1、ktv 周工作总结及计划篇一：KTV 周工作总结及计划篇一：ktv 酒吧周工作总结计划表本周工作总结、下周工作计划及例会协调、解决、公布事宜一、 周计划分解表第 1 页 共 4 页二、 本周总结时间：年 月日 年 月 日 填表人：第 2 页 共 4 页三、 下周计划时间：年 月日 年 月 日 填表人： 注：包含之前遗留需在下周完成的任务四、例会议题需在本周例会协调或公布事宜第 3 页 共 4 页说明：1. 制表目的：以上各表内容由各部门负责人填写提交，便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题，并于每周一办公例会重点探讨解决； 2. 填表要求：（1）请各部门负责人用电脑填写表格中的内
2、容，务必于每周六下班前提交此表（电子档）至行政人事部处统一打印并存档；（2）表格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即可。第 4 页 共 4 页篇二：ktv 每周(月)工作总结模板泰安名仕 88 餐饮娱乐有限公司每周工作总结和计划 第 1 页 共 1 页 版页： a 篇三：ktvXX 年工作总结及 XX 年工作计划XX 年年工作总结及 XX 年工作计划XX 年是公司实施“立足新化，拓展湖南”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既
3、定的目标。一、XX 年本地业内形势分析1、本地及周边 ktv 行情2、本地消费人示增长情况（1）第一季度销售额度以达到预期目标 150w，二、三、四季度开始呈现什么情况。（2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从XX 年第三季度后来势凶猛。（3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地 ktv 业龙头老大的位置。（4）本地 ktv 业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。二、XX 年公司各项数据分析XX 年公司销售总额为 _元，创利税_元；dj部订房总额_元，dj 部有员工_人；每月
4、业绩完成比三、XX 年公司主要工作业绩打响本地第一枪，抢占市场先机1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程，强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等2、组建监督部门，强化内部管理3、注重培训教育，提高业务技能推进文化建设，提升企业品牌1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，XX 年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡
5、慕，还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv 大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。2、落实站建设，塑造企业形象。 在互联中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了 1 名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手理管层储备，加强梯队建设。XX 年招聘 dj 部长以上管理人员_人，实际录用_人。公司内部选拔和竞聘_人，实际聘用_名。四、XX 年工作中存在的主要问题过去的 XX 年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得
6、我们需要认真反思、总结、改进。（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。（1）点单乱：（2）点单乱：（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。（4）促销手优较少，效果也非常一般。（5）总办办事效率低，缺乏有效
7、的管理手段与处事责任。1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施五、XX 年发展思路与工作计划发展思路：以“立足新化，拓展湖南”为目标基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。 经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长 50%100%以上。发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。为完成 XX 年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：一、必须始终树立统一思想。1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、
8、有责任感的年轻的 ktv 专业管理团队。3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。2、拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。三、改变促销模式，提高核心竞争力。1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不 out2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入” ，加
9、强管理。3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。XX 年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。篇二：KTV 周工作总结篇一：ktv 周工作总结 2 篇ktv 周工作
10、总结 2 篇1，这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风。弄的我都在考虑要买雨伞了，大学四年没用过雨伞，还是成都的天气含蓄的很，看到要下雨了，我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐，慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊，很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等 mm 的时候在屋檐下躲雨，望着外面亮亮的雨丝，突然有种很温暖的感觉，虽然我是爱淋雨的小孩，突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。2，昨日去 ktv，貌似也是我人生数的出来的次数去ktv，本以为人少会很冷，还好大家都玩的超 high，我也破天荒的开始唱歌，很感动的听到了“那些花儿” ，有些柔软的声音让我开
11、始觉得有点 melting。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌，早上 8 点不到就醒了。 3，生活越充实，我就越想让自己更充实，最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的 plan，第一步就是看 cctv9，同步重复 report 的每一句话基本上 cctv9 的速度比 voa 要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了，我断粮了，大家快点给我推荐，我杀青的美剧： friends；desperate housewives；greys anatomy；heroes；prison break；house m d；everybody hates chris；sex and cit
12、y，csi，criminal minds，不爱太血腥的，不爱太假的，看了 lost，4400 没看下去。4，实习医生格蕾里的 doctor burk 因为侮辱同剧组的gay 演员被辞退了，我超爱他的，我发觉我的 range 真的太广了，连黑人都开始爱了，看来还是剧中的才华打动了我。5，今日 harry porter 的凤凰令终于上线了，我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一，我不是 funs，要不然我连一本书都不买，就感觉是我第一次看的电影，所以就把这个习惯疯狂的延续下来，在此，我由衷感谢去年1 月 13 日为我有情提供紫荆电影城兑换票的 wx，让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家
13、分享影评。不过我要先找到放原文的影院，呵呵6，最近又有想画画的冲动，看到了几幅想画一下的东西，始终在脑海里构想我该怎么画，就是没材料实现，估计要我真的开始画，也要一个月。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。7，虽然只是计划，但是还是说一下提醒一下自己，等我 settle down 了，我马上就买钢琴（先攒钱） ，每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲” 。继续高兴一下，我开始对很多事情有着饱满的热情了。8， “善纯”到底是咀嚼片还是吞服片？我咀嚼了一下觉得满嘴灰味，吞服的话，一天都要卡在喉管里。谁吃过的，一定跟我说一下，到底怎么吃，我怎么也百度不出来9，我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了，所以也没有
14、那么 high。爸爸，妈妈赶快开清单，你们要什么就告诉我，本来打算全部工资寄给你们做一个纪念，可是想到还要过日子，嘻嘻，等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们！买礼物还是可以的呀！ktv 周工作总结（2）：本周培训中，担任此次储干培训教官，在上级的要求下及各位教官的支持与配合中，顺利展开一期储干培训工作，本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下：一、自我方面1、熟知及温习各项课程教材，抓住教材中心，掌握知识的逻辑，能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。2、在培训过程中，随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人习惯
15、等；及时收集信息反馈便于培训中的掌控及节奏。3、自我首先严格遵守培训各种规章制度， ，严格约束自己，不断提高自身思想，在学员面前树立带头及表率作用。二、培训工作在培训课程中已穿插一系列思想及观念教导；1、对储干自身约束能力；个人素质、品德的提升。2、锻炼自身气质及形体。3、灌输团队精神。4、在观念上建立责任心。三、培训存在的不足1、在培训工作中与上级及各教官缺少一定得沟通。2、对各项培训工作中产生的细节未及时补进。3、在要求学员观念上未达到理想的效果。针对本周培训工作已完结，体现出工作中的不足，也体现出了自己的不足之处，这样也从中积累了经验，不断总结经验，使自己能不断成长。篇二：ktv 每周(
16、月)工作总结模板 泰安名仕 88 餐饮娱乐有限公司每周工作总结和计划 第 1 页 共 1 页 版页： a 篇三：ktv 酒吧周工作总结计划表 本周工作总结、下周工作计划及例会协调、解决、公布事宜一、 周计划分解表第 1 页 共 4 页二、 本周总结时间：年 月日 年 月 日 填表人：第 2 页 共 4 页三、 下周计划时间：年 月日 年 月 日 填表人： 注：包含之前遗留需在下周完成的任务四、例会议题需在本周例会协调或公布事宜第 3 页 共 4 页说明：1. 制表目的：以上各表内容由各部门负责人填写提交，便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题，并于每周一办公例会重点探讨解决； 2
17、. 填表要求：（1）请各部门负责人用电脑填写表格中的内容，务必于每周六下班前提交此表（电子档）至行政人事部处统一打印并存档；（2）表格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即可。第 4 页 共 4 页篇三：KTV 周工作计划周工作计划 按照上周工作计划部署和要求，本周下来，重点围绕中途服务和二次促销，本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下，做了一些较有成效的工作。一、以贯彻落实胡店长 7 月份活动文件精神为主线，员工对活动的了解。 区域进行抽查，按照 777 月份活找背诵 7 进行坐谈了解，二是积极与王领班进行沟通。7VIP888 开会，三是制定下发了奖罚条列 。在前期抽查、默写的基础上，
18、每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报，取得了彭领班对贯彻落实 7 月份活动文件精神的重视和支持，尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后，对白班员工贯彻 7月份活动文件精神有大的改变，我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻 7 月份活动文件精神的周工作计划 建议。会后，会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了关于加强员工二次促销和服务的实施意见 。二、强化人员管理，打牢员工思想。 继续在人员管理上下功夫，严格管理，严格要求，坚持不懈地抓好“公司禁令” 、 “约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点，努力提促销能力等业务知识，个人的提成收入
19、。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度，打牢了员工思想基础，把好员工思想关。”的库管方法。 “物资管控”的实施方案我班员工高度重视，周密“物资管控”小组。通过行动，全面掌握用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录，做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确，分级分层落实管控措施，实施动态化管理，确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。周工作计划四、严管行动，打击各类工作偷懒。为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散，有效稳定白班区域工作能力，按照彭领班指示，我们全力开展了严管整治斗争，提升白班纪律性。对不服从管理，上班
20、不听从指挥人员施以重拳，目前我班共开了一张罚单，增大人员懒散的打击强度，了人员工作不服从管理的思想，展连续不断的严管行动，白班的工作能力。八、空岗方面，建立包间分配制。 “严管行动”紧密结合，第一，建立分房制度，每条站位点必须有在此基础上，根据客勤状况，适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回，死看死守，力争不发生重大的有影响的事件。面对在本周取得的成绩，我区域所有员工将在今后的工作中再接再厉，争取做的更好。篇四：KTV 一周工作总结篇一：ktv 周工作总结 2 篇ktv 周工作总结 2 篇1，这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风。弄的我
21、都在考虑要买雨伞了，大学四年没用过雨伞，还是成都的天气含蓄的很，看到要下雨了，我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐，慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊，很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等 mm 的时候在屋檐下躲雨，望着外面亮亮的雨丝，突然有种很温暖的感觉，虽然我是爱淋雨的小孩，突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。2，昨日去 ktv，貌似也是我人生数的出来的次数去ktv，本以为人少会很冷，还好大家都玩的超 high，我也破天荒的开始唱歌，很感动的听到了“那些花儿” ，有些柔软的声音让我开始觉得有点 melting。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌，早上 8 点不到就醒了。 3，生活越
22、充实，我就越想让自己更充实，最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的 plan，第一步就是看 cctv9，同步重复 report 的每一句话基本上 cctv9 的速度比 voa 要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了，我断粮了，大家快点给我推荐，我杀青的美剧： friends；desperate housewives；greys anatomy；heroes；prison break；house m d；everybody hates chris；sex and city，csi，criminal minds，不爱太血腥的，不爱太假的，看了 lost，4400 没看下去。4
23、，实习医生格蕾里的 doctor burk 因为侮辱同剧组的gay 演员被辞退了，我超爱他的，我发觉我的 range 真的太广了，连黑人都开始爱了，看来还是剧中的才华打动了我。5，今日 harry porter 的凤凰令终于上线了，我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一，我不是 funs，要不然我连一本书都不买，就感觉是我第一次看的电影，所以就把这个习惯疯狂的延续下来，在此，我由衷感谢去年1 月 13 日为我有情提供紫荆电影城兑换票的 wx，让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院，呵呵6，最近又有想画画的冲动，看到了几幅想画一下的东西，始终在脑海里
24、构想我该怎么画，就是没材料实现，估计要我真的开始画，也要一个月。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。7，虽然只是计划，但是还是说一下提醒一下自己，等我 settle down 了，我马上就买钢琴（先攒钱） ，每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲” 。继续高兴一下，我开始对很多事情有着饱满的热情了。8， “善纯”到底是咀嚼片还是吞服片？我咀嚼了一下觉得满嘴灰味，吞服的话，一天都要卡在喉管里。谁吃过的，一定跟我说一下，到底怎么吃，我怎么也百度不出来9，我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了，所以也没有那么 high。爸爸，妈妈赶快开清单，你们要什么就告诉我，本来打算全部工资寄给你们做一个纪念，可是想到还要
25、过日子，嘻嘻，等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们！买礼物还是可以的呀！ktv 周工作总结（2）：本周培训中，担任此次储干培训教官，在上级的要求下及各位教官的支持与配合中，顺利展开一期储干培训工作，本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下：一、自我方面1、熟知及温习各项课程教材，抓住教材中心，掌握知识的逻辑，能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。2、在培训过程中，随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人习惯等；及时收集信息反馈便于培训中的掌控及节奏。3、自我首先严格遵守培训各种规章制度， ，严格约束自己，不断提
26、高自身思想，在学员面前树立带头及表率作用。二、培训工作在培训课程中已穿插一系列思想及观念教导；1、对储干自身约束能力；个人素质、品德的提升。2、锻炼自身气质及形体。3、灌输团队精神。4、在观念上建立责任心。三、培训存在的不足1、在培训工作中与上级及各教官缺少一定得沟通。2、对各项培训工作中产生的细节未及时补进。3、在要求学员观念上未达到理想的效果。针对本周培训工作已完结，体现出工作中的不足，也体现出了自己的不足之处，这样也从中积累了经验，不断总结经验，使自己能不断成长。篇二：ktv 管理工作总结量贩 ktv 管理工作计划总结要管理一家 ktv 并不难，要想管理好一家 ktv，便要其社会高效益和
27、经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使 ktv 场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考ktv 场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。一、组织建设和管理。做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv 做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资
28、繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成 ktv 场所的组织结构和组织的管理体制。即设置 ktv 组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配 ktv 的人力、物力、财力、信息等资源，ktv 的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分
29、为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握 ktv 的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。二、建立完善的规章制度“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范
30、要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。三、现场营运的监督管理ktv 企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为
31、，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正；第三：班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。四、企业文化建设何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的 qscv 原则（质量、服务、卫生、价值）海尔的真诚到永远！可见企业文化在企业发展中
32、的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。五、建立市场调查机制进行市场定位。ktv 市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结 ktv 市场的消费需求及促销活动的信息。ktv 市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。六确定目标市场采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不
33、同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助 ktv 大多消费群，就算同为自助 ktv 也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。七导入 ktv 创业形象识别系统，创造品牌企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化
34、、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。行为方向：a 对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b 对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧！在总结的工作过程当中提升自己！篇三：周工作总结部门提交辞职信情况上周工作情况汇报：（4 月 13 日-4 月
35、 19 日）1 、人员情况：上周 15 日娱乐部自离 4 人（收银 2 人、楼面部长 1 人、吧员 1 人）2 个收银员自离，现在急缺收银员，吧员；餐厅缺员岗位有：门僮；总台接待员，其他各部门人员基本稳定。4、招聘情况：上周针对急缺岗位加大力度招聘，但是效果甚微，原因：不想上夜班、薪资无优势（与我们现男、女生宿舍都只剩一个床位，住宿条件的因素影响整体招聘。5、关于此次春游活动，我部门也做了个总结，主要是以往未代笔写过类似烧烤类策划稿，细节方面没有写清楚，未将具体工作落实到人，另外在原材料分配方面写明是行政部，这样导致范围过于广，16 号整体活动脱节，17 号采用聘请专业教练做拓展活动，后勤人员
36、负责分配食品员工，整个活动时间安排紧凑，受到员工一致好评。6、已完成职业道德培训课件初稿的制作，本月底可交付部门使用。7、收银自离导致娱乐部无法正常营业，我部在接到通知后立马通过各种渠道找人，联系以前的老员工，但是也只能救急，在这种紧急情况下，我部员工罗玉清和统计英姐一起学习收银操作流程，目前已懂基本罗玉清工作认真、任劳任怨、识大体、顾大局、不计回报，在此特别给予口头表扬一次。 8、落实总办会议精神，要求办公室人员需每日写工作日记。9、现人事办公室连接考勤系统的电脑坏了，还未修好。16 日以后入职的新员工还未能录入指纹，希望部门做好近期员工考勤。3、餐厅外墙喷绘已上墙，整体效果一般，有些地方拉
37、得不够紧有点松弛，已与欣荣沟通，下次要做得更好。娱乐部生意有关） 、无法解决住宿问题，些种情况下，我们不再一味要求本地户口，尽量放宽准入门坎。的操作应用，现暂调餐厅一名收银员顶岗，收银休息或是要回餐厅顶休时，随时安排罗玉清顶收银岗。本周工作计划：（4 月 20 日-27 日）1、针对急缺岗位加大招聘力度，本周已预定两场招聘会；2、24 日安排新员工入职培训，2、3、4 月份入职的统一培训，之前是因为人员不稳定、薪资的调整、培训内容的修改及增加等原因未能安排培训。 3、制作下月员工生日贺卡，上交总办批示。4、安排计划未完成的各项工作，包括餐厅和西厨工作职责等的润色，办公室三岗位人员职责、范围、能
38、力的编写。5、提醒各部门需要完成完落实事项。需要部门协作：又到月底，是否还需要打印各部门绩效考核的表格，除餐厅服务员外，其它部门是否还需要填考核表？篇五：KTV 年度工作总结及 KTV 年工作计划新化皇家壹号国际娱乐会所 呈：总办由：dj 部邹白事：XX 年年度工作总结及 XX 年工作计划XX 年年度工作总结及 XX 年工作计划XX 年是公司实施“立足新化，拓展湖南”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。 一、XX 年本地
39、业内形势分析 1、本地及周边 KTV 行情 2、本地消费人示增长情况（1）第一季度销售额度以达到预期目标 150W，二、三、四季度开始呈现什么情况。 （2）皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从 XX 年第三季度后来势凶猛。 （3）皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地 KTV 业龙头老大的位置。（4）本地 KTV 业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。 二、XX 年公司各项数据分析 XX 年公司销售总额为 _元，创利税_元；DJ部订房总额_元，DJ 部有员工_人；每月业绩完成比
40、三、年公司主要工作业绩 打响本地第一枪，抢占市场先机1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。 2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程，强化内部管控 1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等 2、组建监督部门，强化内部管理 3、注重培训教育，提高业务技能 推进文化建设，提升企业品牌 1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，XX 年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕
41、，还独家赞助了“皇家壹号杯”MTV 大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。 2、落实站建设，塑造企业形象。 在互联中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了 1 名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手理管层储备，加强梯队建设。XX 年招聘 DJ部长以上管理人员_人，实际录用_人。公司内部选拔和竞聘_人，实际聘用_名。 四、XX 年工作中存在的主要问题 过去的 XX 年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值
42、得我们需要认真反思、总结、改进。 （一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。 （1）点单乱： （2）点单乱：（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。 2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。 （1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。 （2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。 （3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。 （4）促销手优较少，效果也非常一般。 （5）总办
43、办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。 1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。 2 很多合理化建议未能得到审批与实施 五、XX 年发展思路与工作计划 发展思路：以“立足新化，拓展湖南”为目标 基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。 经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长 50%100%以上。 发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。为完成 XX 年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作： 一、必须始终树立统一思想。 1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高 企业效益为中心而展开。2、打造优
44、秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的 KTV 专业管理团队。 3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。 2、拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。 三、改变促销模式，提高核心竞争力。1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不 OUT 2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色 四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。 1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。 2
45、、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理。 3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。 五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。 完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。XX 年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。 祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩，祝大家心想事成万事如意。 Dj 部经理我的老婆，邹白。 篇六：KTV 酒吧周工作总结计划表
