1、9/7/2018,公共关系学原理与实务,9/7/2018,古代类公关活动产生的原因,古代的类公关活动的产生也并非无中生有，它的产生有其深刻的社会历史根源，主要有以下三点： （1）在人类的社会生活中存在着组织与公众关系。社会群体，组织与人类同时产生。各人类都存在着外部公众与内部公众的关系。 （2）在人类的社会生活中存在者搞好组织与公众关系的必要性，有了公共关系就有一个关系状态问题。为了建立好的公共关系，就会有自发的开展一定的公关活动。 （3）公共关系的存在和公关活动的开展必然要反应在人的头脑中，形成公共思想。 此外，每一个统治者为了维护其统治，都采取必要的公关活动，这无疑成为古代类公关活动的政治
2、因素。,9/7/2018,古代类公共活动的实例及对现代公共活动的借鉴和影响,虽然古代的类公共活动达不到今天公共意义上的影响和范围，但是今天的公共活动可以在古代找到很好的原型，古代的这些类公共活动为现代的公共活动提供了不少借鉴，就以我国的类公共活动为例，在我国的春秋战国，三国时期，就出现了这样一些优秀的政治家主导的类公关活动。春秋战国时期，秦国宰相商鞅推行变法，为了取信于民，特地在城门口放了一根树干，并贴出告示说：谁能将此树干从这个城门口扛到另一个城门口，就可以得赏十金。开始人们都不相信，但有一个人完成了此事，真的得了赏金。第二天，许多希望这样轻松得到赏金的人又聚集到城门口，但这时没有了木头，而
3、贴出了政府变法的公告。变法因“言必信，行必果”，因此在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徒木立信”。这有点和今天的“制造新闻”,9/7/2018,的做法类似。现代我们常常说一个词“宣传造势”，特别在电影的首映礼上，电影院线都会自己去雇用一些人为影片做噱头，各式各样用来增强影片的公信力，这种类似于商鞅变法造势方法，虽然应用的领域不同，但是其基本目的却是一样的，都是为了增强公信力。,9/7/2018,而中国古代一些企业，也很重视对外的形象宣传，例如百年老店同仁堂，创办于康熙八年，每逢京城会试期间，他们便向着急上火的举子们赠送牛黄上清丸、羚翘败毒散等药物。每年二月
4、京城开沟（修理排水沟）之时，他们便在开沟之处挂上写有“同仁堂滋养”字样的红灯笼，防止夜间行人跌落沟中。此外，荒年舍粥、为贫困百姓舍棺材的义举，也使同仁堂的美名广为流传。但是我们也必须清楚的认识到古代的各种类公关活动虽然有些成功之处，但是毕竟条件不足在发展过程中存在着许多缺陷。既然古代类公关活动有这么深厚的社会根源，又有良好的政治附庸，为什么就没有发展成为真正意义上的公共关系学。通观古代中外自发的公共关系，我们可以发现一些共同的特点：首先是盲目性。施行者并没有真正认识到公众的意义，他们的活动也都是出于一时之需，并不是自觉的行为；,9/7/2018,古代的公关活动缺乏系统理论的指导，人们只是根据常
5、识或直觉去 做，尽管其中有些漂亮的手法今天也令我们赞叹；,9/7/2018,再比如，三国的诸葛亮，他可以说是著名的准公共关系大家，他具有治国安邦的雄才大略。对内，他很善于识才用才，协调关系，稳定军心。对外，他很善于争取一切能争取的积极因素。创作有利于蜀国发展的人事和周边环境。像诸葛亮的“七擒七纵”孟获，以攻心为上，终于感动了孟获归顺汉室。巩固了蜀国大后方，便是很杰出的“国际公关”一例。这点我们可以从一些日本的企业管理中找到缩影，在日本的企业管理界从三国演义中汲取了不少精华，被视为经营之神的松下幸之助曾经很感概的说：“松下成功，功在三国。”现在热门常常利用三国的三十六计来经营商场，其中不乏借鉴了
6、许多公关事例。,9/7/2018,现代公关发展的特点,1、理论体系不断深化和完善，实践活动不断增中2、公共关系活动的适用领域越来越广 3、公共关系事业不断发展4、公共关系从短期效应模式走向以关系管理为目标的战略发展模式,9/7/2018,公共关系既可以被用作一种好的力量，也可以被用作坏的力量。现代的企业，只重视遵守法律法规和慈善事业已经远远不够了，企业社会责任已经开始进入了一个新的发展阶段，企业必须要平衡好自身的经济发展和社会利益之间的关系。作为社会的一个组织，企业与社会公众有着密切和复杂的关系，要面对和接受社会公众的监督。公共关系的评价尺度不是政治立场和经济指标，而是美誉度，因此，公共关系是以追求高美誉度为工作目标的，它直接关系到企业的生存和发展。而公共关系的根本目的就在于社会公众中树立企业的良好形象，它通过双向的信息交流，运用各种手段，在企业与公众间建立起相互了解、信赖，相互支持、合作的关系，最终促进企业自身目标的实现。,9/7/2018,谢 谢 观 赏,
