及部门（3）单据名称描述正确（2）操作结果：进货时，库存原材料增加 100 个底座、100 个坐垫和 200 个螺丝零件包。领料时，库存减少生产 100 张办公椅所需要的原材料数量。生产完工时，库存增加 100 张办公椅。销货时，库存减少 100 张办公椅。产成品库存更新原材料库存更新进货单领料单生产入库单销货单
