1、第 1 章 信息系统和管理1.1 单项选择题1.1.1 信息（ A ）A.是形成知识的基础 B.是数据的基础C.是经过加工后的数据 D.具有完全性1.1.3 管理信息是( A )A.加工后反映和控制管理活动的数据 B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础 D.管理者的指令1.1.4 信息化( A)A.是推动工业化的动力 B.是工业化的基础C.代替工业化 D.向工业化发展1.1.6 数据(B )A.就是信息 B.经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息 D.不经过加工也可以称作信息1.1.7 关于客观事实的信息( C )A.必须全部得到才能做决策 B.有可能全部得到C.不可能全部得到 D.是不
2、分主次的1.1.8 作业信息系统由以下几部分组成( B)A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统1.1.9 数据资料中含信息量的大小，是由（ C ）A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的1.1.10 信息（ C ）A.不是商品 B. 就是数据C.是一种资源 D.是消息1.1.15 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ D ）A.公司级、工厂级、车
3、间级 B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、作业级1.2 填充题1.2.6 信息是关于客观事实的可通信的知识.1.2.8 信息范围极广，气温变化属于自然信息，遗传密码属于生物信息.1.2.10 数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义.1.2.14 办公室自动化的具体功能包括文字处理、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等.1.2.15 信息是客观世界各种事物变化和特征的反映.1.2.18 信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一.1.3 名词解释题1.3.9 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的基于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在
4、的集合。 第 2 章 管理信息系统概论2.1 单项选择题2.1.1 管理控制属于（ A ）A.中期计划范围 B.长远计划范围C.战略计划范围 D.作业计划范围2.1.2 管理信息系统是一个（D ）A.网络系统 B.计算机系统C.操作系统 D.人机系统2.1.3 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（ D ）A.业务信息系统 B.管理信息系统C.决策支持系统 D.专家系统2.1.4 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（ C ）A.组织所处的自然环境B.组织所处的社会环境C.组织内外各种因素的综合D.组织所处的自然环境和社会环境的综合2.1.5 从管理
5、决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（A ）的问题。A.结构化 B.半结构化C.非结构化 D.以上都有2.1.6 从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（ C ）的问题。A.结构化 B.半结构化C.非结构化 D.以上都有2.1.7 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（D ）几个主要的信息处理部分。A.财务管理 B.信息管理C.人力资源管理 D.战略管理2.1.8 （ A ）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。A.组织规模 B.管理的
6、规范化程度C.生产过程的特征 D.组织的系统性2.1.9 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（ B ）A.越大 B.越小C.不大不小 D.不一定2.1.10 管理信息系统的最大难点在于（ D ）难以获得。A.系统数据 B.系统信息C.系统人才 D.系统需求2.1.11 金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ A ）的处理和决策。A.结构化 B.半结构化C.非结构化 D.三者都有2.1.19 计算机集成制造系统主要组成为（ B ）A.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C.管理信息系
7、统、决策支持系统和专家系统D.管理信息系统、执行信息系统和专家系统2.1.20 管理的职能主要包括（B ）A.计划、控制、监督、协调 B.计划、组织、领导、控制C.组织、领导、监督、控制 D.组织、领导、协调、控制2.2 填充题2.2.4 管理信息系统是现代管理方法和手段（或计算机技术与现代管理思想）相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。2.2.9 管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和战略决策层。2.2.36 信息系统是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统。2.3 问答题2.3.1 管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？答：
8、基本要素的系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点：全面收集系统反映目标和运营情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。2.3.2 简述什么是管理信息系统。答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。2.3.3 请简要说明管理信息系统主要功能。答：管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划和辅助决策等特有功能。具体是：（1）数据处理功能。包括数据收集和输入
9、、数据传输、数据存储、数据加工和输出；（2）预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况；（3）计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；（4）控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；（5）辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。第 5 章 管理信息系统的战略规划和开发方法5.
10、1 单项选择题5.1.1 诺兰阶段把信息系统的成长过程划分为（ D ）阶段。A.三个 B.四个C.五个 D.六个5.1.2 信息系统发展的（ D ）理论被称为诺兰阶段模型。A.成熟 B.形成C.优化 D.阶段5.1.3 MIS 的战略规划可以作为将来考核（ D ）工作的标准。A.系统分析 B.系统设计C.系统实施 D.系统开发5.1.5 BSP 法的优点在于能保证（ A ）独立于企业的组织机构。A.信息系统 B.数据类C.管理功能 D.系统规划5.1.7 U/C 矩阵是用来进行（ C ）的方法。A.系统开发 B.系统分析C.子系统划分 D.系统规划5.1.8 定义信息系统总体结构的目的是刻画未
11、来信息系统的框架和相应的（ D ）A.功能组 B.开发方案C.开发顺序 D.数据类5.1.9 结构化系统开发方法在开发策略上强调（A ）A.自上而下 B.自下而上C.系统调查 D.系统设计5.1.10 原型法贯彻的是（ B ）的开发策略。A.自上而下 B.自下而上C.系统调查 D.系统设计5.2 填充题5.2.2 蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和难以共享等。5.2.4 开发管理信息系统的策略有自下而上和自上而下两种。5.2.5 “自下而上”的开发策略的主要缺点是不能从整体上考虑问题。5.2.6 “自上而下”的开发策略的主要优点是整体性和逻辑性强5.2.11 BSP 法的优点在于利用它能保
12、证信息系统独立于企业的组织机构 。5.2.12 U/C 矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的 逻辑上相关的数据。5.2.13 BSP 方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。5.2.14 关键成功因素指的是对企业成功起关键_作用的因素。5.2.16 结构化系统开发方法可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。5.4 问答题5.4.4 什么是企业流程重组？答：从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。5.4.5 制定 MIS 战略规划时使
13、用 BSP 法主要想解决什么问题？答：制定 MIS 战略规划时使用 BSP 法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。5.4.6 结构化系统开发方法的优缺点是什么？答：结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型 MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。5.4.8 使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？答：使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤如下：（ 1）画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类” ，在表的第一
14、列填入各项“功能” ；（2）如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个 U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点上写 C；（3 ）按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；（4）重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；（5）分组，即把 U 和C 比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。第 6 章 管理信息系统的系统分析612 开发 MIS 的系统分析阶段的任务是( A )。A完成新系统的逻辑设计 B完成新系统的功能分析C完成新系统的物理设计 D完成新系统的数据分析615 数据流( A )。A也可以用来表示数据文件的存储操作B不可以用来表示数
15、据文件的存储操作C必需流向外部实体D不应该仅是一项数据616 管理业务流程图可用来描述( C )。A处理功能 B数据流程C作业顺序 D功能结构618 决策树和决策表用来描述( A )。A逻辑判断功能 B决策过程C数据流程 D功能关系6110 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费) 具有( C )。A固定值属性 B随机变动属性C固定个体变动属性 D静态持性属性6111 数据流程图是描述信息系统的( C )。A物理模型的主要工具 B优化模型的主要工具 一C逻辑模型的主要工具 D决策模型的主要工具6112 在系统设计阶段，图 61 中的四种符号用于绘制( A )。A数据流程图B处理流程图C信息
16、系统流程图D表格分配图图 6.1 四种符号6113 描述数据流程图的基本元素包括：( D )。A数据流，内部实体，处理功能，数据存储B数据流，内部实体，外部实体，信息流C数据流，信息流，物流，资金流D数据流，处理功能，外部实体，数据存储6115 数据的静态特性分析指的是分析数据的( B )。A类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数B类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量C类型、发生的频率、密集度、结构化程度D类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质6122 判断表由以下几方面内容组成( A )。A条件、决策规则和应采取的行动B决策问题、决策规则、判断方法C环境描述、判断方法、判断规则D
17、方案序号、判断规则、计算方法62 填充题621 管理业务流程图是反映管理系统的物理模型，数据流程图描述的是信息系统的逻辑模型。623 可行性分析的内容包括技术可行性、经济可行性和管理可行性。6211 系统分析报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。6212 具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的个体集，但其值具有变动的属性。6215 数据按动态特性可分为固定值属性、固定个体变动属性和随机变动属性三类。65 应用题651 试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄所经查对存款账，将不合格的存折和取款单退回储尸，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要
18、修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。解：根据题意可画得储蓄取款数据流程如图 64 所示：储 户 查对账户 取款处理存折、利息单和现金不合格存折、取款单取款单存折取款单合格存折取款单存款单652 试根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。解：根据题意领料业务流程图如图 6.5 所示。车间领料通知单用料计划领料单 未批准的领料单已批准的领料单库长库存单
19、仓库管理员缺货通知单供应科654 请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量0，按缺货处理；若库存量库存下限，按下限报警处理；若库存量库存下限，而又储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，而又大于储备定额，则按上限报警处理。解：根据处理逻辑，可画出判断树如图 66 所示。库存量00库存下限库存下限储备定额储备定额上限上限上限报警订货处理下限报警缺货处理正常处理657 经对某公司原手工管理工资系统调查得知，该公司月末发工资，处理过程是：每月 2025 日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员
20、工资变动表，抄写本月工资发放清单中的前三项（工资发放清单共六项：部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏） ，总务科每月 26 日将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单，最后计算出每个职工应发工资数。并填入工资发放清单：请按以上过程画出数据流程图。根据题意画得的工资系统数据流程图如图 69 所示。抄写填扣款人事科上月工资发放清单 人员工资变动表本月工资发放清单本月工资发放清单计算、填写本月工资发放清单658 试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：（1）购买 50 元以下物资不要批准手续；（2）购买 50500 元的物资应由供应科长批准；（
21、3）购买 500 元以上物资需经厂长批准。解：画出确定物资采购批准权限的判断表如表 62 所示：表 62 确定物资采购批准权限的判断表决策规则号 1 2 3购置 50 元以下 是 否 否购置 50-500 元 否 是 否条件购置 500 元以上 否 否 是不要批准 应由供应科长批准 采取行动应由厂长批准 第 7 章 管理信息系统的系统设计713 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的( D )。a权 b模c除得的商 d除得的余数714 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中( C )。a数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的b数字的位置代表一
22、定意义，但数字的值是没有意义的c数字的值和位置都代表一定意义d用字符而不用数字表示意义715 文件设计时，首先应设计( A )。a共享文件 b非共享文件c中问文件 d处理文件718 邮政编码是一种( D )。a缩写码 b助忆码 c顺序码 d区间码7111 系统的吞吐量指的是( B )。 a每天的数据输出量 b每秒执行的作业数c每秒的数据处理量 d每日的数据输入量7112 绘制新系统的信息系统流程图的基础是( D )。a组织机构图 b功能结构图c业务流程图 d数据流程图7115 校验输入月份最大不能超过 12 是属于( C )。a视觉校验 b数据类型校验c逻辑校验 d界限校验7124 某种代码由
23、 3 位字符组成，每位可选择 8 种字符，则代码的总数是( D )。a1 000 b24 c6 561 d5127127 程序设计说明书由( C )。a程序员编写 b系统分析员编写c系统设计员编写 d用户编写7128 用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为( C )。a系统结构图 b数据关系图c功能结构图 d素统流程图72 填充题723 确定校验位值的方法有算术级数法、几何级数法和质数法等。7232 所谓功能结构图，指的是按功能的从属关系画成的图，图中每一框称做一个功能。7234 程序设计说明书由系统分析员编写，交给系统设设员使用：7239 助忆码适用于数据项数目较少的情况，否则可能引起联
24、想出错。73 名词解释题7314 系统的吞吐量系统的吞吐量指的是计算机系统每秒钟执行的怍业数：7316 处理流程图在处理流程图中人们将信息系统流程图中的部分处理逻辑进一步展开和具体化，不仅列出了处理功能的名称，而且使用各种符号规定了处理过程的各个步骤。第 8 章 管理信息系统的系统实施第八章习题8.1 单项选择题8.1.1 在项目管理中，主要需协调（ C ）之间的矛盾，并要采取措施加强他们之间的联系和合作。a.系统设计人员和系统分析人员b.领导和计算机技术人员c.系统分析人员和计算机技术人员d.系统设计人员和编程人员8.1.2 为便于系统重构，模块划分应（ B ）a.大些 b.适当c.尽量大
25、d.尽量小8.1.3 程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行：（C ）a.系统流程图b.程序流程图c.系统流程图、程序编写说明书及输入/ 输出说明d.处理流程图8.1.4 系统调试中的分调是调试（ C ）a.主控程序b.单个程序，使它能运行起来c.功能模块内的各个程序，并把它们联系起来d.调度程序8.1.5 计算机设备的折旧费属于（C ）a.一次性投资 b.管理费用c.经营费用 d.可变费用8.1.6 Visual Basic（ C ）a.是关系数据库管理系统 b.没有生成功能c.有一定生成功能 d.不具有面向对象功能8.1.7 DO WHILE-ENDDO 语句用于（ B ）a.选择
26、结构 b.循环结构c.顺序结构 d.网络结构8.1.11 系统实施阶段的工作内容中有（ B ）a.文件和数据库设计 b.系统运行的日常维护c.编写程序设计说明书 d.制定设计规范8.1.12 系统调试中总调的内容包括（ B ）a.程序的语法调试 b.主控制调度程序调试c.功能的调试 d.单个程序的调试8.1.13 程序的总调指的是（ C ）a.主控制调度程序调试 b.调试功能模块c.将主控制调度程序和各功能模块联结 d.测试的运转效率8.1.14 程序调试主要是对程序进行（ B ）a.性能调试 b.语法和逻辑的调试c.语句调试 d.功能调试8.1.19 DO CASE 语句属于程序基本逻辑结构
27、中的（ D ）a.循环结构 b.网络结构c.顺序结构 d.选择结构8.1.20 系统实施后的评价是指（ A ）a.新系统运行性能与预定目标的比较b.确定系统失败原因，进行适当调整c.在系统切换前进行的评价d.a、b 和 c8.2 填充题8.2.11 管理信息系统运行中的折旧、租金、人工费和消耗品费等总称为运行费用。8.2.13 结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构等三种基本逻辑结构。8.2.20 系统维护包括程序的维护，数据文件的维护和代码的维护。8.3 名词解释题8.3.1 结构化程序设计方法答：结构化程序设计方法是指导人们用良好的思想方法设计程序的一种方
28、法，其特点是对任何程序都设计成由以下三种基本逻辑结构组成的程序：顺序结构、循环结构和选择结构。8.3.5 套装软件答：套装软件是将流行的若干软件集成起来形成一套软件，如美国微软公司的 Office就是将文字处理软件（Word） 、电子表格软件（Excel ）和绘图软件（ Power Point）融合在一起的套装软件。8.4 问答题8.4.3 系统投入运行后，系统维护工作包括哪些内容？答：系统维护的内容包括程序、数据文件和代码等维护。8.4.6 系统实施阶段包括哪些主要工作内容？答：系统神话阶段的主要工作内容包括：物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、系统转换和评价等。8.4.11 程序调试
29、包括哪两方面的内容？答：程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。8.4.13 开发管理信息系统时，为了实现对项目工作的计划管理，通常采用何种技术？答：为了在管理信息系统开发中对项目进行计划管理，通常采用卡特图或网络计划技术，目的是用最少的时间和资源消耗来完成预定的计划目标。第 9 章 面向对象的系统开发方法9.1 单项选择题9.1.2 UML 是一种面向对象的统一建模语言。它包含若干种图，其中，用例图展示了外部 actor 与系统所提供的用例之间的连接，UML 中的外部 actor 是指（ D ）a.人员 b.单位c.人员或单位 d.人员或外部系统9.1.3 UML 中用例可以
30、用（ C ）图来描述。a.类 b.状态c.活动 d.协作9.1.4 协作图描述了协作的（ A ）之间的交互和链接，它画成对象图的形式。a.对象 b.类c.用例 d.状态9.1.5 在使用 UML 建模时，若需要描述跨越多个用例的单个对象行为，用（ D ）最合适。a.协作图 b.序列图c.活动图 d.状态图9.2 填充题9.2.1 数据是构成对象的基本要素之一。通常，数据包括公共数据与私有数据两部分。前者对外界是可见的，用于对象间信息的传递，而后者则是对象操作实现过程中的一些局部信息，是外界所不可见的。9.2.4 识别对象通常依据搜寻准则、判别准则和检验准则等。9.2.5 对象可分为实体对象、接
31、口对象和控制对象，三者之间存在静态联系和消息连接这两类主要关系。9.4 问答题9.4.2 试述消息的目的及消息的运作原理。答：消息是对象之间的一种通信机制，目的在于帮助一个类或对象执行责任。一个类/对象类通过消息向另一方提出执行另一方特定服务的请求并且获得反馈或者返回。管理信息系统习题与答案第一章 信息系统和管理一、单项选择题1有关信息的说法，正确的是（C） 。A）信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识B）信息是人类思维活动的结果C）信息是可以通讯的D）信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等2信息和数据的关系是（） 。A）信息是数据的载体B）数据决定于信息C）信息和数据的含义是相同的D）数据
32、是信息的表达形式 答案：D）3下列不属于信息的特性的是（） 。A）信息形成知识B）客观性C）等级性D）时效性 答案：A）4信息系统是一个人造系统，它由（）组成。A）人、计算机、程序B）人、计算机硬件、软件和数据资料C）人、数据资源D）计算机硬件、软件和数据资源 答案：B）二、填空题1信息系统发展过程中经历了（） 、 （）和（）三种类型。答案：EDPS、MIS、DSS2.按问题的结构化程度，可将决策划分为三种类型分别是：（ ） 、 （ ） 、（ ） 答案：结构化决策、半结构化决策、非结构化决策三、书后习题1.1 什么是信息？信息、数据有何区别？答：（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。
33、（2） 区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。1.2 试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。物流是实物的流动的过程。资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。事物流是各项管理活动的工作流程。信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位：伴随物流、资金流、事物流产生而产生。是各种流控制的依据
34、和基础。1.10 信息系统通过哪些方面来支持计划工作？答：（1）支持计划编制中的反复试算。（2）支持对计划数据的快速、准确存取。（3）支持计划的基础预测（4）支持计划的优化。第二章 管理信息系统概论3管理信息系统是为（）提供服务的。 答案：管理决策三、书后习题2.4 信息系统建设过程中，如何协调人与系统的关系？答：人在信息处理方面的能力是有限的，表现在响应输入能力有限，短期存储能力有限，检出差别能力有限，对概率数据的处理能力有限等。如果负荷超过人的能力，响应速度就会大大降低，响应性能就会恶化。但是人能够根据经验和大量的知识进行模糊推理和决策，善于处理各种与人有关的问题。依据这些特点，在信息系统
35、建立中要充分考虑人与计算机的合理分工，充分发挥人和计算机各自的长处，以期人机和谐。第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法一、单项选择题2.下列不属于管理信息系统规划方法的是: A.关键成功因素法 B.原型化方法 C.战略目标集转换 D.企业系统规划法 答案：B3.在诺兰阶段模型中， （）阶段是控制计算机应用的规模和各种应用之间的配合与合作。A.蔓延阶段B.集成阶段C.控制阶段D.初装阶段 答案：C.4下面选项中，不属于原型法的特点的是（） 。A.开发周期大大缩短B.降低了系统开发中的风险C.文档和调试可能不充分D.加强了开发过程中的用户参与程度 答案：C5U/C 矩阵方法的主要作用是（） 。
36、A.简化设计工作B.对原系统数据流程图进行分析C.企业业务流程重组D.划分子系统 答案：D二、填空题1.管理信息系统规划一般既包含三年或更长的（） ，也包含一年的（） 。答案：长期计划，短期计划2通常， （）策略用于小型系统的设计；（）的策略则适用于大型系统的设计。答案：自下而上，自上而下三、判断题1.结构化方法是利用自上而下分析、设计，逐步实现的方式完成系统开发的一种系统开发方法。T 2.管理信息系统的开发方法是由最初的原型化方法发展来的。 F 3.面向对象方法把程序和数据封装在对象里，而结构化方法、原型化方法的程序和数据是分离的。 T4.领导的参加和重视是管理信息系统开发成功的基本保证。
37、T5.采用原型化方法就能将用户的所有需求在系统开发前准确的定义出来。F6.BSP 方法强调识别功能应独立于组织机构 T7.有较多子系统共享的数据应近早实现 T四、书后习题5.6 什么是企业流程？企业流程重组的步骤？答：（1）企业流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动。（2）企业流程重组的步骤：1、明确目标2、识别现有流程3、理解测量现有流程效果4、思考信息技术带来的新机会5、设计新流程第六章 管理信息系统的系统分析一、单项选择题1系统分析的具体工作内容不包括（） 。A）可行性分析B）详细调查C）系统化分析D）提出新系统的物理模型 答案：D）2在决定开发管理信
38、息系统应用项目之前，首先要做好系统开发的（） 。A）可行性B）系统化分析C）总体规划D）新系统的逻辑设计和物理设计 答案：A）3在可行性分析中，经济可行性分析的主要任务是（） 。A）检查管理是否规范B）计算机技术是否满足用户要求C）对项目的经济效益进行评价D）领导是否支持 答案：C）4描述管理业务流程的图表有（） 。A）管理业务流程图和表格分配图B）数据流程图和表格分配图C）管理业务流程图和数据流程图D）管理业务流程图和框图 答案：A）5数据流程图的特性包括（） 。A）一般性和特殊性B）具体性和抽象性C）抽象性和概括性D）一般性和具体性 答案：C）6下面选项中哪一个不属于数据流程图的基本元素（
39、） 。A）数据结构B）数据存储C）数据流D）外部实体 答案：A）7数据字典描述的主要内容有（ ） 。A）处理B）数据流、数据存储C）数据流、外部项、数据处理D）数据项、数据结构、数据流、数据存储、加工、外部项 答案：D）9系统分析阶段的主要成果是（） 。A）DFD 图B）系统说明书C）流程图D）详细调查报告 答案：B）12.帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的任务与工作流程的图表是:（ B）A)系统流程图 B)业务流程图 C)程序流程图 D)数据流程图 13.决策树和判定表是用来描述（） 。A）系统的业务流程 B）数据处理逻辑C）数据之间的关系 D）系统的数据流程 答案：B2 按动态特
40、性分，数据的属性可以分为几类？为什么要进行这种分类？数据的属性按动态特性可以分为三类：1.固定值属性。2.固定个体变动属性。3.随机变动属性。固定值属性是指具有固定值属性的数据，其值基本上固定不变。固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集，但是其值是变动的属性。随机变动属性是指数据项，它的个体是随机出现的，值也是变动。属性的意义不同多少都决定有所分类，这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系，也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中。例如：通常是把固定属性的数据存放在主文件中，把固定个体变动属性的数据放在周转文件中，把随机变动属性的数据放在处理文件中。第七章 管理信息
41、系统的系统设计一、单项选择题5某学校学生学号规定如下，前两位表示年级，后三位表示顺序号。例如99010 表示 1999 年入学，第 10 名注册，这种代码属于（） 。A.顺序码 B.区间码 C.助忆码 D.缩写码 答案：B6设 4 位的每一位上可用 20 个字母，则这种代码的总数为（） 。A.420 B.204 C.20*4 D.100000 答案：B8在人事管理信息系统的输入设计中，为了保证年龄数据的正确性，规定输入的年龄应在 1860 之间，如果输入的数据超出此范围，则认为是错误的，这种数据校验方式属于（） 。A.界限校验二、填空题2每秒钟执行的作业数称为系统的（） 答案：吞吐量3 （）主
42、要从功能的角度描述了系统的结构，但并未表达各功能之间的数据传送关系。 答案：功能结构图4系统设计中应遵循的原则有 答案：系统性、灵活性、可靠性、经济性三、课后习题1系统设计时，怎样参考数据流程图画出信息系统流程图。在这过程中主要应做那些工作？答：信息系统流程图是以新系统放入数据流程图为基础绘制的。可以按下述思路来绘制信息系统流程图：首先，为数据流程图中的处理功能画出数据关系图；数据关系图反映了输入数据、中间数据和输出信息之间的关系。最后，把各个处理功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。答：由于数据流程图与信息系统流程图之间的差异并非仅在于符号的改变，信息系统流程
43、图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分，所以在绘制系统流程图的过程中要先确定系统的边界、人机接口和数据处理方式，还应考虑哪些处理功能可以合并，或者可以进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能，此外，数据流程图中的加工处理与信息系统流程图中的处理步骤不一定要一一对应，设计者可以根据实际情况加以合并或分解，还可以根据需要在系统流程图中加一个中间文件，用来进行与其他处理之间的信息联系。第八章 管理信息系统的系统实施一、单项选择题2系统转换的方式主要有（） 。A）直接转换、并行转换B）直接转换、并行转换和分段转换C）直接转换、分段转换D）并行转换
44、、分段转换 答案：B）3.购买计算机系统的基本原则是（） 。A）能够满足管理信息系统的设计要求，并具有一定的扩充余地B）供货商有良好的培训计划和售后服务能力C）价廉物美，安装、操作都比较简单D）供货商具有良好的信誉 答案：A）4系统实施是以（）为依据的。A）系统分析文档资料B）系统设计文档资料C）系统分析和设计文档资料D）数据流程图 答案：C）5按照结构化程序设计的原则，任何程序都可以设计成由以下三种基本逻辑结构组成：（） 。A）顺序结构，多分支结构和循环结构B）顺序结构，IF 条件结构和循环结构C）顺序结构，循环结构和选择结构D）以上说法均不正确 答案：C）7新系统投入运行后，原系统仍有一段
45、时间与之并行工作，称为（） 。A）并行转换 B）跟踪调试C）直接转换 D）跟踪检验 答案: A）8系统实施的主要活动包括（） 。A）编码、系统测试 B）系统安装C）新旧系统转换 D）以上都是 答案:D）9系统评价的主要依据是（） 。A）系统日常运行记录和现场实际监测数据B）系统日常运行记录C）现场实际监测数据D）系统运行所产生的经济效益和性能指标 答案：A）某公司的发货政策取决于两个条件：欠款时间和货物需求量，分别 5 种发货政策。当某销售商欠款时间小于 30 天，并且企业库存大于其需求量则立即发货，若企业库存不足，则先按库存发货，等进货后再补发；当销售商欠款时间介于 100 天和 30 天之间时，若销售商的需货量小于企业的库存量，则要求销售商先付款再发货，若企业库存不足则不发货；当销售商欠款达 100 天以上时，则通知销售商先付清欠款。请分别画出这种发货政策的决策树和判断表公司对成交额 20 万元以上，近 3 个月无欠款优惠 10%；近 3 个月有欠款但与公司来往10 年以上则优惠 7%，否则优 4%；如果成交额不超过 20 万元，但与公司来往 10 年
