1、销售接单管理QG-YTZD-C-021、产品销售的接单和下单生产由接单室归口管理，接单室负责严格执行接单的有关规定进行技术条件审核和价格把关等工作。2、直销人员在与客户签订销售合同或销售订单后，会公司到接单室报单。由经销商按照客户所订的产品型号、规格、颜色、开启方向及技术条件、交货期等要求填制统一的销售订单向接单室发或报单，由接单人员进行技术条件审核和价格计算后双方签字确认。当接单人员无法确认能否满足订单中的各项要求时应按合同或订单评审的程序和原那么组织评审。直销人员在报单时交清全部货款后方可下单生产。3、经销商在与客户签订销售合同或销售订单后，向公司接单室报单。由经销商按照客户所订的产品型号
2、、规格、颜色、开启方向及技术条件、交货期等要求填制统一的销售订单向接单室发或报单，由接单人员接受或记录后，进行技术条件审核和价格计算并确认签字。同一经销商当日报单门类超过10樘，散热器超过15组时应核查其公司是否有存款40%以上预付款或奖金，否那么不予接单。4、工程项目合同的产品下单由销售业务员会同安装队有关人负责对工程项目所签的产品型号、规格、颜色、开启方向及技术条件、交货期等要求进行工地现场确认后，教授内勤进行技术条件审核填制统一的销售订单交接单室下单。1低于50樘组的工程项目合同，按直销人员的有关政策办理报单和提货安装，不享受提成和奖励政策。2预付款未到账的工程项目合同一律得不下单生产。
3、3销售人员在签订合同后对整个工程的施工进度做全盘的了解，确定何时进场安装、何时完工验收，掌握从合同签订到竣工验收总工期。4销售人员在确定总工期后进行产品数量和安装位置核对，即量门，画出分布图，将总工期、进场日期限和完工日期及每栋楼安装顺序真是准确地报销售内勤下单生产。5工程科汇同总调度室根据各销售人员报的各工程工期情况分出轻重缓急，编排生产计划。编排原那么为先安装先生产、边安装边生产、结合生产能力、减少库存积压，每个工程库存量不得超过300樘组，存放时间不得超过25天。6销售人员负责所签合同产品型号、规格、数量、和技术要求的测量和核对，并在生产订单上签字，对测量、下单过程中因差错造成的损失负责
4、。7销售人员在生产时应严肃认真，应仔细核对设计图并深入工地现场了解产品安装位置，以免错报、多报、漏报。错报、多报由业务员承担30%的经济损失，漏报时补报后考核业务员100元/次。5、为便于生产组织和管理，确保产品质量，适当控制产品的标准化程度，公司销售产品的款式、结构和颜色以样品、图册和色标卡等定型的结构、配置和颜色为准，除批量产品另行设计外不再接受超出规定的结构、配置和颜色。客户确需超出规定的结构、配置和颜色或顾客提供产品配套件时应按相关规定加收材料、工时和能源损耗费。6、公司原那么上不接受顾客提供的用于其所订购产品上的自备件，特殊情况由销售经理和总经理批准后由接单室在接单时统一接收，并和顾
5、客签订免责协议，做上标识，注明“客户财产及商标、品名、型号规格、所用的产品编号、数量、提供日期、顾客名称单位。顾客提高的自备件只能为不同于公司产品标准配置的配套件，公司现有配套件的品种规格一律不接受用户提供，顾客自备件应在报单的同时交接单室，否那么接单室不予下单生产，接手后及时转交生产部门制定专人，传递必须有交接手续。假设发现丢失或质量上有问题，由接单室迅速与顾客沟通解决方案。7、由接单室在接单时对每件产品进行编号，产品编号的原那么为产品型号+年份=月份+日期+订货渠道+序号，如：A612313006表示型号为A3000系列防盗门、2006年12月31日经销商订的第006件产品。8、接单室接受
6、订单后将订单录入危机订单系统，将一联销售订单交微机室做定额领料计划，将一联销售订单交总调度室做进行工艺算料，并编制产品生产一览表，打印产品标识流程卡，交总调度室组织生产。9、接单室在接单和订单录入、传递过程中应规范、及时、准确，避免因差错造成工作被动及经济损失。每日将所有报单的原始单据整理存档，妥善保管，便于查阅。10、产品接单后的更改。1接单室在接单时必须吧订单条件明确，描述术语规范且和报单人员敲定，尽量避免更改现象，以便于生产车间正确理解和顺产加工转序。2顾客确需更改订单或撤单时，须在规定的时限内进行：撤单和结构性更改在未投产即当日18：00前进行；颜色更改在次日18：00前进行。超过上述
7、时限接单室必须和生产车间确认加工到什么程度并测算出因更改或撤单所增加的费用，经财务收款处确认追加在客户的货款中回收。3顾客提出更改或撤单时，有接单室填写产品订单更改撤通知单，由订货人员、接货人员、生产计划室指定人员及实施更改的班组长在产品订单更改撤通知单上签字确认，经销商通过更爱时由接单室主管在订货人处签字确认。产品订单更改撤通知单一式四联：接单室一联、微机室一联、生产计划室一联、实施更改的班组一联。4接单室在填写产品订单更改撤通知到的同时将所更改的产品流程卡印制交生产计划室负责将新流程卡发到组焊和喷塑两个班组，并且把原流程卡缴回报废并保持收发记录。5接单室每天将所有更改或撤单的通知单绘制成明
8、细表，交生产计划室，由生产计划室复印、下发到各生产班组及质检科、成品库，以备核对，并在生产会议室公布。各生产班组必须认真留意当日更改和撤单情况。6当生产班组在生产加工中对订单要求的条件无法满足需更改时，由生产部班组长通过接单室和订货人联系，商定订单更改内容后由接单室和报单人员敲定，履行签字手续。11、为免除广大用户的后顾之忧，公司对所售出的每樘防盗门投保十万元产品质量责任险，保险卡的保险范围和格式由公司和保险公司协商后制定；直销人员和经销商订货的保险卡的填写和发放由接单室根据订货情况进行；工程项目合同产品的保险卡的填写和发放由工程科室根据工地安装分布情况进行。1防盗门保险卡按每樘门逐个发放，必
9、须在保险卡中标明产品编号、安装单位、安装日期、安装地址等内容并加盖保险公司和我公司保险卡保险卡专用印章方可有效。2接单室和工程科建立保险卡发放登记明细表条件允许时输入微机登记，逐个登记保险卡号、产品编号、安装单位、安装地址等内容，要求填写真实，准确、内容完整，发放登记明细表交财务科存档管理，以备售后纠纷时查阅。3特殊结构非标门、楼道单元门、安装在公共场所进出口或偏远地区无人看守设备间的门、只装边锁不装中锁的格栅门、顾客自备锁具门及电控锁、电磁锁或安装不是机械防盗锁的门不发放保险卡。样品门以及无详细安装地址的防盗门不发放保险卡。4保险卡原那么上不予补发，确需补发时经销售经理批准，由接单室对原订单进行核实后补发。在产品售后发现保险卡中信息不全或与产品实物不符时，保险卡无效。
