1、湖北省宜昌市虎亭区2023年初级社会工作者考试社会工作综合能力预测密卷第1题：单选题(本题1分)在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会的不同层面进行横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成发展和变化进行纵向分析。社会工作者这样做的目的是（ ）A.链接资源B.预估问题C.进行转介D.建立关系第2题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的（ ）A.尊重需要B.自我实现需要C.成长需要D.关系需要第3题：单选题(本题1分)赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶
2、奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员，提出让李奶奶搬走，否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问题时，首先应该遵循的职业道德是（ ）A.全力维护机构声誉B.平等对待服务对象C.信任支持机构同事D.促进资源合理分配第4题：单选题(本题1分)社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少”。社会工作者：“你说的普普通通是指”。上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。A.澄清B.对质C.专注D.同理第5题：单选题(本题1分)下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心”的是（ ）。A.丰富生活阅
3、历B.表达同情之心C.表现个人能力D.获取他人赞赏第6题：单选题(本题1分)根据老年人权益保障法,国家建立和完善以（ ）为基础的社会养老服体系。A.居家B.社区C.城镇D.机构第7题：单选题(本题1分)某服务机构的一个关于流动儿童的项目临时出现了一些变故，机构管理者将机构内几个工作经验比较丰富的工作人员组成一个团队，重点跟进这个项目，定期讨论，及时处理项目运作遇到的各种状况，这个团队属于（ ）。A.跨专业团队B.多功能团队C.自我管理型团队D.问题解决型团队第8题：单选题(本题1分)小薇和男友相恋八年，最近小薇发现男友和另一个女生往来十分频繁，而对小薇爱理不理，甚至有时动手打小薇，但是小薇非常
4、爱他的男友，并且相处这么多年一时难以放弃。因此，小薇找到社会工作者，让社会工作者帮她决定要不要与其男友分手，并要社会工作者一定给她一个答案。这种情况中社会工作者遇到了社会工作( )伦理困境。A.价值介入与客观性的矛盾B.保密问题C.自我决定问题D.人情与法制及规定的冲突问题第9题：单选题(本题1分)随着志愿者参与机构服务类型与方式的多样化，社会工作服务机构应更好地规范志愿者的责任和权利。从志愿者管理的“工作发展与设计”角度出发，机构应完成的工作是（）A.制定志愿者服务动机评估方案B.编写志愿者服务岗位说明书C.规范志愿服务档案建设D.完善志愿者表彰办法第10题：单选题(本题1分)一次小组活动中
5、，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（）。A.处理抗拒行为B.处理组员的不满情绪C.结束小组讨论D.请小刘回应小张的质疑第11题：单选题(本题1分)在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在（ ）。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.工作中转阶段D.后期成熟阶段第12题：单选题(本题1分)非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术，其常用方法不包括（ ）。A.现存统计资料分析B.历史分析C.研究分析D.比较分析第13题
6、：单选题(本题1分)社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。（ ）较多在一些新建的居民区开展，因为新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区救助模式第14题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属
7、于重新定向型提问类型的是（）。A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”第15题：单选题(本题1分)社会工作者李月为社区内老年人开展“最美夕阳红”小组活动，丰富了老年人的社区生活，并帮助退休老年人较好地适应退休生活。该小组属于（ ）模式的小组工作。A.治疗B.互动C.社会目标D.发展第16题：单选题(本题1分)某职校应届毕业生因就业压力问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。驻校社会工作者小李在对具体情况初步评估后，一方面提供情绪疏导服
8、务，为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务；另一方面整理联络资源，积极收集就业信息，向用人单位推荐人才。小李提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的（ ）。A.维护社会稳定B.缓解困难C.促进社会公正D.解救危难第17题：单选题(本题1分)某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的( )特点。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会第18题：单选题(本题1分)问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（ ）。A.您目前享受何种医疗保险待遇?（1）公费医疗（2）
9、职工医疗保险（3）居民医疗保险（4）新型农村合作医疗（5）其他（请说明）（6）没有医疗保险B.您认为吸烟有害吗?（1）有（2）没有（3）不知道C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?（1）影响很大（2）影响很小（3）没有影响（4）不知道D.在过去三个月中，您去医院看病几次?（1）没有去过（2）12次（3）34次（4）5次以上第19题：单选题(本题1分)小许来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。小许毕业后有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损伤。因此，在城里买了房子的小许将老人接来与自己住，对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散
10、步，买适合老人的补品。在这里，小许的做法使老人享受到了（）。A.获得社会保障的权利B.财产所有权C.生活保障权D.家庭赡养与扶养的权利第20题：单选题(本题1分)服务对象洋洋向社会工作者小王抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样的，没人明白我的苦衷。”小王说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小王运用了个案工作影响性技巧中的( )。A.对焦B.对质C.建议D.鼓励第21题：单选题(本题1分)在定性研究的一般过程中，研究成败与品质取决于（ ）的技巧、训练、洞察力和能力。A.研究者B.资料收集C.访问D.初次观察第22题：单选题(本题1分)某福利院的社会工作
11、者小马偶然发现院内一位高龄老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下，并透露出遗弃老人的迹象。下列做法中，正确的是（ ）。A.遵守保密原则不干预此事B.老人没求助，小马不能采取行动C.这是老人的家事，小马不必干预D.小马应向福利院等相关部门报告此事第23题：单选题(本题1分)全球社会工作伦理原则声明提到，社会工作者尊重、捍卫人权不可分割原则，促进公民政治、经济、社会、文化和环境的权利。体现了全球社会工作界最基本的伦理原则与伦理议题中的（ ）。A.承认人类与生俱来的尊严B.促进人权C.促进社会正义D.促进参与的权利第24题：单选题(本题1分)下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是(
12、)。A.社会工作的专业价值观就是指服务对象长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念B.专业价值观的建立与履行是社会工作研究的重要前提，也是社会工作专业发展的重要标志C.在社会工作领域，专业价值目标就是指工具性目标D.社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好第25题：单选题(本题1分)下列对残疾人社会工作的内容理解，不正确的是( )。A.是针对病人而开展的服务B.残障分为肢体残障和智力残障C.包括物理和精神康复治疗D.最大限度地帮助残障者参与社会生活 第26题：单选题(本题1分)社会服务策划的形式有多种，（ ）的主要过程是：需求评估明确机构的使命预测设计可行的战略选择
13、机构的战略将战略转变为服务方案目标方案发展评估。A.创新策划B.战略性策划C.方案发展策划D.问题解决策划第27题：单选题(本题1分)城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法规定，救助站要为流浪乞讨人员提供救助服务，以下描述中，错误的是（）。A.提供符合基本条件的住处B.提供符合食品卫生要求的食物C.为没有交通费返回其住所地的人员购买火车票D.对在站内突发急病的流浪乞讨人员，及时送医院救治第28题：单选题(本题1分)社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（）。A.明确机构的使命和目
14、标B.分析环境和形势C.客观地认识自己的能力D.界定和分析问题第29题：单选题(本题1分)我国劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过（ ）小时。A.40B.41C.44D.45第30题：单选题(本题1分)督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。A.倡导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动者第31题：单选题(本题1分)下列选项中不属于社会问题的是( )。A.小王和小崔因观点不同而大打出手B.某项调查显示，中国目前受暴力影响的儿童
15、比例有上升的趋势C.贫富差距不断扩大D.青少年网络成瘾第32题：单选题(本题1分)根据老年人权益保障法，关于设立公益性养老机构的说法，正确的是（）A.设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府民政部门申请行政许可；经许可的，依法办理相应的登记B.设立公益性养老机构应当在工商行政管理部门办理登记后，向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政许可C.设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政许可，经许可的，依法办理相应的登记D.设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政裁决，经裁决的，依法办理相应的登记第33题：单选题(本题1分)某社会工作服务机关设五个区域办公室.每
16、个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加。为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）A.将各区域负责人纳入机构督导委员会B.授予服务主管对各区域的指挥权C.已在机构层面建立区域统筹中心D.取消各区域办公室的行政部第34题：单选题(本题1分)志愿者的“身份要素”不包括（ ）。A.根据自由的意愿作选择B.不计金钱财务的酬赏C.所作所为满足社会的需要D.不一定有需要具体的行动参与第35题：单选题(本题1分)在志愿者管理中，（ ）的目的是了解志愿者的兴趣，
17、掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务岗位。A.评估B.面谈C.签约D.监督第36题：单选题(本题1分)社会救助主要由哪一主体承担责任（ ）。A.社会工作机构B.企业C.政府D.社会工作者第37题：单选题(本题1分)针对大四学生的就业压力问题，社会工作者老许开展了主题为“扬帆起航”的小组服务。在小组中。老许带领组员开展了一系列减压活动，运用示范、催化等技巧促使组员分享减压活动的感受，并针对组员在就业过程中遇到的问题提供咨询。上述小组活动主要体现了互动模式实施原则中的（ ）。A.开放性互动原则B.使能者原则C.封闭性互动原则D.积极参与原则第38题：单选题(本题1分)下列企业捐赠动机中，属于“市
18、场营销”的是（）。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同第39题：单选题(本题1分)（ ）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。A.乡镇人民政府B.居委会C.村委会D.县级人民政府第40题：单选题(本题1分)社会工作者在服务过程中秉持“个别关怀,全面服务”的原则。这说明（ ）。A.社会工作者认为每一位服务对象都是独特的B.社会工作者相信每一位服务对象都可以改变C.社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定D.社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪第41题：单选题(本题1分)社会工作者小茜在
19、为某救助站的孤儿提供服务的时候，这些孤儿对其产生了很大的依恋。但是小茜又因有很多的工作任务，很难保证为每个孤儿都提供相等的服务和关注。小茜感觉自己无法很好地处理这一状况，压力很大。由此可见，小茜的压力主要来自( )。A.服务对象B.工作压力C.服务机构的行政压力D.社会对社会工作认识的压力第42题：单选题(本题1分)社会工作者要设身处地地为他人着想、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极乐观的人生观，彼此分享和互相帮助。这体现了国际社会工作界所推崇的社会工作价值观中的（ ）。A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.强调服务对象个人的尊严和价值C.注重能力培养和再学习D.待人真诚和守
20、信第43题：单选题(本题1分)某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的健身设施太少，难以满足娱乐锻炼的需要。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（ ）。A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案第44题：单选题(本题1分)运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要而分配
21、和动员资源，在推行服务的过程中，结合实际情况修改服务的运作过程被称为（ ）。A.社会服务方案策划B.社会工作规划C.社会工作督导D.社会服务计划第45题：单选题(本题1分)如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要（）。A.输入数据后删除不合格资料B.给每个答案编上数字代号C.在资料缺失时进行补充调查D.同步督导调查人员的工作第46题：单选题(本题1分)在社区照顾中，社会工作者应该帮助服务对象发展非正式照顾资源，以下属于非正式照顾方式的是（ ）。A.邻居帮忙B.心理辅导C.送餐服务D.家政服务第47题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构受
22、政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）A.成果评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估第48题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.实际参与的服务对象是否符合预期B.项目关键指标的定期统计监测情况C.项目资源整合及经费管理使用情况D.项目实施以来产生的社会经济效益第49题：单选题(本题1分)社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动，邀请在校学生参观社区，并安排
23、社区青少年与其开展互动游戏，分享交流各自的学习生活，上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是（ ）A.协助服务对象融入社区B.强化辖区单位的社会责任C.解决实质性的社区问题D.控制和指导社区未来发展第50题：单选题(本题1分)小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。A.缘由诊断B.临床诊断C.分类诊断D.心理动态诊断第51题：单选题(本题1分)某儿童服务中心内部在进行一项孤儿社会关爱服务计划。机构项目部的工作人员为了完成该项服务计划，每周定期开会讨论服务过程
24、中出现的问题。根据社会服务机构的团队结构类型的划分，该机构的工作团队属于（ ）。A.跨专业团队B.问题解决型团队C.固定性团队D.职能式团队结构第52题：单选题(本题1分)下列各项中，（ ）是地区发展模式中应该优先考虑的目标。A.在生活上照料孤寡老人B.对网络成瘾少年进行心理辅导C.帮助社区居委会解决办公场所过小的问题D.组织“邻居节”以改善邻里关系第53题：单选题(本题1分)收集社区资料的方法中，（）适用于较大型且较难进行家庭普查的社区，这种方法能比较深入地了解社区的需要，而且容易与受访者建立关系。A.文献分析法 B.参与式观察法 C.访问法 D.社区普查法第54题：单选题(本题1分)关于社
25、会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题第55题：单选题(本题1分)小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断，当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是（ ）A.理性情绪治疗B.心理社会治疗C.危机介入D.人本主义治疗第56题：单选题(本题1分)关于社会工作的说法，正确的是
26、（ ）A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B.关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务第57题：单选题(本题1分)社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（ ）。A.寻找既有解决问题手段的缺失B.比较所有达到目标的可行性方案C.了解对计划有影响的人士和团体D.评估所属社会服务组织的优点和不足第58题：单选题(本题1分)根据相关规定，下列不应认定为工伤或视同工伤的是（）。A.某女士在下班途中遭遇车祸受伤B.某男士因工作压力过大服药自杀C.某女士完成工作后在车
27、间内换工作服时受伤D.在抢险救灾中受伤的某消防官兵第59题：单选题(本题1分)社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A.赞同和支持小陈的想法和做法B.批评教育小陈，限期改正C.澄清家教志愿服务的目标和要求D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务第60题：单选题(本题1分)当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面
28、做工作呢”这属于主持会议中的（ ）技巧。A.提问和邀请发言B.进一步说明C.聚焦D.摘要、综合和总结第61题：多选题(本题2分)关于社会工作“专业助人活动”的特点，下列表述正确的有（ ）。A.社会工作是以营利为目的B.社会工作是做好事、志愿服务C.社会工作是一种专业助人活动，专业助人是其第一个特点D.社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动E.社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，国家和社会对它的较高要求使其走向专业化和职业化第62题：多选题(本题2分)在预估与问题分析的工作重点中，服务对象问题的预估方面，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析，下列选项中，属于纵
29、向的是（ ）。A.服务对象曾经做过什么样的努力B.服务对象的问题从什么时候开始的C.其中经历了哪些重要的影响事件D.分析服务对象问题形成的影响因素E.涉及生理、心理和社会三个不同层面第63题：多选题(本题2分)初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力，缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于心理社会治疗模式直接治疗的有（）。A.帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动B.与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法C.帮助小惠回顾过去的经验，增强她
30、面对和克服困难的勇气D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法，帮助他们了解青少年的心理E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系，增进小惠对问题的认识第64题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组,旨在帮助他们掌握隔代教育的知识,打造沟通交流和互助的平台。在小组准备阶段,社会工作者应完成的工作有（ ）。A.申报并协调资源B.招募并遴选组员C.确定小组目标并制定工作计划D.消除组员陌生感并制定小组规范E.确定并促进形成相对稳定的小组结构第65题：多选题(本题2分)下列属于小组工作具体目标的是（ ）。A.总目标B.过程目标C.实质目标D.需求目标E.沟通目标第66题：多选题(
31、本题2分)根据未成年人保护法，不得允许未成年人进入的场所有（ ）。A.私人美术馆B.营业性网吧C.营业性歌舞厅D.营业性游乐场E.经营性电影院第67题：多选题(本题2分)下列各项任务中，属于研究设计阶段的工作的是（ ）。A.确定研究问题B.提出研究假设C.确定研究类型D.进行研究操作化E.制定研究方案第68题：多选题(本题2分)我国社会工作专业的伦理守则主要反映在（ ）方面。A.尊重服务对象，全心全意服务B.信任支持同事，促进共同成长C.践行专业使命，促进机构发展D.提升专业能力，维护专业形象E.维护社会正义，增进社会福祉第69题：多选题(本题2分)关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）。
32、A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合第70题：多选题(本题2分)为了保护劳动者的合法权益，防止用人单位滥用解雇权，中华人民共和国劳动法规定了禁止用人单位解除劳动合同。请问下列哪些情形下，用人单位不能解除劳动合同?（ ）A.小宋违反了公司“三年内不准怀孕”的规定B.小李受猎头公司聘任，出卖了公司的商业利益C.小刚是某建筑公司的监理，出车祸正住院治疗，不能工作D.小王在与公司劳动合同的
33、期限届满之前，提出辞职E.小高因工致残，并被认定四级残疾第71题：多选题(本题2分)下列各项中，属于社会工作者根据服务介入的具体要求需要扮演的角色有( )。A.使能者B.联系人C.发起者D.治疗者E.倡导者 第72题：多选题(本题2分)社会工作专业伦理守则的国际惯例，社会工作者对服务对象的伦理责任包括( )。A.咨询B.合作C.自我决定D.知情同意E.隐私和保密性第73题：多选题(本题2分)招募是寻找志愿者的过程，招募活动中的注意点包括（ ）。A.说明活动的报酬及发放方式B.要以简短和直接的方式传达给志愿者C.让志愿者了解组织需要他们参与服务D.让志愿者了解在服务中能获得成长和满足其需求E.要
34、说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式第74题：多选题(本题2分)小贾成绩优秀，目标是考上一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关在房间内，拒绝与家人交流。社会工作者小柳结案后，打算运用危机介入策略提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有（ ）。A.处理小贾的失落情绪B.指导小贾学习放松技巧C.提升小贾应对挫折的能力D.请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾E.帮助小贾了解其成长过程中的重要影响时间第75题：多选题(本题2分)在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。A.与服务对象一起进一步探讨
35、影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果D.与服务对象回顾取得的进步并进行巩固E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式第76题：多选题(本题2分)社会工作专业价值观进入我国后，逐渐具备了中国特色的内容，包括( )。A.以人为本，回应需要B.注重和谐，促进发展C.平等待人，注重民主参与D.权利与责任并重E.践行社会公正第77题：多选题(本题2分)助理社会工作师陈祥刚刚被北京市东城区某社会保障事务所聘任，负责失业保险工作，他的第一个工作是核查失业保险金的领取情况。请问下列哪些人应该停止领取失业保险金(
36、)A.因盗窃罪被判刑收监4年的王某B.重新在某公司找到工作的老张C.随丈夫移居美国的孟女士D.刚享受城市基本养老保险待遇的陈女士E.失业后一直在寻找工作的小李第78题：多选题(本题2分)下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（）A.为服务对象的照顾者提供支援服务B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络D.将服务对象集中到一起，建立大型养老服务机构E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区第79题：多选题(本题2分)在医务社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有（ ）。A.提供良好的医疗服务B.促进医生与患者之间的良好合作C.帮助患病者有效联结医疗资
37、源D.帮助建立良好的医患关系E.帮助建立患者与社区之间的良好关系第80题：多选题(本题2分)下列属于社会服务机构的从业人员的有( )。A.临床心理学家B.妇联主任C.物理治疗师D.职业治疗师E.医护人员参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查服务对象问题的评估。收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析。2、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查阿尔德弗尔的理论。ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但有些
38、不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要（E）、关系需要（R）和成长需要（G）。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。3、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查我国的社会工作价值观。平等待人要求，在对服务对象的需要满足和问题解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在社会福利服务政策和服务推行过程中，社会工作者作为政府的代表或被委派推行服务，要尽可能站在居民的立场上，多倾听服务对象的真实想法和意见，尽可能提升政策和服务的效果。4、【正确答案】：A
39、【试题解析】：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈）。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是对吗？”。故答案选A。5、【正确答案】：B【试题解析】：6、【正确答案】：A【试题解析】：老年人权益保障法不仅明确提出了“国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，
40、实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的老年人权益保障的目标，而且明确规定国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的保障水平，建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。7、【正确答案】：D【试题解析】：问题解决型团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境 等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。8、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者要面对特殊
41、的服务对象，由于生理、心理和其他原因，这些服务对象可能没有能力自己做决定，难以对自身的处境做出清晰的判断。此时，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。9、【正确答案】：B【试题解析】：工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。10、【正确答案】：D【试题解析】：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮
42、助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。11、【正确答案】：A【试题解析】：小组工作过程的准备阶段任务之一是确定工作目标。待确定的工作目标包括总目标和具体目标，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。12、【正确答案】：C【试题解析】：非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术。工作对象不受研究过程和场境的影响而变化是其根本特征。现存统计资料分析、历史分析和比较分析是其常用方法。13、【正确答案】：A【试题解析】：社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在
43、一些新建的居民区开展，因为新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。14、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查重新定向型的提问。重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，组员对这个问题是怎样想的?”D项符合题意。15、【正确答案】：B【试题解析】：互动模式是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相
44、互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员（农民工）等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会特殊群体或边缘群体。只要有需要的人，都可以参加特定的小组。16、【正确答案】：B【试题解析】：缓解困难。人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。在这种情况下，当事人一般会找政府、工作单位等
45、出面帮助解决。在社会工作比较发达的国家和地区，很多人会求助于各种社会组织，其中包括社会工作服务机构。由于社会工作服务机构的专业性及对受助者的尊重，会对受助者的情况予以保密，所以社会工作在解决有关个人困境，特别是不希望他人知晓的问题方面作用独特。17、【正确答案】：A【试题解析】：小组组员问题的共同性或相似性。由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。18、【正确答案】：D【试题解析】：问题和答案是问卷设计的核心。一是问题分为封闭式问题和开放式问题两种。前者由设计者提供答案给被访者进行选择；后者在问卷上留有空白并需被访者自己填写。二是问题的指标属性又分为状态、行为与态度三种。行为是说明被访者在访问前做了什么。19、【正确答案】：D【试题解析】：许云父母享受儿子的照顾属于享受家庭赡养与扶养的权利。20、【正确答案】：B【试题解析】：个案会谈的技巧之“对质”。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。?21、【正确答案】：A【试题解析】：研究成败与品质取决于研究者的技巧、训练、洞察力和能力。研究者需要综合分析力、判断力、创造力、洞察力和抽样思维能力，采用旋进思维。
