企业产品创新的价值链管理研究.doc

1、中国海洋大学硕士学位论文企业产品创新的价值链管理研究姓名：盛申请学位级别：硕士专业：技术经济及管理导教师：王淼20090601study on the Value Chain Management of the Product Innovation in Enterprise AbstractAfter entering into the knowledge economy century, with the acceleration of the global economic process, market competition is becoming more and more com

2、plicated and intense. Confronted with the caprice of global market environment, weaknesses in business competition and management are exposed gradually. Product innovation has become the most important strategy and the problem of product innovation has become the strategic problem which is correspon

3、dent with tiie existence of many enterprises. Only this kind of enterprise which research and develop customer-satisfactory products can obtain long-term competitive strength in fierce competition. Therefore, most of the enterprises focus on how to do with product innovation well.In order to solve t

4、he problem above, the contents of this research base on the premise that product innovation is the intelligent core of the interior value chain in enterprise. The thesis studies how to manage important value-added activities in product innovation value chain, in search of new way for product innovat

5、ion management. Beginning with the clarification of the context of the thesis, the thesis, firstly, introduces related theories about product innovation and value chain; and then discusses the significant meaning, the status quo and the main problem of product innovation for enterprise in China. Sec

6、ondly, sums up the significance and the main contents of product innovation management in enterprise; then, based on the analysis of product innovation value chain with value-chain theory, product design, product research and develop and product commercialization are of great importance in product i

7、nnovation value chain. Consequently, thesis analyzes the source of good idea of innovate product and design product conception with template theory; afterwards, build Abandonment Options model to decide whether implement innovate product R and then, the thesis makes use of Analytic Hierarchy Process

8、 to evaluate product commercialization risk, in order to find the main risks which contribute to the failure of product commercialization; based on the summary of the study above, the author provides some feasible strategies of product innovation management limited to interior value chain. Thirdly,

9、the thesis takes GRACO as example, elaborate on the product-electrostatic finishing application innovation process. At the end, the author makes a conclusion of product innovation management and expresses expectation for future research.Based on published studies, theory-research and case-study are

10、employed in this thesis. The authors contributions includes ameliorating the value chain model, regarding product innovation activity as the intelligent core of enterprise, analyzing value-added activities in product innovation value chain with value chain theory, building Abandonment Options model

11、and elaborating on electrostatic finishing application innovation process.In theory, the author makes use of value-chain theory to analyze product innovation management, providing a new method to study product innovation for other scholars; in the view of application, based on the elaboration of ele

12、ctrostatic finishing application innovation process in GRACO, the thesis testifies the method, providing a feasible way for managers to deal with product innovation.Key Words: Value Chain; Product Innovation; Abandonment Options Analytic Hierarchy Process独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所

13、知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得中国海洋大学或:a 袖.教育 机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献 均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名： 字日期：拟和 P乡1日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人 授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用 影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信导师签字： 签

14、字日期： 年月学位论文作者签名：i 签字曰期：年j：月丨曰息 研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库，并通过网络向社会公 众提供信息服务。（保密的学位论文在解密后适用本授权书） 企业产品创新的价值链管理研究1.1选题背景与意义国家中长期科技发展纲要把自主创新，重点跨越，支撑发展，引领未来 作为今后科技工作的指导方针；激励自主创新，以科技促民族发展，以实力保国 家安全；加强基础科学和前沿技术研究，着力把我国建设成创新型国家。随着新 的国家科技发展纲要发布，到2020年，全社会研究开发投入要求占国内生产总 值的比重提高到2.5%以上，也就是9000亿元左右，力争科技进步贡献率达到60% 以

15、上，发明专利年度授权量和国际科学论文被引用数均要进入世界前5位。这一 远大目标的实现必须要求我们的企业既要拥有强烈的民族创新精神又要拥有一 大批富有创新素质的人才支撑才能完成。1.1.1选题背景近年来，随着我国社会主义市场经济的不断深入发展和全球经济发展大环境 的不断变化，科学技术正以前所未有的强度影响着人类的生活。人类生活方式和 需求偏好的改变正影响着中国企业生产和发展的方向。现在，中国企业正面临着 全球竞争、生存环境、技术创新等不断变化的因素的挑战，遇到了前所未有的战 略发展难题，迫切需要建立持续竞争优势。企业要形成持续竞争优势，就必须根 据市场环境的变化，不断改变自身的应对策略，实现自我

16、发展和自我超越，切实 做好企业管理工作。企业产品创新的价值链管理研究目前，中央政府正在大力倡导创新型社会，力争从国家政策层面鼓励中国企 业提高创新能力，自主研发中国创造产品的国际竞争力，进而提高整个国家的经 济实力。从微观层面上讲，在低成本战略已经日渐失宠的今天，我国企业持续发 展的动力主要来自产品创新。所以，快速进行产品开发，增强产品自主创新能力， 提高新产品市场竞争力，已成为中国企业生存发展的主要手段，产品创新管理自 然顺理成章地成为企业的重要发展战略。学者关于创新的研究是多方面、多角度的。虽然，目前关于创新的研究涉及 体制创新、管理创新、技术创新、产品创新等众多领域，但是，在全球化的市场

17、 竞争日益加剧的环境下，产品创新更加成为学者和企业竞相研究和竞争的领域。 多年来，我国的产品创新研究取得了长足的发展，表现为国内众多学者在产品创 新管理、产品研发管理及产品设计理论与方法等领域进行了大量的研究；也有很 多学者从不同角度对企业内外部价值链进行分析,试图找到能使企业价值增值的 环节加以管理，提升企业在市场上的竞争力。但是，新产品开发失败率居高不下 却一直困扰着企业界和学术界的精英，于是，中国企业不得不将大部分的利润送 给国外的专利拥有者。如每部国产手机售价的20%，计算机售价的30%,数控机 床售价的20-40%都要付给国外专利持有者。归根结底，造成这种窘迫境况的原 因是中国企业不

18、能自主研发属于自己的核心技术。企业产品创新的价值链管理研究为了不在全球的技术竞争中落于人后，中国企业必须通过培育产品的自主创 新能力来提升我国在全球价值链中的竞争地位。“国家兴旺，匹夫有责”，为了能 够尽快使中国企业挤身世界之林，中国的学者们已经在再接再厉地进行学术研究 以探讨中国企业产品自主创新之路。在这种全国上下齐心提升创新能力的大环境 下，本文作者利用价值链分析企业产品创新活动增值潜力以便有针对性地对产 品创新过程进行管理，提高企业的竞争优势。1.1. 2研究意义人类进入知识经济时代以来，企业生存发展的空间环境发生了巨大变化：随 着东西方文化交流的日益广泛和人们生活水平的显著提高，消费者

19、需求变得日益 复杂化、多样化，表现出更大的易变性，产品市场由此也变得更加复杂多变，产 品市场供需双方的地位也发生了根本性的转变，消费者凭借其对企业产品的选择 权，逐渐占据了主导地位，形成了买方市场；科学技术和信息网络的迅猛发展使 得新技术、新产品不断涌现，极大地加速了产品的更新换代，缩短了产品的寿命 周期。企业已经不能再通过已有的技术和产品来维持长期的竞争优势。面对如此剧烈的生存环境的变化，中国企业正在与世界其他国家的企业展开 一场围绕产品创新的战争，它们快速反馈消费者需求变化的市场信息、积极进行 产品的自主研发以提髙企业的国际竞争力。与此同时，国内学者也在积极进行产 企业产品创新的价值链管理

20、研究品创新方面的理论和实证研究，为企业的产品创新提供理论和实证支持。如胡树 华等学者加强对基于快速产品创新的管理模式和方法的研究，如集成化的产品开 发团队（I ntegrated Product Team),集成产品开发（I ntegrated Product Development)】 等。在已有产品创新管理研究成果的基础上，论文从价值链分 析的角度对产品创新过程各阶段进行管理，特别是对创新产品的设计、研发和商 业化阶段进行重点管理。而且，从价值链分析的角度识别产品创新价值链上的价 值增殖节点，并对其实施重点管理，具有理论上和实践上的研究意义。理论上，论文在改进波特价值链模型的基础上，分析出

21、了企业产品创新过程 中应重点管理的价值活动，为其他学者的产品创新研究提供了一条新的研究思 路，丰富了企业产品创新管理的内容；而且，在研究过程中，论文运用技术经济 学、模糊数学、财务成本管理等相关学科的理论知识，建立放弃期权模型对创新 产品的研发项目进行管理，运用层次分析法对产品商业化的风险进行评价，增加 了产品创新管理的方法。实践上，为企业管理者提供了一种产品创新管理的方法，首先，企业可以借 鉴本文在对产品研发和商业化进行管理时建立的理论模型，结合企业的具体情况 对本企业的产品创新过程进行全方位管理；其次，运用价值链分析识别出产品创 新的增值活动，可以帮助企业找到产品创新链条上的优势环节，而且

22、，根据论文 提出的基于企业内部价值链的产品创新管理策略，企业可以选择适合自己企业的 策略来提高企业产品创新的能力；最后，以美国固瑞克公司创新产品-静电喷枪 的过程管理为案例验证了论文理论研究成果的可行性。企业产品创新的价值链管理研究1.2研究综述1.2.1国外研究综述关于产品创新的研究一直以来都是国外学者关注的热点问题之一，并且已 经取得了一系列研究成果：“创新”（I nnovation)词是奥地利经济学家约阿罗斯熊彼特于1 912 年出版的经济发展理论一书中首次提出的。他把创新定义为“生产要素和生 产条件的一种从未有过的新组合”，将其引入生产体系以获得“企业家利润”或 “潜在的超额利润”。并

23、将创新概括为五个方面:（1)釆用一种新的产品或者一种 产品的新的特性；（2 )采用一种新的生产方法；（3 )开辟一个新的市场；（4 )掠取 或控制原材料或制成品的一种新的供应来源；（5 )实现任何一种工业的新的组织 气 MortenT. Hansen和J ulian Birkinshaw将创新视为有序的三个阶段，即： 创意的产生，创意的发展和发展理念的扩散，提供了一个全面的框架一“创新价 值链 ” Stewart Myers4首次提出了实物期权的概念，提供了进行产品创新 项目投资决策的新方法。Cooper通过对大量成功创新企业的实证研究，表明企 业平均商业化成本占产品创新成本的5 4%，研发成

24、本只占3 9%,前期准备成本占7 %。 罗伯逊（1 974)提出了在社会、经济、技术和市场等因素影响下的产品开发过程， 直观表现了新产品开发在价 值链中的运作 3。 Arnd Huchzerraeier运用实物期权 方法对产品研发过程中的弹性进行评估 7。犹里奇与埃平格将开发新产品视为一 个信息处理系统，过程始于各种输入，如公司目标、生产系统，通过多种行为对 信息进行处理，形成产品特征、概念和设计细节，当所有生产和销售所必需的信 息都产生并被传达，这一 过程即告结束 8。 Mark 企业产品创新的价值链管理研究Broadie对期权定价模型进行 了研究，并建立了评估模型及模型的实际应用 9198

25、5年，哈佛商学院迈克尔波特 (Michael E. Porter)教授在其所著的竞争优势一书中首次提出“价值链”的概念，认为价值链是企业创造有价值 的产品和服务提供给顾客的一系列“创造价值”的活动。自波特的价值链模型提 出后，价值链理论就成为分析企业竞争优势的一种有效工具；J efferyF. Rayport 和J ohn J.Sviokl“i也于1 995年提出了开发虚拟价值链的观点，认为每个企业都 在两个世界中竞争，即管理者可感知的物质世界和由信息构成的虚拟世界，后者 指电子商务这一新的价值增长点。在此基础上, Stabell.C和F jelds1:ad.D(l998) 发展了价值店( V

26、alue shop)和价值网模型 2。1.2.2国内研究综述与国外学者的研究相比，我国学者对产品创新的研究起步较迟，直到上世纪 七八十年代，我国的一些学者才开始了解国外创新研究的现状和研究成果，并在 此基础上发表一些创新研究的文章，九十年代以后，我国学者才针对具有中国特 色的企业创新进行研究，并推出了一些研究成果。傅家骥的技术创新 13书从创新的角度出发，将产品创新定义为得到新 的或有某种改进、改善的产品。魏江、刘锦、杜静14等对产品创新的知识整合进 行研究，强调产品创新不仅局限了研发部门；高常青、黄克正 5等着重研究了产 品创新的设计方法；王林、曾宇容 【 “划分了技术创新过程的阶段，并研究

27、了创新 机理及策略选择；李惠军、郭讽对产品概念设计进行研究，指出了概念设计软 企业产品创新的价值链管理研究件的不足及研制；杨永全，蒋绍忠运用项目管理方法进行产品创新管理；杜伟， 唐自平19 对产品创新过程中的不确定性进行研究并提出了应对策略。吴贵生产品创新管理一书，是中国有关产品创新管理的第一部著作。 该书以控制论、工程技术学、管理学为基础，借鉴生命科学的研究成果，揭示了 产品创新的原理，并在此基础上建立了产品研发项目的技术经济分析、产品创造 技法等有关产品创新的理论体系，开创了我国产品创新管理理论研究的先河；余 德忠，张根保21等运用模糊综合评价数学模型综合评价了面向技术创新过程的 产品创新

28、项目；陶福平，向刚22 等运用实物期权方法评价了持续创新项目的风 险；苑彩云，刘英梅 等将约束理论引入到产品设计中，分析系统中的相关元素， 确定系统组成元素中最薄弱的环节，然后采取相应解决问题的方法对其进行改 进，最终提高系统整体的性能。刘照德在二叉树期权定价模型基础上运用无风 险套利定价原理对创新项目进行了评价；安瑛晖，张维25等对项目投资的期权分 析方法进行了实证研究，项目投资的期权分析方法是价值估价与投资决策的最新 理论方法，对其进行实证研究分析适应应用发展的要求。近年来，国内学者也开始研究价值链问题。王明虎 分析了价值链管理的基 础-价倌活动，并利用数学方法证明指出价倌链管理的内容是安

29、排和协调好企业 价值活动，使企业实现其目标；冯海龙【”(2002)认为，价值链管理是对企业各项 战略活动本身及其物流和信息流等进行计划、协调和控制；惠晓峰等运用价值 链分析方法确定企业价值链上能从整体提升企业核心竞争力的关键性科技创新 环节，并予以充分的关注和培育，以形成和巩固企业的竞争优势；方塚(2002) 企业产品创新的价值链管理研究则认为，价值链管理是将企业的生产、营销、财务、研发和人力资源等业务活动 有机地整合起来，做好计划、协调、组织和控制等各个环节的工作；李嘉玲 等在改进波特的静态价值链模型的基础上，提出动态价值链模型并展开研究；刘 文华 3| 等在价值链概念的基础上，提出高校财务

30、价值链的特征和内容，进而对资 金筹集价值链、资金运用价值链和资金调控价值链三个环节实现价值增值进行研 究；王颖(2003)提出，要通过运用现代企业管理思想、方法和信息技术、网络 技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流和工作流的有效 规划和控制，从而将核心企业与客户、分销商、供应商、服务商连结成一个完整 的网络结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。综上所述，国内外学者关于产品创新理论和价值链管理方面的研究成果已逐 渐增多，也取得了丰硕的理论和实践成果，极大地丰富了企业的管理思想。但学 者未从价值链分析的角度对企业的产品创新过程进行管理，并运用数理模型对其 链条上的重要环节进行全程

31、管理。1.3研究内容与研究方法1.3.1研究内容本文主要研究内容可分为以下七个部分：第一章绪论首先论述了选题的背景和意义；其次，综述了国内外有关产品创 新及价值链管理方面的研究；然后，论证了本文的研究内容和研究方法及思路； 最后，指出了本论文的创新之处。企业产品创新的价值链管理研究第二章主要阐述了产品创新和价值链的相关理论与概念。首先，阐述了产品 创新的相关理论与概念，包括本文对产品的界定及产品层次的划分、产品创新的 涵义和产品创新管理的涵义及产品创新的重要意义；然后，阐述了价值链的相关 理论与概念，包括价值链的涵义及构成和价值链管理的内涵与特征。第三章主要是阐述我国企业产品创新的现状与问题。

32、首先，第一节阐述了我 国企业产品创新的现状;其次，第二节阐述了我国企业产品创新存在的主要问题。 第四章主要阐述论述了企业产品创新价值链管理的意义与内容。首先，第一 节论述了企业产品创新价值链管理的重要意义；其次，第二节论述了企业产品创 新价值链管理的思路及构建；最后，第三节阐述了产品创新价值链管理的主要内容。第五章主要阐述基于价值链分析的产品创新价值链上关键价值增值活动的 管理。首先，第一节运用价值链分析出构思阶段是产品创新价值链条上可以降低 成本的增值点，分析了产品创意的来源，并运用模板理论进行产品概念的设计； 其次，第二节对产品创新的研发阶段进行管理，首先，分析了产品研发成本；其 次，建立

33、放弃期权模型对产品研发项目的投资决策进行管理；然后，第三节对产 品的商业化风险进行管理，首先识别出产品商业化面临的主要风险，其次，运用 层次分析法对产品商业化的风险进行评价并提出产品创新商业化风险的防范措 施。最后，第四节主要是在总结前文研究的基础上提出企业基于内部价值链的产 品创新管理策略，为企业的产品创新管理提供可行方法。企业产品创新的价值链管理研究第六章主要是以固瑞克公司开发静电空气喷枪作为案例验证本文提出的产 品创新价值链管理方法的可行性。第七章阐述本文的主要结论及对未来的研究展望。1.3.2研究方法本文以技术创新学为理论基础，综合运用技术经济学、技术经济管理学、企 业管理学、财务管理

34、学、管理经济学等有关学科的理论，采用理论分析与实例分 析相结合的方法。在深入研究产品创新和价值链管理等理论的基础上，运用逻辑 方法分析出产品创新价值链条上的重要价值活动，并在此基础上运用模板理论、 层次分析法和实物期权评价方法等对产品创新的重要节点进行管理。.本论文的研究思路如图1-1所示：在综述了国内外学者关于产品创新和价值 链理论的研究的基础上，找出前人研究的盲点，提出产品创新价值链管理，运用 逻辑方法和价值链理论分析了产品创新的全过程,并找出可以优化的价值增值活 动,从而对产品创新价值链上的产品构思、.研发和商业化三个阶段进行重点管理， 并依次运用模板理论、实物期权评价法和层次分析法进行

35、量化分析。企业产品创新的价值链管理研究创新产品商业化阶段我国企业产品创新的现状及存在的问题1r产品创菊的价值链管理创新产品构思阶段 创新产品研发阶段1 ii L产品商业化面临的风险L业化风险的防范措施商业化风险的评价模型放弃期权模型的构建产品研发的成本分析产品概念的设计产品创意的产生基于内部价值链的产品创新管理策略1f案例分析研究结论与展望企业产品创新的价值链管理研究论文研究思路企业产品创新的价值链管理研究1.4论文创新点在查阅国内外学者关于产品创新理论和价值链理论研究的基础上，汲取前人 的研究精华，寻找前人未曾涉猎的领域，将价值链理论引入产品创新管理的研究 中，并运用模板理论、实物期权和层次

36、分析法等诸多方法对产品创新进行管理。 本文的研究创新点概括如下：(1) 改进波特提出的价值链模型，将产品创新活动作为企业内部价值链的“智 能内核”，并在此基础上对产品创新过程进行划分管理。企业产品创新的价值链管理研究(2) 建立放弃期权模型，对产品研发的投资决策进行管理。(3) 以固瑞克公司开发新产品-静电喷枪作为案例进行产品创新价值链管 理分析。静电枪的成功开发验证了文章研究理论的可行性。2相关理论与概念2.1产品创新相关理论2.1.1产品的界定及产品层次的划分企业产品创新的价值链管理研究迄今为止，学术界对产品的定义尚未有统一意见，大体上存在以下几种观点：(1) 产品是提供一定效用的物化商品

37、和非物化服务的总和。产品是满足人们 需要与欲望的载体，也是企业赖以生存与发展的基础 。顾客对某种产品的需求 可以称为一个需求点。顾客的需求点分布构成顾客的需求结构，顾客的需求结构 总和即为市场需求结构。随着科学技术的发展和生产的进步，人类的眼界越来越 开阔，激发出更多的欲望，从而引发出更多的需求点。为了增加市场份额和销售 利润，在市场上保持竞争优势，企业需要通过产品创新来满足顾客的需求 w。(2) 科特勒认为产品在市场上包括实体商品、_服务、体验、时间、人物、地 点、财产、组织、信息和创意。他提出了产品的整体概念，将产品划分为三个层 次：核心层次、形式层和附加层 。(3) 在现代营销学的概念中

38、，产品不是人们传统观念上特定的形体产品本身。 而是指包括形体产品、品牌、包装、交易条件、售后服务、信贷状况等一切有形 和无形内容在内的完整概念，即能够满足消费者需求的各种因素的总和 %。(4) 产品是指企业向市场提供的能满足用户需要的有形物品和无形服务的组 合，即：产品=有形物品+无形服务产品是指企业能够提供给市场用以满足消费者某种欲望和需求的任何东西。 产品包括核心功能层，技术产品层和外延价值层。核心功能层是一种产品满足消 费者需求的最本质的价值，如衣服就是遮体防寒，食品就是用来充饥果腹；技术 产品层是在满足人们的本质需求的基础上，对产品的包装、设计、质量等进行改 进，从而形成异质产品，在买

39、方市场的经济环境下，企业间竞争日趋激烈，消费 者更注重的恰恰是产品的品牌、包装、设计等技术产品层，如设计高档的时装所 产生的高贵和魅力感，可以村托其气质风度、文化水准以及身份象征等；外延价 值层是指产品售出后，企业为消费者提供的送货、安装、质量担保等售后服务。 其产品层次的划分如图2-1所示：企业产品创新的价值链管理研究产品层次的划分本文中研究的产品是指上文中定义的核心功能层和技术产品层，核心功能层 的变化主要是根据市场调研情况创造出新的消费者需求，也就是创造出完全不同 于竞争对手和企业过去产品的新产品来满足消费者的新欲望,这就是所谓的突破 性产品创新；然而，创造出消费者的新需求毕竟是困难的，

40、这就是渐进性产品创 新存在的必要性，在买方市场下，消费者需求日趋多样性和个性化，在不能改变 产品的核心功能情况下，改进技术产品层成了各企业竞争的战场，技术产品层的 改变带来的大多是渐进性产品创新。所以，本文研究的产品创新中的“产品”范 围是产品核心功能层和技术产品层，而外延价值层是产品商业化以后企业采取的 一系列增加顾客价值的活动，是属于营销学的范围，本文未将其纳入研究范畴内。2.1.2产品创新的涵义外延价值层核心功能层技术产品层企业产品创新的价值链管理研究产品创新是现代企业竞争的焦点，是企业得以生存和发展的基础，是企业创 新体系的重要组成部分，但学术界对产品创新至今还没有一个严格而统一的定

41、义。国内外对产品创新的定义主要有以下几种-(1)经济合作与发展组织( OECD)对产品创新的界定是:“为了给产品用户提供新的或更好的服务而发生的产品技术变化” 【 w。(2) 国际制造工程学会（C IRP)给产品创新的定义为：发明在市场上首次应田39 / tj 。(3) 我国清华大学的傅家骥教授认为，产品创新，即创新的目的是得到新 的或有某种改进、改善的产品，包括工业设备。(4) 武汉理工大学的胡树华教授41 结合上述定义，给出了比较全面的产品创 新的定义为：现代企业产品创新是建立在产品整体概念基础上以市场为导向的系 统工程。从单个项目来看，它表现为产品某项技术经济参数质和量的突破与提高， 包

42、括新产品开发和老产品改造；从整体考虑，它贯穿产品构思、设计、试制、营 销的全过程，是功能创新、形式创新、服务创新多维交织的组合创新。(5) 柳卸林认为，产品创新是技术上有变化的产品的商业化 u。(6) 产品创新的实质，是利用某种技术(科学原理、工艺、技巧、方法、思维 过程等)对社会的某种需要给予新的满足，或以更高的更新的方式满足这样需要430(7) 产品创新是企业技术创新的核心内容，是新产品在经济领域的成功运用， 既包括新产品的幵发，也包括新产品的商业化扩散 吣。(8) 产品创新被描绘成为一个在世界上全新的产品或者是对一个现有产品特 性的修改，以满足顾客的需求“5 。(9) 产品创新是引入新产

43、品或服务，以满足外部市场或者使用者的需求 【 “。 企业的产品创新总是在技术、需求两维之中，根据本行业、本企业的特点，将市 场需求与本企业的技术能力相匹配，寻求风险收益的最佳结合点“7 。企业产品创新的价值链管理研究结合上述关于产品创新的定义，产品创新是指企业为了获取持续发展的经营 利润，开发全新产品或改进现有产品的非核心功能层，并实现新产品商业化的过 程。产品创新是一个全过程的概念，包括新产品从设计到研发、试制、生产和商 业化的全部活动。本文所研究的产品创新范围包括创造出全新产品（即改变产品 的核心功能层）的突破性产品创新和改变技术产品层的渐进性产品创新。产品创新的主体是企业，有价值的成功的

44、产品创新将推动市场的繁荣、企业 的发展和社会的进步，这是对消费者、企业和社会三方都有益处的行为。在欧盟， 有5 0%以上的企业开展了产 品创新活动，R &D投入平均占企业技术创新总投入的 日本企业每年把销售收入的10%用于新产品开发 】 。虽然，我国进行自 主创新的实践比国外迟些，企业对产品研发的投入较国外企业偏少，但是，近几 年国家和企业都在强调并以实际行动进行自主研发，也在加大新产品的研发投 入，相信在不久的将来中国一定能变成自主创新型的国家。企业产品创新的价值链管理研究n2.1.3产品创新管理的涵义产品创新管理就是企业对其产品创新项目的全过程进行计划、组织、指挥、 协调及控制的全部活动。

45、由本文对产品创新及其管理的界定可知，产品创新本身是一个过程，这个过 程可以分成各种不同的阶段，产品创新管理就是对这个过程的整体优化管理及对 各阶段的局部管理。在市场竞争激烈的现代社会，企业单靠成本、生产率或生产规模的优势打价 格战是不够的，要靠价值的优势打创新战，这才是企业竞争的真正出路。所以， 本文将产品创新过程看作是一条价值链进行产品创新管理,将产品创新的各个阶 段看作是产品创新价值链上的节点，这些节点上有价值增值活动和非增值活动之 分，而每个节点对价值链的价值增值有不同的贡献，这正如木桶原理所描述的， 产品创新整条价值链为企业创造价值的多少取决于这条价值链上最薄弱的环节， 本文正是运用价

46、值链分析的方法找出中国企业进行产品创新普遍存在的薄弱环 节进行产品创新管理的，所以，在讨论产品创新管理之前有必要对产品创新过程 进行阶段划分。德国学者魏斯将产品创新过程分为七个阶段：寻找产品创意、构思产品、构 思预选及经济性分析、产品研制、试验新产品、推入市场、市场销售的控制。我 国清华大学傅家骥提出了产品创新的六阶段论，即创新构思开发、采用决策、准 备试验、开发规模、投入实现与扩散 在结合我国企业产品创新的实际情况以及国内外学者对产品创新阶段划分 的基础上，本文提出了一种能够反映企业产品创新一般过程的阶段划分，即：创 新产品的构思、新产品的研发、新产品的试制和生产、新产品的商业化及产品商 业

47、化后的控制等五个阶段。这是一个比较完整的企业产品创新过程，为便于本文 研究的展开，未将产品创新过程进行更详细的价值活动划分，企业在对产品创新 过程进行价值链分析时，可根据本企业的具体情况将本文划分的阶段进行更细致 的划分。但是，并一定所有的产品创新项目都必然经历这些阶段，企业可能因为 各种原因而终止产品创新项目。另外，有必要指明，企业产品创新过程并不是按照上文所阐述的五个阶段的 线性顺序进行的，而是应该进行产品创新各阶段的并行管理，这样便既可以缩短 企业产品创新的价值链管理研究14产品的开发周期，也可以及时接收到后续阶段反馈回的不利于创新继续进行的信 息，从而对产品创新项目重新进行评估和定位，

48、将产品创新损失降至最小。有关 产品创新各阶段所涉及到的主要内容将在下文中详细阐述。 2.1.4企业产品创新的重要意义产品创新是现代企业生存和发展的重要支柱，它对企业将来的经营状况和前 景有重大的影响，论文将企业产品创新的意义归纳为以下几点：(1) 产品创新是企业提高市场占有率的主要手段。产品是企业生产经营活动的核心，在人们生活水平提高、需求日益多样化的 今天，低成本战略已经榨尽了企业的利润，企业要想生存和发展必须采取创新战 略，以产品新颖性取胜，提高企业产品的市场占有率，提升企业形象，实现企业 目标。(2) 产品创新是企业技术水平提高的必然结果。产品是市场需求分析与企业技术水平相结合的产物，创

49、新产品实质上是一个 釆用新技术实现消费者需求的创新过程，企业的技术水平提高，必然会促使企业 研发新产品以获取超额利润。(3) 产品创新是企业提高经济效益的重要途径。经济效益是衡量企业一切活动的标准，能否提高经济效益是评价产品创新是 否成功的依据之一。成功的产品创新不仅能促进企业的成长发展，增加企业的销 售利润，维护企业在竞争中的地位，保持并提高企业对市场的占有率，充分利用 企业剩余生产能力，降低总成本，促进相关系列产品的销售，更能提升产品效益 和企业形象。(4) 产品创新可增强企业员工的归属感、激发创新精神。产品创新是企业全体员工智慧的结晶，体现了员工的创新精神，产品创新从 市场调研、机会识别到创意的产生、概念开发，再到实体开发、产品商业化直至 产品商业化后的服务的整个过程是一个企业全体员工团结协作、开拓创新的过 程，也是一个培养协作精神、充分激发企业全体员工创造力的过程。(5) 产品创新是企业持续发展的不竭动力。企业产品创新的价值链管理研究15“优胜劣汰，适者生存”是自然界的生存法则，该法则同样适用于企业间的竞争， 在当今日趋激烈的市场竞争中，企业要想生存和发展，必须要拥有自己的核心竞 争力。毫无