1、漫谈企业良心 社会责任感, 这一词源于企业, 英文简称 CSR, 它的具体含义是指:“企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时, 还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任社会责任感, 这一词源于企业, 英文简称 CSR, 它的具体含义是指:“企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时, 还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任, 企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念, 强调要在生产过程中对人的价值的关注, 强调对环境、消费者、对社会的贡献。”首富的形成都是以企业作为载体, 因此首富即企业家也应该具有自身社会责任感。在 18 世纪英国完成第一次工业革命的时候, 企业就已经出现
2、, 但是传统意义上并未出现企业社会责任这一理念, 在企业不断发展实践的过程中, 首富即企业家所领导的企业责任感仅仅局限于企业家本身的道德行为观念, 首富所领导的企业也要承担社会责任感这一理论说法最早源于亚当斯密提出的“看不见的手”理论, 他认为:“一个社会通过市场能够最好地确定其需要, 如果企业尽可能高效率地使用资源以提供社会需要的产品和服务, 并以消费者愿意支付的价格销售它们, 企业就尽到了自己的社会责任。”在 18 世纪末期, 许多西方首富的企业责任观逐渐发生了一系列细微的概念, 具体表现为首富企业的企业家们把资金用于捐助穷人、学校和教堂, 以此提升自身形象。到 19 世纪后期, 第一次工
3、业革命和第二次工业革命已经完成, 这不仅转变了社会形态, 也极大的解放了社会劳动生产力, 企业的无论是在数量上还是在发展规模上都得到了很大的提升和发展。19 世纪中后期, 企业的社会责任感受到社会达尔文主义理论思潮的影响, 人们对其是持消极看法的, 因为许多首富企业的形成是对和企业有着密切关联的企业职工和供应商的剥削, 而不是主动承担社会责任感, 企业家利用剥削提高自身社会企业的竞争力, 从而不断累积财富, 成为首富, 这种做法导致随着国家工业的快速发展, 为企业带来了很多负面影响, 与之同步的是在 19 世纪后期, 各国的企业制度也逐渐趋于完善, 例如:美国政府曾在 19 世纪后期陆续出台了
4、消费者保护法与发托拉斯法 (即反垄断法) , 以此维护劳动阶层人民自身的合法权益, 从而抑制企业剥削的不良行为, 这些政策的出台, 在很大程度上对首富企业应该履行的社会责任提出了新的更高的要求, 使得企业承担社会责任感成为社会发展的必然趋势和要求。随着社会经济的不断发展和进步, 市场经济的不断完善, 这就要求首富企业不仅要对消费者和企业自身负责, 同时还应该对社会环境担负起自身的社会责任。首富企业不应该只以利益至上为目标, 还应该遵循可持续发展的原则。例如:诺贝尔经济学奖获得者米尔顿弗里德曼于 1970 年 9 月 13 日刊登的商业的社会责任是增加利润的文章中明确提出:“极少趋势, 比公司主
5、管人员除了为股东尽量赚钱之外应承担社会责任, 更能彻底破坏自由社会本身的基础”, “企业的一项、也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。”社会经济观点认为, 利润最大化是企业的第二目标, 企业的第一目标是保证自己的生存。“为了实现这一点, 他们必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。他们必须以不污染、不歧视、不从事欺骗性的广告宣传等方式来保护社会福利, 他们必须融入自己所在的社区及资助慈善组织, 从而在改善社会中扮演积极的角色。”自从各国于 1976 年共同签订了跨国公司行为准则文件后, 这是截止到今日经济合作与发展组织唯一签订, 并且根据经过政府认证的综合性、多边跨国性公司行为活动原则
6、。虽然这些原则对签订准则的任何国家甚至企业没有丝毫约束力, 但是从某种意义上讲, 原则更加提高了企业透明度和公信力, 加强了问责制度, 更有利于保护企业股东的权益和相关企业人员的利益。经过2000 年的发展和修订, 更加强调了各签署国在执行准则时候所承担的社会责任。究竟什么是首富企业的社会责任感?较为普遍的观点就是, 一个作为首富的企业要清楚的知道自己在干什么、在做什么, 以及这样做会有什么结果和意义。首富的存在, 并不仅仅是指自身财富的累积和为了自身生存, 如果只是盲目的积攒财富, 保障能养活自己, 即使财富积累的越来越多, 成为万人瞩目的首富, 但是首富个人甚至企业对于整个社会的存在没有任
7、何意义和作为。首富企业的社会责任感具体是指企业在当前社会发展形势下, 所面临的社会责任和对待社会的一种责任和态度, 具体体现在整个企业对社会做出的无偿或者有偿的资助和贡献, 例如:首富可以资助贫困山区学生、穷人, 爱心捐款、或者由企业出资修桥、修路、修学校等建造工程, 又或者是对受灾地区给予物质的捐款、捐物等, 总之, 首富的社会责任感体现在方方面面。首富企业的社会责任感还体现在对环境保护的责任方面, 最初的企业社会责任理念出现于欧美发达国家和地区, 它具体指劳工、环保以及人权等方方面面的内容, 经过不断的发展, 消费者由单一关心商品的质量, 逐渐转变为关心商品的环境、质量、健康卫生、劳动保障
8、等各个方面。很多涉及环保、绿色和平、人权保障、社会责任的非政府的机构和组织, 以及广大社会舆论也不断的呼吁和强调, 要求首富的评判标准与其所承担的社会责任挂钩、要求企业的贸易额度与社会责任所挂钩。如今许多企业受到外界日益加大的压力和自身发生的需求, 已经陆续出台制订了自身企业社会责任承诺的保障政策, 企业通过承担社会责任、保护环境、保障职工身体健康等各个方面来满足广大人们群众的需要。首富的存在, 绝不是把累积财富作为唯一的发展目标, 除了赚钱以外, 首富企业还应该承担起创造文化、服务广大人民群众、服务社会、为失业人们提供再就业的机会、为消费者提供低价格的高质量产品, 这些都是企业应该承担的社会
9、责任, 企业既应该把其当成目标, 也可以说是企业应该完成的使命。企业社会责任运动源于 20世纪 90 年代初期, 标志是以美国劳工和国际人权组织发动的“反血汗工厂运动”, 主要是针对制鞋业和成衣业所发动的。主要原因是企业家克扣劳动的血汗钱以此来累积财富, “血汗工厂”政策一经曝光, 就引起了社会各界的广泛关注, 导致其产品销售量直线下降, 企业家为了挽救快倒闭的工厂, 挽回公众形象, 从而制订了一整套企业生产守则, 这一规则的制定不仅拯救了工厂, 而且还履行了更多社会责任。因此, 越来越多的企业效仿, 许多知名品牌和企业也都建立了自己的生产法则, 后来经过不断的演变, 逐渐转变为“企业行动规范
10、运动”、“企业生产守则运动”、“工厂守则运动”等, 这些原则的制定, 促使每个企业或者首富应该履行自身的社会责任, 承担更多的社会责任感。如果一个首富企业下至普通的员工阶层, 上至管理阶层都能够具有社会责任感, 那么这个企业一定会有更广阔的发展空间, 通过对许多世界著名首富企业进行认真研究和分析, 我们可以从那些首富企业中发现, 任何一个首富或者是任何一家企业都不可能通过单纯的赢利为自身或者企业赢得最大的发展前景, 与此同时他们也不可能单纯把盈利作为企业发展的最高使命, 很多首富或者是企业都会把服务人类社会、造福人类、提高人们的生活质量和水平、改变生活等作为企业发展的冲高使命和核心企业文化。一
11、个团队、一个团体、一个企业的伟大和成功之处, 并不在于个人或者团队已经企业某个、某些成员的伟大和成功、而是他们共同作为一个集体的强大。首富企业经过不断的努力所达到一定高度的时候, 企业或者团队中的每一个成员都会在心中产生敬佩之情和集体荣誉感, 因此首富的社会责任绝对不是个人的, 而是企业中每一个员工共同承担的, 以企业为荣, 为自己是首富企业中的一员而感到骄傲和自豪, 这种巨大的荣誉感会形成强烈的社会责任感, 从而促使企业中每一个员工都会通过自身实际行动, 承担社会责任感, 去维护和捍卫企业的尊严和荣誉。使命感和责任感始终是企业员工前进的永恒动力, 不要把一份工作仅仅当成一种谋求生计的工作,
12、即使在简单普通的工作, 都是社会不可缺少的一部分。中国有一句著名的古话:“天下兴亡匹夫有责。”这句话就是说每个社会的主体, 都应该对社会和国家有一份责任感, 尤其是首富在从事市场经济活动中要对社会和国家负起应有的责任, 这是做人的原则。首富的企业良心首富不仅应该具有社会责任感, 承担应有的责任, 还应该具有企业良心, 下面我们就从从传统文化、制度体系、市场经济几个方面来洞悉当今首富的精神领域, 首先, 我们不难发现传统文化对首富精神的发挥具有两面性, 崇尚道德、勤俭节约的儒商精神成为企业家标榜的方向, 与身为一名成功的企业家或者说是首富所应当具备的实干精神、社会责任感不谋而合, 但从另一个角度
13、上来讲, 传统文化中中庸保守的一面又与企业家开拓创新、积极进取的首创精神背道而驰, 导致一些企业家墨守成规、压抑个性、委曲求全, 只是单纯为了利益, 累积财富而失去了业界良心。其次, 从制度角度上来看, 目前我国还没有建立健全首富的评选机制, 更没有形成有效的激励约束环境, 一些富有激情、敢作敢当、勇于创新的企业家难以在商海中崭露头角, 因为本身企业的资金流动较少, 因此即使有真材实料, 财富没有累积到一定程度, 也很难当上首富。如果首富企业内部缺少激励约束制度的话, 则生产效率缓慢, 新技术的更新换代原地踏步, 人事管理和生产管理都难以富有成效, 这也使得首富盲目追求企业利益最大化, 为了来
14、年评选还能坐上“宝座”, 已经不择手段, 而现代企业法人制度和人事管理制度冲突较为严重, 也成为制约首富精神发挥和保持商业良心的另一大障碍。首富不仅是企业的管理者, 而且也是是企业发展过程中最为核心和关键的人才, 必须要与时俱进, 不断掌握现代化的知识信息, 才能更好地进行企业经营管理, 但是落后停滞的教育培训制度极大地制约了企业家精神的发挥, 使得很多首富满足于现状, 缺乏企业良心;现代化市场经济条件和市场经济环境在诞生了一批批出色的首富企业家的同时, 也改变了首富企业家精神的发展轨道。现阶段中国正处于关键的转型期, 在经济利益的驱使和改革的推动下, 以市场为平台的经济组织体系已经形成, 市
15、场经济重视效率、讲究创新, 要求政企分开、产权明晰, 强调企业应当在竞争与合作的摩擦中实现互利共赢, 不但要致力于企业经济效益的提高, 还要谋求社会效益, 为社会公平的实现做贡献。就是在这样的思想理念下, 首富企业家的精神逐渐从经济领域的层面蔓延到政治领域、文化领域, 成为一种彰显社会民主与人文情怀的意识形态。因此, 在社会主义市场经济环境中, 首富的品质与魅力已经演变成社会的公共财富, 首富的企业良心是企业能否长足发展的关键因素之一, 一名优秀的企业家所带来的不仅仅是企业的成功和企业利润的创造, 更重要的是, 他们的精神应该打上社会的烙印, 推动整个社会向前发展, 成为展示社会文明的窗口,
16、成为给更多人带来希望与力量的精神支柱。为了在这种首富企业良心日渐薄弱的市场活动中, 重新唤醒沉睡的企业良心主流, 首富企业必须要开展企业精神文明建设活动, 在宣传和构建企业品牌文化的过程中, 要体现与时俱进的精神, 将传统道德要求与时代风貌结合起来, 更加注重商业伦理的构建, 还应该在企业员工之间开展道德和社会责任感教育, 首富企业领导要从自身做起, 规范、约束自己的一言一行、一举一动, 给员工树立一面道德旗帜, 引领企业时代风尚和道德风尚, 为企业道德风气的形成奠定重要的基础, 要加强对员工的职业道德教育, 坚持热情服务、温馨服务, 培养员工对企业的归属感和对企业文化的认同感, 提高企业整体
17、对社会的责任感和企业良心。传统儒学文化也赐予了当今首富企业良心构建以绵延不绝的力量与优秀的养分, 例如:“孔子提出“仁”的的思想;继而孟子提出“仁爱”和“恻隐之心”, “老吾老, 以及人之老;幼吾幼, 以及人之幼。天下可运于掌”;墨子则主张“兼爱非攻”。在追求人文关怀和道德情义的同时, 要传播儒商精神, 坚持君子爱财、取之有道, 君子寓意于物、不可留意于物。”这些古语都暗示, 首富企业一方面敢于为人先, 瞄准商机, 凭借正当手段追求正当的财富, 充实自己的口袋, 富裕自己的脑袋;另一方面, 不管是做人, 还是为官, 还是经商, 都必须要树立自己的准则和标准, 无论什么环境、什么情况下, 都要以
18、不违背做人的准则为底限。唯有心中有杆秤, 才能做好生意, 才能做好人。首富的企业良心, 简单来说就是企业家创业探险者在创业过程中经过长时间的沉淀所积累下来支撑其前进的一种内在力量, 形成的一种类似于社会责任感的准则, 从企业的发展历程来看, 每个企业都有着自己独立的一种经营理念和独有的企业文化, 而首富企业家就是向着这个理念不断努力拼搏的人, 经过长时间的积累就形成一种独有的企业文化, 而首富企业家们就是有着这种精神支持, 时刻具备业界良心, 没有受到利益的干扰, 所以成功的。古语有云:“治国”“平天下”应行“仁政”, 不能行“霸道”。所谓行“仁政”指的就是民族与民族之间、国家和国家之间要实行
19、和睦相处;行“霸道”则会引起国与国之间、民族和民族之间的矛盾冲突, 甚至引发战争, 而我国企业就是在这样的“仁政”思想的沐浴之下, 结合了西方经济发展的优点创造出了我国独有的企业家良心和精神, 使得每个人在企业的发展当中都有决心、有恒心。目前随着我国社会经济的不断发展, 中国市场也在国际市场的影响之下走上了具有中国特色的社会主义经济市场, 言外之意就是中国化的资本主义, 在这样复杂的市场经济环境背景之下, 首富企业家们到底该以怎么样的经商精神去面对, 才能保持自身发展, 继续荣登首富这一宝座呢?到底以“仁政”伦理还能不能适应现代企业的发展和未来, 在财富与风险的天平上, 现代企业该怎样实现两者
20、之间的平衡, 等等类似的问题不断地拷问着企业、拷问着社会, 也拷问着传统“仁政”理论, 同时这也是对首富企业良心的挑战。在现阶段社会主义市场经济活动的过程中, 企业家容易受利益的诱惑与驱使, 一部分首富企业家道德水准下降, 利益的天平失衡, 道德大幅滑坡。因此如何捍卫宝贵的企业良心, 遏制不良因素的侵蚀, 净化企业发展的环境成为摆在首富企业家面前的一个重大课题, 再不断提升首富企业家个人道德素质, 坚定其社会良心的同时, 号应该要规范法律建设, 让法律这把至高无上的尚方宝剑始终垂悬在首富企业家的头脑之中, 时刻给予其警醒与鞭策。事实上, 中国真正能称得上是首富的企业家寥寥无几, 因为企业家所创
21、造的一是物质财富, 二是精神财富, 更多的首富更适合企业领导、企业管理者这样中性的称号, 我们不禁要思索为何我国当之无愧的企业家少之又少, 即便是有首富, 也仅仅被冠以暴发户的称号?这与我国官本位的社会文化不无关系, 现阶段企业管理者更倾向于运用手中的权利占据更多的社会资源, 而不是考虑如何为社会创造资源。首富企业家的企业良心和企业精神早已在利益的制约下, 难以生根发芽, 或者在萌生之时便被扼杀在摇篮中。那么, 怎样才能继续激发首富企业家的企业良心, 使其不空有其表, 而成为一名魅力四射的企业发展领头羊呢?这个问题值得所有首富企业家们认真思索。何为企业的道德良心?以文明中外的晋商为例, 我们可
22、以从中找到一些珍贵的传统文化的影子。晋商来源于儒商, 深受儒家文化的熏陶与影响, 讲究诚信, 重视礼仪, 待人真诚, 老少不欺, 这些都深刻表明了晋商的坚韧执着和顽强不屈。只要是晋商看中的买卖, 无论是下刀山还是下火海, 都一定会有始有终的完成, 他们一直遵守着“企业良心和精神”, 即便是追求梦想的路上有诸多的艰难和挫折, 他们始终不忘初心、不改本心, 绝对不会触及做人的底线和做买卖的原则, 为富不仁是晋商最为深恶痛绝的恶性, 即便晋商自身在漫长的历史过程中已经发展的很强大, 他们也没有摒弃原则, 依旧保持作为一个团队应该有的良心和品质, 晋商逐渐成为当时的“首富”, 通过商业信誉和精神为自己
23、赢得了尊重。前世界首富美国微软公司的董事长比尔盖茨, 不仅用个人资产 810 亿美元位居世界首富榜首, 而且他还致力于各种公益慈善事业, 具有企业良心和社会责任感, 是当之无愧的世界首富如果只是盲目的积攒财富, 保障能养活自己, 即使财富积累的越来越多, 成为万人瞩目的首富, 但是首富个人甚至企业对于整个社会的存在没有任何意义和作为。“极少趋势, 比公司主管人员除了为股东尽量赚钱之外应承担社会责任, 更能彻底破坏自由社会本身的基础”, “企业的一项、也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。”晋商来源于儒商, 深受儒家文化的熏陶与影响, 讲究诚信, 重视礼仪, 待人真诚, 老少不欺, 这些都深刻表明了晋商的坚韧执着和顽强不屈。只要是晋商看中的买卖, 无论是下刀山还是下火海, 都一定会有始有终的完成
