1、广州昂达电子有限公司保修条例为保障客户利益， 昂达公司按照国家的“三包政策”：实施三包的微型计算器商品目录、微型计算器商品性能故障表与微型计算器商品修理更换退货责任规定等法规规定， 对昂达公司经销的计算机产品提供三包服务。 二、 正常保修服务 在正常使用的情况下的故障，客户享有的保修服务。所谓在正常使用情况下的故障，是指按一般电脑使用者在正常使用状态下， 无人为故意或过失因素所导致的自然损坏：即非人为操作不当，非使用者自行拆卸、检修所造成的非自然耗损 。 1、 ELSA 系列产品： 根据随产品附带的保修卡上的规定实行不同的保修年限。 ONDA 显卡：自购买之日起，实行一年免费保修。 ONDA
2、主板：以随主板附带的保修卡上的规定保修年限为准，具体如下： 2004 年 12 月 31 日之前购买的主板实行一年免费保修； 2005 年 1 月 1 日至 2005 年 12 月 31 日购买的主板实行三年有限保修（自购买之日起第一年内实行免费保修，第二年和第三年实行收费维修）； 2006 年 1 月 1 日之后出厂的主板实行三年免费保修（以出厂条码为准）。 ONDA MP3 播放器：自购买之日起，实行一年免费保修（机器外壳、耳机、连接线、说明书、随机光盘等附件不在一年保修范围内，可以选择有偿收费服务）。 三、用户在使用过程中，若出现下列情况，昂达公司不承担保修义务，客户可以选择收费服务。
3、违反产品手册使用指导面导致的产品损坏； 因组装不当造成的硬件损坏； 使用未经合法认证的扩展部件而导致的产品损坏； 擅自改动或自行维修而导致的产品损坏； 超出允许使用环境（如高温、腐蚀等）而导致的产品损坏； 由于非正常外力（如坠落、挤压、磕碰、撞击等）而导致的产品损坏； 自然灾害或其它不可抗力（如火灾、水灾、地震、雷击等）而导致的产品损坏； 假冒和非法走私的产品； 无法提供有效购买凭证及质保卡； 私自涂改、损毁产品序列号、防伪标贴。 四、收费服务 超过免费保修期的产品和符合上述第二条款的产品实行收费服务， 若因缺零配件无法维修，将通知客户。 1、 ONDA 主板：人工成本 50 元，材料费另计； 2、 ONDA 显示卡： 人工成本 50 元，材料费另计； 3、 ONDA MP3 播放器：人工成本 50 元，材料费另计。 五、本条例仅适用于中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外），如国家法规另有规定的，按照国家的相应法规执行。
