1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年德江县模拟试题第1题：单选题(本题1分)小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是（ ）。A.隔代关系疏离B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.家长疏于管教第2题：单选题(本题1分)某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（）。A.肯定居民骨干在工作中的积极表现B.建立居民监督和民主协商
2、工作机制C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧D.增强居民骨干权责分工意识和能力第3题：单选题(本题1分)根据工伤保险条例相关规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起最长（ ）内做出劳动能力鉴定结论。A.30日B.60日C.90日D.120日第4题：单选题(本题1分)较为符合我国国情和社区工作现状的社区工作模式是地区发展、社会策划和（ ）三个实施模式。A.社会互助B.社会行动C.居民自治D.社区照顾第5题：单选题(本题1分)阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表（ ）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.心理需要第6题：单选题(本题1分)刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥
3、戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。A.支持刘大姐关于活动形式的意见B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定第7题：单选题(本题1分)针对新手妈妈常见的育儿问题,社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。在小组中,小张与医生、心理咨询师合作,为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是（）。A.教育小组B.成长
4、小组C.支持小组D.治疗小组第8题：单选题(本题1分)在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了（ ）角色。A.支持者B.使能者C.治疗者D.倡导者第9题：单选题(本题1分)社会工作者小崔根据服务工作计划开展服务之后，发现其服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他服务机构解决。以下做法最恰当的是（ ）。A.根据新问题和要求，重新制订服务计划B.与服务对象一起商讨结案并帮助其联系其他机构C.与服务对象一起商量予以转介D.对服务对象的新问题进行评估第10题：单选题(本题1分)为全面了解社区居民的
5、生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭，残障人土家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是（）。A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”B.“您的孩子今年上几年级了?”C.“您目前生活中有哪些困难?”D.“您是否还有其他的建议?”第11题：单选题(本题1分)小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是( )的需要。A. 安全B. 归属与爱C. 尊重D. 自我实现第12题：
6、单选题(本题1分)社会工作者在与组员进行沟通时需要有耐心地对信息进行磋商，其直接目的是( )。A.使组员讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性B.确保信息能够被正确了解和能够取得共识C.建构工作者同组员之间的信任关系情境D.为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围第13题：单选题(本题1分)我国的老年人权益保障法对老年人的各项权益做出了明确规定，其中，社会养老服务体系以（ ）为基础。A.社区养老B.机构养老C.居家养老D.社会养老第14题：单选题(本题1分)政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的( )领域。A.家庭社会工作B.社会救助
7、社会工作C.企业社会工作D.矫正社会工作第15题：单选题(本题1分)社会工作者刘伟在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。此时，刘伟的角色是( )。A.倡导者B.教育者C.治疗者D.经纪人 第16题：单选题(本题1分)某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升第17题：单选题(本题1分)危机的发生通常导致服
8、务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（）。A.及时处理B.提供资源支持C.恢复自尊D.培养自主能力第18题：单选题(本题1分)为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。体现了随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，（ ）也在扩大。A.法律制度B.行政制度C.民主政治D.社会工作对象第19题：单选题(本题1分)在地区发展模式中，过程目标和任务目标的关系是（
9、）。A.相辅相成B.由高至低C.各自独立D.由主至次第20题：单选题(本题1分)在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，称为（ ）。A.普通社会工作B.专业社会工作C.福利性社会工作D.行政性社会工作第21题：单选题(本题1分)在小组的准备阶段，社会工作者制定招募计划时应包括的内容是（）A.组员的来源B.小组所需的费用C.组员需解决的问题D.机构的人力资源第22题：单选题(本题1分)社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是
10、（）。A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质第23题：单选题(本题1分)下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是（ ）。A.问卷要有信度与效度B.考虑研究目的或研究类型C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向D.考虑问卷调查的可能障碍因素第24题：单选题(本题1分)初中三年级男生小亮手部皮疹严重，医生诊断为重度神经性皮炎，可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后，将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后，决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流，分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时，小黄采用的治疗技巧是（）A.直接治疗技巧之非反思性技巧B.直接治疗技巧之反思
11、性技巧C.间接治疗技巧之直接影响技巧D.间接治疗技巧之维持性技巧第25题：单选题(本题1分)政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的（ ）领域。A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.企业社会工作D.矫正社会工作第26题：单选题(本题1分)我国处理劳动争议的机构不包括( )。A.劳动争议调解组织B.人民检察院C.劳动争议仲裁委员会D.人民法院第27题：单选题(本题1分)某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复
12、发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升第28题：单选题(本题1分)社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务，在小组中，小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧，并向组员传授纾解照顾压力的方法，小姜主持的这个小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组第29题：单选题(本题1分)某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。
13、最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题，在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映（ ）在青少年社区工作中的运用。A.社区照顾模式B.社会策划模式C.互动模式D.地区发展模式第30题：单选题(本题1分)金娜刚到某社会服务机构上班，最近在学习社会工作价
14、值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括（ ）A.对服务对象的态度友好B.有较高的学历C.注重能力培养和再学习D.富有同理心第31题：单选题(本题1分)社会工作是社会福利事业的重要组成部分，在工作中注重多个层面关系的建立和协同，通过人性化的、有效的社会行政与管理，落实社会政策，改善民众的社会福祉。这反映出我国社会工作专业实践的价值观是（ ）。A.个人发展机遇与国家社会发展相结合B.注重和谐有序，促进社会的共融发展C.平等待人，注重民主参与D.权力与责任并重第32题：单选题(本题1分)社会工作研究和具体社会工作实务过程的关系是( )。A
15、.社会工作研究既不可以独立于实务过程，也不可以融于实务过程B.社会工作研究可以不独立于实务过程，但可以融于实务过程C.社会工作研究既可以独立于实务过程，也可以融于实务过程D.社会工作研究不可以独立于实务过程，可以融于实务过程 第33题：单选题(本题1分)根据工伤保险条例的有关规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（ ）。A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B.乙在下班途中遭遇车祸受伤C.丙在抢险救灾中受伤D.丁因工作压力过大跳楼致残第34题：单选题(本题1分)王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾。小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导
16、服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（ ）。A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性第35题：单选题(本题1分)社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程，关于社会工作基本要素的说法，正确的是（）。A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区B.社会工作者是助人行动的客体C.社会工作价值观的核心是助人为乐D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要第36题：单选题(本题1分)下列关于老年人获得家庭赡养与扶养的权利说法错误的是（ ）。A.老年人与配偶有相互扶养的义务B.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理C.赡养人的赡养义务根据老年人的婚姻关系变化而消除
17、D.老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利第37题：单选题(本题1分)社区工作分析问题的视角是具( )的。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非结构取向第38题：单选题(本题1分)社会工作督导的主要对象，不包括（ ）。A.新进入社会服务机构的社会工作者B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生D.社会服务机构的正式人员，主要是社会工作者第39题：单选题(本题1分)家庭经济状况调查结束后，乡镇人民政府(街道办事处)应当在( )个工作日内，在村(居)民委员会的协助下，以村(居)为单位对申请人家庭经济状况调查结果的客观性、真实性进行民主评
18、议。A.2B.3C.4D.5 第40题：单选题(本题1分)当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者会从个人层面介入，应该运用（ ）方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究第41题：单选题(本题1分)某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社会和民众尽义务方面应该“铁肩担道义”，该企业的捐款动机属于（ ）。A.税法政策动机B.市场营销动机C.自我利益动机D.公共关系动机第42题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，
19、志愿者的送餐服务首先满足了老人的（ ）。A.生理的需要B.归属的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要第43题：单选题(本题1分)作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是（）A.践行社会公平与正义B.真诚地对待每一位服务对象C.强调服务对象个人尊严D.注重人与人之间关系的重要性第44题：单选题(本题1分)小萌从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小萌感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小萌说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了
20、就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( )。A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意第45题：单选题(本题1分)下列关于妇女合法权益的说法，错误的是( )。A.父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务B.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议C.任何单位均应根据妇女的特点依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动D.各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，
21、不得歧视妇女，在同等条件下优先考虑女性 第46题：单选题(本题1分)社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是（ ）。A.尽量先找居民的“熟人”引见自己B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处第47题：单选题(本题1分)社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（ ）。A.“爱心家园”老年人自助互助支持小
22、组服务B.“温馨家园”残疾人就业创业技能培训服务C.“大爱同行”贫困母亲的小额资金贷款服务D.“阳光之旅”青少年心理健康家庭支持服务第48题：单选题(本题1分)端午节前夕，某企业经理刘超号召单位职工为市儿童福利院的孩子们捐款。在捐款仪式上刘超发言，他认为企业在为社会和民众尽义务方面应该勇担责任。该企业的捐款的动机属于( )A.税法策略动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.市场营销动机第49题：单选题(本题1分)在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。A.职业化B.正规化C.网络化D.非机构化第50题：单选题(本题1分)小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母
23、亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作（ ）的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.激发潜能第51题：单选题(本题1分)在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（ ）在这方面扮演着不可替代的角色。A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员第52题：单选题(本题1分)在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，
24、关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的( )。A. 接纳B. 鼓励C. 承认D. 认同第53题：单选题(本题1分)小李有一个4岁的儿子，丈夫最近在一场车祸中不幸去世，小李非常痛苦。加之家中断了经济来源，经济拮据，更让小李感觉生活没有希望，甚至一度产生轻生的念头。社会工作者小吴得知这一情况后立刻找到小李为她疏导情绪，并为其申请了低保；同时，小吴与村里的幼儿园协调让小李在幼儿园食堂帮忙，并且可以让小李的儿子免费入园。小李在大家的帮助下情绪慢慢好转，重新树立了生活的信心。此案例体现了社会工作( )的目标。A.解救危难B.促进社会公平C.缓解困难D.促进发展第54题：单选题(本
25、题1分)社会工作研究和具体社会工作实务过程的关系是（ ）。A.社会工作研究既不可以独立于实务过程，也不可以融于实务过程B.社会工作研究可以不独立于实务过程，但可以融于实务过程C.社会工作研究既可以独立于实务过程，也可以融于实务过程D.社会工作研究不可以独立于实务过程，可以融于实务过程第55题：单选题(本题1分)某企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于( )。A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法策略动机第56题：单选题(本题1分
26、)下列选项中，关于学龄阶段的儿童描述正确的是（）。A.学龄阶段儿童的社会交往对象主要是父母B.书面语言是儿童语言发展的高级阶段C.学龄阶段的儿童会面临自闭症的问题D.学龄阶段儿童掌握了完整的动作，动作熟练程度和协调程度日益提高第57题：单选题(本题1分)社区工作的不同阶段都会将居民中有影响力的带头人作为主要工作对象之一，在准备阶段，社会工作者与居民中的带头人接触的主要目的是（）。A.了解社区内的权力结构B.培养居民小组的负责人C.加强居民带头人的执行能力D.提升居民带头人的沟通能力第58题：单选题(本题1分)组织分析包括组织外部环境和内部机制分析，以下描述中不属于组织内部机制分析的是（ ）。A
27、.了解组织结构和管理风格B.评估技术资源和系统的效用C.识别评估组织和服务对象的关系D.识别法人权限和使命第59题：单选题(本题1分)根据关于建立完善国家司法救助制度的意见（试行），各地制定司法救助具体标准应以案件管辖地上1年度（）为基准。A.最低生活保障线B.最低工资标准C.城镇居民人均可支配收入D.职工月平均工资第60题：单选题(本题1分)社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，说明社会工作应该具备（ ）的能力。A.沟通与建立关系B.促进和使能C.评估与计划D.提供服务和干预第61题：多
28、选题(本题2分)黄蕊，刚从某高校的社会工作专业毕业，怀着对社会工作的热爱，进入一家以青少年群体为主要服务对象的非政府组织。在一次督导会谈中，小黄表示自己压力很大，比如小朋友过度依赖自己、自己实务经验不足、工资待遇较低，等等。曹主任，作为小黄的督导，面对这种情形应该如何帮助小黄呢( )A.协助小黄适应和处理服务工作中带来的挫折感等负面情绪B.教导小黄有关青少年群体的知识C.给予小黄生活上、工作上、心理上的关怀和支持D.鼓励小黄，帮助她发现工作成效E.肯定或者激励小黄的工作，给予满足感和成就感第62题：多选题(本题2分)小明刚加入一个社会工作者组织的小组中，现在该小组要开展一个讨论会，社会工作者让
29、小明主持，那么小明在主持小组讨论时，需要运用摘述技巧的情况有（）。A.组员在发言中语言出现障碍时B.组员开始出现争执和意见对立时C.组员的发言过长时D.讨论主题被打岔时E.组员的发言声音过大时第63题：多选题(本题2分)学校社会工作的主要方式有（ ）。A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.社区学校社会工作D.预防型学校社会工作E.家庭学校社会工作第64题：多选题(本题2分)在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（）。A.说明需要转介的情况B.准确分析服务对象的需要C.明确服务工作的目标、阶段和方
30、法D.熟悉服务机构提供的具体服务E.了解服务对象拥有的资源第65题：多选题(本题2分)进行社会服务方案策划时，需要开展问题认识和分析，认识的方法主要有（ ）。A.卡片法B.生态图C.分支法D.头脑风暴E.问题认识工作表第66题：多选题(本题2分)小组规范的类型主要有( )。A.制度性规范B.角色规范C.秩序性规范D.法律性规范E.文化规范第67题：多选题(本题2分)服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾，这一阶段的重点是与服务对象一起商讨结案工作。社会工作者小智从事社会工作多年，他总结最常用的结案方式有（ ）。A.间接告诉服务对象B.直接告诉服务对象C.延长服务间隔时间D.延长服
31、务时间E.变化联系方式第68题：多选题(本题2分)小何是儿童福利院的一名社会工作者，主要的服务对象是残疾儿童。他经常带领这些儿童走进各个社区，为社区居民表演各种节目，深受居民们的喜爱。小何的做法说明社会工作者的价值观是（ ）。A.帮助他人B.服务他人C.促进社会福利D.促进社会公正E.促进社会工作者的个人成长第69题：多选题(本题2分)根据关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见，具体医疗救助标准的制定依据有（）。A.困难群众的支付能力B.当地经济条件C.医疗救助基金筹集情况D.基本医疗需求E.新型农村合作医疗覆盖面第70题：多选题(本题2分)在资料特性方面，对定量研究与定性研究描述正确的是( )
32、A.定量研究主要收集和分析量化资料B.定量研究主要收集描述性资料C.定性研究主要收集可量化的数据资料D.定性研究主要收集描述性资料E.定性研究主要收集非数字的信息第71题：多选题(本题2分)服务工作计划顺利开展之后，就会进入服务工作的结束阶段，出现( )情况就可以结案。A.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐B.服务对象不能独立面对和解决问题C.服务对象出现新需要或新问题，需要其他社会工作者或机构解决D.社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到E.社会工作者与服务对象价值观、道德观不一致第72题：多选题(本题2分)根据我国有关文件的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是( )的需要。A.构建社会
33、主义和谐社会B.充实公共服务和社会管理部门C.完善社会工作职业体系D.提高专业化社会服务水平E.加强社会工作专业培训第73题：多选题(本题2分)关于小组工作的类型中的概念界定，叙述正确的是( )。A.小组工作是一种社会工作的专业方法B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程C.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题D.小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标E.小组工作受社会学与再社会化理论对其影响日渐深入第74题：多选题(本题2分)根据中华人民共和国未成年人保护法，保护未成年人的工作，处
34、理涉及未成年人事项，应当符合的要求有（）。A.尊重未成年人的人格尊严B.预防与发展相结合C.适应未成年人身心健康发展的特点D.教育与保护相结合E.听取未成年人的意见第75题：多选题(本题2分)社会服务机构的组织结构和职权大致可分为（ ）。A.矩阵式组织结构B.直线式组织结构C.事业部制组织结构D.直线参谋式组织结构E.职能式组织结构第76题：多选题(本题2分)小组工作是社会工作的基本方法之一，其功能包括（ ）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.重塑组员的自我形象第77题：多选题
35、(本题2分)下列人员中应该停止领取失业保险金的有（ ）。A.同美国人结婚的张小姐B.因犯盗窃罪被劳动教养的李先生C.受教育后重新上岗的范先生D.失业后一直在寻找工作边上学的刘先生E.刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士第78题：多选题(本题2分)下列研究中适合采用个案研究方法的是( )。A.研究某家庭内部的互动模式B.研究某学校对学生自杀事件的反应机制C.了解大学生对同性恋群体的认知和态度D.比较两个社区建设的状况及其影响机制E.儿童救助站对流浪儿童的服务模式第79题：多选题(本题2分)有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚（ ）。A.重婚B.因感情不和分居满一年的C.虐待、遗弃家庭成员的D.有
36、赌博、吸毒等恶习屡教不改的E.一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的第80题：多选题(本题2分)根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是（）。A.提供符合基本条件的住处B.帮助与其亲属或者所在单位联系C.参照当地居民的平均生活水平提供食物D.提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏
37、理想等心理倾向。题干中由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。2、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查社区居民骨干培养技巧。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。3、【正确答案】：C【试题解析】：本题考点属于劳动就业政策法规中工伤保险中劳动能力鉴定的期限的规定。自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论，必要时可延长30日
38、。故选项C是正确的。4、【正确答案】：D【试题解析】：在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。5、【正确答案】：B【试题解析】：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类，即生存的需要（E）、关系的需要（R）和成长的需要（G）。6、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查居民骨干培养技巧。培养社区居民骨干的重点工作技巧有：(1)鼓励参与。(2)建立民主领导风格。(3)培训工作
39、技巧。(4)增强管理能力。题中社会工作者小陈应鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论。 7、【正确答案】：A【试题解析】：教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。8、【正确答案】：B【试题解析】：开展服务扮演的专业角色。 在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：（ 1 ） 使能者。（ 2 ） 联系人（ 3 ） 教育者（ 4 ） 倡导者（5）治疗者9、【正确答案】：B【试题解析】：服务进入结束阶段，社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下，出现以下5
40、种情况之一就可以结案:一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到;二是虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务;四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决;五是因为一些不可预测的因素，需要结束个案服务活动。对于三、四、五这三种情况，社会工作者不仅需要结束服务，同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。10、【正确答案】：C【试题解析】：维持对话即在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种
41、技巧，如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。 11、【正确答案】：B【试题解析】：马斯洛在20世纪50年代提出了“需要层次论”，他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。其中，归属与爱的需要包括两方面的内容：归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。题中，社会工作服务机构不多，同行之间互动很少，小丽希望更好地融入这个群体，体现了归属与爱的需要。12、【
42、正确答案】：B【试题解析】：当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和能够取得共识，这也是耐心磋商这一沟通互动技巧的目的所在。故选B。13、【正确答案】：C【试题解析】：在家庭赡养方面，老年人权益保障法规定：“老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。”14、【正确答案】：B【试题解析】：社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代
43、社会，社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助。15、【正确答案】：D【试题解析】：经纪人角色是指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。 16、【正确答案】：B【试题解析】：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：(1)让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；(2)根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应
44、有的水平；(3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。根据题干“社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状”属于实务知识的培训，故选B。17、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查危机介入的基本原则。恢复自尊是危机介入的基本原则之一。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。18、【正确答案】：D【试题解析】：随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有
45、基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。19、【正确答案】：A【试题解析】：在地区发展模式中，过程目标和任务目标相辅相成，相互促进。重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且相互促进的。20、【正确答案】：A【试题解析】：当前我国存在着对社会工作的三种不同的理解，即普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，普通社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。21、【正确答案】：A【试题解析】：制定招募计划的步骤有3方面，招募成员、遴选和评估、确定组织，选A22、【正确答案】：D【试题解析】：会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。23、【正确答案】：C【试题解析】：C项，问卷的设计应以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。24、【正确答案】：D【试题解析】：考查直接服务与间接服务。间接辅导技巧的服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。根据题干，社工
