1、,提升领导力21法则,上海鼎信集团 王海军2011年11月19日,提升领导力,上海鼎信集团 王海军2011年11月19日,分享提纲,题目说明 领导力21法则 领袖21个特质（下次分享） 稻盛和夫的领导和经营 人生不设限自我领导力是根本总结,什么是领导力,领导力就是能够召集人们迈向共同目标的能力与意志力，和能够激发人自信的品格特征。Bernard Montgomery 英国将军 蒙哥马利,领导力21法则,约翰.麦克斯韦尔（John C. Maxwell) 是享誉美国和世界的领导力和人际关系大师，20多年来一直致力于帮助人们发挥领导力潜能。 全美国企业家心目中领导力排行第一的名师。 他被誉为美国领
2、导学的权威，演说家，每年都会对福布斯500强企业的领导者，各国政要演讲或培训。每年都对数万名听众发表演讲。他把他的领导力的原则传授给福布斯前500位大企业，西点军校，美国大学体育协会，美国职业篮球联盟等运动机构。 他的著作超过40本，包括人生一定要沾锅，换个思考，换种人生，360度全方位领导，沾好锅25法则，赢在今天，凝聚你的团队力，领导团队17法则，领袖的21法则，从内做起：发展自己的领导力，领导力21法则等。他的书籍总销量全球已超过6000万本。,领导力21法则,追随这些法则，人们就会追随你凡事兴衰成败皆系于领导力世界级领导力大师：约翰.麦克斯韦尔 John C. Maxwell,领导力2
3、1法则,领导力21法则,盖子法则：领导力决定一个人的成效水平 影响力法则：衡量领导力的真正尺度是影响力 过程法则：领导力来自日积月累，而非一日之功 导航法则：谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线 增值法则：领导者为他人提升价值 根基法则：信任乃是领导力的根基 尊重法则：人们通常愿意追随比自己强的领导者 直觉法则：领导者善用领导直觉评估每件事务 吸引力法则：你只能吸引和你相似的人，而无法吸引你想要的人 亲和力法则：领导者深知，得人之前必深得其心 核心圈法则：一个领导者的潜力由最接近他的人决定,领导力21法则,12. 授权法则：有安全感的领导者才会授权于人 13.镜像法则：看到别人怎么做，人家也会
4、怎么做 14. 接纳法则：人们先接纳领导者，然后接纳他的愿景 15.制胜法则：领导者为他的团队找出一条制胜之路 16.动势法则：动势是领导者最好的朋友 17.优先次序法则：领导者明白，忙碌不一定有成效 18.“舍”“得”法则：领导者必须先舍后得 19.时机法则：掌握时机与善用策略同样重要 20.爆炸性倍增法则：培养追随者，得到想加的效果；培养领导者，得到倍增的效果 21.传承法则：一个领导者的长久价值由其继承者决定。,领导力21法则,过去十年，在全世界讲这些法则 领导力是综合能力，要培养领导力，你需要样样都好 没有人能够同时完全做到21条法则，领导者需要组建一个领导团队，一个好的领导团队可以同
5、时做到21条法则 真正的领导力原则是恒久不变的。领导力法则能够保持不变，经得起时间的考验。 这些法则是可以学会的 这些法则是相互独立的，相辅相成，但并不是互为前提的 这些法则都会奏效，掌握的领导力法则越多，你就越会成为成功的领导者 这些法则是领导力的基础，每条法则都象一个工具，随时可以为你所用，帮助你实现梦想 必须把这些领导力法则付诸实践，才能起到作用,1. 盖子法则（天花板法则） 领导力决定一个人的成效水平,锅里的水，总漫不过盖子，领导力就象这盖子，决定力一个人的办事效力。如果你的领导力是8，你的办事效力不可能超过7，如果你的领导力是4，那么你的办事效力最多只能达到3.你的领导力不论好坏，往
6、往决定了你的办事效力以及你对组织机构潜在的影响力。麦当劳的故事,1. 盖子法则（天花板法则） 领导力决定一个人的成效水平,只有个人成功而缺乏领导能力，最终带来的效果只能是有限的。如果缺乏领导力，个人的影响力很渺小，与优秀领导力所带来的影响相比只是九牛一毛。 单凭个人努力达到了八级，已经很不错了。但是如果不培养自己的领导力，领导力的水平低下，你的成效水平就如下图所示。,1. 盖子法则（天花板法则） 领导力决定一个人的成效水平,领导力和成功程度图型（一级领导力）,成功程度（个人努力）,领导力,缺乏领导力获得的成功,1. 盖子法则（天花板法则） 领导力决定一个人的成效水平,为了提高成效，有两种选择。
7、你可以进一步努力，发挥更大的个人潜力，努力达到10级。回报递减。为了提高20%的办事效力，可能真的要拼命才能做到。 另外一种选择就是努力提高自己的领导力。假设能够发挥出自己一般的潜力，领导力达到4级，你的效力就已经增加了300%。如果再进一步，学会了领导艺术，挖掘出自己最大的潜力，达到了7级，你的效力就增加600%。 领导力产生倍增的效果，领导力对个人和组织的影响是巨大的。,1. 盖子法则（天花板法则） 领导力决定一个人的成效水平,领导力和成功程度图型（4级领导力）,领导力,成功程度（个人努力）,具有一定领导力获得的成功,效力提高300%,1. 盖子法则（天花板法则） 领导力决定一个人的成效水
8、平,领导力和成功程度图型（7级领导力）,领导力,成功程度（个人努力）,具备很强的领导力活得的成功,效力提高600%,1. 盖子法则（天花板法则） 领导力决定一个人的成效水平,领导力是个人和组织办事效力的最大限制因素。如果一个人有很强的领导力，那么这个组织受到的限制就小，反之该组织的发展就会受到限制。 一个国家出现危机时往往会选举新的总统，一家公司屡屡亏损时就会聘任一个新的经理人，一个体育队屡战屡败时就要换一个新的主教练。 无论在哪个领域，你都会发现一些头脑聪明，满腹才华的成功人士，他们由于领导力水平的限制再也无法更上一层楼了。比如说苹果公司在20世纪70年代刚刚起步时，史蒂夫. 沃茨尼亚克是苹
9、果电脑背后的智囊人物，但他的领导水平很低。而他的合伙人斯蒂夫.乔布斯却不同，乔布斯的领导力水平非常之高，因而最终建立了一个世界级的最令人尊敬的大企业。这就是盖子法则的影响。 为了达到最大的效力，你必须要想方设法提高这个盖子，减少限制。这个盖子就是领导人的领导力。,1. 盖子法则（天花板法则） 领导力决定一个人的成效水平,瑞思拓高管人员宣言我是瑞思拓的高层管理人员，我对公司的经营和管理负有重大的责任，我要以高度的责任心和事业心来对待我的工作和我的员工。 我爱我的公司，爱我的产品，爱我的员工，我对公司的发展充满信心。 3. 我的高度决定了公司的高度，我的水平决定了公司的水平，我要时刻认识到我的素质
10、和能力是公司发展最大的制约因素，因此我要鞭策自己不断地学习，不断地改进，不断地创新，不断地突破，以促进公司持续蓬勃发展。 4. 我要时时处处起到模范带头作用，要求员工做到的，我首先要做到。 5. 我要每天都付出不亚于任何人的努力，雷利风行，高效行事，带出一支具有高度责任心和高效执行力的团队。 6. 怀着一颗对公司、对员工感恩的心，我要用全身心的爱来迎接每一天，用全身心的爱对待每个人，用全身心的爱做好每件事。,2.影响力法则 衡量领导力的真正尺度是影响力,领导力的5大误区 管理者就是领导者： 两者之间的主要不同点在于，领导力是关于如何影响他人，如何让他人追随自己，而管理关注的主要是维持系统及其秩
11、序的正常运转。 管理者可以把持方向，但他们往往不会改变方向。而要把人们带往新的方向，你就要依靠影响力了。检验一个人是否具有领导能力而不是仅仅懂得管理，最好的办法是让他做一些积极的改变。 前克莱斯勒总裁兼首席执行官李-艾科卡曾经自嘲说：“有时候，就算是最好的管理者也像牵着大狗的小孩子一样，是被狗牵着跑的。”,2.影响力法则 衡量领导力的真正尺度是影响力,2. 企业家就是领导者人们往往认为凡是企业家都是领导者，事实并非如此。企业家擅长的是瞄准机遇，抓住机遇。他们会发现需求，还懂得如何满足这些需求，并从中盈利。然而并不是所有的企业家都擅长与人打交道。他们中很多人都觉得自己有必要找一个善于与人交往的合
12、作伙伴。如果他们不能影响别人，也就无法领导别人。知识分子是领导者培根说过：“知识就是力量。”如果你相信知识是领导力的要素，那么你可能自然而然相信那些知识渊博的人就能成为领导者。这一想法未必正确。只要去任意一所大学参观，都能见到才华横溢的科学家和哲学家，他们的思考能力如此之强，甚至无法用平常的评估尺度去衡量，可是他们的领导能力却如此之弱，几乎达不到我们的衡量标准。因此无论是智商还是教育程度都不一定等于领导力。,2.影响力法则 衡量领导力的真正尺度是影响力,领导力的五大误区： 先行者就是领导。第一名未必就是领导者。要当领导者，一个人不仅要走在前面，还要让别人能够有意识地跟着他走，服从他的领导，为实
13、现他的目标而努力。做一个先行者与当一个领导是不一样的。 位高权重的人就是领导者。关于领导力最大的误解就是，人们认为领导力是建立在职位的基础之上的，而事实上并非如此。不是职位造就领导者，而是领导者造就职位。,2.影响力法则 衡量领导力的真正尺度是影响力,谁才是真正的领导者：如果有人声称自己时领导者，不要轻信他的言辞，不要看他的资格证书，也不要看他的头衔和职位，只看他的影响力； 领导力只在追随者的那里才能得到证明。当他发言时，人们会洗耳恭听；当他提出建议时，人们都会表示尊重，当他领头是时，人们会跟在后面。 如果你不能影响别人，别人就不会听从你。如果没有人听从你，你就不是领导者。这就是影响力法则。
14、领导力的本质就是影响力。衡量领导力的真正的尺度是影响力。如果你缺乏影响力，你永远无法领导别人。 真正的领导地位是无法授予、指派或者委任的，他来自于影响力。而影响力是无法任命的，只能靠努力去赢得。谈到领导力，头衔实际没有什么太大的意义。,2.影响力法则 衡量领导力的真正尺度是影响力,老子，孔子，释迦摩尼，耶稣 孙中山，毛泽东，周恩来，邓小平华盛顿，富兰克林，林肯，罗斯福，甘地 爱迪生，卡内基，亨利福特，洛克菲勒，乔布斯，比尔盖茨松下幸之助，盛田昭夫，本田宗一郎，稻盛和夫任正非，张瑞敏，柳传志，马云，王石，项光达 马丁路德金（美国黑人运动领袖），特蕾莎修女（是世界著名的天主教慈善工作者，主要替印度
15、加尔各答的穷人服务） ，南丁格尔（世界护理事业的创始人和现代护理教育的奠基人 ） 戴尔卡内基，安东尼罗宾，力克胡哲，乔吉拉德，马克汉森心灵鸡汤，罗伯特清崎穷爸爸富爸爸，约翰格雷男人来自火星，女人来自金星，约翰麦斯威尔领导力21法则,3.过程法则 领导力来自日积月累，而非一日之功,当领导好像在股票市场上投资，如果你希望在一天之内赚大钱，那是不会成功的。在培养领导力方面，没有成功的“短线超盘手”。最重要的是你在长时间每天坚持做什么。 领导力是多种能力的集合，几乎所有这些能力都是可以学会的，也是可以提高的。然而这个过程不会一夜之间就发生。领导者需要经过长时间的磨练才能真正提高效力。约翰麦克斯韦尔说，
16、他自己到了50岁以后才真正洞察了领导力的本质。 领导者都是善于学习的人，自我发展，提高自身水平的能力就是领导者与其追随者的最大区别。优秀的领导者都事善于学习的人。这一学习过程是持续不断的，需要通过自我约束，坚持不懈才能达到。每一天的目标 必须是做得更好一点，在前一天的基础上再有些进步。,3.过程法则 领导力来自日积月累，而非一日之功,约翰麦克斯韦尔：后来我终于意识到，领导力是我事业成功的关键所在。如果不提高领导力，我的事业最终将深陷泥潭，再也实现不了自己定下的目标。从那时起，一直到今天，我一直坚持读书，听音乐，去听有关领导力的讲座。我要想告诫的是终生都要学习领导力。你可以成为杰出的领导者，但这
17、不是一天两天的事情。现在就开始为之努力吧。明日领导，今日学习，今日实践。领导力是日积月累提高的，不是一蹴而就的，这就是过程法则要阐明的道理。本杰明狄斯累利坚信：“人生的成功的秘诀就是，时刻做好准备，等待机会到来。”不论为了什么目标，一个人要作好准备，就要坚持训练，不懈努力。俗语说：要成为出类拔萃的领导者，你就必须每天为止努力。 冠军并不是在拳击场上成为冠军的他们只是在那里得到认可。,3.过程法则 领导力来自日积月累，而非一日之功,西奥多罗斯福(1858.10.271919.1.6) 美国第26任总统 是领导力过程法则的伟大的实践者,3.过程法则 领导力来自日积月累，而非一日之功,在美国历史上，
18、罗斯福是最强壮的人之一，无论是身体上，还是精神上。但一开是不是这样的，小时候体弱多病，他的父母甚至不敢确定他能够活下来。 12岁的时候，小罗斯福的父亲告诉他：“你有头脑要打造一个强健的体魄。”罗斯福从此开始每天花时间锻炼身，但是身体不好。如果没有身体作支撑，头脑就不能发挥到极致。你必须体，同时丰富自己的头脑，他一生余下的时间都是这么做的。 罗斯福做到了，他遵从了过程法则。他逐渐提高自己的能力，终于成为强有力的领导者。他是过程法则的实践者。 罗斯福的功绩有目共睹。在他的领导下，美国逐渐发展成为世间强国。他带领这个国家建立了一流的海军军队；确保巴拿马运河的成功建成；调和了与俄罗斯和日本的关系，并因
19、此获得诺贝尔和平奖。 1919年1月6日，在纽约家中，罗斯福在睡梦中停止了呼吸。当时的副总统马歇尔说：“死神只能在睡梦中将他带走，因为如果罗斯福还醒着，他会和死神搏斗。”当人们把他从床上移走时，在枕头下发现了一本书。直到生命的最后一刻，罗斯福还在努力学习，不断提高自己。他还在坚持实现过程法则。,3.过程法则 领导力来自日积月累，而非一日之功,如果你想当一个好领导，好消息是：你能够达到这个目标。每个人都有这个潜力，但是这个目标不是一夜之间实现的，需要坚持不懈才能达到，而且你绝对不能忽视过程法则。领导力不是一天练成的，需要用一生的时间去追求。,4.导航法则 谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线,事
20、实上，任何人都可以驾船掌舵，唯有领导者才能设定航线。这就是导航法则。领导者在离岸前，整个航行路线已成竹在胸了。 领导者就是看得比别人多，看得比别人远，在别人看到之前看到的人。 导航者会在做决定前借鉴过去的经验，考察各种情况，广泛收集各方面的信息。不论你从过去学到多少，对于现在来说都是不够的。 导航的秘诀就是事先做好准备，这比任何其他因素都重要。如果有充分的准备人们就会对你有信心，信任你。善于引领方向的领导者有能力把人们带往任何目的地。,5. 增值法则 领导者为他人提升价值,“好事多”是美国的第四大零售商，全世界排名第九；吉姆辛内加尔是好事多的总裁。提升价值，增加利润：零售业专家们对辛内加尔的成
21、功模式给予极大的关注：提供有限种类的商品；依靠薄利多销；不花钱做广告宣传。但是有一个因素将他与其他采用类似策略的商家区别开来，那就是他对员工的态度。他相信应该给员工提供优厚的工资待遇和良好的福利。 辛内加尔相信一点：只要你对员工好，你就会拥有高素质的员工和较高的生产力。你换能够赢得员工的一片衷心。 辛内加尔说：“在任何行业，若果老板对他们不感兴趣，不去看望他们，没有一个经理和员工会心情愉快。”,5. 增值法则 领导者为他人提升价值,辛内加尔竭尽所能向员工表示关怀。有一次听说一位好事多的经理做了紧急外科手术住院，他就从德克萨斯飞到旧金山去探望。对那位经理来说，这并不值得大惊小怪，因为这是辛内加尔
22、一贯的领导作风。 “光想给自己邀功是不行的，因为一个组织的成功来自众人的共同努力。”辛内加尔说，“如果想独领风骚，那就得不到员工的忠心。如果不能把功劳让给别人，把失败的责任留给自己，那你就无法激励别人，那最终只能自毁前程。” 他相信，只要诚心对待员工和顾客，利润自然会增加。 比起为自己谋利益或者拿高薪来说，辛内加尔更关注服务于他的员工，提升员工价值。辛内加尔说：“这并不是利他主义，这是杰出的领导力！”,5. 增值法则 领导者为他人提升价值,在很多人的眼里，领导的地位意味着成功，他们想要走得越来越远，想要向上爬，爬上自己能力所及的最高位。 但是与这种陈旧的观念相反，领导力的底线不在于我们自己能够
23、走多远，而在于我们能够让别人走多远。要做到这点，领导者要服务于他人，提升他人的价值。要位别人增添光彩，就要每天走出自己的安乐窝，思考如何为他人增加价值。 真正的领导者都是不在意自己的职位，而关注与自己对他人能够产生的积极影响。他们想要改善别人的生活，想要为他人的生活增添价值。 对领导者来说，最高的职位不一定是最好的位子，最显眼最有权力的职位也不一定是最好的位子，最好的位子是他（她）能够尽力服务，尽可能给他人增加价值的地方。 1952年诺贝尔和平奖的获得者艾伯特史怀哲建议说：“无论在何地，都要竭尽全力做好事。每个人都在用自己的方式努力实现自身的真正价值。你必须要留出一些时间给你的同胞们。记住，你
24、不是只身生活在这个世界上，你的兄弟姐妹也在这里。”,5. 增值法则 领导者为他人提升价值,给他人增加价值的3个基本方针： 当真正重视他人的时候，我们增加了他人的价值。 杰出的领导人不仅不会伤害别人，而且会有意识地帮助别人。为了做到这一点，领导者必须要重视他人，向下属表达自己的关心并且让他们感受到这种关心。 公仆式的领导人应该采取的态度：开诚布公，信赖他人，关怀备至，乐于助人，易于接受批评，把功劳归于别人把责任留给自己。那些服务他人，增加他人价值的领导者，在赢得别人信任之前信任别人，在享受别人服务之前会为别人提供服务。 2. 自己成长得越多，越能够增加和提升他人的价值。 要增加他人的价值，前提是
25、你要有一些价值能够赠与他们。你不能给别人你没有的东西。你越是持续不断地追求个人成长，你就越能持续不断地提供给他人有价值的东西，帮助他人提升他们的价值。,5. 增值法则 领导者为他人提升价值,3. 了解别人重视什么，想要什么，并帮助他们实现，我们增加了他人的价值。 成熟的领导善于倾听，了解下属的需求和渴望，并努力帮助他们实现。当他们这么做时，每一方都会受益 无论是组织，领导者，还是追随者。如果你能从小事做起，服务他人，增加他人的价值，而不是只想着追求荣誉或者赢得别人的承认，你就能成为更加优秀的领导。而你的部下们将会做出更大的成绩，更加忠诚，把工作做得更好，甚至超出你的想象。这就是增值法则的力量。
26、,6. 根基法则 信任乃是领导力的根基,别人的信任对领导者来说有多重要？是重中之重。信任是领导力的根基，是凝聚真个组织的粘合剂。 领导者不可能一次又一次失信于人却还保持对他人的影响力。这种事情不可能发生。信任是领导力的根基，这就是根基法则包含的道理。领导者如何能够获得信任呢？是通过一贯的工作能力，亲和力和优良品格获得的。你必须把信任视为你的宝贵资产。无论何时，只要疑问领导者破坏了根基法则，他就要在领导力上付出相应的代价，他的领导力会大打折扣。没有一位领导者在失去追随者的信任之后仍然保持自己对他们的影响力。,6. 根基法则 信任乃是领导力的根基,一个将军说过：“领导力是战略和品格的有力结合。但是
27、如果你必须去掉其中的一个的话，那就把战略去掉。”品格与领导者的可信度往往紧密联系在一起。 品格是信任的根基，而信任是领导力的根基。英国政治家和作家约翰.莫利曾经说过：“没有人能够超越自己性格上的局限性。”光凭天资远远不够。一个人要想走得更远，必须有品格上的支撑。 不良的品格就像一个定时炸弹，滴滴答答计算着时间。时间一到，它就会将一个人的执行能力和领导力毁于一旦。 克雷克.韦琴拉普解释说：“你不是靠耍嘴皮子而是靠做出成绩来赢得信任，要永远诚实，正直，向与你共事的人表示出你对他们的真正的关心。 若果你没有内在优秀的品格，就不能获得外在的尊重。而尊重是对于保持长久的领导力至关重要的。领导者如何赢得尊
28、重呢？通过做出英明的决策，承认自己的错误，把追随者和组织的利益放在自己的个人利益之前和之上。,6. 根基法则 信任乃是领导力的根基,大多数成功人士将时间用于提高自己的专业技能。他们想要变得精明能干。而很少有人注重自己的品格。从哪些方面可以改善自己的品格呢？建议把精力集中在三个重要方面：诚实，真诚和讲原则。要诚实就是要让自己完完全全做到诚信做人。不要篡改事实，不要讲善意的谎言，不要捏造数字。即使在事实令人痛苦的情况下，也要说实话。要真诚，就要真诚对待每一个人。不要耍手腕，戴假面具，不要装模作样。要增强自己的原则性，每天都要坚持做正确的事情，不管自己感受如何。 如果失去别人信任，你的领导力就会受到
29、影响，直至你努力使事情回到正轨。要向有关人真诚道歉，承认错误并诚实改正自己的错误。,7.尊重法则 人们通常愿意追随比自己强的自己尊重的领导者,人们不会随意追随别人，只会追随自己比自己强的、自己尊重的领导者。这是尊重法则。赢得别人尊敬最总要的六个方面： 天生的领导才能。有些人生来就比别人拥有好的领导才能。然而，正如在盖子法则和过程法则中所说的，每个人都能够成为更好的领导者。 尊重他人。当领导者表示出对别人的尊重尤其是对那些权力比他们小或者地位比他们低的人他们就能赢得别人的尊敬。而人们会追随值得自己尊敬的人。 勇气。优秀的领导者坚持做正确的事，即使冒着失败的风险，面对巨大的危险，或者面临无情批评的
30、巨大压力。,7.尊重法则 人们通常愿意追随比自己强的领导者,4. 成功。对于领导者来说，成功尤为重要。人们景仰别人的成就。千言万语比不上一张优秀的成绩单。当领导者在自己的领域获得成功时，人们会尊敬他们。 5. 忠诚。在一个充满变化、剧变、跃迁的社会文化环境里，忠诚是一种资本。当领导者始终与团队共进退，直至完成任务；当领导者在情况恶化时始终保持对组织的忠诚；当领导者始终照顾追随者，即使在自己受到伤害的情况下仍然如此，追随者就会尊敬他们和他们所作出的努力。 6. 为他人服务和增加价值。领导者赢得尊敬的最大来源是为他人增加价值。,7.尊重法则 人们通常愿意追随比自己强的领导者,如果你的领导力是7级，
31、那些8级，9级和10级的人不太可能追随你。你进步越大，你吸引的人就越优秀，因为人们自然会追随比自己更强的人。 我喜欢的“成功”的定义之一就是，赢得与我最亲近之人的尊敬。我相信，如果我的家人（他们最了解我）和我最亲密的同事（他们每天与我共事）都尊敬我，那么我就是个成功者，我也会成为高效的领导者。,8.直觉法则 领导者善用领导直觉评估每件事务,领导者看待事物的角度不同，他们带着领导直觉去评价一切。 并非所有人都在领导力方面富有直觉，但是每个人都拥有直觉。每个人都在自己擅长的领域富有直觉。 领导直觉是一种融汇着广博见识的直觉。你可以培养自己的领导直觉，即使你不是一个天生的领导者。你天生的领导才能越少
32、，你就越需要通过培养能力、积累经验来加以弥补。 曾任美国陆军上将和美国国务卿的科林鲍威尔很好地解释了领导力直觉的作用及其重要性。他说，如果很多领导者希望等拿到详尽的数据或者等所有的疑问都得到解答之后再做决定，那他们一定会出问题。鲍威尔说他的做法是，收集到所能得到的40%-60%的信息之后，利用自己的经验来弥补数据的不足，从而做出决策。也就是说他的领导基于直觉，也基于事实。而正是这一点将桌越的领导者与一般优秀的领导者区别开来。 不努力提高自己的领导力水平，不努力培养自己直觉的人，一生都会受到“思想僵化”的指责。,9.吸引力法则 你只能吸引和你相似的人，而无法吸引想要的人,高效的领导者，总是在寻找
33、得力的部下不论你信还是不信，你所吸引的人不是由你的愿望决定的，而是由你的特点和为人决定的。你吸引到自己身边的人都是与你拥有相同品质的人。这就是吸引力法则：你是怎样的人，就吸引怎样的人来追随你。所谓的物以类聚，人以群分。 领导者和他们所吸引的追随者哪里相当？年龄，态度，背景，价值观，精力，天赋，领导能力。 如果你对自己的吸引来的人的领导力并不满意，那就采用过程法则，努力提高自己的领导能力。如果你想提高一个组织的领导水平，那就提高该组织领导者的水平。如果你发现自己吸引的人并不可靠，无法信任，那就对你自己的品质作一番自省。 如果你已经吸引了你想要的人。你就可以实施有效领导的下一步，招募一些与你不同的
34、人来弥补你自己某些能力上的不足。你是怎样的人，你就吸引怎样的人来追随你。如果想要吸引更优秀的人，那你就自己首先成为自己想要吸引的那一类人。,10. 亲和力法则 领导者深知，得人之前必先得其心,在与人交往方面，感情要先于理智。领导者要提高效率，就必须发挥亲和力的作用。为什么呢？因为在你请求得到别人帮助前，首先必须要感动人心。这就是亲和力法则。所有杰出的领导者都和交际者都懂这个道理，并且几乎是本能地实践着这个原则。除非你被打动，人们不会行动。别人不会在乎你知道多少，除非他们知道你多么在乎他们。当你与别人建立亲和力，并且真心想关心他们，帮助他们时，他们会更加信任你。之后他们通常会做出友好的回应，也愿
35、意来帮助你。 罗纳德里根总统是一个擅长与别人建立亲和的人。他在总统任上得到了一个昵称：伟大的交际家。他当之无愧可以成为：成功的亲善领袖。当里根结束长途旅行回到白宫，工作人员听到他的真升机降落到草坪时，大家都会停下工作，工作人员会说：“老爹回来了！”，他们迫不及待想要见到他。大多数雇员害怕见到老板。而里根的部下们却深受鼓舞，因为他们非常爱戴他。,10. 亲和力法则 领导者深知，得人之前必先得其心,与个人亲善。与人亲善的一个要素是，即使在团队中，你也必须把他们当个人来看待。诺曼施瓦茨科夫曾经说：“能干的领导者站在一排士兵面前，他们所看到的就是一排士兵。但伟大的领袖站在一排士兵前面，看到的就是44个
36、个体。他们每一个人都有自己的梦想，每个人都想活得有价值，都想有所作为。”在人群中建立亲和力的秘诀就是把他们当做不同的个体来看待。 关注他们，而不是你自己。当你和大家交流，你要尽可能谈论他们所关心的话题，而不是你自己关心的话题。如果你与我上了同一个电梯，让我在下一层走出电梯前就告诉你沟通的秘诀，我会说：关注他人，而不是关注你自己。如果你的注意力不是集中在自己身上，你就能更快建立起亲善关系。 主动与别人建立亲和关系，是领导者的职责。有些领导对亲和力法则不以为然，他们认为建立亲和关系是追随者的事情。他们总是想：我是老板，我有职权。你们是我的雇员，你们来接近我吧。但遵守亲和力法则的领导总是会采取主动。
37、,10. 亲和力法则 领导者深知，得人之前必先得其心,在要求别人追随你以前，不要低估建立亲善关系，发挥亲和力的作用。如果读过著名军事将领的传记，你会注意到，最优秀的军事将领都遵循亲和力法则。 据说拿破仑有个习惯，能记住自己带领的每一个军官的名字，记住他们住在哪里，在哪次战役中曾与自己并肩作战。罗伯特李每次大战前夕都会去军营看望士兵。他往往彻夜不眠，看望这些第二天将要参加激战的士兵们。 也许这句话听起来有点过时，但的确是非常有道理：别人不会在乎你知道多少，除非他们知道你多么在乎他们。西南航空公司是美国航空界经营得最好的航空公司之一，公司创始人郝伯凯勒赫尔与员工的关系很好，1994年老板节，职员们
38、在今日美国报纸上一个正版面写下了致凯勒赫尔的话：,10. 亲和力法则 领导者深知，得人之前必先得其心,感谢你，赫伯 感谢你记住我们每个人的名字 感谢你支持罗纳德麦克唐纳基金会 感谢你在感恩节帮助装载行李 感谢你亲吻每个人（真的是每个人） 感谢你的聆听 感谢你使公司成为唯一盈利的航空公司 感谢你在我们的假日派对上一展歌喉 感谢你一年为我们高歌一次,10. 亲和力法则 领导者深知，得人之前必先得其心,感谢你允许我们穿着短裤和拖鞋上班 感谢你心甘情愿做我们的朋友，而不只是当老板 祝老板节快乐 来自你的16000名员工，16000 份祝福唯有当领导者努力与自己的员工建立亲善关系，人们才表现出这样的热情
39、和爱戴。 千万不要低估与部下建立亲和关系的重要性。俗话说：“引领自己要用脑，引领别人要用心。”这就是亲和力的本质。在要人伸手帮你之前，先要赢得别人的心。在着手工作前，先要联络感情，优秀的领导者，都是人际关系大师。,11. 核心圈法则 一个领导的潜力，由最接近他的人决定,没有人能够凭借一己之力成就伟业。领导者并不能依靠一个人的努力就去的成功。领导者的潜力是否能够发挥，取决于核心成员的素质。也就是说真正起作用的是领导者的核心圈。今年来，商业界的人们重新认识了团队的重要性。20世纪80年代，商业界流行语是管理，而到了20世纪90年代，他们强调的是领导。如今到了21世纪，关注点转到了团队领导力。为什么
40、呢？因为没有一个人能够做好所有的事情。 多年前，当我开始讲授领导力法则时，我能看出很多人因为21条法则而感到厌烦。我理解他们的感受。我也深信做事应该越简单越好。但当我总结领导力的本质时，我觉得高效领导者必须做好这21件事。然而同时我也意识到，没有一个领导者能够同时把这21件事都做好。正因为这一点，每个领导者都需要一个团队。正如德蕾莎修女所说：“你能做我所不能，我能做你所不能。我们一起合作就可以成就大事业。”这就是核心圈法则的力量所在。,11. 核心圈法则 一个领导的潜力，由最接近他的人决定,领导力专家沃伦本尼斯说过：“领导者在群体中能够慧眼识英雄，并帮助成员发现自己也可以成就大事。”想想那些高
41、效能的领导者，你就会发现他们周围有很强大的核心圈。 这一法则适用于商业、教会、体育甚至家庭关系上。那些最接近你的人，决定了你是否成功。 大多数人会建立一个自己的核心圈。然而，他们往往不是有意识这么做。我们自然会在自己周围聚集一些我们喜欢的人或让我们感到舒适的人。很少有人会进一步思考自己身边的人如何影响自己的效率或者领导力。 要实现核心圈法则，你必须有意识地构建自己的关系网。你必须考虑到如何完成自己的任务，并且让追随你的人也获得成功。只有在你发挥出作为领导者的潜力后，你的追随者才有机会发挥他们的潜力。,个人英雄主义不可取,11. 核心圈法则 一个领导的潜力，由最接近他的人决定,将谁划入核心圈？请
42、思考以下几个问题，如果对这几个问题都是肯定回答的话，那么他们就是你核心圈的绝佳人选： 他们对其他人是否有很大的影响 他们能否给团队带来互补性的才能 他们在团队里是否担任要职。 他们能否增加我和团队的价值。你核心圈的成员应该是能为你增加价值，倍增价值的人。要为核心圈寻找那种能够提升你的价值的人。核心圈的人应当能够提升你的个人价值，这不是自私，因为如果他们造成负面影响，就会阻碍你发挥领导能力，而这将会对你和整个组织带来伤害。有人曾经告诉我：“高处不胜寒！因此你最好弄清楚自己为什么在这个位置。”的确，领导者肩负重任。当你处在领先地位，就很容易成为攻击对象。因此，我总是说：“高处不胜寒，所以你最好与人
43、为伴。”他们能否给核心圈的其他成员带来积极的影响。首先，希望他们能够互相协调。其次，希望核心圈成员能够互相促进，共同进步。,11. 核心圈法则 一个领导的潜力，由最接近他的人决定,不断提升你核心圈的素质。我必须承认，我有幸拥有一个非常优秀的核心圈团队，这个核心圈团队包括家庭成员、老员工、受人尊敬的同事以及私人顾问。他们所有的人都能够提升我的价值，他们帮助我产生的影响超过了我个人所及的范围。 我在不断地寻找可以成为我核心圈的成员的人，因为我从40岁开始就意识到，仅仅靠自己一个人最多只能走这么远。一旦你达到时间和精力的极限，扩大影响力的唯一方法就是通过他人。我核心圈的每一个成员都是出色的执行者，他
44、们或者将我的影响力扩大至我所不能及的范围，或则帮助我成长为一个更优秀的领导者。 如果你想要加强自己的能力，并且发挥出作为领导者的最大潜力，你首先要做的是尽你所能，始终做一位最好的领导者。然后在你周围招揽你能够找到的最好的领导者。千万不要忘记，领导者的成败取决于最接近他的人。这就是核心圈法则-你期望达到最好水平的唯一方法。,12. 授权法则 有安全感的领导者才会授权于人,亨利福特是反对授权给他人的领导者。他常常私下破坏、甚至诋毁自己手下的领导，并不是干涉他们的决定。他甚至对自己的儿子艾德塞尔都不授权，最终将公司总裁职位交给儿子，但同时他却暗地里拉儿子后腿。如不是艾德赛尔勤奋工作，使公司挽回劣势，
45、福特汽车公司很可能在20世纪30年到就关门了。可惜艾德赛尔49岁就英年早逝。26岁的亨利福特接管。 亨利福特二世的领导模式。任何时候只要有一位主管有了权力与影响力，亨利就削减此人的职权，转而支持他的属下甚至公开羞辱他。亨利福特二世在福特的日子就是不断地整人。福特公司著名的前任总经理艾柯卡在离职后说：“我所看见的有关亨利福特的第一手观察是，他有一种龌龊的习惯专把有能力的领导者排斥出去。” 艾柯卡说，在他自己成为箭靶之前几年，亨利二世曾向他透露心中的领导哲学。亨利说：“如果一个人为你做事，不要让他太安逸而松懈下来，或让他自以为很有安全感。要常让他无法预料你的反应，使你的手下始终保持焦虑不平衡的状态
46、。”亨利二世总是觉得受到威胁，因为他的地位不是建立在自己的影响力上，而是在他的姓氏和家族所掌握的股份上。,12. 授权法则 有安全感的领导者才会授权于人,两位亨利（爷爷亨利和孙子亨利）都没有遵守“授权法则”。他们都不去发掘、培养人才，给予其资源、权力和责任，更不肯放手让他们去发挥自己的能力。因为他们自身缺乏安全感，于是对手下那些优秀的人才时而鼓励，时而抽后腿。这最终不仅削弱了他们的领导力，在公司造成了混乱，破坏了公司的健康运转。 你要做一位成功的领导，就必须懂得授权。西奥多罗斯福总统就深谙此道：“最好的主管懂得找到人才来做好工作，而且又能克制自己在过程中不横加干涉。 要领导好别人，就必须帮助他
47、们发挥自己的潜力。这意味着与他们站在一边，鼓励并授予他们权力，帮助他们去的成功。领导的原则是如此：“你要压低别人，自己也必然会随之降低。当你果真这么做的时候，你就失去了提升他们的力量，你也失去了自己的领导力和提升自己的力量。 成功的领导不是关乎充实自己 而是关乎授权他人。人才是否能够发挥潜能，决定于领导者的授权能力。如果一位领导者不能或不愿意授权给他人，就等于是在整个机构内制造了很多障碍，让能力出色的人无法宽约。障碍持续太久，就会使人放弃努力，或转而投向另一个允许他们成长发挥的地方。,12. 授权法则 有安全感的领导者才会授权于人,授权的障碍： 首要原因就是内心缺乏安全感。 抗拒改变。事实上大
48、多数的人都不喜欢改变。但是领导者最重要的职责是不断发展自己的组织。作为一个领导者，你必须训练自己来适应改变，渴望改变，为改变创造良好的条件。 缺乏自我肯定。他们认为自己根本没有权力，自然也就不能授权给他人了。你总不能把自己没有的东西给别人吧。凡是最优秀的领导他们都非常有自信。他们相信他们自己的能力，自己的使命，自己的下属。,12. 授权法则 有安全感的领导者才会授权于人,有安全感的领导者才能够奉献一切。马克吐温曾经这样说过，当你不计较功劳的时候，就能成大事业。可以进一步说，唯有当你愿意把功劳归给别人时，才会成就真正伟大的事业。 一度成为副总统候选人的詹姆斯斯托克代尔将军说：“领导必须要建立在善
49、意之上。这意味着要以坦诚之心，全力扶持追随者。我们对领导者的要求是，他们以诚待人，甚至愿意培养别人来取代自己，像这样的领导者绝对不会失业，也不会失去他的追随者。这话听提来有点奇怪，但伟大的领导者都是通过把全力交托出去而来获得权威的。”如果立志成为一位伟大的领导者，你必须学会使用“授权法则”。 真理是，授权是大有好处的，不仅对那些被培养的人，同时也为那些培养别人的人。在帮助他人取得提升的同时，你自己也会变得更加出色。,13. 镜像法则 看到别人怎么做，大家也会怎么做,领导者树立好榜样后，他们的下属就会跟着 模仿他们的行为从而取得成功。 优秀的领导者都清楚这个事实，他们一直都在努力为下属们做好示范
50、，下属们则向他们学习如何做事，只是有的人比领导做得更好，有的人则不如他们。总体而言，领导者做的越好，他的下属就做得越好。 如果你想成为最优秀的领导，你就不能忽视“镜像法则”。如果你努力成为下属的榜样，请记住这些： 下属总是在观察你的所做所为。比较领导的语言，下属们更相信领导的行为。前参谋长联席会议主席、国务卿科林鲍威尔说过：“你可以签署所有的备忘录，可以发表所有激动人心的演说，但是如果组织里的其他人没有看到你每天都非常努力地工作，他们也不会努力去工作。” 教正确的事总比做正确的事容易（做比说难）。作家诺曼文森特指出：“没有什么比人们给出好的建议但树立坏的榜样更让人困惑的事了。”我觉得与这相关的一句话也可以同样正确：“没有什么比既给出好建议有树立好榜样更有说服力了。”,
