1、课程开发实战,2010/03/26-28,中国.北京,2,培训纪律,手机关机或静音状态，培训过程中不得接听电话、发短信 服从讲师安排，不得迟到 迟到：男士俯卧撑（10个）女士深蹲起（10个）,课程时间 上午：09:00 -12:00 中午：13:30-17:00 课前/课间音乐结束时间为时点,破冰活动,任务： 写出您的状态 列出在课程开发中您遇到的难题,学习者,度假者,囚徒,4,课程开发中的挑战与难题,如何设计标准大纲，保证课程的逻辑性； PPT设计不够美观，文字太多，或者单页PPT逻辑存在问题； 难以有效控制时间； 教案中的案例单一、说服力不强 情景模拟、游戏等活动设计没有脚本 ,台上一分钟
2、，台下十年功,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估工具文档 课程开发成果验收,6,讲师职责和使命,第一单元,知道/不知道,培训目标：从理念到行为改变！,7,讲师必备技能和工具,个人简介 需求调研 设计课程结构 设计3级课程大纲 开发讲义 开发授课脚本 开发案例 设计授课辅助文档,破冰及暖场技巧 学员需求调查 学习效果阶段反 培训学员情绪控 培训现场管理 阶段性目标控制 保证培训实施达到预期效果,常用教学方式 互动教学 根据单元
3、内容和目标选择教学方式 设计脚本 辅助教学设备 辅助器材应用,克服紧张情绪 声音控制技巧 时间控制 互动技巧 章节过渡与转换 控制学员情绪 保持参与度 处理疑难问题,8,讲师三个等级,9,标准教案包括内容,9,4步骤开发标准课程,11,常用快速课程开发工具,11,12,培训师养成训练与认证,12,课程整体开发（开发人） 选课报名 开发人正式授课（学员+讲师听课） 培训师养成指导 试讲及认证,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估
4、工具文档 课程开发成果验收,14,需求分析-课程开发出发点,明确岗位工作任务/工具/流程 明确学员能力现状 明确课程目标 明确课程结构和教学方法,一次目标不清晰的培训，无论对于讲师还是学员都是一种灾难，浪费时间不说，还打击了学员的积极性！,四步进行需求分析,16,需求分析-岗位层面,授课的核心前提就是必须充分了解学员岗位的详细内容！成为业务专家！,17,工作岗位分析流程,18,学员能力评估,第一单元,1,2,3,4,18,19,分析并制订技能标准,第一单元,19,存在于人内在本身 基础能力 专业能力 素质的提炼和培养 核心员工,日常做事关键动作 行为=素质+规范 提炼行为标准 强化行为标准 核
5、心流程,核心业务 核心目标 核心绩效,20,实战,第一单元,20,确定个人开发课题（至少2天的课程），进行需求分析 利用头脑风暴法（脑图） 明确： 工作分析 学员能力现状分析 学员达到的技能标准 课程目标和重点 时间：40分钟（小组汇总统一提交）,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估工具文档 课程开发成果验收,22,设计课程大纲,课程目标,课程大纲,针对学员,学时,教学要求,课程大纲,23,设计课程大纲前半部分,明确时间安排,
6、明确针对对象,设定课程目标,24,三级课程大纲,培训目标,一级模块分类,二级课程要项,三级课程要点,提示：三级课程大纲设计完毕，课件准备至少完成了50%,25,设计一级目录大纲,目录数量 与课时对应目录设计 直接入题 忌讳概述、概念 目录体现并列/递进逻辑关系 一条主线（唯一）,26,设计二级、三级目录,1,2,流程关系,例：培训需求分析 要项1：制定调查方案； 要项2：实施调查； 要项3：分析调查数据； 要项4：确定培训需求；,1,2,并列关系,3,例：通信信息处理 要项1：接听出入局电话； 要项2：收发邮件包裹； 要项3：处理传真与电子邮件,27,设计大纲还需考虑,实战,28,任务： 根据
7、之前的需求分析设计课程大纲 使用统一模板 设计演示大纲（达到3级） 工具：脑图 提交作业要求： 时间：60分钟 小组汇总提交,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估工具文档 课程开发成果验收,30,PPT作用,31,糟糕的PPT,加声音（特别是汽车刹车、口哨、子弹飞过） 动画过多（分步显示过多） 文字过多（大段文字） 背景与文字搭配不当 字太小，后排看不清 PPT页数太多,设计合理PPT数量,32,一个2小时的授课需要 张PPT
8、？ 一个4小时的授课需要 张PPT？ 一个7小时的授课需要 张PPT？ 一个14小时的授课需要 张PPT？,PPT过多： PPT过少：,33,5个步骤快速开发PPT,建立母版,修订首页和常规页,设计大纲,设计单页PPT题目及要点,修改美化单页PPT,1,2,3,4,5,设计幻灯片母版,正文 页面美工设计 题目 正文,封面 主题 图片 公司标识（Logo）,实战,35,任务： 根据大纲和统一PPT模板快速建立PPT结构 包括： 首页 常规页 大纲页 各个主题页（内容仅包括要点） 时间：90分钟 提交作业：个人提交,36,单页幻灯片设计原则,遵循反差配色原则 每页只有一个主题 层次清晰，留出足够空
9、间 文字、图片与主题呼应 保持幻灯片的一致性和连贯性,37,幻灯片标题,标题是每张幻灯片的主轴 简捷有力传达幻灯片的重点 最好是以59个字來说明 勿用标点符号 尤其是冒号和句号，可以直接省略 重要內容可以用加下划线或其他颜色表示,38,幻灯片正文,字体不小于24磅 正文字体比标题稍小 一页行数：62 使用短语而非长句 用粗体、斜体、下划线等强调,39,5类16种PPT页面逻辑,文本组合_文字与图形,一般的正文内容 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容在段落中特别需要突出的文字一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容，需要突出的文字一般的正文内容一般的正文内容一般的正
10、文内容。一般的正文内容： 一般的正文内容、一般的正文内容 一般的正文内容 一般的正文内容 一般的正文内容,文本组合_总结/小结(文字版),41,一般的正文内容 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。 一般的正文内容 一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容。,文本组合_总结/小结(图形版),42
11、,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。,总结性标题,标题二,标题三,1,2,3,文本组合_立体效果的文本组合,5.页签名称,4.页签名称,3.页签名称,2.页签名称,1.公司介绍,页签名称,页签名称,文本内容,文本内容
12、,文本内容,文本内容 文本内容,文本内容 文本内容,一般文本内容一般的正文内容 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容,右键可编辑艺术文字,陈述类_陈述一个问题,标题 一般正文内容。 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正
13、文内容一般的正文内容。,说明：文字内容较少或是较多时可以使用工具栏”增大字号”工具,整体放大或缩小文字内容字体最小值不小于10号,最大不大与36号字体,陈述类_陈述多个问题,45,标题 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。 标题二 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。 标题三 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文
14、内容一般的正文内容。,陈述类_一个问题的N个方面,46,标题文本,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容，一般的正文内容,标题文本,标题文本,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容,说明：图片替换成和内容相关的图片,陈述类_有发展关系的N个方面,47,标题文字,标题文字,标题文字,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正
15、文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容，一般的正文内容,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容，一般的正文内容。,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容，一般的正文内容。,对比分析_两两对比(文字版),小标题 一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 小标题 一般一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般
16、的正文内容。,aa*,bb*,对比项 一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字、一般的正文内容文字，一般的正文内容文字,小标题 一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，内容。 小标题 一般一般的正文内容。一般的正内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。,对比分析_两两对比(图形版),标题 一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容， 标题 一般的正文内容一般的
17、正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字一般的正文内容，一般的正文内容一般的一般的正文内容一般的正文内容。,标题 一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字。 标题 一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般内容一般的正文内容。 标题 一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容文字一般的正文内容。,aa*,aa*,对比项 一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容，一般的正文内容 一般的正文内容一般的正文内容文字，一般的正文内容。,对比分析_左右反差对比(文字版),对比项,对比项,1.对比项,2.对比项,3.对比项,4.
18、对比项,5.对比项,对比分析_左右反差对比(图形版),对比项,对比项,1.对比项,2.对比项,3.对比项,4.对比项,5.对比项,对比分析_某一方面的两项对比,52,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。,第一项,第二项,某一方面,对比分析_某一方面的四项对比,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。
19、正文 而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。,第三项,第四项,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。,第一项,第二项,某一方面,对比分析_某
20、一方面的多项对比,项目,项目,项目,项目,项目,项目,项目,项目,项目,项目,对比分析_发射型的多项对比,标题,一般的正文内容 一般的正文内容文字，正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为一般内容。,一般的正文内容 一般的正文内容文字，正文内 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为一般内容。,一般的正文内容 一般的正文内容文字，正文内 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为一般内容。,标题,标题,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文
21、,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,一般的正文内容一般的正文,推论关系_推论图形元素,元素块面 线条、箭头 更多色彩可取用元素的色彩,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,标题,标题,推论关系_简单推论,标题一,标题二,标题三,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。 一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容一般的正文内容
22、一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。 一般的正文内容,一般的正文内容,推论关系_多级推论得出结论,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容 一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容正文内容 一般的正文 一般的正文内容,一般的正文内
23、容,一般的正文内容.,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正的正文内容。 一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.,推论关系_由上而下得出结论,推论关系_由左而右得出结论,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文内容 一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的正文 一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.,一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容
24、，一般的正文内容。 一般的正文 一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.,标题,一般的正文内容一般的正文内容一般的般的正文内容。 一般的正文内容 一般的正文 一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.,推论关系_一推多,结论 一般的的正文内容一般的正文内容。 一般的征文内容,一般的征文内容,一般的正文内容.,结论二 一般的正文内容、一般的正文内容,一般的正文内容.,结论三 一般的正文内容，一般的正文内容。 一般的征文内容,一般的征文内容,一般的正文内容.,结论四 一般的正文内容，一般的正文内容，一般的正文内容。,结论五 一般的正文内容、一般的正文内容。 一般的正文内容，一般的正文
25、内容一般的正文内容。,依据 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容 一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容.,推论关系_多推多,推论关系_多推一,依据一 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容。,依据二 一般的正文内容，一般的正文内容一般的正文内容。,依据三 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的一般的正文内容。,依据四 一般的正文内容，一般的正文内容。,依据五 一般的正文内容，一般的正文内容。,结论 一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容，一般的正文内容、一般的正文内容，一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文
26、内容.,发展关系_发展关系图形元素,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,元素一,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。,项目,发展关系_简单发展,标题文本,发展关系_单项发展,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为目标,一般的正文内容文字一般的正文一般的正文内容一般内容。,项目标题,发展关系_多项发展,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本,项目标题,一般的
27、正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。正文 而且低成本低价格为,项目标题,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本内容。,项目标题,发展关系_阶梯式发展,标题文本,标题文本,标题文本,一般的正文内容 一般的正文内容，正文内容 一般的正文内容，正文内容正文,一般的正文内容，正文内容 一般的正文内容，正文内容正文,一般的正文内容，正文内容 一般的正文内容，正文内容正文,发展关系_集中式发展,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般正文文本,项目发展相关说明文字,项目名称,文本,文本,文本,文本,文本,发展关系_XY坐标表现,2004
28、,2005,一般的正文内容 一般的正文内容，正文内容 一般的正文内容，正文内容正文,一般的正文内容 一般的正文内容，正文内容 一般的正文内容，正文内容正文,2003,标 题,相关文字,2006,1,2,3,一般的正文内容 一般的正文内容，正文内容 一般的正文内容，正文内容正文,标题文本,发展关系_多项发展,标题文本,2006年,2007年,05,04,03,02,2008年,标题文本,标题文本,标题文本,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般的正文内的正文内容，一般的正文内容 一般的正文内容，正文内容，一般的正文内容一般的正文内容一般的正文内容。,一般的正文内容 一般的正文内
29、容文字，一般的正文内容 一般的正文内的正文内容，一般的正文内容 一般的正文内容，正文内容，一般的正文内容文字一般的内容。,一般的正文内容 一般的正文内容文字，一般的正文内容 一般的正文内的正文内容，一般的正文内容 一般的正文内容，正文内容，一般的正文内容文字一般的正文内容，一般的正文内容。,标题文本,01,发展关系_扇形发展,标题 文本内容 文本内容,标题 文本内容 文本内容,标题 文本内容 文本内容,标题 文本内容 文本内容,纵向发展标题,100,250,300,说明文字,120,400,700,横向发展标题,说明文字,说明文字,用数字图表说话,数据图表类型,设计图表步骤一,设计图表步骤二,
30、设计图表步骤三,实战,78,任务： 美化PPT(美化某一单元) 充分利用图示和模版 工具：PPT 时间：90分钟 提交作业： 小组内互相评价，修改后提交,PPT素材收集及整理方法,图形素材,剪贴画素材,模板素材,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估工具文档 课程开发成果验收,81,课程脚本包括的7项内容,课程讲解摘要：每一细分单元要讲授的内容和关键点 根据课程大纲和每部分目标设定的教学方法 案例布置及分析要点 培训过程中的活动
31、（游戏）脚本设置 培训过程中的视频、音乐选择及其应用 实战模拟环境设计及其在课程中的应用时间、布置技巧 课程准备物品要求或清单,82,讲义脚本的5个组成部分,讲解时间,单页PPT讲解时间 包括活动时间 与单元计划时间相符,主讲内容,详细知识点 操作技巧 嵌套故事/案例,故事/案例,故事 案例,讲师动作,讲师详细动作 重点是非讲解动作,助教工作,所需教学设备 助教工作要点,1,2,3,4,5,83,4步编写授课脚本,84,任务： 设计演讲过程的授课脚本 现在ppt中添加，然后集中导入到excel中 时间：90分钟 提交作业： PPT和excel同时提交,实战,85,收集与整理辅助性演讲素材,与主
32、题相关 宜小不宜大 最好带点幽默 收集故事 建立故事清单,故事,真实发生 正面反面 案例线索整理 案例编写 建立案例集,案例,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估工具文档 课程开发成果验收,成人学员需要,成人学员的需要 认可 自己的贡献得到认可的需要，参与 成就 取得成功的需要，实践 参与 交流和参与的需要，非命令 个人和职业发展 提高对于自己来说重要的专门技能的需要,讲师对需要的反应,？,第一单元,88,有效学习,第一单元,
33、方法 参加者的反应 %记忆 讲授 听 20% 讲授+示范 听+看 30% 做练习 听、看、读、写 45% 头脑风暴 听、看、读、写 85% 模拟/角色扮演 互动 100以上,89,8种常用教学教法,第一单元,案例分析,角色扮演 小组及个人任务,视频,游戏,头脑风暴,设计竞赛活动,组织仪式,1,2,4,5,6,7,8,3,案例分析,在培训班中将学员分成小组，对特定的案例进行讨论分析，实现培训目标的一种授课方法。案例讨论需要学员的互动性较多。,适用课程？ 适用对象？ 控制要点？,第一单元,角色扮演,演示特定的操作步骤和流程，让学员现场演练和实习相关步骤，讲师在旁指导,适用课程？ 适用对象？ 控制要
34、点？,第一单元,小组任务,将学员分成小组，完成特定任务的一种学习方法，完成的任务可以是与工作直接有关的，也可以是与工作无关的，如组织团队拓展游戏等。,适用课程？ 适用对象？ 控制要点？,第一单元,通过观看电影/短片学习引入特定的知识，如项目管理,视频,第一单元,亮剑精神 当幸福来敲门 偷天换日 上海第一“的哥” ,游戏,通过组织特定的、有准备的游戏，让学员能够体验到一定的管理思想、做人思考点等内容，提升个人认识。,适用课程？ 适用对象？ 控制要点？,第一单元,头脑风暴,不允许有批评性的评价 自由发言 求数量不求质量 提倡合并和改进意见 做记录最后评判,小组对特定解决方案进行讨论，通过提出尽可能
35、多的创造性观点，实现解决特定问题的方法。,第一单元,设计竞赛活动,通过小组之间的PK增进学员的参与度，提高授课效果。,第一单元,小组竞赛 个人竞赛,组织仪式,通过组织特定的仪式，强化学员归属感和认同感。,第一单元,问好 誓师 宣誓 唱歌 ,设计活动脚本,选择活动,设计脚本,准备道具,实施活动,教学目标 活动资源,设计活动流程 设计场景 设计角色 设计控制要点,活动布置 活动控制 学员回顾分享,收集道具 开发道具,设计脚本,实施活动,99,设计培训资源需求计划,教室环境设计 设计教学准备表,培训教学准备清单,101,任务： 设计活动任务布置脚本 设计教室布置图 设计培训前的教学准备表 工具：vi
36、sio和excel 时间：60分钟,实战,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估工具文档 课程开发成果验收,学员手册五个组成部分,学员上课须知,练习手册,学员教材,课堂阅读材料及行动指南,常用工具,学员手册,编制时间表及上课须知,总体时间安排 各个章节时间安排 教学活动时间安排 考试时间安排 实操评估安排,时间表,课前文档准备 主要进程及要求 分组计划 考试须知,上课须知,编制学员教材,教材结构： 单元目标、核心要点、知识点 教
37、材内容： PPT+授课脚本+案例+练习 教材独立印刷,编写课堂阅读材料及活动指南,课堂阅读材料 来源于案例 包括阅读材料+问题活动指南 来源于授课活动脚本 根据小组角色进行分别设计,编写常用工具表单,与课程主题和内容符合 工具在课上应有演练计划 根据公司标准模板设计 建立清单,编制练习手册,课程要点(工作中常用/常出错) 练习清单 练习计划 （与考试试题类型对应）,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估工具文档 课程开发成果验收
38、,110,培训效果评估四个层面,反应（Reaction）：课程结束后讲师当时了解学员对培训项目的主观感觉,学习（Learning）：学员在知识、技能或态度方面学习到了什么,行为（Behavior）：学员的工作行为方式有多大程度的改变,方法：采用10/5分法的衡量尺度，制定问卷，就内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等内容请学员予以评价；,方法：通过考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考查学员对培训内容的掌握情况；,方法：行为层面的评估（如360度评估），主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等,结果（Results）： 通过评估体系的量化指标考查，看最终产生的结果,方法：指
39、标的检验，主要包括岗位能力指数、绩效指标等,一二级效果评估,第一层面：课堂效果评估，采取课堂问卷方式（8分及格） 专业水平 语言表达能力 教学方法和技能 教学态度 培训组织与支持 第二层面：学员掌握效果评估 提问 考试 上机作业,客户回访第三层次,时间：培训结束后两周内 回访方式：抽查暗访、电话回访 评估内容： 主管对学员行为改变评价 学员对培训知识的掌握程度 输出结果： 培训回访报告 培训改进建议,评价周期：按半年度 评估方法及内容：数据统计分析 产品销量同期对比 市场份额同期对比 毛利润同期对比 评估结果输出 数据统计分析报告 培训改进建议书,培训结果评价第四层次,114,确保培训成果转化
40、,过度学习 将培训内容与实际工作结合 制定行动计划 多阶段培训方案 使用绩效辅助手段 培训后续的跟踪与访问 营造支持性环境,课程目录,如何进行快速有效的课程开发 实战1：进行有效的需求分析 实战2：设计三级课程大纲 实战3：设计讲义 实战4：编写授课脚本 实战5：设计教学教法及活动指导手册 实战6：编写学员手册 实战7：开发评估工具文档 课程开发成果验收,116,试讲及评审,课程开发人员： 课程开发结束通过评审后 按完整教学模式讲解 进行养成指导 课程认证人员 养成培训后认证 评审人员：培训负责人、高级讲师,117,试讲评审内容,结构设计是否合理？ 开发是否充分？是否进行了充分的调研？ 内容是否符合演示需求？ PPT设计是否合理？ 案例准备是否充分？ 演讲技巧是否合适？ 进程安排是否合适？ 辅助性脚本的科学性？,118,总结-回顾三天课程内容,课程开发的关键步骤 需求分析内容 三级大纲结构 PPT设计逻辑 8种典型的教学活动 案例开发要点 实战模拟脚本开发要点 培训评估的四个层次,119,制订行动计划,目前我还存在哪些问题？ 下一步我的行动计划？,120,谢 谢 ！,Q & A,真诚服务学员 请提宝贵意见,
