1、建业集团岗位导师管理细则(RF2010ZD01XZ05)第一条 目的为了充分利用集团内部先进的技能和经验，帮助新员工尽快适应岗位要求，完善集团人才培养机制，特制定本细则。第二条 术语与解释岗位导师制：指安排集团中富有经验和良好管理技能的专业人员或管理人员对新员工给予支持和指导，是集团在职培训的一种形式。人力资源管理部门：人力资源管理中心及总部以外其它分支机构的管理部。 第三条 岗位导师的任职资格（一）新员工直接上级或所在部门高级专业序列以上（含高级）员工。（二）司龄一年以上。（三）理解并认同企业文化，乐于助人。（四）工作能力强、专业经验丰富。第四条 岗位导师的确定（一）新员工到岗前两天，由新员
2、工直接上级提名，经所在分支机构负责人审批后确定新员工岗位导师人选，并报人力资源管理部门备案。（二）除非特殊情况，新员工直接上级一般不出任岗位导师。（三）一名岗位导师最多同时指导两名新员工。第五条 岗位导师的工作内容（一）新员工到岗日，与新员工共同制订试用（实习）期工作计划。（二）帮助新员工熟悉工作环境和相关规范制度。（三）帮助新员工了解企业文化与战略、岗位职责、业务流程。（四）定期与新员工进行沟通，了解其最新思想动态。（五）通知新员工参加集团入职培训。（六）对新员工试用期的工作能力、业绩进行考核。（七）督促新员工按期上报转正材料。（八）新员工转正后帮助其进行职业发展规划与辅导。（九）接受人力资
3、源管理部门的检查和监督。第六条 岗位导师的工作流程（一）到岗前一天：通过应聘登记表了解新员工情况并准备新员工试用岗位的岗位说明书。（二）到岗第一天：协助新员工办理入职手续。同有关部门确认办公设备的准备情况。向本部门员工和主要接口部门人员介绍新员工。与新员工共同确认试用（实习）期工作计划及首日工作内容。协助解决新员工到岗日的午餐、宿舍等相关后勤问题。（三）试用（实习）期间：与新员工定期沟通，了解新员工对新环境及新工作内容的适应情况和建议。谈话次数要求：第一个月 1 次/周，第二个月及以后 1 次/2 周，谈话后须填写试用期考核表 。（四）试用期结束后：与新员工进行转正面谈，就试用期新员工工作表现
4、和业绩进行总结。同新员工直接上级、人力资源管理部门的人员分析新员工目前存在的问题与不足。面谈后填写试用期考核表（具体执行见建业集团员工录用及试用管理细则）。（五）转正后：同该员工进行面谈，确定其个人职业发展规划并进行相应辅导。第七条 岗位导师的管理（一）岗位导师的工作内容应列入本人工作绩效考核项目。（二）担任岗位导师的情况将做作为该员工年终评先及晋升的参考依据之一。（三）新员工试用期满，由被指导人对岗位导师进行评价（见附件一岗位导师评价问卷），以此作为岗位导师的年终评价依据。（四）人力资源管理中心将于每年 12 月份进行岗位导师年终评价。年终评价得分为年度内历次被指导人评价的算术平均数。同时，
5、岗位导师每多指导 1 人，年终评价得分上浮 0.5 分。（五）岗位导师年终评价结果分四个等级：A（90 分及以上）、 B（70-89 分）、C （ 60-69 分）、D（0-59 分）。 第八条 本细则由集团人力资源管理中心人力发展部进行起草与修订，人力资源管理中心审核，集团执委会分管负责人批准后颁布执行。第九条 本细则自发布之日起生效，原有相关细则、规定、通知、办法等同时废止，相关事项以本细则为准。第十条 本细则解释权属于人力资源管理中心。第十一条 附件附件 1: 岗位导师评价问卷岗位导师评价问卷您好，岗位导师制是人力资源管理中心对员工培训、职业发展规划的一项重要举措。您的试用期指导就要结束
6、了，请您认真填写此问卷。您的评价将有助于岗位导师清楚地了解自己的专业素养和管理能力。我们承诺问卷将得到最严格的保密，请您不要有任何顾虑，认真回答问题，谢谢您的合作！一、基本资料 岗位导师姓名： 指导时间： 至 二、评分项目注：试卷共 10 个评分项目，每个项目满分 10 分，总分 100 分，请如实的为您的导师评分。1、到岗之初，导师是否协助您解决宿舍、就餐等后勤问题？A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分2、到岗之初，导师是否就岗位职责和主要业务流程对您进行指导？ A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分3、导师是否与您制定有明确的试用期指导计划？ A 10 分 B 8 分
7、 C 6 分 D 4 分4、导师的指导方法是否得当到位？ A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分5、导师是否定期对您进行指导面谈？ A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分6、导师是否愿意利用工作之余的时间帮助、指导您？A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分7、导师是否按照试用期的指导计划执行？A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分8、导师对您提出的问题、建议反馈情况如何？A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分9、您对导师的思想引导、心理疏导情况满意程度？A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分10、您对导师的专业辅导、生活指导的满意程度？A 10 分 B 8 分 C 6 分 D 4 分请在此处写下最后得分：
