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玛依拉山庄项目销售提成管理方案.doc

1、玛 依 拉 山 庄项目销售提成管理办法玛依拉山庄项目销售提成管理方案1、提成原则(1) 、根据本市其他项目提成行情与本楼盘的实际情况相结合,以鼓励个人业绩及鼓励团队合作精神为准则。(2) 、在物质鼓励的同时,为增强团队整体素质:A、实行销售人员末位淘汰制,连续 3 个月销售业绩排在末位者要自动离职。B、销售部每月规定个人销售任务(暂定 5 套单元,销售面积约为 500)2、业务制度A、客户登记制度在接待完客户或接听完热线后,应及时将客户的联系方式进行登记,以便作为日后评判业绩归属的依据,为公司积累客户资料。B、工作日记制度在每天工作结束前作工作日记,工作日记包括:接听来电接待来访记录、客户追踪

2、记录、客户信息反馈,在工作中遇到的问题等。C、月报统计制度每月月底将自己本月工作情况进行总结,包括接待统计和业绩统计两部分。D、成交登记制度与客户签署购房合同后,视为成交,所成交的房号、合同金额及收款情况等自行登记、统计、整理。E、客户合同更名原则在合同未进行备案前,允许客户更名,客户需交纳一定的材料费,只有客户的直系亲属(夫妻、子女、父母)才可更名。更名说必须出示与新业主的关系证明(户口本、结婚证) 。3、基本工资和提成以底薪+ 提成的基本原则销售员的基本工资标准A、 销售人员基本工资为 800 元/月(发放时间为次月 8 号)B、 试用期基本工资为 600 元/月,试用时间为 1 个月C、

3、 销售提成比例为个人销售额的 1.53(发放时间为次月 15 号)未完成销售任务的提成为 1.5完成销售任务的提成为 2.5超额完成销售任务的部分提成为 3D、 提成部分的发放按当月回款情况进行,发放时间为次月的 15 号,为了方便公司对人员的管理,公司对销售的提成按 80%进行结算,余下 20%部分到项目结束或人员离职时一次结清。E、 提成= 个人销售额(1.53)80%(以上提成方案按现有实际情况制定,如有变更另行书面通知。)4、客户用佣金分配办法为规范售楼员的销售行为,促进安定团结,共同搞好销售工作,特制定本守则,请共同遵守。(1) 、接待顺序A、售楼员接待来访客户,一律按规定的先后顺序

4、依次接待,不得互相争夺。B、接待顺序排列按值日顺序进行,第一接待人为当天值班人,第二接待人为次日值班人,依次类推。(2) 、客户划分A、新客户来访,归接待售楼员所有。B、老客户来访,归原始接待者所有。如原始接待者因事外出,当班售楼员应与原始接待者取得联系;如原始接待者出差或探亲,无法联络,则按当天售楼顺序处理,轮着谁,由谁接待。C、老客户介绍新客户来访时,该新客户归其介绍人的原始接待者所有。D、如老客户中途主动要求更换接待人,当值售楼员应向客户解释清楚公司的制度,不能借机暗渡陈仓,据为已有,特殊情况除外。如原始接待人与客户之间发生矛盾,此种情况应报部门经理,由部门经理解决。(3) 、提成分配A

5、、来访客户成交后的提成归原始接待者所有。B、代人接待者不能拿取提成C、公司以外的其他非销售人员介绍的客户,该客户的成交提成按实际情况进行合理分配。5、接待客户管理办法A、现场售楼员按照顺序表循环接待客户,并在客户登记表上填写记录,不得抢客、争客或怠慢客户。如有抢客、争客或怠慢客户,一经查实视具体情况将给予经济或行政处罚。一般情况下,如扣罚当事人当日基本工资和当日所有佣金,情况严重者,将扣罚当月全部基本工资。B、售楼员接待客户,首先要问客户是否来过,是否有基他售楼员接待过,如果有其他售楼员接待过,应交予首次接待客户的售楼员接待,如该名售楼员不在或正忙于接待其他客户,按排序表上轮到的售楼员应积极主

6、动地接待客户,违者将给予处罚。如果当日成交,佣金则五五分成,否则属义务接待。C、如首次来看楼的客户,进门后即要求指定某个售楼员接待,即为该名售楼员客户,可不按排序表接待。 D、售楼员之间应以公司利益为重,团结协作,互助互爱,对待购房客户应热情礼貌,亲切周到,时刻注意保持公司形象,维护公司声誉,否则一经查实,故意挑起事端者,即给予辞退处理,并扣罚当事人月应得成交佣金的 50%。E、售楼员要全面掌握项目情况、销售资料及客户较关心的问题,做到对答如流,如遇到客户提出的问题自己不能解答时,不能简单说“不知道” ,而应请客户稍等一下,并及时找到销售经理或其他部门负责人予以解答。6、客户区分准则第一条 客

7、户区分原则:A、客户建档有效期为 2 个月。B、以成交为准。C、以客户意愿为主:即在任何情况下,必须要热情接待客户,不得以任何理由、借口冷落客户。第二条 客户区分准则:A、 销售员 A(以下简称 A)在接待过程中,知道销售员 B(以下简称 B)曾接待过该客户,而 B 又不在现场,原则上交回B 接待,成交后业绩属 B。B、 客户第一次来,留下详细联系方式,为 A 客户;C、 客户第一次来,未留下详细联系方式,第二次来,A 不在或者没有认出客户,B 接待,留下详细联系方式,为 B 客户;D、 客户第一次来,未留下详细联系方式,第二次来,A 认出客 户,继续接待且留下详细联系方式,仍为 A 客户;E

8、、 若客户不愿找 B,要示 A 接待,后续跟进则由 A 负责,若成交则业绩属 A,若 B 属建档有效期,提成则为:A :80%,若 B 属建档无效期,则与 B 无关。F、 客户说出 B 曾接待过,但 B 不在现场,则由销售员 C(轮最后当值人员,以下简称 C)协作接待,不列入前台轮值指标,若成交后,业绩属 B,提成按 B:70% ,C :30% 分配。G、 客户说出 B 曾接待过,但不愿意找 B,对 B 提出投诉,则 A 需将此情况告知销售主管及 B,待销售主管落实后,此客户成交与 B 无关。H、 客户到本楼盘看楼多次,并能说出多名销售员的姓名,但不指定谁接待,则由客户说出的第一位专职销售员(

9、A)接待,若A 不在场,则由第二位专职销售员(B)接待,依此类推;如客户所说出的多名专职销售员都不在现场,则由前台轮值(C )接待。I、 若能当场成交,则业绩属 C。提成为,C :50% ,建档有效期者:50%。J、 如 A 所接待的客户为争取销售折扣而找 B,则业绩提成全部属A。K、 夫妻或相恋男女作同一批客户处理,以第一接待的为准。L、 客户的后续跟进工作及售后工作由业绩所属的销售员负责。M、 如客户表示曾来看过楼,但忘记谁(B)接待,则列入前台轮值(A) ,成交与 B 无关或客户走后,A 通过潜在客户档案找B 是谁,若属建档有效期,则由“A 或 B”负责后续跟进工作,成交后业绩属“A 或

10、 B”,提成后业绩属“A 或 B”,提成A:50%,B:50%;若属建档无效期,则与 B 无关。N、 原则上由旧客户带来的新客户,原始接待者(A)有优选接待权。如 A,未能接到,轮 B,B 为第一接待,成交业绩归 B 所有。O、 通过电话接听和追踪邀约的客户,若进门明确找 B,或 B 在门外等待到,则 B 接待,若没有明确,也非 B 等待到,则 A 接待;P、 A 当值,客户为 B 老客户介绍来的,若进门明确找 B,则由B 接待,并且记为一轮;若没有明确,则由 A 接待;第三条 补充说明:如出客户交叉现象,当事人应本着友好的态度互相协商,协商不成交部门调解;如发生争吵,该交叉房的业绩、提成归部

11、门。当所发生的客户交叉情况本标准没有明确时,由部门经理进行界定,销售员必须服从,否则该交叉房的业绩、提成归部门。7、营销部外其他销售人员的提成比例分配为了让玛依拉山庄项目在最短的时间内,创造更好的销售业绩,充分发挥公司所有员工的销售力量同时也更激励公司所有非销售人员的能力,我部根据公司的要求,特制定非销售人员的销售提成比例。原则:以激励公司其他非销售人员的销售力量为主提成比例:2基本任务:每人 5 套提成要求:5 套以上 10 套以内按 2超出部分销售按团购提成计划执行。如有其他销售业绩特别突出的情况,公司领导可就其实际情况进行特别考虑。以上销售提成管理方案,请所有销售人员严格遵守,此提成管理

12、方案将结合销售人员守则、营销部进行政管理制度一并执行。长沙永升房地产开发有限公司营销部2006 年 4 月 5 日亲爱的朋友,上文已完,为感谢你的阅读,特赠送另一篇住建局清理吃空饷工作总结范文,如果下文你不需要,下载后可以编辑删除,谢谢!某乡镇先进集体申报材料 乡位于县城西南 3 公里处,下辖 12 个行政村,总人口23682 人,由于历史的原因和受水资源的制约,长期以来主要以种植为主,结构单一,导致农民增收步伐缓慢。近年来,我乡在州、县两级党委、政府的正确领导下,认真贯彻党的路线方针政策,努力实践“三个代表 ”重要思想,全面落实科学发展观,牢牢把握改革、发展、稳定大局,紧紧围绕经济建设这个中

13、心,深入开展创建先进集体活动,大力实施“项目立乡、特色农业兴乡” 战略,自加压力、振奋精神、与时俱进、扎实工作,团结和带领广大干部群众顽强拼搏,战胜了各种困难和自然灾害,取得了创建先进集体与经济设同步发展的好成绩。截止到 2005 年底,全乡完成国民生产总值4930.52 万元,同比 2004 年增长了 0.17%;农民人均纯收入达到1254.1 元,同比 2004 年增长了 6%。2003 年和 2005 年度,两次荣获自治州先进集体先进单位,2004 年被评为自治州“六个好优秀乡镇”并通过克孜勒苏柯尔克孜自治州委员会验收。一、抓教育,严管理,强化队伍素质农村干部的素质高低,直接决定着农村经

14、济社会的发展。该乡充分认识到拥有一支高素质的干部队伍,才能促进农村改革的深入,才能带领广大人民群众共同致富达小康,所以该乡始终把加强干部队伍素质作为加快发展的基础,想办法提高干部队伍的综合素质。一是抓好理论学习。坚持党员干部学习日制度,每周的星期五下午为规定的学习日,全体党员干部都要进行集中学习,通过学习十六大精神、党章和农村政策法规等,加强党员干部和政治理论水平和法制意识,通过观看电教片及学习先进人物事迹,教育党员干部树立正确的人生观、世界观和价值观。二是抓实用技术培训。该乡经常聘请自治区、自治州、县三级农业、科技部门专家到乡里为党员干部和农民群众进行实用技术培训,鼓励和引导党员干部参加农函

15、大、农广校、电大的学历教育培训,积极组织党员带头利用电教设备,学习外地增收致富经验。近年来通过现场指导、外出参观等形式举办各类培训班 20 场次,多次组织技术人员赴山东、北疆等地的种养殖示范基地观摩学习。多渠道,多形式的培训,使党员干部扎实地掌握了至少一门农牧业生产实用技术,对全乡农牧业产业化发展起到了积极作用。三是狠抓干部作风。在抓干部作风中,乡党委把党员领导干部包农促富实施“富民工程 ”作为全面推进小康社会进程的着力点,结合“三个代表 ”教育和党员先进性教育,组织开展领导干部联系帮扶活动,先后制定了领导、党员干部联系户制度,明确帮带任务,实现不见成效不脱钩,通过这些活动的开展,帮助解决了一

16、批群众生活中存在的急事难事和愁事,用实实在在的行动凝聚了民心,树立了党和政府的良好形象。近三年来帮扶 200 多户农民摆脱贫困,走上了致富之路。同时乡大力推行首问责任制,限时办结制,要求每位干部从一句问候,一张笑脸做起,从群众不满意做起,做到群众满意为止,进一步完善了各项工作制度。广大干部身体力行的工作实践,使群众切实感到转变作风给全乡带来的一派新气象。二、定思路,调结构,开辟致富新路为了帮助群众寻找增收致富的路子,我乡围绕市场开展调查研究,外出考察学习,深入田间地头与农民直接座谈,结合乡情确定了以发展特色林果业、反季节蔬菜和大力发展农区畜牧业两大结构调整主攻方向。教育群众以市场为导向,以科为

17、支撑,解放思想,更新观念,改进经营方式,拓宽发展思路,在全乡 12 个村中树立了近百名致富典型,并组织了“看典型、学先进” 等参观活动,极大地调动了农民产业结构调整的积极性。与此同时不断加大了科技培训力度。经常邀请区、州、县涉农部门专业技术人员,深入田间地头现场指导杏树、葡萄、核桃栽培、剪枝及小尾寒羊养殖技术;包村干部、乡科技服务站技术人员,蹲点入户与农民群众并肩作战,提供产前、产中、产后全方位服务,促进了种养殖结构的调整。通过成功的示范,实实在在给全乡农民起到典型引路,样板带动的功效。在致富样板的带动下,全乡种养结构调整步伐逐步加快,截止目前全乡经济林种植面积达到 18139 亩,庭院经济户

18、达 1900 户,牲畜存栏达到只 5876(头) ,新建蔬菜大棚 890 余处。为进一步拓宽农民增收渠道,我乡进一步加大支农力度,一是制定利农惠农政策,对进行产业结构调整的农户给予政府补贴。在积极争取扶贫贷款资金基础上,利用一座日光育苗温室为农民免费提供育苗;退耕还林乡里补贴 160 元,极大的调动了农民产业调整的积极性;二是与各村签订结构调整责任状,制定乡、村干部激励约束机制。三是推进牲畜良种化进程,继续实施以“自繁为主,外调为辅”的牛羊良种工程。根据村民的意愿,结合全乡实际,还对本地的牛、羊进行品种改良。三、办实事、解民忧,服务人民群众我乡为努力转变职能,切实为社会各项事业提供优质服务,促

19、进各项事业健康快速发展。今年,乡党委加大对各项基础设施的建设,努力为群众提供良好的生产和生活条件。2005 年投资 20 万元修建一口机井,解决 5 村、6 村的生产、生活用水;今年将对1300 亩中低产田进行了改造。在努力加强基础设施建设的同时,我乡还切实为人民群众解难题办实事,针对农民贷款难问题,乡党委、人民政府积极协调金融部门,有效解决了农民贷款难的问题;针对农民子弟上学难问题,党委、政府专门成立了大学生助学基金,目前,已对 13 名贫困大学生进行帮扶;与县劳动社会保障局共同配合,协调上级有关部门,为本地农民开办实用技术培训班,减免农民费用的同时党委、政府又为农民搜集用工信息、联系用工单位,使农民既掌握了技术,又得到了实惠;针对影响农村稳定的财务问题,乡党委、政府进一步修订村务公开、民主理财、村帐乡管实施方案 ,健全完善了民主理财制度,财务公开制度,村帐乡管制度和定期集中记帐等相关制度,与此同时,还指派专门的财务人员,对各村的遗留水费等旧帐进行彻底清理,并予以公开,让群众明白,干部明白,促进了农村稳定;针对干群矛盾引发群众上访问题,乡党委、政府坚持早发现、早介入、早解决的确良原则,进行认真的调解,把矛盾化解在基层,切实维护了社会稳定

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