1、寒假培训日记及心得体会月 14第一天九点 10 到的公司刚开始是签到，然后杨总跟我们宣读公司的宗旨，然后齐唱明天会更好，接下来杨总传授给了我们对以后工作很有益也值得注意的一些问题，例如：1如何做一个好的业务员2打电话的技巧3与大客户进行交流应注意的问题4与客户的拒绝应如何应对5跑业务一定善于发现问题，观察新的事物6样板房有哪几个好处下午讲的是：7怎样才能把业绩做的的更好8有那个好的方式可以直接见到客户9对于装修房子来说客户最关心是那几个问题0介绍公司主打的材料和工艺心得体会：今天的培训让我更深刻的意识到：这行业的竞争是如此激烈和现实的残酷，感觉做业务最重要的是经验和能力,经验跟理念结合，把死的
2、变活其次就是要有不怕吃苦的精神，诚恳相待，热情大方，同时态度也很重要，但是我感觉机遇还是蛮重要的，如果有机会，切记：一定要抓住每一个机会！坚持，坚持！1 月 15 日第二天去公司八点零四分到的公司，刚开始也是签到，然后再齐唱明天会更好，过会杨总来带我们去武汉大学城的小区，上午：是拉单，当我一个客户电话号码都没要到的时候，并有感而发到：觉得以前的想是太天真，把一切都想的太美好啦！想做一个好的业绩很牛业务员真的是挺不容易的，回想 14 号杨总跟我们讲的一些成功案例，而且就是我们公司的事例，当时的心理只是感觉好郁闷，好想自己也可以做到他们哪有后，开始哎？下午：去画房型图，然后量房，觉得一切在这方面什
3、么都不很懂的女孩，今天还是蛮有成效的，呵呵心得体会：虽然业务不是我想象中的那么好做，但是我相信只要做久了，接触多了，就会得到提高，从而慢慢的让自己在这一方面得心应手，争取做出更好的成绩来，相信自己，加油，加油，相信明天会更美好！1 月 16 日第三天八点四十五分满怀信心的到了武科大，心想今天就不信要不到客户的电话号码，于是对自己说，相信今天会好运多多的，当我跟第一个客户顺利要到电话号码的时候，就心想后面的应该就比较容易啦！眼看二个小时快过去，但觉得结果还不错，要了五个电话号码，呵呵、下午就去量复试楼，首先也是画房型，然后就量房，感觉收获还可以吧，至少学会了如何画复试楼，呵呵、在聊天中头说希望我
4、去汉口解放大道世贸大厦，说那里的单好拉好签及一系列的优势，到底该去汉口还是留武昌，沉思中心得体会:感觉在跟客户要电话号码时，需要一定的技巧和方式的，当客户拒绝的时候，应该随机应变，尽量谈些客户的喜好等，慢慢做，相信经验积累会很多，时间越久，经验也会随之增多，当有机会的时候一定要把握好机会，相信每个业务员刚出来的时候，也都不是很懂，我想都是经验丰富的缘故吧！坚信自己是好样的，希望现在跟我一起培训的朋友都一起加油，加油再加油！月 17 日第四天八点 18 分到的公司，首先依然是签到，上午讲的是：1业务培训生活之设计2家装设计师之八项全能3一些年龄段适合怎样的装修，需要的是怎样的风格装修4做适合的预
5、算，说最得到的话，来打动客户杨总叫王总带我去客户家量房，学习如何跟客户交谈然后谈单。下午讲的是：1要了解客户的风俗习惯，民族习气，客户的爱好，职业，年龄2要学会色彩的搭配，设计的理念3设计师一定要肯定客户的职位，考虑客户的家人4要了解什么的客户该怎样的去交流5如何让客户顺利签单下午还跟王总去见了沙特阿拉伯的三个客户，感觉他们那里的人都好热情好客气哦，但就是交流有点困难，幸好还听的懂点，会说几句，要不然可糗了，呵呵心得体会：感觉今天收获还不错，谢谢杨总对我的重视，虽然只是今天只是短短的四天，但是我感觉真的学到了很多以前没有学到的东西，见识了从来没有见到过的特殊人物，其实在哪个公司，只要是学到对工
6、作有益的东西都是好的，毕竟刚出来，要的也是经验嘛，希望在接下来的几天培训中，我能再接再励，也希望公司所有人能幸福快乐，为了明天会更好，我们一起努力一起加油哦，哈月 18 日第五天虽然大雪纷飞的，但是我还是八点十八分到的公司，以为会去迟到，没想到到公司的时候居然是最早到的，虽然外在飘雪，但是我们公司还是会坚持去门口站着齐唱明天会更好！上午万总（听说是公司业务做的最牛的一个，呵呵是：1做设计师要有 5 个心2公司主要主打的材料3公司的施工工艺方面的几个问题4业务应该有怎样的服务流程5如何完成最好的业绩下午讲的是：6怎样去跟随好自己客户7公司的优势在哪8怎样让客户第一时间对自己的印象很深刻9就是我们
7、各自提出自己所要问的问题，万总一一解答，今天终于见到万总，发现她真的好牛，女强人啊，哈心得体会：想把这行做行做好，真的是需要贵在坚持，一定要有不怕吃苦的精神，真心的付出，一定就会有好的收获，还有要有诚心，耐心，信心，细心，恒心，做多了，见多了，经验就会慢慢多啦！听说万总在这个行业奋斗了 7，8 年，如今才换来今天这么好的成就，看来我也像她好好学习学习才行哦！坚持坚持再坚持！1 月 19 日第六天依然是最早到的公司，同事差不多都到齐啦，首先宣读公司宗旨，然后齐唱明天会更好，上午程总讲的是：1一些基本材料的优点和缺点，和如何去选用2半包，全包包括哪些？其中也穿插了一些案例，讲的很幽默，很深动，很实
8、际，对我们后期的工作也很有帮助，下午讲的是：3围绕一些常见客户会问的问题，教我们如何去应答心得体会：要想把自己的业绩提升，首先必须得掌握自己公司的施工工艺，和主打的材料，了解基本的报价，要学会随机应变，把学到的东西，学以致用才行，到时客户问到才不会至于啥都不会，要知道吃在苦中苦，方为人上人！为了以后能更好的上路，所以我现在一定要打好基础，为下面的道路做一层铺垫，为了明天会更好，所以我现在也得好好努力一下才行，加油，你一定是好样滴！月 20 日第 7 天依然是最早到的公司，虽然外面在下雪，但是我们公司管理制度依然完善，首先是宣读公司宗旨，然后齐唱明天会更好，上午严总讲的是：1作为一个优秀的业务员
9、应该具备一个好的心态2业务员跟客户如何去好的沟通3做好一个设计应该具备的问题4材料的选用问题下午是：每个人都对自己做个总结，谈谈培训以来的心得体会心得体会：今天是培训的最后一天，应该是开心的，因为可以回家，但是不知道为什么，居然有种不想这么快就结束培训，虽然是短短一个星期培训的相处，但是我却感觉学到了很多以前都没曾学到的东西，同事经理都感觉蛮好，比我想象中的还要好，呵呵想到从今天开始我们就要分开了，还是很有点舍不得的，但是马上要过年，大家都要回去过年，提前祝你们新年快乐噢！亲爱的同事们，希望明年我们的工作都顺顺利利，事事都顺心，每天好运多多，心情每天如雪碧，月月乐百氏，年年高乐高，希望我们都能做出更好的业绩来，都一起加油，一起奋斗哦！相信我们的未来的不是梦，在不久的将来，希望我们都能混的很好哦， 。哈
