1、初产妇选奶瓶常识1：确定奶瓶形状圆形：适合03个月的宝宝用。这一时期，宝宝吃奶、喝水主要是靠妈妈喂，圆形奶瓶内颈平滑，里面的液体 流动顺畅。母乳喂养的宝宝喝水时最好用小号，储存母乳可用大号的。用其他方式喂养的宝宝则应用大号喂 奶，让宝宝一次吃饱。弧形、环形：4个月以上的宝宝有了强烈的抓握东西的欲望，弧形瓶像一只小哑铃，环形瓶是一个长圆的“O”字型， 它们都便于宝宝的小手握住，以满足他们自己吃奶的愿望。带柄小奶瓶：一岁左右的宝宝就可以自己抱着奶瓶吃东西了，但又往往抱不稳，这种类似练习杯的奶瓶就是专为他 们准备的，两个可移动的把柄便于宝宝用小手握住，还可以根据姿势调整把柄，坐着、躺着都行。2：确定
2、材质：塑料 VS 玻璃玻璃奶瓶除了强度不够，易碎之外，其他品质都优于塑料奶瓶。但塑料奶瓶有个最大的优点就在于其轻巧不易碎，可以让宝宝自己拿，可以出门时携带。所以，玻璃奶瓶主要还是适合小婴儿，父母在家亲自喂养时可以用。当宝宝长大些，想自己拿奶瓶时，塑料奶瓶就要开始派上大用场了。塑料中，PP、PC质轻强度高，不易破碎，高度透明，性能都不错，近年查出目前市面上主流的PC材质塑料奶瓶在欧美等国家含有害物质BPA（双酚A），PP比PC更环保、耐用，几近于玻璃。但是PP奶瓶价格非常贵，同时可供选择的品牌也较少。选择时，爸妈可根据实际需要购买合适的材质。一般而言，喂养初生婴儿使用玻璃奶瓶为主。3个月后，用塑
3、料奶瓶多一些。3：确定容量大小奶瓶分为120ml、160ml、200ml、240ml四种容量，可根据宝宝一次的食量挑选。一般说来，未满1个月的宝宝的哺乳量1次约100120ml。满1个月以上的宝宝的哺乳量1次应为120200ml，一天宜控制在8001000ml左右。也有些宝宝喝的较少。 所以，01个月的宝宝需至少120ml容量的奶瓶。有些妈妈出于经济考虑，直接买240ml的奶瓶使用。但有妈妈反映，如果一开始用大容量的奶瓶，喂奶的时候总是觉得宝宝吃得少，不知不觉就多喂了。而且，一般奶瓶46个月就需要淘汰更新。所以，最初选择120ml的奶瓶比较合适。而60ml的奶瓶体积小，特别容易清洗，很适合给初
4、生婴儿少量多次喝水。4：看外观具体选购时，首先看奶瓶的透明度。好奶瓶的透明度很好，能清晰地看到奶的容量和状态。瓶身最好不要有太多的图案和色彩，尽管商家说明印刷油墨安全无害，但能减少的潜在危害要尽量减少。 其次，好奶瓶硬度高。用手捏一捏就可感觉出。太软的材质(相比较而言，PP较PC、PES要软)一遇高温就会变形。此外，还要察看奶嘴的基部。宝宝在吸吮的时候，嘴唇会抵住这里。为此，奶瓶这一部位的设计也将直接影响宝宝的接受度。5：看功能有特殊需要的宝宝，也有特别为他们准备的功能性奶瓶。比如，有为特别针对“兔唇”宝宝、早产儿、病儿设计的奶瓶；方便外出使用的拋弃式奶瓶、扁平身奶瓶；利于宝宝吸食的瓶身呈45
5、度角弯曲的奶瓶等。6：确定奶嘴孔型有了合适的奶瓶，还得配上合适的奶嘴。奶嘴有橡胶和硅胶制的。橡胶奶嘴富有弹性，质感近似妈妈的乳头；硅胶奶嘴没有橡胶的异味，容易被宝宝接纳，而且不易老化，抗热、抗腐蚀。宝宝吸奶时间应在10-15分钟之间，太长或过短都不利于宝宝口腔的正常发育，细心的妈妈都会发现，奶瓶上奶嘴的小孔也有好多型号，它们主要是： 圆孔小号（S号）：适合于尚不能控制奶量的新生儿用。 圆孔中号（M号）：适合于2-3个月、用S号吸奶费时太长的宝宝。用此奶嘴吸奶和吸妈妈乳房所吸出的奶量及所做的吸吮运动的次数非常接近。 圆孔大号（L号）：适合于用以上两种奶嘴喂奶时间太长，但量不足、体重轻的宝宝。 Y
6、字型孔：适合于可以自我控制吸奶量，边喝边玩的宝宝使用。 十字型孔：适合于吸饮果汁、米粉或其他粗颗粒饮品,也可以用来吃奶。 纸尿裤小常识纸尿裤分类分为片型或裤型。有的品牌分为男女共用或男女分用。纸尿裤选购的注意事项1)看外包装：外包装要完好，千万不要购买包装破损的产品，防止二次污染。2)看标识：应明确标注卫生许可证号、生产日期或批号、保质期或有效期、执行的标准编号、生产者名称和地址、产品品种及内装数量等。3)看品牌：选购时尽量购买大企业的产品和知名品牌，因为这些企业生产设备和工艺技术先进，有严格的质量管理体系，其产品质量相对更稳定，安全卫生更可靠。4)看生产日期：尽可能选购近期生产的产品，贮存期
7、过长的产品其卫生状况下降的可能性比较大。5)看产品外观：好的纸尿裤和纸尿片/垫应表面洁净，防漏底膜完好，无破损，无硬质块等，手感柔软，结构合理；封口应牢固。松紧带粘合均匀，固定贴位置符合使用要求。婴儿纸尿裤的穿法 打开纸尿裤上端的贴布带，然后将宝宝双脚抬起，把尿片滑入身体下方，与腰部等高，慢慢移动两侧使尿片刚好位于臀部的下方。如果尿片上方并非松紧带式的话，则将两侧的胶带撕开黏在正面的尿片上方，使前后部分重叠。记得经常更换尿片，如果胶带不够黏，可以用双面胶带来替代。纸尿裤的尺寸选择 纸尿裤尺寸的选择要从宝宝的月龄，体重和体形（肚围和大腿围）等因素综合考虑。如果开始感觉纸尿裤表面有点粘糊糊，或者会
8、排泄物渗漏，就应该及时选择大一码的纸尿裤（纸尿裤尺寸不同吸收量也不同，大尺码的吸收量也大）。大腿根及肚子有没有被勒红也是检查纸尿裤是否合适的标记之一。总而言之，要随着宝宝的成长，根据宝宝的具体体型和运动量选择适合的纸尿裤。纸尿裤与拉拉裤的区别？1)纸尿裤是一个大的概念，纸尿裤包括普通的纸尿裤、拉拉裤和成长裤。2)拉拉裤，是纸尿裤的一种，一般为帮宝适品牌，形式就像小内裤那样，不用宝宝躺下然后搭上粘扣，而是站着就可以穿，就像穿内裤那样，因为它的两侧不是分开的，而是连在一起的而且有很大的弹性。3)成长裤，也是纸尿裤的一种，一般为好奇品牌。其实和拉拉裤类似，成长裤的两侧除了弹性腰围还有搭扣，可以更好的
9、调节松紧。市面上经营的纸尿裤知名品牌帮宝适、好奇、妈咪宝贝、菲比、安儿乐、嘘嘘乐成人纸尿裤分类及用途基本型和妇婴两用巾。成人纸尿裤，主要用于需要护理的老人、病人，要求具有高吸液性、不渗漏、透气、舒适等性能。成人纸尿裤选购时的注意事项1)看外包装：外包装要完好，千万不要购买包装破损的产品，防止二次污染。2)看标识：应明确标注卫生许可证号、生产日期或批号、保质期或有效期、执行的标准编号、生产者名称和地址、产品品种及内装数量等。3)看品牌：选购时尽量购买大企业的产品和知名品牌，因为这些企业生产设备和工艺技术先进，有严格的质量管理体系，其产品质量相对更稳定，安全卫生更可靠。4)看生产日期：尽可能选购近
10、期生产的产品，贮存期过长的产品其卫生状况下降的可能性比较大。5)看产品外观：好的纸尿裤和纸尿片/垫应表面洁净，防漏底膜完好，无破损，无硬质块等，手感柔软，结构合理；封口应牢固。松紧带粘合均匀，固定贴位置符合使用要求。市面上经营的纸尿裤知名品牌得伴、安而康 婴儿洗护用品小常识 婴儿洗发水分类 分为无泪配方和普通配方。 新生儿的泪腺尚未发育安全，眨眼次数较少，泪腺分泌程度较低。“无泪配方”的标志向专业护理人员和顾客保证，强生的婴儿产品经过严格测试，对宝宝的眼睛安全温和。强生运用一整套医学试验以测试产品对宝宝可能造成的伤害和刺激。 从皮肤学的角度来说，婴儿的头皮很薄，很嫩，很容易吸收一些涂沫在上面的
11、渗入性的物质；所以，婴儿洗发水中的成分，比如酸碱度、刺激性、色泽、香精、泡沫等方面，都有严格的要求，要针对婴儿头皮的特点，尽量减少化学物质的吸收。市面上经营的婴儿用品的知名品牌强生、贝亲、NUK、孩儿面婴儿香皂简介 强生婴儿香皂是适合宝宝肌肤的清洁用品，特有天然燕麦成分，含天然植物油，品质纯净温和，并经严格的品质管理，带给宝宝肌肤更安全的呵护。强生婴儿香皂成人用也好，丰富的泡沫和怡人的芬香更令您感觉清新舒服。每天使用，令肌肤如婴儿般幼嫩光滑。 强生婴儿清凉香皂，是一款特含天然金银花和春黄菊精华的婴儿专用香皂产品，专为婴儿设计的配方，采用高品质的原料，经一系列严格的医学测试，确保每一块强生婴儿产
12、品纯正温和，绝少刺激，令宝宝肌肤健康又清爽，带给宝宝肌肤更安全的呵护。婴儿沐浴露分类滋润配方/清凉配方/普通配方婴儿护理常识 洗澡不仅可保持宝宝身体的洁净、干燥，而且可有效地增强其抵抗力和免疫力。因此，在夏季经常给宝宝洗澡是对付“多汗宝宝”的一个好方法。可以使用蕴含天然金银花和春黄菊精华的强生婴儿清凉沐浴露，清凉消暑，有效预防热痱，令宝宝的肌肤健康又舒爽。其温和的无泪配方”，绝少刺激宝宝娇嫩的眼睛。 配合强生婴儿清新花露水，不含酒精，有助防痱，舒缓由痱子引起的刺痒。医学证明，安全有效。或使用强生婴儿爽身粉，纯净又安全，能有效吸收皮肤多余水份，绝少刺激，令肌肤感觉干爽舒适。高温消毒，粉质细腻。婴
13、儿沐浴露使用方法1)盆浴时，滴8-10滴于温水中（约 10公升），用手轻轻搅拌。因PH中性配方，所以浴后无需过洗，用软毛巾抹干即可。2)淋浴时，取适量于手心上，轻抹于宝宝全身，再用水冲净。婴儿护肤品的分类及用途滋润配方和防晒配方的润肤油/霜/露。润肤油比润肤露滋润，可长期使用，也可用于成人卸妆或按摩；防晒霜露用于夏季，滋润霜用于冬季。婴儿护理中护肤品使用常识1）抚触 强生婴儿润肤油具有 10 倍于强生婴儿普通润肤露的滋润效果，能被皮肤迅速吸收，特别适合在婴儿抚触时使用，有利宝宝生长发育，增进母婴交流。婴儿润肤油是一种“医学证明，纯正温和”的天然纯净的矿物油，是一种润滑剂，是配合婴儿抚触的理想用
14、品。它涂抹在抚触者的手与婴儿之间，起着保护、清洁、滋润和滑爽的作用，使抚触更加温柔舒适。尤其是初生的宝宝由于皮肤缺少角质层的保护，故显得特别娇嫩，任何粗糙的触摸，都会导致宝宝不适、惊恐，甚至皮肤破损，而招致细菌感染，所以婴儿油是抚触中不可缺少的。2）防止皮肤干燥 保持室内的温度和湿度适度，有助于防止宝宝的皮肤干燥。在外出或在房间里四处走动的时候，不要让宝宝吹风。如果宝宝的皮肤非常干燥，必要时在需要的部位涂强生婴儿特润护肤霜，专为寒冷干燥的冬季配制，更滋润，能迅速缓解干燥，并形成保护膜，有效防止肌肤干红皴裂。如果是使用空调使室内空气变干燥，可以在空调口上盖一条湿毛巾来增加室内的湿度，保护宝宝的皮
15、肤。如何给宝宝选择适合的护肤品？ 1）不用成人护肤品 孩子的皮肤异常娇嫩，所以千万不能使用成人的护肤品，包括一些盥洗产品。因为成人的产品里往往会添加大量香料、防腐剂等添加剂，或者是美白、抗衰等成分，对大人好的，对孩子来说，可能就是一种伤害。并不是说成人的产品不安全，只是不适合，同样孩子的产品虽然安全温和，但对于成人来说，可能也有许多应有的成分不具备。 2）不同年龄选择不同产品 但是孩子在成长中，皮肤需求也会产生变化，所以护肤品也不是长久不变的。比如说，强生就更适宜于婴儿，而孩儿面则更适合会讲话会走路的幼童。而一些药妆品中会推出一些冷霜类的产品，上面标注着婴儿也能使用，那你就放心用吧，因为它的构
16、成极其简单，就是皮肤所需的水分和油脂。 3）清洁、保湿、防晒 对于宝宝来说，不需要很多的保养，他们的皮肤已经够完美的了。但是仍有3件事，是需要从小妈妈就帮他做好的。那就是清洁、保湿、防晒。清洁是皮肤不能自行为自己做的事情，所以需要定时清洁，不一定每一次都要用清洁产品，可以根据需求，有时可以只用清水。保湿是一定需要的，它可以为皮肤组建强大的防御系统皮脂膜。任何皮肤问题最初，都是因为缺水导致的。第三，防晒是很多妈妈所忽视的，越来越多的品牌推出了儿童用防晒霜，是因为紫外线对于皮肤的侵害绝对不是美丽或不美丽这么简单的，如果不注意，那么你就是在不停地消耗宝宝天生的防晒资本，所以即使是物理防晒，比如撑伞、
17、戴帽子等，都是不能忽视的。爽身粉分类普通爽身粉/热痱粉/清凉爽身粉/防蚊虫。粉类和防防蚊虫系列主要用于夏季。婴儿护理中爽身粉使用常识1）预防痱子 气候凉爽时，痱子可迅速自愈，重在预防。夏秋炎热季节时，婴幼儿宜勤洗澡，勤换衣服。衣着宜松软宽大，保持皮肤清洁干燥，常用温热毛巾擦拭汗水。在浴后或需要时，使用强生婴儿热痱粉（含有天然薄荷和桉叶油成份）或强生婴儿清凉爽身粉（含有金银花天然草本精华），两者都具有清凉功效，有效帮助预防痱子。强生婴儿热痱粉有祛痱止痒的功效。2）防蚊虫 强生婴儿驱蚊液含有先进、安全的伊默宁成分，不含酒精，医学证明，纯正温和，经测试可有效防蚊长达六小时，无论是睡眠中或是外出玩耍，
18、宝宝都可以获得有效的保护。因此，宝宝要用专为婴儿娇嫩肌肤配制的防蚊产品，既要安全，又要有效。随时随地的保护，妈妈真的可以很放心。 3）夏季防晒 夏季在宝宝外出时，要避开阳光最盛的时刻，最好选择在上午 10 点之前和下午 4 点之后。不要在强光下直晒，在树荫下或阴凉处活动同样可使身体吸收到紫外线，而且还能不损害皮肤，每次接受阳光以 1 小时左右为宜。可以选择强生婴儿防晒润肤露，不含有机化学防晒剂的无机防晒品，经过过敏性测试和医学专家的证明，防晒效果可靠、作用温和纯正、具备 SPF15 防晒指数。这样才能有效地抵御紫外线的损害，防止皮肤晒伤和晒黑。护儿湿巾的分类普通/清凉/滋润。强生婴儿护肤柔湿巾
19、有多个品种，包括强生婴儿护肤柔湿巾盒装、强生婴儿护肤柔湿巾无香精配方、强生婴儿护肤柔湿巾经济装等，其规格有10片装、80片装等，价格在几元钱到十几元钱不等。强生婴儿护肤柔湿巾蕴含强生婴儿润肤露，能有效清洁宝宝的小屁股，用后可留下一层滋润保护膜，有效预防尿布疹。选用宝宝湿巾的注意事项1)注意外包装：上面应有厂名、厂址、电话、保质期、有效成分、生产批号、生产日期、卫生许可证号、执行卫生标准号、使用说明及注意事项等内容。2)注意湿巾的保质期：专门用于清洁和护理婴儿面部或臀部，保质期一般为1.53年。3)注意感官性：合格的湿巾有股柔和、淡雅的味道，质地洁白，使用后不会起毛。4)注意密封性：袋装湿巾的包
20、装应密封，不得有破损；盒装和罐装的湿巾包装应完整，不得有损坏。包装密封好，是为了保持湿巾的杀菌消毒作用的有效性。取用湿巾后，应随即贴好密封条，以避免高温或阳光直射，造成湿巾干燥而影响使用效果。5)注意刺激性：不要用湿巾直接檫眼睛、中耳及黏膜处，如使用湿巾后出现皮肤红肿、发痒、刺激反应等症状时，应立即停止使用，严重的应到医院急诊。婴儿护理中的湿巾使用常识预防尿布疹：换尿布时，用强生婴儿倍柔护肤柔湿巾擦拭宝宝臀部，能迅速清理宝宝大小便脏物，还会在宝宝皮肤上留下一层滋润保护膜，有效预防尿布疹。在擦拭时，注意保持从前往后的方向，并确保皮肤皱折处也都被彻底地清理干净并保持干燥。配合使用强生婴儿护臀霜，它
21、专为婴儿尿布疹配制，可以在肌肤表面形成一层透气保护膜，能保护婴儿肌肤不受湿气和酶的侵蚀，避免尿液直接刺激肌肤，从而减少尿布疹的产生和复发。婴幼儿玩具选购常识 给孩子买啥玩具好？是许多家长普遍关心的问题。给孩子买玩具时，要考虑适合孩子的身心发育和年龄、性别特点，以培养良好的道德品质和开发孩子的智力。不同时期的孩子，对玩具的需求有所不同。 乳儿期的孩子都喜欢明亮艳的色彩。若在孩子的床上或小车里吊颜色单纯而明的气球，有利于孩子视觉的发育。但要注意常变换位置，以免造成视、偏头。这一时期的孩子还喜欢摸东西，最好给孩子买可以摸而又无毒的摇铃、手鼓、小动物等握小玩具，以训练孩子握能力和手眼的协调能力。 婴儿
22、期（1-3岁）的孩子明显好动，为帮助孩子走路，此时应选择与日常生活密切相关的玩具。女孩可选择娃 娃用品。男孩离不开有响声的惯性车、可坐的学步车等玩具。幼儿期（3-6岁）的孩子处于学习期。玩具应有助于学习技能技巧。如木偶玩具、活动玩具等，以培养孩子的智力。买些拼板和看图学画书，以培养观察力， 还可以买些激发孩子学习兴趣的思考的智力玩具、有助于锻炼身体的玩具。儿童期（6岁以上）孩子是成长时期，这时要注意发现孩子的特长，购买的玩 具让孩子在实践中开发智力。在购买玩具时要注意孩子玩耍时的安全、卫生、以免使孩子的健康受到损害。为保证儿童的安全，家长为孩子选购玩具时候，一定要符合安全标准。玩具有没有尖角突
23、出部分？ 玩具的颜料是否有毒？ 玩具的体积是否太小？配件是否容易松动、脱落？宝宝会吞咽其中的部分吗？ 毛绒玩具的用料是否容易粘满灰尘，引起孩子的过敏或咳嗽？ 是否容易清洗？ 容易摔碎或破损吗？ 适合孩子的年龄吗？ 您经常检查孩子的玩具吗？ 是否印有安全标签和生产厂商的名称、地址？ 注意了这些，您在购买玩具的时候就会心中有数、宝宝的安全因素就会大大提高。宝宝衣物1、 看颜色：尽量选择颜色浅的（如乳白、淡黄、浅粉、浅篮）、色泽柔和的、不含荧光成分的衣服。浅色衣服一般颜料牢固程度较好，可防止婴幼儿(幼儿食品)在吮吸、啃咬衣服时把衣物颜料吃进肚里，造成身体损害，同时浅颜色衣物不会对宝宝视网膜造成刺激。
24、做工：做工讲究的婴儿内衣一般会将标签缝在衣服外面，避免刺激婴儿(婴儿食品)的皮肤，而针迹也特别小，无线头在外。饰物：在选购有装饰物的宝宝衣物时，先要检查装饰物的牢固程度，以免一些装饰物被宝宝吞咽下去造成伤害。还要检查衣物的拉链、接缝等处缝制是否平整，以免磨伤宝宝皮肤。2、 摸用手摸一摸衣服的柔软度，如果感到粗糙，或有颗粒的感觉，那面料本身就存在问题，如果摸上去特别硬，那可能甲醛含量超标。抻一抻衣服，看看弹性如何，好的衣服抻后能复原。手感柔软的衣服才可以买给宝宝穿。3、 闻这是辨别衣服添加剂的有效方法。如果衣物甲醛超标，会有一股刺鼻的味道。也有些衣物有类似机油的味道，都说明衣物受到了污染。有香味
25、是不是就一定好呢？不！因为那是化学药剂或其它有害成分残留在服装中，会危害宝宝健康(健康食品)。4、 材质选择宝宝内衣最适合的是纯棉面料，吸水性好、透气性好、保暖性好、贴身穿着非常柔软、舒适。外衣也要多选择棉质的的，如条绒、牛仔布、针织的面料。因为化纤面料透气差、容易起静电，会令皮肤不适，见着火星易着，对宝宝不利。5、 名牌是首选名牌童装品质有保证，各部位剪裁更适合婴幼儿，不用父母再费心挑拣。但要注意不要买到假名牌，到大商场或是专卖店去购买。6、 细看衣物标识找到衣物的完整详细的标识说明。说明中会注明这些内容：制造者名称、产地、品名、型号规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品标准、产品质量等
26、级、产品质量检验合格证明等。给宝宝买衣服一定要看清这些内容，并按照说明使用，以确保安全。7、 去除包装异物到家后，就要先取下包装上的别针、大头针、标签牌等。衣服内侧有的标签，最好在穿着前去掉，以免磨伤宝宝皮肤，还要看看扣子、装饰物等是否结实。8、 新衣服要充分洗涤衣物在制作、加工、运输过程中可能受到许多污染，因此新买的衣物只是看着干净，实际上藏着许多细菌、有害物，因此一定要充分洗涤后才能穿。通过水洗可以去除大部分衣物上的“浮色”、脏物和织物中残留的游离甲醛。9、 观察穿后情况如果孩子穿上衣物后，出现接触部位皮肤红、痒、起疹子或总是咳嗽等，请不要继续给孩子穿，可能衣物中的某些成分引起孩子过敏（临
27、床上出现过对真丝、羽毛等过敏的情况）。清洗清洗婴幼儿衣物与洗成人衣物不一样，这是由婴幼儿的皮肤特点决定的。婴幼儿皮肤薄、抵抗力差，稍不注意就会引起不适或皮肤问题。因此清洗时要注意1、污渍尽快洗孩子的衣服上常会沾上果汁、奶渍、巧克力渍、番茄汁等，这些污渍不易清除。但只要是刚洒上的，尽快洗通常比较容易洗掉，如果隔了一两天才洗，脏物可能深入纤维，就洗不掉了。2、内外衣分开洗内衣与外衣要分开洗涤，外衣外衣通常脏一些，而内衣对清洁、卫生的要求更高。深色与浅色分开洗，以免染色。3、不与成人衣物混洗婴幼儿的衣物不要和成人的衣物一起洗，因为成人的衣物上沾有更多病菌，同洗的话病菌会附着在婴儿衣物上。建议单独洗婴
28、儿衣物，并用专门的盆。4、手洗因为洗衣机洗全家人的衣服，其内藏着许多细菌。婴幼儿衣物经洗衣机一洗，会沾上许多细菌，这些细菌对成人来说没有问题，但对婴幼儿可能就会引起麻烦。因为他们的皮肤抵抗力差，容易引起过敏或其它皮肤问题。5、除菌剂、漂泊剂不可用有一些洗涤用品写着能除菌、增白，是不是用它洗宝宝衣物更好呢？NO！6、选择专用洗涤剂市场上有许多婴幼儿衣物的专用洗涤剂，虽然价格贵些，但对宝宝的身体有保护，不会伤害皮肤，造成过敏。注意按商品标示的洗涤说明洗涤，比如稀释的比例、浸泡的时间等等。如果没有专用洗涤剂，那就用肥皂。7、漂洗是重要程序不论是什么洗涤剂洗，漂洗都不能马虎，一定要用清水反复过洗两三遍
29、，直到水清为止。8、晾晒婴幼儿衣物宜放在阳光下晾晒，虽然阳光照射可能缩短衣物使用寿命，但能杀菌消毒。况且孩子长得很快，不需要衣服长久耐用。收纳宝宝衣物收纳也有技巧：洗净、干透后存放衣物在收起来之前一定要清洗干净，如果有脏东西粘在上面，衣物会成为细菌的繁殖场所，过不了多久，就会产生异味，脏物也会深入纤维，不易洗掉。因此衣物一定要洗净，晾晒干透后，叠整齐收起来。这才像个好妈妈的样子！衣物要呼吸衣物要放在干燥、通风的地方，最好是木制的衣柜，而且要经常打开通通风，保持衣物干燥。不要用密封袋保存幼儿衣物应尽量减少使用密封袋来保存幼儿衣物，因衣物长期密闭容易发霉。不要放樟脑丸樟脑对人体有害，因此衣柜内不宜
30、放。其它不明身份的驱虫剂最好也不要采用。穿衣前晒一晒如果放了几个月的衣服，穿之前最好要放在通风、有阳光的地方晾一晾，可去除潮气和细菌。也可以用电熨斗熨一下，亦能灭菌。如何选择婴儿鞋？个月前的婴儿穿鞋主要目的是保暖，当小儿开始学爬，扶站，练习行走时，也就是需要用脚支撑身体重量时，给婴儿穿一双合适的鞋显得非常重要。个月左右的婴儿，骨骼发育尚不成熟，穿着不合适的鞋子会影响小儿走路姿势，还会造成足部关节受压不均匀，使关节受损并影响足部的发育。那么，选择婴儿鞋有什么讲究呢？首先要根据小儿的脚型即大小、胖瘦以及足背高低情况来挑选。鞋底不宜太软，尤其已经能扶走的婴儿，鞋底应有一定硬度，最好鞋的前可弯曲，后稍
31、硬不易弯折。鞋面以柔软、透气性好的面料为理想。另外，由于婴儿生长速度快，随着小儿脚的长大及时更换新鞋，也是很重要的。目前，市面上大量出售合成革或人造革做成的婴儿鞋，这种鞋虽软硬合适也美观，但透气性差，小儿由于代谢旺盛，极易出脚汗，如果经常穿这种透气性差的鞋，脚处于一种较潮湿的环境中，天长日久，足韧带易拉长松驰，影响足弓的形成；另外，足部的湿热环境，为病菌繁殖提供了条件，引起足部皮肤感染。总之，在挑选小婴儿鞋时，不但要软硬、大小合适，也要求有好的透气性，同时还要随脚的发育及时更换合适的鞋子。 投诉的处理商业社会，不可避免地或多或少遇到投诉问题， 多些了解，少些尴尬顾客与投诉l 失去一个顾客不仅仅
32、是你失去了他的生意，而且意味着你的竞争对手可能得到它。l 一般情况下，顾客会将他们亲身的经历和感受向大约 1 个熟人诉说。投诉而没获得解决的顾客 46%投诉而最终获得解决的顾客 70%投诉很快获得解决的顾客 95%顾客投诉的直接原因并不都是针对产品L 对顾客不够重视 -92%L 专业程度不够-75%L 态度傲慢-69%那么，投诉者究竟想得到什么J 受到重视。J 希望问题能尽快解决。J 得到明确保证问题会彻底解决，不再有额外的麻烦或问题。处理顾客投诉：l 及时、有效、准确地回复顾客及相关人员。把握投诉处理的原则l 保护顾客的合法权益。l 采取统一的处理程序和解决方式，一般的问题，如果你没有信心说
33、服客户及处理，请交给公司负责人处理，或生产商处理，但要保持专业形象。（例子：一个消费者买了一瓶花生油，发现有沉淀， 投诉促销， 促销人员不知如何解释， 隐若其词，甚至对消费者说产品不好，是这样这是错误的做法，如果解释不了， 认真聆听消费者投诉后，表达此事将交由公司跟进， 并表明我们公司会对消费者负责，认真处理投诉，并留下消费者联系方式）投诉处理程序，处理的最佳步骤：C 认真聆听顾客所提出的投诉。C 重述听到的投诉，以保证正确的理解，以免出现误会。C 表示体谅和理解顾客的处境及心情。C 设法取得投诉产品以便分析原因。C 解说最可能的解决问题的几种方法。C 感谢顾客能够将问题提出来。后期处理：交由
34、公司或者厂家处理二、婴儿常见疾病 谈宝宝便秘 便秘是消化系统常见症状，粪便在结肠停留时间久了，水分被吸收，使粪便干燥，不易排出体外，对于幼儿来说，一旦发生便秘，会比成人更难解决，成人会主动克服由于便秘带来的排便不适，不会因此而拒绝排便，而是积极想办法解决排便问题，宝宝则不然，排便越难，宝宝越拒绝排，因此，避免宝宝发生便秘是非常重要的。引起便秘的常见病因及应对方法胃肠道内容物运动速度减慢，食物中的纤维素过少，或进食太少，没有足够多的东西刺激肠壁，使肠道蠕动减慢，粪便在肠道内停留时间延长，导致大便干燥，引起便秘。奶是婴儿的主要食物来源，幼儿饮食比较精细，不能食入较多的纤维素，容易发生便秘。应对方法
35、以乳类为主要食物来源的婴儿，可给宝宝吃一些含有金银花、山揸、菊花、鸡内金等成分的保健食品。如清火宝、奶伴侣、秋梨膏等。对于食量小，不喜欢吃蔬菜和杂粮的宝宝，要让宝宝适当增加运动量；比如多散步。鼓励宝宝多喝水；能缓解便秘的食物胡萝卜：胡萝卜有双重功效，缓解腹泻和便秘，妈妈很不理解，一种食物，有能缓解腹泻，有能缓解便秘，腹泻和便秘是两种截然相反的病，怎么可用一种食物呢？是的，胡萝卜的确即可缓解腹泻，有可缓解便秘，原因是：胡萝卜生吃性凉，有清热卸火之功效，熟吃胡萝卜性温，有止泻收敛作用，所以，要想用于便秘，应该让宝宝生吃胡萝卜，要想用于腹泻，应该让宝宝熟吃胡萝卜。花生：把花生煮熟，做成花生泥给宝宝吃
36、，对缓解便秘有很好的作用。蜂蜜与香蕉：早晨起来，给宝宝吃一根香蕉，然后喝一杯蜂蜜，可有效地缓解便秘。菜泥：芹菜、菠菜、韭菜等绿叶蔬菜煮熟剁成泥，可单独吃，也可和在面条或粥中。水果：香蕉、西瓜、葡萄、荔枝、猕猴桃、白梨等可用于便秘宝宝，但橘子、苹果对便秘没有任何效果，橘子还有把干作用。清火类保健食品有很好的清食火，助消化作用，服用方便，可放在宝宝奶中，也可放在辅助食品中，或直接给宝宝吃。宝宝开胃 宝宝开胃，妈妈开心。妈妈尊重宝宝对食物的选择，不强迫宝宝多吃，也不限制宝宝吃多，这是对的。宝宝有自己调整的能力。可是让妈妈不解的是，宝宝为什么还会出现积食呢？宝宝想吃妈妈能不给吃吗？妈妈想尽办法给宝宝做
37、好吃的，可宝宝仍然只看不吃。如何发现宝宝积食了呢？妈妈可从以下几点征兆观察：原本睡眠不错的宝宝，近来总是不停的翻动，有时还会磨磨嘴或咬咬牙。这是宝宝表现出来的食不好睡不安。胃口大开的宝宝突然成了小胃口，食欲明显不佳，饭量明显减少。妈妈的乖宝宝变得有些烦躁易怒，吭吭唧唧，有时还哭咧咧的。典型的积食会引起恶心、呕吐、食欲不振、厌食、腹胀、腹痛、口臭、手足发烧、皮色发黄、精神萎靡等症状。宝宝一旦发生积食该如何调理呢？在宝宝积食期间，改变饮食结构，给宝宝吃容易消化，清淡的食物，让宝宝吃八分饱。现在有不少给宝宝开胃的保健食品，可以给宝宝选用一两种。当宝宝发生积食后，肠道受到伤害，恢复是需要时间的，宝宝吃
38、少是对肠道的自我保护，让宝宝的肠道休息几天不会影响宝宝营养的，如果强迫宝宝吃，不但让宝宝很生气，还会进一步加重肠道负担，恢复的会更慢。喝配方奶的宝宝，最好给宝宝吃些清火类食品，不但可防止宝宝便秘，还可防止宝宝积食。 关于宝宝缺锌问题 父母常遇到的问题在实际工作中，咨询锌缺乏问题的父母不少。主要是由于孩子不爱吃饭，或体重身高增长不理想，基层医生认为可能是锌缺乏，就建议补充锌。这时家长就开始疑惑了：“孩子为什么缺锌？”“每天应该补充多少锌？”“补到什么时候为止？”“应该怎样进行食物补充？”等等问题。宝宝为什么会缺锌呢？锌是人体内的微量元素，是人体内的必需元素之一。锌作为多种酶的主成成分参与各种代谢
39、活动，锌经由小肠吸收。引起锌缺乏的主要原因是摄入量不足、吸收不良、丢失过多。明确诊断缺锌时 补充锌后，要注意铁的缺乏，最好同时补铁。再谈补钙如何给宝宝补钙是妈妈非常关心的问题，妈妈通过各种渠道获得很多钙知识，关于补钙问题的文章多如牛毛，补钙产品琳琅满目，但具体到自己的宝宝，却有很多茫然和困惑。宝宝到底缺不缺钙？是不是需要补钙？吃什么钙好？补多大量合适？从什么时候开始补钙？补到什么时候为止？.关于补钙，妈妈们有问不完的问题。宝宝对钙的需求量，06个月宝宝每日钙的生理需要量为400mg、6个月以上为600mg、上述供给量系指元素钙而言，已包括钙的吸收利用较差因素在内。需要量：即生理需要量。指能够维
40、持身体正常生理功能所需的营养素数量，低于这个数量将对身体产生不利影响。宝宝饮食与钙的摄入钙属于矿物质，是人体必需的营养素，主要来源于食物，包括水在内的绝大多数食物中都含有钙，婴儿以乳类为主要食物来源，所以，婴儿钙的主要来源是奶。母乳喂养的宝宝母乳钙磷比例适宜，吸收利用率高，母乳喂养的宝宝，基本上可满足婴儿每天钙的需要量，因此认为母乳喂养的宝宝不用额外补钙。这是基于理论上的正确认识，但具体到每一个宝宝来说，则需要从实际出发，全面考虑。如果宝宝每天所摄入的母乳量不足以维持宝宝每日所需营养量（宝宝的生长发育没有达标，那么，宝宝每天摄入的钙量也难以达标，这是显而易见的。牛乳喂养的宝宝宝宝主要喝配方奶，
41、配方奶中含钙量高于母乳，每天喝840毫升的配方奶可满足每天钙的需要量。但如果宝宝食量很小，同样不能达到每日所需钙量。注意牛奶过量会不好。佝偻病预防中被忽视的问题预防佝偻病绝不仅仅是补D补钙，爸爸妈妈可从以下几方面考虑，你们所采取的措施是否有效，是否全面？获得维生素D主要途径有三个：从食物中直接获得，日光中的紫外线照射皮肤产生，药物和保健品补充。维生素AD是脂溶性的，与水溶性维生素相比不容易吸收，有油脂情况下容易吸收，婴儿进食食物种类有限，很少吃油脂食品，通过食物摄取AD量很小，不能作为主要摄取途径，如果宝宝接受光照时间不足，奶量小，就需要通过额外补充AD。北方宝宝普遍光照不足，大多数宝宝需要常
42、规补充AD。是否保证充足钙源一是要保证钙绝对摄入量。不同年龄的宝宝每日需要钙量不同，6个月以下宝宝每天需要400毫克元素钙，6个月以上宝宝每天需要600毫克元素钙。通过食物不能保证宝宝每日所需的钙量，就意味着宝宝钙绝对摄入量不足，原料不足，其他辅助措施再好也无济于事，所以必须保证宝宝每日所需钙的绝对摄入量。二是要考虑摄入钙的是否被吸收和利用。宝宝每日所需钙的绝对量保证了，并不意味着宝宝不会发生缺钙，宝宝吃进去的钙只有被吸收和利用了，才能发挥起生理作用，否则就是“酒肉穿肠过”了。决定钙吸收利用的因素有很多，主要包括：维生素AD的参与，宝宝是否缺钙，肠道是否健康，食物的影响，含钙食品等。没有AD的
43、参与，钙不能被吸收和利用。育婴中九大误区误区一：宝宝怕光，要拉上窗帘，关紧门窗 不少家长认为，刚出生的宝宝抵抗力很弱，怕受刺激，于是便将门窗关紧，还拉上窗帘，屋子里光线较暗。从科学的角度来说，宝宝自出生起就有视觉的分辨力。以6个月为限，前6个月里孩子的视觉灵敏度很高，很喜欢光和色，这是宝宝视觉发展的关键期，父母应让孩子多见光，看五颜六色的东西(如图片)，使其视觉受到相当的光和色的刺激，以有利于提高其视觉的灵敏度。6个月后孩子的视觉灵敏度慢慢降低，如果在关键期内得不到足够的刺激满足，对孩子视力的正常发展可能造成严重的后果。误区二：孩子太小不能吃硬东西许多父母在孩子小的时候，认为牙还没有长出，不能
44、吃硬东西，吃进去的硬东西也不能消化。其实，宝宝在68个月是学习咀嚼的关键时期。这个时候家长要给孩子脆的、硬的食物，如：馒头条、面包条等。为了引起宝宝咀嚼的兴趣，家长要示范嚼给宝宝看，教会宝宝咀嚼和吞咽。家长对宝宝没长牙的担心是多余的，因为宝宝咬东西是靠牙龈而不是牙齿。宝宝咀嚼有利于尽早出牙，也使脸部肌肉得到运动，对以后说话利落有明显的益处。现在幼儿园里有些小朋友不会咀嚼，和错过了咀嚼的关键期不无关系。误区三：不让宝宝到处乱爬小孩子到处爬会把衣服弄得很脏，给大人增添许多麻烦，而且也容易出危险。宝宝成长过程中，爬是一个不可忽略的阶段，这是人最原始的一种行为方式，是宝宝接触世界的一种特殊形式。多爬对
45、宝宝的健康成长有很多好处。爬能够调动宝宝的多种感觉，练习四肢的协调性，活动躯体，同时也有利于距离感、方向感和分辨力的培养。可以有意识地做这样的练习：妈妈走到一边，让宝宝找妈妈，自己爬过来或放东西在一端让宝宝去拿，这样可以对宝宝的视觉、听觉和思考力进行综合训练，防止宝宝长大后出现视觉串行、震颤、注意力不集中、行为不协调等症状。一般父母把孩子放在一个开阔的地方，注意看护，安全不应该成问题。误区四：家长凡事都不放手每位家长都疼爱自己的宝宝，事帮着做，饭喂着吃，走路抱着、扶着，但宝宝并不领情，反而又哭又闹，脾气还特别大。有的家长抱怨1岁半到2岁的宝宝人小脾气大，岂不知这正是宝宝开始有自我行为意识的标志
46、，是要求大人“放手”的示威。总是由家长代劳孩子自然不乐意，他要自己做，所以就要闹脾气，家长就应该放手，让他们做自己力所能及的事，对他们做不到的事可以让其先试后引导，这样有利于宝宝自理能力的形成。 误区五：宝宝哭闹就是饿了长期以来，人们认为宝宝哭的时候就是饿了，所以最好的办法就是喂奶。这样做是很不科学的。宝宝哭闹有时是不舒服，或什么都不为，只是一种情绪的宣泄罢了。盲目的喂奶制造了越来越多的“小胖墩”。宝宝需要游戏，在哭闹的时候家长不妨与宝宝玩玩“藏猫咪”等游戏，既开发了智力也制止了哭闹，不是一举两得吗育婴小贴士Q : 孩子不停地打嗝是怎么回事?A : 打嗝是婴儿期一种常见的症状。不停地打嗝是因膈肌痉挛，横膈膜连续收缩所致。膈肌运动是受植物神经控制的，孩子出生后一两个月，由于调节横膈膜的植物神经 发育尚未完善，当孩子受到轻微刺激，如：吸人冷空气，吸奶太快时，膈肌会突然收缩，引起快速吸气，同时发出“嗝嗝”声。 有时孩子打嗝的时间可持续510分钟，看起来好像很难受的样子，但是，打嗝本身对孩子的健康并无任何不良影响，不必
