1、市地税局研发税务登记数据转换系统开启互联网+纳税服务新模式xx 市地税局研发税务登记数据转换系统 开启互联网+纳税服务新模式 近年来，xx 市地税局积极行动，勇于创新，以配合广西地税“金税三期”工程优化版和“互联网+税务”电子政务工程为主导，树立全新的“互联网+税务”理念，大胆研发，投入使用，并取得初步成效。 一、以“互联网+”思维推动税务工作创新发展 国家税务总局党组书记、局长王军提出倾情打造“互联网+税务”靓丽品牌，随着“互联网+”在社会各领域的创新不断，xx 市地税局意识到在信息化时代税务机关应紧跟时代发展节奏，顺应时代要求，不断创新工作视角，主动适应“互联网+”时代的新特点、新要求和新
2、挑战，充分挖掘利用互联网技术，积极谋求与互联网、云计算、大数据的广泛对接和深度融合，最大限度的方便纳税人，既减轻纳税人负担，又提高纳税人税法遵从度，既方便了纳税人，又推动税务工作创新发展。基于此，xx 市地税局大胆探索“互联网+”与纳税服务的结合点，自行研发税务登记数据转换系统，成功快速导入工商信息，大大缩短办理时间，有效提升工作效率，开启了“互联网+纳税服务”新模式。 二、研发背景 xx 市地税局从 XX 年起，全面推行“免填单”服务办税模式，其中办理税务登记“免填单”是响应纳税人的服务需求，特别是 XX 年 9 月广西“三证合一”商事制度改革后，大大减轻纳税人的办税负担。但是纳税人办理税务
3、登记所涉及的经营范围、经营地址等数十项信息仍需办税服务厅人员手工录入金税三期税收管理系统方可办理税务登记，办理一户个体工商纳税人登记的时间通常在 10 分钟到 15分钟之间。因此，即便推行税务登记免填单服务但办理时限并没有明显缩短，纳税服务质量也得不到明显提高。 二、主要做法 针对办税服务厅业务量大、工作繁琐、服务性强的工作实际，xx 市地税局本着“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，按照“拓宽覆盖、应简尽简、力求快捷”的原则，大胆创新，整合有限的人力资源，力求通过技术手段，切实解决工作中的困难。 精心组织 统筹安排 成立创新工作小组，定期召开专题会议，制定工作方案，明
4、确各部门职责，坚持“一把手”挂帅、分管领导亲自抓，确保在短时间内顺利推进系统研发。 认真梳理 确定方向 xx 市地税局从办理个体工商户登记每一个环节、每一个流程、每一个事项、每一份资料入手，针对办理税务登记过程中录入数据繁琐易错，办税效率低，耗时久的现状进行梳理，大胆改变思路，通过互联网信息技术引领管理创新，决定抽调业务骨干，自行研发税务登记数据转换系统，将工商信息数据有效转换为办税信息数据，使之成为办理个体工商户税务登记的辅助软件。 立足实际 设定功能 税务登记数据转换系统由“工商信息数据采集”和“办税信息数据转换”两个功能软件组成，同时配备两把二维码扫描枪和一台二代身份证读卡器，其中两把二
5、维码扫描枪分别与互联网计算机、税务内网计算机相连接，二代身份证读卡器与税务内网计算机相连接，主要用于“办税信息数据转换”软件读取纳税人办理税务登记信息后自动识别纳税人身份证号码，并自动导入“办税信息数据转换”软件界面。 “工商信息数据采集”软件在互联网状态下安装，使用二维码扫描枪扫描纳税人工商营业执照上的二维码，采集软件自动连接“全国企业信用信息公示系统”获取纳税人的经营范围、身份证号码、联系地址等办理税务登记关键性指标信息并生成二维码。“办税信息数据转换”软件在连接税务内网状态下安装，使用二维码扫描枪扫描“工商信息数据采集”软件生成的二维码，读取纳税人办理税务登记信息并自动导入金税三期税收管
6、理系统“个体纳税人登记”系统操作模块，完成纳税人税务登记信息数据转换。 注重维护 优化功能 定期收集纳税人对办税服务质效的意见，及时改进优化现有功能。下一步将系统模块不断拓展到单位纳税人登记、变更登记，完善维护手段，丰富模块内容。充分发挥互联网+纳税服务便民优势，尽可能满足广大纳税人的需求。三、取得的成效 经过 4 个多月的策划和努力，xx 市地税局研发的税务登记数据转换系统于 XX 年 1 月 5 日 在办税服务厅和 xx市政务中心窗口正式启用，通过税务登记数据转换系统作为办税助手在推进纳税服务工作上取得初步成效，主要表现在以下几个方面： 一是专网信息安全更有保障。税务登记数据转换系统具备小
7、成本大功效的特点，以安全的方式实现接入税务专网计算机的存储介质和纳税人涉税信息的转换，降低税务专网被病毒感染的可能性，是信息安全管理的重要保障。 二是登记数据交换更加全面。税务登记数据转换系统与金三版“广西地税数据交换系统”有异曲同工之效，“广西地税数据交换系统”实现企业、农民专业合作社税务登记的数据转换，“互联网+税务登记数据转换系统”实现个体工商户税务登记数据的转换，是“三证合一”登记工作有效的补充，实现地税纳税人税务登记工作全覆盖。 三是办税服务质量更加高效。极大的缩短前台人员办理税务登记的时间，有效缓解窗口排队时间长、等候时间久等问题，系统运行前手工录入数据办理一户个体工商户税务登记，
8、从受理到发放证件约需 15 分钟，现在只需 5 分钟就可以完成税务登记，在原有的办税基础上提速 70%，目前共办理 300 户个体工商设立税务登记，为纳税人节约办税时间共计 90 小时，提高办事效率高达 66.67%，开启了“互联网+纳税服务”新模式，做到及时响应纳税人对办税服务的需求，提升服务效率，最大限度地提高纳税人的满意度。 四是纳税服务效能更加优质。切实加强纳税服务效能建设，保证纳税人及时、快速办理有关涉税事宜，节约征纳双方办税成本，有效引导纳税遵从，提高纳税服务质量效率。 五是服务窗口功能更加优化。税务登记数据转换系统把办税服务厅工作人员从枯燥的机械式工作中解放出来，优化办税服务资源，极大地提高了办税服务厅的管理效率，是创新纳税服务手段、打造“互联网+税务”品牌的一大举措。 六是创新纳税服务形象更优。税务登记数据转换系统注重从纳税人办税方便快捷出发，通过对业务流程的优化使地税形象进一步提升，在近年政风行风民主测评、纳税人服务需求和满意度调查中，该局的满意率均达到 100%。实现纳税服务的“零差错”、“零投诉”。
