1、2018/8/28,培训师高级晋阶特训,PTT5项全能训练,演讲与呈现技巧训练,CMC国际注册管理咨询师 国家注册高级管理咨询顾问 美国国际训练协会银章培训导师 刘大海 主讲,2018/8/28,导语：优秀演讲者的能力结构,优秀演讲者必须具备A、精彩的语言表达能力B、良好的现场互动能力C、严谨的模式开发能力D、深入的内容设计能力,2018/8/28,呈现中的风采与演绎,Trainer : 演示活动的设计、表达和主导者。,2018/8/28,1 公众表达的专业形象训练,怯场压力的破解办法 演讲者的站坐走姿规范 手势运用技法12种 表情运用技法6种 语言运用技法5种 培训讲师风格选型 演练：手势、
2、出场、朗诵,2018/8/28,怯场压力的破解办法,心跳加速口干舌燥出虚汗 手发抖两腿发软,心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白,生理舒缓法深呼吸，身心全面放松 预演成功法预热自我，营造情境 自我解脱法放开自我、进入空的境界 压力转换法将压力向第2-3方转换,准备，比资历更重要,怯 场,2018/8/28,姿态语言6项规范,你的服饰不轻佻、不另类 你的表情不傲慢、不畏惧 你的身姿不松驰、不歪斜 你的举止不造作、不僵硬 你的工具不落伍、不生疏 你的语言不乏味、不生硬,高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表示尊重 显示权威,直视 虚视 扫视 平视 仰视 俯视,2018/8/28,手势运用技
3、法12种,沟通 拒绝 致意 警示 区分 指明 组合 延伸 号召 否定 鼓舞 决断,双手前伸，掌心向上 掌心向下，作横扫状 五指并拢，掌心向外挥臂 掌心向外，双手上举 手掌侧立，做切分状 五指并拢，指向目标 掌心相对，由外向内聚拢 掌心相对，由内向外展开 手掌斜上，挥向内侧 手掌斜下，挥向外侧 握拳，挥向上方 握拳，挥向下方,课件播映：课堂手势语言,2018/8/28,表情运用技法6种,直视 虚视 扫视 平视 仰视 俯视,高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表示尊重 显示权威,鼓励演练：“放开来做，相信你可以做到！”,2018/8/28,语言运用技法5种,吸引高量、休止 明晰减速、重音 强化
4、重音、高音 激动加速、高音 感动低音、减速,2018/8/28,2 公众表达的内容呈现训练,开场结尾8大问题 5种导入快速破冰 5种收结引发行动 5种组织主体段落的方法 演练：三分钟MINI演练,2018/8/28,闪亮开场5项技法,Beginning,设疑导入 引言导入 事例导入 数据导入 演示导入,功能：引发兴趣建立信任切入主题,开场禁忌 偏离式 自杀式 自夸式 过热式,2018/8/28,演练： 1分钟导入,情 境,规 则,1分钟分组讨论，每组选1人为代表 时间每人1分钟（不包括自我介绍） 50秒铃声提示，超时鼓掌请其下场 每一位演练完毕，导师做点评辅导,2018/8/28,演练辅助记录
5、表,2018/8/28,完美收结5项技法,Finishing,综述收结 提炼收结 呼应收结 激励收结 悬念收结,功能：深化理解强化印象激发行动,结尾禁忌 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式,2018/8/28,演练： 1分钟收结,规 则,情 境,1分钟分组讨论，每组选1人为代表 时间每人1分钟（不包括自我介绍） 50秒铃声提示，超时鼓掌请其下场 每一位演练完毕，组织做点评辅导,2018/8/28,演练辅助记录表,2018/8/28,时空法，理顺表达思路,按照事件时间顺序和事物的空间方位来表达,1、企业理论的早期， “管理”成为焦点。2、企业理论的中期， “经营”成为焦点。3、企业理论的近期， “领
6、导”成为焦点。,1、高层经理人的核心技能概念技能 2、中层经理人的核心技能人事技能 3、基层经理人的核心技能技术技能,2018/8/28,1、人才流失的原因激励机制问题领导方法问题外部挖角问题,因果法，说清来龙去脉,因果顺序：按照因果关系来表达,2、人才流失的危害 企业运作紧张 知识财富外流 对团队造成负面影响,2018/8/28,题解法，确保对症下药,题解顺序：按照问题与解决方案来表达。,X+Y=? 如何提升销售业绩,工作热情不高 销售技能缺乏 内部协作不佳,多元化激励 专业化培训 团队精神培养,2018/8/28,对比法，区分正误黑白,对比法：按照的内容比较表达,传统式领导“告诉” 与指教
7、部下惩罚维持服从分配责任 设定要遵从的程序和步骤,教练式领导 询问，提要求和倾听 鼓励忠诚，激发创造力 塑造责任感 建立前景引导,2018/8/28,递进法，表达真知灼见,递进：按照内容的高度或深度来表达,1、大鱼吃小鱼 2、快鱼吃慢鱼 3、？鱼吃？鱼,2018/8/28,演练：3分钟Mini讲解,情 境,规 则,10分钟分组研讨解析。 3分钟分组逐次上台演讲。 3分钟时间到助教铃声提示,演讲结束。 未满时间鞠躬至时间满。 超时大家鼓掌请其下场。 要求；使用任意一种内容结构做内容框架,2018/8/28,3 演讲临场能力训练,现场提问技巧 现场应答技巧 现场应变指南 现场掌控的五种方法,201
8、8/8/28,整体式：对群体对象发问 特定式：对特定对象发问 开放式：启发多种思路 封闭式：限定答案的发问 修饰式：强调情感色彩,问与答,问答互动技巧,直接式：对问题简洁回复 描述式：对问题具体回复 附和式：肯定所提问题 拒绝式：否定所提问题 反问式：将问题交给问者,检验、强化、引导 提问方法5种,告知、解释、扩展 回答方法5种,2018/8/28,说明-现场演示法,马,炮,车,能力,资源,目标,梦想,演示法：以实物或图表为工具，深入解析演讲内容的方法。,演示法三要领 操作设计简易 防止出现歧义 深刻揭示本质,2018/8/28,启发-案例分析法,案例教学七步法 内容引导 划分小组 提供案例
9、宣布规则 讨论分析 激励引导 总结升华,案例法：提供实际案例，让演讲对象通过讨论分析解决问题的方法。,2018/8/28,趣味-游戏带动法,破冰船,用于气氛调节,启示钟,用于主题导入,传送带,用于内容传递,游戏法四要领 趣味性 简便性 创造性 教益性,游戏法：按照一定规则游戏，带动听众达成演讲任务的方法。,2018/8/28,演练辅助记录表,2018/8/28,现场应变指南,听众的问题演讲者的责任,2018/8/28,4 公众表达亮点展示训练,新知元素呈现 哲理元素呈现 情感元素呈现 幽默元素呈现,课题,内容,结构,课件,Highlight设计,测试与定型,主题的名称：演示内容与对象的交集。,
10、内容的价值点：主题的具体化体现。,演示的内在逻辑：内容的结构化整合。,演示的表现形式：内容的专业化呈现。,内容设计流程,表达组织设计,2018/8/28,演讲内容结构,如果各单元内容比较均衡 结构建议：各单元按平行或对比关系排列,如果各单元内容主次分明 结构建议：各单元按主次或纵深关系排列,如果各单元内容关系比较复杂 结构建议：单元间并列与偏正交错排列,没有结构化的内容只能制造混乱莎士比亚。,2018/8/28,1级页面示例,PPT分类与数量 包括1-2-3级页面 1级为封面、2级单元标题、3级页面 课程总标题 字体Arial 标准色啡/红/白色字号40-48号 其他字号20-36号 图表至少
11、一幅,2018/8/28,P46-16,2级页面示例,课程总标题 字体Arial 标准色啡/红/白色字号36-40号 其他字号20-36号 图表一幅,2018/8/28,3级页面示例,文字 字体：Arial 标题：36号 其他文字：20-28号 数字：阿拉伯 图表与颜色 每页图表1-2幅 每页颜色2-4种 每页10分钟 母版 一般用浅色背景 页眉标明版权 页脚标明课题及页码,2018/8/28,新知元素设计,2018/8/28,哲理元素设计,哲理元素效用：让理性认识得到提升,2018/8/28,情感元素设计,情感元素效用：激发情感上的共鸣,2018/8/28,幽默元素设计,幽默元素效用：增加愉悦的体验,对比 夸张 置换,
