1、1分公司员工手册（上部：行政管理等方面下部：公司产品资料）上部 行政管理制度前言.1-6第一章 总则6-7第二章 员工招聘7-9第三章 入职指引9-12第四章 员工纪律12-14第五章 薪金14-15第六章 福利15-20第七章 奖励和处分20-22第八章 培训与发展22-27第九章 劳动合同27-31第十章 员工关系与沟通31-33第十一章 员工职务行为准则33-37第十二章 其它37-39下部 公司产品资料2前言. 人才是 XXX 的资本 人才是 XXX 的资本。这几乎是 XXX 在理念 领域无需注册的商标。“人才是一条理性的河流，哪里有谷地，就向哪里 汇聚”。尊重人，为优秀的人才创造一个
2、和谐、富有激情的环境，是 XXX 成功的首要因素。公司将教育和训练作为公司管理的重要组成部分，员工将在XXX 度过生命中一段美好的工作年华。工作不仅是谋生的手段，工作本身应带来满足和乐趣。公司认为员工要有社会责任感，创新协作精神，能够管理自己。XXX 的员工要在社会上与众不同，并能 够把工作和家庭、健康、物质、精神生活协调一致，所以公司倡导健康丰盛的人生。公司认为，人的存在与家庭、企业、社会有不可分割的联系。仅仅从企业与个人的经济交换关系去理解人，是对人性的一种扭曲，如果企业以牺牲人为代价换取利润，更是不可取的。因此，企业有责任关心人的社会生活。企业作为健康人群的集合，在充分尊重个性的前提下，
3、倡导健康的工作生活道德规范。通过企业，员工不仅要满足基本生活要求，还要实现其丰富的理想生活方式和奋斗目标，通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围，实现企业与个人的良性互动。3尊重客户，让客户满意 衡量我们成功与否的最重要的标准，就是我们让客户满意的程度。表面上看，员工的薪酬由公司支付，事实上，这一切来自于客户。尊重客户，理解客户，与客户善意地沟通，将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。提供超出客户期望的服务，XXX 品牌的附加值就会因员工优秀的表现而日益增加。对待 100 名客户的服务里，只有一位客户不满意，看来只有 1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是
4、 100%的不满意。一朝对客户服务不善，公司需要十倍甚至更多的努力去补救。在客户眼中，你就代表 XXX。专业化+规范化度=XXX 化XXX 从成立以来十几年的实践中摸索出：企业对自身的专业方向明确得越早，资源就越容易集中，建立在专业化基础之上的规模化便越容易形成，从而确立自己在相应领域的领导性地位。规范化被 XXX 称为企业的生命线，它是 XXX 的基石。讲究规范化，就需要冲破传统思维中对个人英雄主义的崇尚，按照现代企业制度的原则，将企业的行为规范化，通过建立一支优秀的职业经理队伍来实现企业的策略和计划。4良好的制度也是产生利润的生产要素。XXX 反对黑箱操作，提倡信息 资源共享，沟通顺畅。公
5、司鼓励相互之间坦诚地交流，友善地沟通。XXX 对内平等， 对外开放，致力于建 设“阳光照亮的体制”。学习是一种生活方式一个学习型的组织是这样一群人：他们为了共同的目标走在一起，共同工作，通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造他们真正感兴趣的成果。学习是一个人为了实现自己真正感兴趣的目标而对自身不断提高的行为。XXX 致力于成为学习型组织。在 这一学习型组织中，员工全身心投入,体验到工作中的生命意义，通过学习创造自我，扩展创造未来的能量。XXX 的管理者 认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。学习 型模式一方面倾向于对组织内部的知识加以拓展；另一方面倾向于汲取组织外部业已发展
6、成熟的知识。其中反省是个人学习以及组织学习过程中的一个重要因素。学习能力是成功人士和成功企业的重要素质。面对一个日新月异的时代，每个人都在不断做着他们以往不大有经验或从未做过的事情，你必须学会如何学习，你应该自信地说“我不知道怎么做这件事，但我肯定能学会。 ”5创新是生命之源一直以来，XXX 给自己的定位是 “领跑者”，要不断创新，走在前面。从 1990 年公司草创时的蹒跚起步，到马上的上市发行；从专业化的一体业务，到多元化的扩张；创新精神就像一台强劲的发动机，引领着 XXX 稳健前进。正是凭藉不断 创新的精神，XXX 才得以积极地拓展，XXX 品牌才能够 得到了越来越多的认 同。创新就是要打
7、破惯性，就是要挑战自己，就是要摆脱成功带来的条条框框。而创新，需要一个项目一个项目地去积累，需要一点一滴地去突破。XXX 将在未来的发展中致力于逐步扩大领先优势，XXX 要面对来自其他优秀行业成员的挑战，也要面对来自迅速扩大规模经营要求的挑战。这一目标的实现，正有赖于充满激情的创新精神。领导致词 公司简介 经营理念 企业精神( 需请市场部等单位统一口径)员工守则1、热爱祖国，热爱人民，热爱 XXX。2、遵纪守法，服从公司管理。3、顾全大局，善于运用。64、努力学习，踏踏 实实做好本职工作，不断提高业务水平。5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。6、团结互助，尊重他人，树立
8、集体奋斗的良好风尚。7、严守公司机秘，自 觉维护公司安全。8、待客热情礼貌，服 务周全， 维护公司形象。9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批 评与自我批评。10、坚持真理，坚持原则，不做有 损公理道德之事。11、爱护公司财物， 坚持反贪污、反腐 败、反盗窃、反浪 费。12、保持环境整洁，注意仪表、 仪容。13、加强品德修养，倡导精神文明。第一章 总则1. 为使分公司人事作业规范化、制度化和 统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本手册。2本手册根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 3本手册适用于经公司
9、总部人力资源部和分公司建设服务部批准录用的所有分公司员工。4. 本条例所称“公司” 指 XXX（北京）视频技术有限公司（以下简称“XXX”）， “分公司” 指 XXX（北京）视频技术有限公司全资控股的驻各省办事机构，也称公司。75. 适用范围1）分公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。2）本制度所称员工，系指各分公司聘用的全体从业人员。3）分公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。4）关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或订之。6分公司员工入职、 转正、 调岗、离职等相关人事变动需
10、由分公司领导签批后，由分公司行政管理部门填写相关表格每周二上报总公司分公司建设服务部审批，并同时报总公司人力资源部备案，对于资料不齐、手 续不全的，总公司将不予批复。7分公司员工需严格按照总公司规定的学历、身高等录用标准招聘新员工。 8分公司员工入职、 转岗等都需参加总公司组织的资格考试，对于未参加考试或未经总公司批复即到岗工作的，总公司不予承认，并将追究相关人员责任，由此引起的劳动纠纷由分公司负责。9分公司员工考试由分公司经理组织，必要时总公司将协助分公司经理对新进员工进行测评。第二章 员工招聘81分公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请报备，经总公司分公司建设
11、服务部批准后，再安排招聘计划并办理甄选事宜。2分公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。招 聘3招聘的原则：分公司将本着公平、公开、公正、诚实信用的原则招聘员工。 4招聘的方式：通过在当地媒体、网站发布广告；其他中介公司、总公司代为招聘、查询总公司人员资源库；校园招聘、熟人介绍等方式。 5招聘的条件：合格的应聘者应具备分公司用工岗位需要的年龄、学历、 专业 、执业资格等条件。 6. 应聘者的年龄须是年满 16 周岁具有民事行为能力的公民。 7招聘流程：分公司提供岗位要求总（分）公司通过多种方式发布广告搜集应聘者
12、信息筛选简历通知应聘者初次面试填写分公司应聘人员登记表(见附件表 1)初次面试初次筛选通知面试面试合格者体检招聘确认报请总公司分公司建设管理部审批通知应聘者正式录用（或试用）。 审批流程8分公司提前申请组织新进员工的资格考试，考试合格后，方可9上报相关人事异动申请。9分公司上报员工入职、转正、 转岗事宜，由 总公司分公司建设服务部审核编制、身高、学历并审核资质后报领导审批，再交由总公司人力资源部备案。10对于分公司每周上报的人员异动申请，总公司的分公司建设服务部将定期（一周后）统一回复各分公司，不再作零散批复。第三章 入职指引个人资料1加入 XXX 分公司，员工在签定劳动合同前需将以下个人资料
13、提交给分公司。分公司将资料报总公司的分公司建设服务部，并派专人负责该资料的核实工作： 1）居民身份证复印件；2）最高学历证书复印件；3）户口簿复印件；4）个人基本信息表；5）体检表（按公司指定的医院出示）；6）失业证或流动人员就业证；7）户口所在地公安机关出具的无罪证明；8）计划生育证（未婚证）；此外，您可能会因实际情况需要提供：1）4 张小 1 寸免冠近期照片；102）驾驶证复印件；3）其他。2. 当个人资料有以下更改或 补充时，请员工于一个月内填写分公司个人情况变更申报表(见附件表 2)，交给所在单位办公室并报XXX 总部人力资源部 门和分公司建设服务员，以确保与员工有关的各项权益：1）姓
14、名；2）家庭地址和电话号码；3）婚姻状况；4）出现事故或紧急情况时的联系人；5）培训结业或进修毕业。3员工所提供的证件要保证真实性及有效性。4员工办理入职手续时应该填写分公司员工入职登记表( 见附件表 3)，并保证所填写表格的真实性。5总公司的分公司建设服务部将为新进员工建立个人档案并建立数据库信息。6公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。报到程序7. 接到录用通知后， 应在指定日期到录用单位报到，填写入职登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报 到程序包括：111）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和
15、资料等； 2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。试用与转正8试用期三-六个月。此期间，如果员工感到公司 实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。9 如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），员工可填写分公司员工培训情况调查表( 见附表 4)和分公司新员工转正定级审批表（见附表 5）由试用单位负责人签署意见，主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部分公司建设服务部审批，并报总公司 人力资源部 备案。分公司业务 部门正副经理人员任命需
16、由总部人力资源部和分公司建设管理部共同审核通过，总公司审批。10如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月， 则作自动离职处理。11从公司离职后，重新再进入公司时， 员工的司龄将从最近一次进入公司起计。12 试用期间，公司指定入 职引导人帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、 讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得员工手册等资12料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，新员工都可咨询入职引导人。工作时间13公司实行每周工作五天
17、，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，按分公司业务量，工作时间安排可能略有差别，员工可咨询入职引导人。第四章 员工纪律1员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 办公管理2上班时，员工应保持整齐大方的服饰和适当的修饰，仪表应保持整洁、大方、得体，男 员工不可留长发。服装必 须清洁平整，男士宜穿西装、衬 衫系领带，女士以穿著套装、套裙为宜，公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。3上班时间员工应佩戴名牌。转正后，公司将根据员工所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片。 4. 办公时间员工应坚 守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访， 业务洽谈要在洽谈室内进行。 5. 注意保持清洁、良
18、好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。 6使用电话应注意礼仪，语言简明。 7员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不13必要的损失。其它规定参考总公司有关办公管理制度。考勤制度8上午上班前和下午下班后，员工要记住刷（打）卡，若因故不能刷（打）卡，应及时填写请假单报本部门负责人签字，然后报分公司行政管理部门备案。9如代他人刷（打）卡，每次会扣除双方薪金各 50 元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。10无故不上班或故意不刷（打）卡作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金 20%的经济处罚。连续旷 工超过十五天，或一年内
19、累计旷工超过三十天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。11迟到或早退 5 分钟以上 15 分钟以下者，每次扣除薪金 20 元；15 分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金 50 元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。12请假须填写请假单，员工层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同 时请假单应到分公司办公室行政管理部备案。13请病假必须于上班前或不迟于上班时间 15 分钟内，致电所属单位负责人及行政管理部门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者，至第
20、七个月起按岗位薪金数额的 70%为基数发放。14请事假将被扣除当日薪金全额及当日午餐补贴。1415因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。如赴外地出差，应填写出差单交公司行政管理部门备案。工作相关责任16公司鼓励员工相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。17. 员工要经常留意告示板和公司网 页上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通。18. 员工会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或观察到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。 第五章 薪金发薪日期 1公司按员工的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的 15日，支付的是 员工上月 11 日至本月
21、 10 日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金（不含午餐补贴）转入以员工个人名义开出的银行帐户内，员工可凭存折到银行领取。薪金系列2员工薪金一般由岗位薪金与福利补贴两部分构成；薪金均以税前数值计算。3福利补贴包括住房补贴、午餐补贴、工 龄补贴等。4补贴、社会保险（含商业保险）等一般以员工岗位薪金为基础15计算基数。5岗位薪金评定的依据是：员工所在工作岗位的职责、员工工作能力、贡献。6员工薪金由分公司经理确定，并报备总部人力资源部和分公司建设服务部统一管理。薪金调整机制7员工岗位薪金将可能在如下情况下发生调整：1)岗 位薪金常规调整，即指公司有可能根
22、据 经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员工岗位薪金；2)公司将根据员工的工作业绩和工作能力 进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；分公司管理层认为应奖励的其他人员；3)员工职务发生变动，其岗位薪金相应进 行调整，其薪金必须在该职务级别薪金范围之内；4)员工在年终考核中，被所在单位认为工作 绩效低于平均水平，将可能被降低岗位薪金；8岗位薪金晋级，新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月十一日起执行；岗位薪金降级，从公司下发有关通知的当月起。9. 公司可根据员工即期表 现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进
23、。10除此以外公司原则上不再设置其他的岗位薪金调整形式。 16第六章 福利假期1正式员工可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付员工的薪金。 2员工转正后可享受婚假、丧假、 产假及护理假；在公司工作满一年后，员 工可以按规 定享受探亲假、年休假，这些假期均为有薪假期，只扣除当日午餐补贴。3每年员工只能在年休假、探亲假中选休一种假期，并享受其待遇；员工可根据工作的安排并征得领导同意，获得批准后取假。4休假的一般程序：1）员工提前一个月向所在部门领导人和分公司行政管理部门申报拟休假的种类和时间，并填写休(请)假登记表(见附表 6)；2）具体休假时间，员工层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及
24、以上由所在部门与总部人力资源部协商安排。休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。5凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假或探亲假： 1）一年内一次性病假超过 45 天或累计病假超过 65 天；2）一年内一次性事假超过 25 天或累计事假超过 30 天；3）一年内病、事假相加超过 50 天；4）一年内休产假超过 30 天。6如在年休假或探亲假后再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假或探亲假。17重要节假日 元 旦 放假 3 天春 节 放假 7 天五一节 放假 3 天国庆节 放假 7 天7探亲假 1）与配偶分居两地，每年员工可享受一次为期 7 天的探亲假；2）未婚、父母
25、均在外地居住，每年员工可享受为期 10 天的探亲假；3）已婚而父母均在外地居住，每四年员工可享受为期 7 天的探亲假，此假应 在第四年享受；4）由于业务拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外派时间超过 5 个月，员工可享受上述规定探亲假； 5）享受探亲假者，公司将一次性发给 XXX 元补贴，不再报销任何费用。8年休假 工龄 Y（年） 年休假时间 1Y5 5 天 5Y10 7 天 10Y20 10 天 Y20 20 天 189婚假公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正员工，给婚假 7 天，如符合男 25 周岁、女 23 周岁及以上初婚的晚婚条件，另加 10 天假期。但员工必 须在结婚
26、注册日后 5 个月内取假。10丧假直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司给假 3天。11调动假异地办理行政和户口调动等手续，给为期 7 天的假期一次。12女员工产假产假 领独生子女证增加假期产假合计 非晚育 20 天 5 天 25 天 晚育 25 天 10 天 35 天 1）男 26 周岁、女 24 周岁及以上初育为晚育；2）产假以产前后休假累计。13男员工护理假：7 天（限在女方产假期间）。14哺乳假小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）。15计划生育假员工必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定19执行。社会保险16公司为正式员工购买养老
27、保险、工伤保险、医疗保险和住房公积金等社会保险项目，根据当地政府有关规定和公司有关决定执行。试用员工试用期间不享受医疗保险，费用自理。17若员工当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额管理，由公司单列会计科目。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应向所在单位领导说明，经同意方可前往就医。18购买医疗保险后，员工患病应凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医院、卫生院等单位就医。在外地就医，应根据社会保险局有关规定， 办理审批手续，将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请。公司将不再为员工报销医药费。员工活动19公司为保障员工的身心健康，每年将进行一次
28、例行体检，费用由公司际承担，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。20员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。员工宿舍21下列规定适用于有员工宿舍的分公司。22公司购置的员工宿舍是公司的固定资产，员工可依据公司规定申请入住；任何入住公司宿舍的员工须与公司签订“住房契约” 并按20规定交纳租金。23公司员工宿舍的分配，综合考虑岗位责任、工作年限、婚姻状况等因素。第七章 奖励和处分奖励 1.有下列情况，公司将予以奖励： 1）为公司创造显著经济效益；2）为公司挽回重大经济损失；3）为公司取得重大社会荣誉；4）改进管理成效显著；5）培养和举荐人才。
29、2奖励分为年度特别奖和不定期即时奖励，年度特别奖须由所在部门推荐， 总部人力资源部审核，总公司总经理批准，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。同时公司规定管理人员可对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理 创新等 给予即时奖励。3员工在公司服务满十周年，将获得由总公司领导签发的纪念金牌。所有奖励格式需填写员工奖励登记表( 见附表 7)。处分4对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）：211）工作态度不认真；2）拒不服从合理的工作分配，影响工作；3）违反工作纪律；4）没有完成工作；5）玩忽职守，工作不负
30、责任而造成事故或损失；6）工作中发生意外而不及时通知公司；7）损坏公物，影响公司正常秩序；8）虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料；9）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料；10)违 反员工职务行为准则的规定；11)违 反社会治安管理法规等。5如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。所有处分决定需填写员工处分登记表( 见 附表 8)。考评6员工考核分为：1)试 用考 绩：员工试用期间由试用部门主管负责考核，期 满考核合格者，填具“ 度用人员考核表”经分公司经理上报总部批准后正式录用。2)平 时 考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标
31、考核标准进行，按分公司员工绩效考核表(见 附表 9)，具体的工作指标考核标准由分公司各部门负责人拟制及修订。部门经理及其以上人22员每 6 个月考核一次，其他人员每三个月考核一次，特殊情况另行安排。3)年度考核：年度考核，以部门总结与个人述 职、民主评议、考核小组评议等方式进行。7部门经理以下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由分公司经理报总公司的分公司建设服务部保存，作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、 调职 的依据。8考核人员， 应严守秘密，不得有 营私舞弊或贻误行为。第八章 培训与发展培训与发展1 公司管理层以为员 工提供
32、可持续发展的机会和空间为己任。在公司，员 工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。2 在公司除获得正规 培训以外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获：员工将学到怎样善用时间；员工将学到如何发挥团队精神；员工将学会如何管理、激励、培训其他人；员工将学到更为有用的专业技术知识；员工的经验将是员工迈向更高职位的起点；23员工在 XXX 的经历将有助于员工从事其他相关工作；同时，员工还能交到很多新朋友；3 培训为公司完成经营目标、提高 绩效、 实现事业发展提供人力资源的保证。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。 培训体系4 培训的举办由
33、总公司一级培训和分公司二级培训共同运作。5 总公司一级培训由总部人力资源部主办，主要负责营销、管理及技术支持人员专业理论及实践学习培训。6 二级培训体系由各分公司主 办，针对实际需要开展业务培训和新员工入职培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。培训形式培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启发。7 脱产培训是就管理中共性的、有必要 让员工理解和掌握的东西（如工作必须的技能、知识、公司理念等），对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训 由总公司安排专业人员集中在总部进行授课讲解。8 在职培训是指在日常工作中 对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考
34、核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。9 自我启发是指员工自己加强学习，提高修养，不断开发和提24高自身能力。为此员工必须要善用所有的学习资源，以获得进步和发展。培训种类培训种类主要有以下五种：10公司内部课程：作为 XXX 员工，为进一步了解公司，适应岗位职责要求， 员工可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程，课程类别主要有：公司理念推广、产品性能介绍、基础知识、专业技能训练等。11公司外部课程：作为表现突出的骨干人员，为开拓思维，触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，员工可申请或被选送到外部专业培训机构参加短期课程，包括各种外部技术中心、培训中心所举办的短期培训
35、课程、交流会。12双向交流员工若是一线骨干人员，也有可能被指定到总部或其他对口业务单位联合办公 0.5-2 个月，使员工有时间、精力来总结提炼员工丰富的实际操作经验，以利于在总公司范围内交流，实现总公司资源共享，同时进一步系统了解公司运作特点。13个人进修公司除举办各种培训班提高员工的素质外，也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）；形式有脱产进修和业余进修，其中脱产进修的申请条件要求在公司服务满三年以上，并与公司签署相应合同。25参加各种形式的学习后，员工的结业（毕业）证书及成绩单须报总部人力资源部备案，作为调配、选拔以及任免的参考
36、依据。个人进修的审批程序及获批准后的有关待遇规定可参考总公司个人进修管理规定。14外出考察：为拓展视野、丰富学习经验，公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的员工到外地考察。考察单位包括境内外的优秀企业或机构。15员工参加各种培训并获得结业后，可以向分公司行政管理部门和人力资源部门申报，分公司行政管理部和人力资源部门将视情况对员工进行适当调整使用部门或者增加工资。培训信息公布和查询16总公司人力资源部门将定期公布培训信息，主要包括：年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、周培训信息。员工可以登录到 XXX 主 页上查询或咨询所在单位的人事专职人员。考核评估17为帮助员工总结个人工
37、作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对 性地改进和提高，公司将根据实际以分公司、部门为单位按月度展开适度的考核；同时每年总部人力资源部将进行全面性的员工考核，通过员工与直接上司共同填写分公司员工年度考评表 A-B-C(见附表 11)，对员工的工作表现、能力等 进行综合考核评估。考核结果将作为员工薪金调整和职务调整的必要性条件。18在月考核中成绩良好者当月岗位薪金可适当上浮；成绩欠佳26者，则可适当下浮；凡年度考核成绩处于部门低下水平者，将丧失本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，公司可能会与员工终止劳动合同；当年度考核成绩低下
38、者，亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。内部调动19公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至总公司内任何公司、任何部门工作，亦有权按业务需要指派员工前往全国各地分公司公干。20总部人力资源部将经常公布总公司内部职位空缺信息，员工可报名或推荐外界人才，由总部人力资源部及相关部门负责具体协调工作。晋升机制21公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。22如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加：1）具备良好的职业道德；2）工作绩效显著；3）个人工作能力
39、优秀；4）年度考核成绩处于部门中上水平；275）对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣；6）具备其它与职务要求相关的综合能力；7）已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成绩合格；8）达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。第九章 劳动合同1为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。2公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和各地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。适用范围3员工在公司期间，均需与具有法人资格的所在公司订立劳动合同，确立劳动关系。合同期限4劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。5在同一用人单
40、位连续工作满十年以上，公司与员工双方同意续签劳动合同的，员工可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。合同签定、续订、 变更和解除6新入职的员工，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。7对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动28合同。8公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。9员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：1）在试用期内被证明不符合录用条件的；2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；4）被依法追究刑事责任的。10有下列情形之一的，
41、在征得总部人力资源部和分公司建设服务部同意后，公司可以解除劳动合同。解除劳工合同提前三十日以书面形式通知员工本人：1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；4）公司经营困难发生经济性裁员的；11员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。终止或解除劳动合同2912. 终止或解除劳动合同分
42、为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。13. 员工离职的手续办理。1) 办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。2) 离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。3) 离职手续未办理者，薪资不予发放。4) 离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。14公司辞退或协议遣散的手续办理1) 办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散；2) 遣散或辞退通知：公司提前发辞退通知或遣散通知；3) 辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放；4) 辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。15. 注意事项1) 员工辞职应提前一个月通知公
43、司，并填写离职申请书(见附表 10)，使公司能有一定的时间进行工作协调 ；2) 离职申请书应说明辞 职原因及离职具体日期，并由该部门主管批示，经总经理核准签字后，转行政后勤部执行存档；3) 须做好离职工作交接，与指定的交接人 办理交接手续。在批准离职当天，交 还所有公司资料、文件、 办公用品、 员工手册及其它公30物，如有任何损坏，照价赔偿；4) 离职人员凭总经 理核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接 单” 到财务 部结清应得的劳动报 酬，正式离职；5) 由公司辞退的 员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由财务部结清劳动报酬后离职。6）退还公司宿舍及房内公物，并办理退房手
44、续。由公司提出解除劳动合同的员工，临时确没有住房需租住公司住房的，必须与公司签定续租契约，租金按市价收取，租住时间不得超过一个月；7）报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。8）离职员工户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签定相关协议。9）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。10）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。16第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。离职面谈17离职前，公司可根据员工意愿安排总部人力资源部或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。
