1、新世代天籁智能互联版 上市推广营销方案,东风日产北京区 2013年9月,案例点评,1.突出新天籁“科技感强”的核心卖点：以加装“智能车载”和“车载3G移动WIFI”为依托，以迎合当下热点，赠送Iphone5s为噱头，让客户最直接地体验到新天籁的科技感。2.以全方位的传播手段，强化“升级5S！驾享智联新生活”的主题，并进一步诠释新天籁“智能互联”的概念。 平面传播：以平面媒体主导上市声音传播，导出产品概念。区域进行特色设计，在当地有影响力媒体进行投放，达到关注度、曝光度以及意向客户线索收集的目的。 网络传播：分析区域客户需求点，与媒体深度合作设计专题页，加入特色促销活动，有效的收集客户线索，专营
2、店进行转换成交。 公关传播：微博、微信、公关稿件全方位报道“智能互联版”上市信息，有效的提升客户更多的关注信息。 店头宣传：根据政策以及传播内容设计制作店头物料（异型展板、车顶牌、车内指示牌等），衬托出“升级5S”的概念，达到传播与执行的一致性。,案例点评,3.以“三个执行动作”全面铺开“新天籁智能互联”活动，进一步收集客户线索和促进成交。 店头上市：以店头物料渲染“智能互联的现代化”的主题气氛，并以抽奖、游戏等环节，促进下订。 户外巡展：大型商超围绕智能互联版新世代天籁进行巡展，现场穿插置换、旧车快速翻新等环节，让巡展不只是车型展示，达到提升品牌形象、现场转换成交、收集线索量三大目的。 话术
3、转换：销售顾问进行话术的培训，真正的了解产品以及活动的内容，有效的将客户进行转换。,目录,Part1：背景策略 Part2：传播规划 Part3：活动执行 Part4 : 效果预估,Part1： 背景策略,方案背景,新天籁上市半年后如何保持关注度、提升销量？,思考,1、新天籁3款低配车型客户不太认可，造成经销商库存积压 2、新天籁上市半年后关注度下降，在新雅阁上市的冲击下，如何保持新天籁的关注度？ 3、新天籁的产品属性可总结为：操控、节油、科技、豪华，其中节油、豪华早已被客户认可，豹式操控经过上市后近半年的传播也已被客户认知并渐渐认可，唯有科技方面客户体验不足、认知较低，而科技最能体现产品档次
4、，如何让客户最直接地体验到新天籁的科技感？ 3、智能手机普及化，将手机与汽车连接：方便、安全、移动网络、车载智能，最能切合当下的高科技生活形态，如何做到这些？如何宣传？,营销策略,结合当前人们对网络、智能、科技的高认可度，借助iphone5S上市的热点，加强政策包装：,新天籁智能互联版,北京区域新世代天籁智能互联版整合营销政策：,针对3款低配车型：增配智能多功能导航（DA导航)增配车载3G移动wifi 增配后即为“智能互联版”指导价上调8000元（增配成本3000元）购车即送iphone5s,营销策略,区域市场提出“升级5S”概念,什么是“5S”？,5S诠释： 新世代天籁借势“iphone5s
5、”上市话题，有利于传播，同时有意加强服务5S概念，给予客户传达东风日产服务升级概念，还可延续7-8月天籁弯话题,营销策略,根据政策设定形成主题：,升级5S ！驾享智联新生活！,智能互联2+3动作,广宣2个动作,执行3个动作,线上传播：媒体深度合作形成传播专题，以平面媒体主导上市声音传播，导出产品概念；以网络媒体深化诠释“智能互联版”概念 店头宣传：根据政策以及传播内容设计制作店头物料，达到传播与执行的一致性,店头活动：自选节点活动+店头上市活动区域协助专营店统一开展巡展活动：区域协助专营店进行商圈巡展，收集意向客户线索，达成销售目的话术转换：客户邀约以及成交话术,营销策略,时间,主线,9月,1
6、0月,围绕“升级5S ！驾享智联新生活！”，结合智能互联2+3行动实施全面动作,专题页、平面媒体、配合物料设计制作,店头促销活动宣传,微博、微信全力配合活动传播,线下招募+店头宣传（城市页面文字链、软文、广告传播）,店头,区域,全力配合区域专营店开展相关动作,22家店统一开展节点活动、店头上市、巡展活动、话术培训,区域,网点,Part2： 传播规划,传播规划,根据新世代天籁智能互联版北京区域市场需求设定9-10月传播策略,以 “智能互联广宣2动作”为核心 以促进到店、提升成交为目的，开展三大重点工作,网络传播,分析区域客户需求点，与媒体深度合作设计专题页，加入特色促销活动，有效的收集客户线索，
7、专营店进行转换成交,公关传播,平面传播,区域进行特色设计，在当地有影响力媒体进行投放，达到提升关注度、曝光度以及意向客户线索收集的目的,微博、微信、公关稿件全方位报道“智能互联版”上市信息，有效的提升客户更多的关注信息,线上传播平面,平面以直接传达客户信息为主，文字信息简单明了,线上传播网络,网络以收集客户线索为主，设置活动的同时要求媒体开展特色促销活动，易车网：,有效传达区域活动信息,媒体特色活动信息，吸引客户参与报名,易车网专题地址： http:/ http:/ http:/ 产品稿件： 智能互联先行者，新天籁再次升级 再见，昨天的标准智能互联新天籁全新出击！ 活动稿件： 天籁再转弯,惠购
8、，会玩，慧生活 升级5S，驾享智能新生活 公关稿件： 一切都可以 在路上 新天籁，人生升华的下一个转角,线上传播-PR,公关传播多渠道开展，主要从微博、微信、论坛开展，从产品及感情两个层面开展,1、东风日产“5S”全新解析 2、新世代天籁新标准，智能互联 3、其他相关产品技术常识,1、新世代天籁教您“惠购，会玩，慧生活” 2、持续跟进专营店月度促销活动解析 3、东风日产北京区“5S理念”传播,产品层面,感情层面,店头宣传,单纯的广宣传播不能加强客户对购车的真实感，设定当客户到店后，布置店头物料，衬托出“升级5S”的概念,活动异形展板： 摆放在展厅显著位置，让客户到店后第一时间感触到东风日产新世
9、代天籁智能互联办的所带来的优势卖点,店头宣传,车顶牌：政策明确表达，吸引客户关注,车内摆放物料：突出销售卖点,车顶牌示意图：,车外布置：异型牌、车顶牌,店头物料实效图,店头物料实效图,车内布置：DA屏指引挂牌,Wifi 镀铬logo,特色车贴： 随车配送，传达给更多客户天籁智能互联版的车内配备wifi的卖点信息,随车宣传,Part3： 活动执行,活动执行 之一：店头上市,新世代天籁智能互联版店头活动以线索收集和促进成交为主要目的,以执行3个动作为核心 将活动在专营店执行，在北京掀起新天籁5S狂潮,店头活动促成交,巡展活动促线索,话术转换促转换,配合区域传播开展节点的店头活动以及新车上市店头活动
10、，达成成交目的 区域给予全力支撑协助专营店开展,大型商超围绕智能互联版新世代天籁进行巡展，收集意向客户线索 区域给予巡展支持,销售顾问进行话术的培训，真正的了解产品以及活动的内容，有效的将客户进行转换,5S诠释： 4S服务向5S服务升级； 购新天籁送iphone5S； Sman天籁弯再集结,节点活动主题方向建议：,5S服务包括： 整车销售 零配件销售及推广 系统信息反馈 维修保养 二手车交易,升级5S ！驾享智联新生活！xxx专营店 新天籁智能互联版上市品鉴会,活动执行 之一：店头上市,活动时间: 9月-10月 周末,标准动作,自选动作,活动内容:,活动执行 之一：店头上市,活动执行 之一：店
11、头上市,购车即送iphone5S+车载移动wifi,加关注、发微信，送精美礼品一份,每满五位订车 进行一次现场抽奖,+,+,xxx专营店新天籁智能互联版上市品鉴会,特购阶梯特惠,+,订车后，参与互动游戏，获额外礼品,+,公布政策,舞蹈结束，主持人串场 有请销售经理为客户公布特购会政策,附：店头活动执行要点购车政策建议,智能互联 沟通 新世代天籁智能互联版上市,活动时间：2013年9月-10月 针对车型：新天籁智能互联版,活动亮点： 1、结合智能互联的现代化的主题气氛，布置现场，开展活动 2、展厅智能互联版新天籁旁边设置支架，IPAD展示新车性能（类似车展上的车型展示） 3、展厅针对智能互联开展
12、游戏互动，赢取奖励,其他活动主题建议：天籁弯赏车订购会,活动执行 之一：店头上市,全民盛宴 惠动京城,活动执行 之二：户外巡展,同时宣传“新世代天籁智能互联版”活动 巡展现场穿插置换、旧车快速翻新等环节，让巡展不只是车型展示,线索收集！ 提升品牌形象！ 现场转换成交！,活动执行,针对提升品牌形象、现场转换成交、收集线索量三大目的 我们准备将巡展分为三个区域：,技术专区,促交专区,置换专区,展示新天籁车型卖点、技术揭秘及天籁招募等内容,展示促客户回店的优惠政策,展示置换政策信息,活动执行,活动执行 之三：邀约及话术,“Q1：您好，这里是东风日产XX专营店，请问您是XXX生/女士吗？ A、是的Q2
13、 B、无人接听 需分不同时段致电三次 C、关机/秘书台/不在服务区-无法接通/忙音-占线 需分不同时段致电三次“ Q2：您好，XX先生/小姐，现有关于“新天籁智能互联版”的活动，耽误您23分钟时间为您简单介绍一下活动内容，您看是否可以呢？ A、没时间 （和客户预约下次去电时间） B、同意 进入问卷部分 C、拒绝 （介绍活动内容及参加方式）同意进入问卷部分不同意Closing2 Q3：XX先生/小姐，东风日产在9-10月的周末开展了“升级5S ！驾享智联新生活！”活动， 只要您报名，购车即送iphone 5S、3G无线网卡和加装车载导航，还有团购及抽奖活动可以参加。还有趣味游戏参与，从看车到订车
14、惊喜连连，优惠多多，请问您有兴趣参加活动吗？ A、同意 安排具体到店时间Q4 B、没时间 = 以促销或优惠政策吸引用户到店=如再次拒绝则= closing2 Q4：XX先生/小姐，我们为您安排时间为XX月XX日，我店地址在XXXXXX， ，欢迎您到店。=closing1 Closing： Closing 1: 非常感谢您配合，这里就先不打扰您了，祝您工作愉快，再见！ Closing 2 非常抱歉，打扰您了，祝您工作愉快。再见!,话术指引,“Q1：我在网上看到了“升级5S ！驾享智联新生活！”活动，现在买天籁有优惠？ A1：近期我们专营店购买新天籁无优惠，但有购车特享政策。在9-10月的指定时间
15、会有“升级5S ！驾享智联新生活！”活动，购天籁即送iphone 5S，全新上市的新天籁“智能互联版”车型增配3G无线移动WIFI、增配车载智能导航，还有特购政策与抽奖可以参加。您是否想来店里了解下，我们的销售人员您为您提供更全面的讲解服务。“ Q2：参与活动能获得什么样的礼品？ A2： 在9-10月的指定时间会有“升级5S ！驾享智联新生活！”活动，到店即有礼，订车更有最新款iphone 5S赠送！,话术指引,活动执行 之三：邀约及话术,活动执行 之 TP价格,设备成本： 3500元DA产品+300元3GWIFI上网卡 智能互联版售价：7000元DA +1000元3GWIFI上网 大区执行T
16、P：【A方案】 新天籁+8000元，包装为智能互联版，购车赠送Iphone5S，同时享受6000元东风日产十周年精品礼包。【6000元精品礼包】： NISSAN原厂车身膜 整车漆面镀膜（或封釉） 发动机下护板 NISSAN原厂脚垫 底盘喷塑（高级隔音棉地胶）,Part4： 效果预估,效果预估,本次活动正式启动于9月启动，由于总部在9.18期间暂停广宣投放，所以导致期间的宣传效果受到部分影响。 各店店头已经完成展车安装、展厅及展示物料布置，CA全员的产品培训。 效果预估： 北京新天籁9月 来电/店量较8月增加20%左右。 北京新天籁销量从320台，提升到380台，增加18.75%。 北京新天籁TPI从8月的72分，9月提升到100分以上。,THE END,
