1、qq 营销策划书篇一:qq 营销方案QQ 营销方案一、总体思路与态度:1、口碑营销为主,开发新客户为主;2、自建群为主;我们的态度:简单的事情重复做,重复的事情专业做,坚持更新,坚持沟通。二、基本设置方案具体内容:1、qq 号申请:前期申请一个普通号,后期可根据情况申请 qq 高级会员,费用公司承担。2、qq 号管理:(1)头像、昵称及状态:头像以合作手势或者相关头像为主,如果所添加准客户多为男性,头像改为美女照片;昵称定为“汽配服务专家” ,输入时前面空两格;状态在线即可,如咨询人士众多,改为“Q 我吧”状态;(2)签名:火速络专业建站,十年品质让你的企业成为络明星!(一般不改,如要修改或有
2、更好的签名请告知主管) ;(3)空间:日志板块主要放公司规章制度、企业建站营销知识型文档、公司服务性文件及客户推广案例文本;照片板块放置客户合影、合同照片、部分企业照片、部分企业产品照片;互动板块时常注意客户留言;(4)好友分类分类:统一分为:已签单客户、意向较大客户(意向较大标准销售人员自己厘定) 、潜在客户。(5)群管理:统一建立“汽配专业服务群 1”, “汽配专业服务群 2”.以此类推。有关群内营销在后面详细阐述。(6)自动回复设置:如外出,请将 qq 自动回复设置为“【火速络】 提供最优质的汽配企业络建站营销服务,十年品质 铸就辉煌,回来后我及时和您联系”三、qq 营销工作:1、好友添
3、加工作:好友来源主要是两个个来源(集中于北环附近汽配行业内,区域保证准确):公司已有客户或者准客户都要添加;搜集客户(名片及影响力中心四周成员)一起添加(一天不少于 6 人) ;好友添加:验证信息统一设定为“汽配行业合作交流” ;2、好友管理工作:原则:主动沟通,交个朋友,平时多多联系,保持沟通频率。 沟通内容:汽车行业新闻,客户案例展示,生日节日问候,需求挖掘资讯(例如现在上汽配行业成交量等资讯) 。3、群管理工作:群成员以好友中“意向较大客户” 、 “潜在客户”为主。群管理要点:每天保持沟通;每天所发内容与好友管理工作中沟通内容一致;如遇客户群里咨询服务价格,请回复“我这边要根据您公司的情
4、况制定适合贵公司的络营销方案,我们私聊吧!” ,如果客户咨询内容不涉及公司利益且回答对公司品牌推广有益,酌情在群里统一作答。4、群邮件应用:群邮件没周发一回即可,主要提供公司案例和公司资讯;5、群图片应用:通知编辑制作十张表现公司特质的图片,用以群内问候、回答和宣传。6、群空间管理:公告统一为:火速络为您的企业建设最好的站,取得最好的效果!请联系某某。群空间请上传公司推广案例及企业建站营销基本知识型文档。 群空间需保持更新;如遇客户下载相关文档,坚持与客户互动。四、禁止动作:1、禁止群内讨论公司服务价格;2、禁止诋毁客户,如果客户有纠纷,可交给同事处理;3、禁止交非客户人员,本 qq 只做公司
5、商务 qq;五、其他注意事项:1、服务过程中将逐步形成标准沟通流程,杜绝过度创意;2、如遇到突发情况请及时与主管联系;3、如遇客户恶意骚扰,请将该客户归入黑名单;4、不加别的群,只自建群营销(区域限制) 。篇二:络营销推广方案策划书+QQ 推广技巧络营销推广方案策划书 目录: 一、络营销推广总体策略 二、络推广重点策略分析: (一)软文推广无形的营销利剑 (二)炒作话题抓住大众的好奇心 (三)络活动推广拉近品牌与消费者之间的距离 (四)搜索引擎排名最快速的提升品牌知名度 (五)站广告置换及链接交换利用他人名气借势宣传 (六)站优化服务提升站质量 (七)站访问量分析时刻掌握站人气度变化 (八)主
6、动式站推广快速大量的撒式宣传 (十)百科类站推广知识性宣传,增加受众好感度 三、络推广策略细节 四、实行全营销策略 五、抢在络媒体覆盖率 一、络营销推广总体策略 利用络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、站建设与推广、络外包,在各大门户站进行软文推广,在博客、论坛、同时提问站等关注高的民聚集区进行博文宣传、话题炒作; 加之一系列络主题活动等系列络推广形式的开展,在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势,关注企业信息,达到品牌推广,提升知名度,促进销售的目的。 二、络推广重点策略分析 (一)软文推广无形的营销利剑 软文具有引导消费
7、、品牌宣传、周期长,价格低等优点。如果将 广告比作武侠中的招式,那么软文就是内功心法。软文可以用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销 售力,提高品牌的美誉度,在软文的潜移默化下,达到品牌的策略性 战术目的,引导消费群的关注及购买。通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影 响力的门户站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式,充分发挥软文 优势,吸引消费者关注,利用文字的巧妙安排,在无形当中将品牌推 广出去,并被大众所接受。(二)炒作话题抓住大众的好奇心在络这个无疆域的浩瀚市场,具有吸引力的话题,才是能吸引无数民的关键。所以,抓住大众的好奇心理,充分利用络舆论的宣传价值,设定一
8、系列的炒作话题,通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式,将话题炒热。(三)络活动推广拉近品牌与消费者之间的距离利用络宣传范围广泛,区域无限制,伸展性灵活,受众群体多样的优势。以高关注度的门户站为活动平台,开展一系列络主题活动,借由各种活动拉近品牌与消费者之间的距离,提升品牌在消费者心目中的美誉度,从而打响知名度,让更多人记住本企业的品牌优势。(四)搜索引擎排名最快速的提升品牌知名度通过确定站关键词、登陆各大门户站搜索引擎、注册络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播公司信息,参与百度、Google、Yahoo 等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、Google 等的强大搜索优势
9、,最快速的传播品牌信息,提升品牌知名度。(五)站广告置换及链接交换利用他人名气借势宣传鉴于该品牌建立后,至今为止知 名度不够,站关注度不高,所以与目标站、媒体的知名度不对称,因此广告置换及链接交换可能需要部分资金,以达到成功与对方交换链接,借势宣传的目的。(六)站优化服务提升站质量包括站代码优化、针对于搜索引擎的优化和调整。(七)站访问量分析时刻掌握站人气度变化购买专业的流量、访问分析软件,统计站流量、用户访问区域、时段、站被集中访问的栏目等信息,从而有针对性的调整站结构。 (根据实际情况操作)(八)主动式站推广快速大量的撒式宣传群发短信,弹出式广告,群发邮件等短期大量的推广手段。花部分费用购
10、买弹出式广告,不失为一个络推广的好策略,因为它能在更大程度上增加站被受众点击的几率。(九)水印推广以细节取胜,无时不刻的宣传在企业的宣传图片、视频、资料、站上都打上企业的水印,把这些图片和视频发布到其他地方或别的站,当这些印有水印的图片传播出去时,都无疑是对企业品牌的一种宣传。同时可在企业的一些宣传软文、资料上注明官址,并制作一些资料小册子如 PDF 或电子书且在里面都加上企业官址。让企业信息和文化更容易推广。(十)百科类站推广知识性宣传,增加受众好感度在知道、爱问、知识堂等站上回答问题,通过发布各种专业性问题,解答大家对企业的疑惑。并在无形中留下官址,以及企业相关信息,利用知识性宣传,增加受
11、众对品牌的好感度,达到品牌宣传的目的。三、络推广策略细节 1、合理安排站内容发布日程是 SEO 优化的重要技巧之一。 因为搜索引擎喜欢有规律的站内容更新。 2、向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点在搜索引擎看 SEO 的效果,通过 site:你的域名,知道站点的收录和更新情况。通过 domain:你的域名或者 link:你的域名,知道站点的反向链接情况,更好的实现与搜索引擎对话。3、 使用与关键字相关的文章标题如为企业品牌写宣传软文的时候,那么一定要在标题中将企业品牌名称设为关键字,因为越具体的关键字,搜索效率越精准。4、 在文章正文中使用关键字一定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。这
12、将会把那些仍然钟爱于旧式“description 元标签”的搜索引擎机器人吸引过来。四、络营销推广实行全营销策略 1、社群营销: 络社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园,通过一些元素引起口碑,汇聚人群,口碑再扩散,周而复始。全球互联,已经逐渐形成一个巨大的络社群。足不出户,打开互联,我们就可以直面全球最大的上社群。2、病毒式营销:所谓“病毒式络营销” , 是通过用户的口碑宣传络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务, “让大家告诉大家
13、” ,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和站成功利用。国际著名品牌,通过传播“美” ,创造巨大品牌效应;国内络红人,通过传播“丑” ,打造巨大络名气。普通中小企业,如何借助病毒式营销,创造巨大的商业效益?3、视频营销:“络视频营销”指的是将各种视频短片以各种形式放到互联上,达到一定宣传目的的营销手段。络视频广告的形式类似于电视视频短片,平台却在互联上。 “视频”与“互联”的结合,让这种创新营销形式具备了两者的优点:它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播
14、速度快、成本低廉等等。可以说,络视频营销,是将电视广告与互联营销两者“宠爱”集于一身。首先必须提高视频占有率。文字推广的难度是视频推广的一万倍,费用是一百倍。4、新闻营销:页 SEO 的算法有几百上千条,新闻 SEO 的算法,严格上来讲,只有一条。络传播,主要有四种载体:文字、图片、声音和视频。新闻营销属于文字传播的范畴,也是其中最优秀的传播方式。新闻的权威性高,品牌宣传力度强,却有着相当高的进入门槛。5、电子书营销:电子书籍是络用户在上经常查询的信息内容之一,有价值的电子书可以获得络用户的关注,这一特点也决定了电子书对于用户具有较大的吸引力。电子书之所以被络用户一种有效的络营销工具,不仅由于
15、其本身所具有的特点,而且也取决于互联用户使用互联信息的特点。6、博客营销:论坛是战场,博客是家园。什么是博客营销顾名思义,博客营销即利用博客进行营销,它是企业利用博客这种特殊的交互性应用方式,发布企业信息,及时与客户沟通交流,开展市场活动的新型营销方式。7、络活动营销:络不喜欢枯燥和麻木!正因为传统生活比较枯燥和麻木,所以很多人才选篇三:QQ 营销策划实战案例QQ 营销策划实战案例一、营销目标通过 QQ 营销促进品牌推广、提升品牌形象以 QQ 为基本依托创建销售渠道、信息收集、信息反馈平台二、市场分析现在的月饼市场竞争早已处于同质化竞争阶段,这说明月饼市场已进入品牌整合时代,谁先确立差异化竞争
16、策略,谁就率先占据市场领先地位。目前大多数企业一直忙于质量第一、价格拼杀、广告宣传等简单的营销活动。其实这些简单的营销活动并不能为顾客带来多少价值,只有当顾客的需求得到满足时,价值才会产生。需求的变化决定市场的变化,市场的变化决定营销策略的变化,月饼营销要摆脱过去的价格大战,为顾客带来新的价值才是王道。在当今的市场营销中,个性化消费已然成为一种趋势,特别是 80 后,90 后出生的人,这一趋势更加明显.而 QQ 营销这一营销方法所使用的 1 对 1 营销模式恰巧可以满足消费者的这一需要.可以说 QQ 营销是借助络即时通讯工具所实现的一种 1 对 1 营销,为顾客创造了价值。三、市场营销方法手段
17、完善 QQ 资料。当 QQ 好友想了解你时先会看你的 QQ 资料,所以完善好 QQ 资料十分重要。完善 QQ 资料,让其他 QQ 用户可以识别你 QQ 的用途。包括修改头像为品牌标志,QQ 昵称可以改成:某某品牌 QQ 形象大使,个性签名可作为品牌信息、产品发布、企业信息的载体,个人主页可已改为品牌站,个人说明可以改为品牌介绍等等。 (在企业站上需要公布推广QQ 的信息,以备顾客查证,也可防范欺诈行为,保护品牌形象。 )用心布置 QQ 空间。当用户接受你了,想要进一步了解本品牌时,在 QQ 空间看到品牌介绍,产品介绍是一件很贴心的事情。使用日志形式发布企业、产品详细信息;使用相册展示企业状况、
18、提升品牌形象,展示介绍产品;任意一条留言需要用心去回复,与顾客做好沟通,做好形象大使。用心使用 QQ 空间可以巩固住顾客群,是一块不能丢掉的营销阵地。建立顾客 QQ 群。建立顾客群,需要对顾客精心筛选,选取对本品牌忠诚度较高,比较擅长购物,常为他人提供购物建议的顾客。需要经常在群里发布信息,与群成员交流。服务做到顾客满意,顾客会免费为你宣传。把 QQ 群作为了解市场、信息收集的平台服务于品牌的营销活动。QQ 群邮件的利用。定期发送产品信息、促销信息并附上页链接,让群成员第一时间知道。制作特有的 QQ 表情使用图片处理技术,制作出属于本品牌的 QQ 专属表情,图片加入企业、品牌、产品信息。群成员
19、在其他地方应用也会起到一定的推广做用。四、优势分析QQ 营销与传统营销相比在一些方面有着明显的优势:第一,传统营销的每一个环节都需要建立一个平台,从而在人力成本,固定资产投入,销售费用的投入等方面造成巨大的费用,而 QQ 营销则可以将多个平台整合在一起,从而节约企业的营销费用。第二,QQ 营销无地域限制,不论客户在那里,QQ 营销都可以胜任,而传统营销不会在什么地方都建设终端,特别是中小企业更不可能。第三,传统营销的互动性较差,而 QQ 营销的互动性很强,最重要的是 QQ 因为是及时通讯工具,因此 QQ 营销可以主动出击,企业可以随时了解到顾客的需求信息,进而建设顾客需求数据库,为公司的营销决
20、策提供科学的依据。通过 QQ 营销获得的数据信息更真实可靠。第四,QQ 营销搞营销活动的效率很快,QQ 营销的效率表现在营销活动的各个方面,例如:企业要搞促销活动,QQ 营销可以在促销活动的第一时间可以将活动信息通知给目标客户。第五,QQ 营销可以更方便顾客,顾客在售前、售中、售后的服务均可足不出户,为顾客提供 7*24 的服务。第六,QQ 营销可以提高客户的忠诚度,在面对企业突发事件时,可以起到积极有效的作用。QQ 营销提高客户的忠诚度主要是因为和客户直接保持的良好的互动关系以及为客户提供 1 对 1 的营销服务。在面对企业突发事件时,QQ 就可以起到巨无霸媒体的作用。 第七,QQ 营销可以
21、为顾客提供量身定做的服务,传统营销在第一时间并不能满足顾客量身定做的要求,而 QQ 营销则可以通过络让顾客自由搭配,自由选择自己所喜欢的产品。 劣势也存在QQ 普遍应用,用 QQ 进行的诈骗行为很多,QQ 用户不相信 QQ 上散布的信息,官方 QQ 与顾客建立信任很难。黑客技术使品牌官方 QQ 安全受到威胁,官方 QQ 一旦被盗,对顾客、对企业损失无法估量,苦心经营的顾客群体丢失,或是更严重的后果。五、执行控制1. 对官方 QQ 客服人员经行严格筛选。要求熟练使用 QQ 及页操作,打字速度快,简单的黑客攻防技术掌握,具有较强的亲和力和表达能力。2. 定期反馈执行效果,以便改善篇四:腾讯站 QQ
22、 空间消费市场营销策划书腾讯站 QQ 空间消费市场营销策划书前言QQ 空间(Qzone)是腾讯公司于 XX 年开发出来的一个个性空间,具有博客(blog)的功能,自问世以来受到众多人的喜爱。在 QQ 空间上可以书写日记,上传自己的图片,听音乐,写心情。通过多种方式展现自己。除此之外,用户还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等,从而使每个空间都有自己的特色。当然,QQ 空间还为精通页的用户还提供了高级的功能:可以通过编写各种各样的代码来打造自己的空间。 一、本案策划目的 为了使 QQ 空间深入人心,让更多人使用 QQ 空间站,本策划从络营销环境,具体为市场环境,企业环境,产品,竞争,消费者
23、方面入手,并进行 SWOT 分析其战略目标和重点,销售渠道和促销策略,以及门户站的建立及其站的客户关系管理。二、络营销环境分析(一)市场环境分析互联的发展在给人们带来新的交流工具和新的生活方式的同时,也给相关站市场创造了新的营销工具和手段,虚拟的络世界正在迅速发展成为与现实环境并行的市场营销环境。随着我国互联的发展和络营销市场的不断壮大,这方面的法律也在不断的健全。支付方式的多样性也使得交易安全性大大提高,电子支付的安全认证与客户隐私保护体系的建设正在逐步完善。环境影响着营销策略的制定和实施,随着一系列的上条件和环境的改善,以及整个社会对互联认识程度的加深,我国的民数量的增长速度将进一步加快,
24、络环境的法制法规的完善,将提高民对络的信任度和满意度,从而促进络营销的发展和顺利进行。(二)企业形象分析用互联的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯 QQ 的发展深刻地影响和改变着数以亿计 。民的沟通方式和生活习惯,它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台,在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能;并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式,创造着更广阔的互联应用前景。 目前,腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标,并基于此完成了业务布局,构建了 QQ 空间及游戏以及拍拍这四大络平台,形成中国规模最大的络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面,腾
25、讯拥有门户站 。(三)产品分析1、基本情况QQ 空间(Qzone)是腾讯公司于 XX 年开发出来的一个个性空间,具有博客(blog)的功能,自问世以来受到众多人士的喜爱。在 QQ 空间上可以书写日记,上传自己喜欢的图片,链接动听的音乐,通过多种方式展现自己。除此之外,用户还可以根据自己的喜爱设定空间的背景、小挂件等,从而使每个空间都有自己的特色。当然,QQ 空间还为性精通页的用户还提供了高级的功能:可以通过编写各种各样的代码来打造自己的空间。2、功能结构站结构外观:Qzone 官方主页结构非常简洁、清晰。导航条包含有:首页、名人博客、品牌空间、相册、城市达人等;下方是具体版块的内容,版块间分割
26、非常清晰。个人(用户)qq 空间的页面设计非常灵活,用户可以根据最近的需求设置不同模板。主要包含有:主页、日志、留言板、相册、音乐盒、迷你屋、好友圈、个人档几大版块。3、竞争分析除了 QQ 空间以外,百度空间具有很大的优势。(1)百度空间的权重很高。对于经常使用百度空间的朋友会发现,同样一篇文章,就算你是转载的,在百度空间搜的时候,经常排在第一位。所以我们可以在空间的文章中加上站的超链接,引蜘蛛的效果很不错的。(2)收录不错适合做外链。对于经常更新且收录正常的非主流百度空间,基本上发表一篇内容就收录一篇。(隔天收录,很少会当天收录)(3) 、百度空间空间帐号与百度空间有阿是互通的,即可以直接用
27、非主流百度空间空间帐号开通有阿店铺。如果以后可能会用到有阿店铺的朋友可以趁早申请一个好听的帐号名。(4)支持超链接。据本人近期观查,除了百度空间空间外,其它的博客文章中如果带有超链接的话百度空间都不收录,但是百度空间空间中带超链接的内容仍然收录。(5)RSS 订阅。当百度空间空间的流量稳定后,可以在空间内添加一个 RSS 订阅。以为例,在空间内设置好 RSS址后,在空间的顶部会有一个 RSS 订阅专栏,只要我的站中有内容更新,空间 RRS 订阅相应的会更新。当访客打开我的空间后,最主要位置显示的是我站中的内容,点击后可直接访问站中的内容。用来给站做推广不错。不过本人发现一个现象,对于纯文本的内
28、容好像 RRS 不更新。(6)访客来源分析。空间自带有访问统计分析,即可以查看到访客是通过什么关键字或者什么途径找到我的空间,通过分析,对于确定站关键字可以有所帮助。(7)贴吧/知道/百科。这些版块的帐号和百度空间空间是互通的,培养一个有权重的非主流百度空间帐号会让你在不同业务版块的使用会要方便些。(四)消费者分析在这些消费者中,80%是女性,20%是男性,女性消费者多余男性消费者。我之所以设计两个问题,主要是为了了解 QQ 空间在人们心目中是否达到熟知的程度。也确实了解到了使用 QQ 空间的消费者大多是具有耐心的女消费者。使用 QQ 空间的人小到 8 岁,大到 38 岁,有 10%在 815
29、 岁之间,10%在 1619 岁之间,75%的人在 2028 岁之间,5%的人在 2938 岁之间,这样的结果显示,使用 QQ 空间的人多数是年轻人,也就是年轻人这个消费群体。这也是此项调查的目的所在,调查主要的消费群体的构成。三、SWOT 分析 四、营销目标 本次营销计划是针对整个互联的友消费者,从这个基础出发,进行进一步更明确的市场细分。就之前的络调查可以看出,友市场需求的多样化。1.随着经济的发展与友文化水平的提高,友对产品的需求将逐渐由“从众”转向追求个性;2.同时友的行为也日渐趋于理性化,面对越来越丰富的产品,友的追求也随之提高,其购买行为将表现得更为理性;3.也因如此,友的追求从物
30、质上转到了精神上,他们对产品的要求不仅仅是外观好看,还包括文化内涵。五、市场定位(产品特点分析)QQ 空间站中的皮肤和动画不论是款式还是风格,都能体现其自身的特点。 其在风格上,包括有可爱、酷帅、非主流、性感、搞怪、情侣、卡通、高贵、简约、古装、插画、怀旧、成熟、英伦、混搭、运动和动作这么多样的选择范围。其在颜色上,可分粉色、白色、蓝色、绿色、黄色、黑色、紫色、橙色、红色和七彩色。其在款式上,既有修身合体的造型,也有宽松休闲的造型,既有青春靓丽的连衣裙,也有酷劲十足的裤装。每一种款式上都包含有精致一流的细节。力争为不同类型不同风格的友创造独一无二的形象。六、营销策略 (一)广告模式1.在各大知
31、名站,如新浪、百度、校内等上面投放 QQ空间站的相关宣传广告。2.与公交公司合作,在公交站台上粘贴,在公交车上的移动电视上播放,并在公交座椅上粘贴 QQ 空间的相关宣传广告3.与食品公司进行合作,将广告宣传小卡片放在食品包装袋中,该卡片正面为 QQ 空间的广告宣传,背面则是最新日历。消费者购买该食品,打开包装袋即可获得可爱的QQ 空间皮肤小卡片。(二)公关策略1.确定 QQ 空间站的代言人,可以是现实生活中的歌手或演员,也可以是全新设计的能够体现 QQ 空间个性时尚特征的卡通 3D 人物。代言人的设定,将会吸引更多的友来关注 QQ 空间,通过代言人的宣传,产品的知名度将会大大提高;空间站上可每
32、月组织一次新品上市发布会,邀请广大友参加,大家对新上市的产品进行现场搭配,最后进行友投票,获得票数最多的友就可免费使用 QQ 空间一个月。这样既渲染气氛,也联络了友间的感情,更重要的是为产品起到了宣传推广作用;3.举办公益活动,友们每购买 10 块钱的黄钻,即向希望工程捐款 1 分钱。这样做既塑造了 QQ 空间的良好形象,也在友中进行了大力宣传。(三)渠道策略腾讯站作为一个国内知名站,其旗下的 QQ 空间也具有非常高的知名度,因此站在渠道策略方面应采取直销渠道。友消费者直接与 QQ 空间进行沟通与交流,以及选购产品,中间不存在任何中介。采取这个渠道可能刚开始会投入较大的人力与物力,但持之以恒便
33、能实现高利润、市场统一、好管理、品牌形象佳的回报。(四)客服策略1.友消费者在逛 QQ 空间时,可以完全根据自己的喜好选择产品的款式与颜色,心仪的便可点击试用,试用满意后点击购买,这套独一无二的 QQ 空间便立刻归属于你。QQ空间使用更加完善的销售渠道让友选购产品非常方便;2.针对黄钻用户,凡是作为 QQ 空间的黄钻用户,就可以在上享受更多的优惠,采取等级制,等级越高,享受的优惠越多;3.在页中设置意见箱,及时与友进行沟通,友可将自己对 QQ 空间的意见与不满写在意见箱内,也可进入 QQ 空间的 BBS 与广大友关于 QQ 空间产品的使用心得进行交流。4.页下方设置帮助,友在 QQ 空间选购与
34、使用过程中有任何不懂的地方,都可以点击帮助。里面有关于 QQ 空间近期的热点问题解答,友也可将自己最新发现的问题写进去,客服中心会在最短时间内进行解答。(五)收入和利润来源大多数站说服投资人盈利的模式无非有两种,一种是收取会员费,另外一种篇五:QQ 营销技巧进行 QQ 群推广时怎样进行内容策划QQ 营销技巧 进行 QQ 群推广时怎样进行内容策划相信很多人在做推广时候都会遇到这样一个问题,被删、被踢,辛辛苦苦写出来的内容反反复复被删除,有时候加入一个群又被踢出去。专业络推广公司怒蛙络认为,之所以会是这样,还是因为你的内容不过关。这篇文章就来讲讲企业品牌在做 QQ 群推广的时候怎么进行内容策划,怎
35、样才能不被删除和被踢。1.内容要符合 QQ 群的定位 这是最重要也是最显而易见的一个方面。比如你加入的是一个电机交流群,你在里面发一些关于养猪的一些信息这样就是不合理的,很容易就会被认为是打广告或者有意破坏,被踢也是在情理之中的。所以在进行 QQ 群营销的时候,一定要根据群的定位进行内容的策划,比如电机群里面,你可以用“山西一大型养猪场电机起火导致二师兄变成烤猪” ,这样的信息是不是就更有吸引力,既然是电机交流群,大家一定想看看是什么内容,既然大家看了,那么里面就能植入广告了。2.内容要有持续性主题不变,话题常新,这是怒蛙络进行内容策划的一个基本原则。怒蛙络在长期从事内容营销的经验中总结了一套
36、关于 QQ 内容营销的思路,其中不仅需要围绕 QQ 群的定位,然后结合自己产品或者品牌的定位进行内容的撰写,同时也要保证话题的持续常新,也就是不断有新鲜的话题供大家阅读,这样才能够赢得在群里面的声望。而在互联话题制作方面,最好是找像怒蛙络这样专门的内容策划公司,不仅熟知互联受众的喜好,并且有很强的内容策划能力。3.推广总结这是很多人没有注意到的一个环节。许多人在做 QQ 群营销的时候,往往是批量发布,不计效果。比如客户给了10 万要做 QQ 群营销,那就找大量的群去发布,发布完就行了,也不管有没有效果。其实这样粗放式的投放已经不适应现在互联营销的趋势了。互联营销逐渐会往精细化、高端化进发,而这
37、不仅需要精准的内容策划也需要完善的经验总结机制,每一个阶段做了什么,有没有效果,应该怎么改进,这都是需要形成机制的,只有做到步步精细化,才能做到省时省力,效果才能真正凸显。以上就是怒蛙络总结的关于 QQ 群如何进行内容策划的解决思路,怒蛙络认为内容为王,渠道为辅,只有做好内容才是互联营销的根本,而这一点怒蛙络一直在改进,也希望为更多的企业品牌提供优质高效的络推广服务。篇六:腾讯客户端营销策划书腾讯新闻客户端营销 策划方案目录内容提要2 页 市场环境分析3 页宏观环境分析腾讯新闻客户端产品分析市场竞争状态分析媒介接触点分析竞争对手分析腾讯新闻手机客户端 SWOT 分析营销策略提案营销策划目标营销
38、策略开展时间营销策略对象营销策略实施创意策略提案品牌活动规划全渠道媒体传播策略媒介投放提案媒介目标媒介组合媒介投放策略费用预算营销策略提案及媒介投放提案预算创意策略提案预算附录8 页 10 页 12 页 13 页 14 页 一、内容提要:腾讯新闻客户端是基于 IOS、Android 平台的腾讯新闻服务,快速、客观、公正地提供新闻资讯的中文免费应用程序。腾讯新闻手机客户端内容涵盖腾讯新闻、体育、娱乐、财经、科技以及微讯等多频道内容,同时包含丰富的第三方媒体订阅内容。用户通过手机随时随地了解新闻资讯,还支持分享到腾讯微博、QQ 空间、微信朋友圈、新浪微博、微信好友等多社交平台。事实派是由腾讯新闻率
39、先提出并倡导的一种新闻精神与准则,力求从嘈杂的信息与观点中,让新闻回归事实本质。无限追求客观、力争多维度的还原事实、持续不断地追求真相,在时间的积累中去伪存真。放下成见,事实才能呈现。本次腾讯新闻客户端营销策划案主要是针对大学生及刚步入社会的高知优质的青年群体做专属品牌的价值表达。二、市场环境分析1、宏观环境分析(1)自然环境分析XX 年,随着智能手机的日趋普及和移动互联时代的到来,移动阅读成为趋势,越来越多的人开始习惯于通过手机阅读新闻获取信息。各大门户站也纷纷加大了在移动互联领域的投入,新浪、搜狐、易、腾讯等四大门户在新闻客户端市场的竞争以达到白热化,一大批新闻客户端产品争相亮相,都希望成
40、为民的“移动互联入口” 。在用户的相互比照和口口相传中,手机新闻客户端呈现出“病毒式传播” 。比达咨询数据中心发布的最新监测数据显示,截至 XX 年 12 月底,中国智能手机用户规模达亿。其中,新闻客户端用户在中国智能手机用户中的渗透率为%,用户规模达亿。移动新闻客户端凭借文字、图片、视频、社交等全方位的报道形式获得了民的喜爱。正是凭借着丰富的信息资源、即时的资讯推送以及活跃的社交互动等优势,移动互联带来的巨大变革,将开启一个全新的信息时代。未来在智能手机上,信息获取方式将不再是传统的媒体渠道分发模式,它会变得更加智能和个性化。(2)社会文化环境分析随着智能手机的普及,工作节奏的加快,碎片时间
41、的增多,人们会越来越多地使用新闻客户端来获取新闻资讯。新闻客户端也是每台智能手机上的必备应用之一。新闻客户端的对手不是微博也不是浏览器,因为这三者并不具备强烈的排他性,看完微博的互动、用过浏览器的搜索后,用户还是会打开新闻客户端看看的。新闻客户端在阅读体验和新闻及时推送上是不可替代的。新闻客户端无论从现实还是统计数据上看,确实是让人们在碎片的时间里来获取资讯,但这并不等于颠覆了人们的阅读习惯,电视、报纸、杂志仍是阅读的途径,另外,它们占用的是大块时间,这之间不存在强烈冲突,而且还可以同时进行,所以不会抢走它们的市场份额。(3)新闻客户端市场现状移动互联背景下,手机凭借其随时随地、移动与便携等优
42、势发展成为重要的大众传播媒体,成为媒介融合的新平台。为抢占移动用户市场,各家纸媒和大型门户站(搜狐、易、新浪、腾讯)等纷纷进军新闻移动客户端市场。为拓展移动市场,纸媒普遍采取在 iPhone 和 iPad 的苹果移动操作系统、安卓移动操作系统上开发客户端,有的纸媒同时采取抢占智能移动终端的方式,即开发阅读器(如南都 PAI) 。移动新闻客户端的内容资源包含两类,一类是与纸版内容一致;另一类则是整合更多资源,通过一个客户端可阅读同一集团下所有报纸的内容。2、腾讯新闻客户端产品分析腾讯新闻客户端是基于 IOS、Android 平台的腾讯新闻服务,快速、客观、公正地提供新闻资讯的中文免费应用程序,凭借优异的用户体验引发用户大量下载,以王者之姿“秒”杀用户,带领移动资讯进入“秒”时代。是腾讯团队用心打造的一款丰富、及时的新闻应用,本着精炼、轻便的目标,为用户提供高效、优质的阅读体验。它的主要功能有:每日新闻及时报道,洞察真相,领先一步 。媒体订阅,全面接入优质媒体/微信自媒体,一处订阅,多处可看。 云收藏,便捷收藏、随时访问、永久保存。视频、图片、直播,多媒体资讯,舒适体验,值得拥有。专题新闻,聚合报道重要新闻事件,了解事件全貌。离线下载智能启动,30 秒下载 1000 条新闻,没有络也有得看。横划手势切换 2 级栏目,单手操作更方便。