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2018年招商促进局群众安全感满意度测评落后原因及整改措施情况汇报.docx

1、2018 年招商促进局群众安全感满意度测评落后原因及整改措施情况汇报根据关于 2018 年第二季度群众安全感和政法队伍满意度“双提升”测评工作的通报(XX 满意办通20189 号),XX 区招商促进局在群众安全感和政法队伍满意度“双提升”测评工作中,被拨打电话数9 个,有效问卷数 6 个,无人接听数 1 个,结果是无人接听率 11.11%,其它率22.22%,最佳答案率未达 100%,在通报中被点名批评。对此,我们将深深的检讨,认真查找存在的问题,分析原因,切实转变工作作风,扎实工作,力争后发赶超。一、最佳答案率未达 100%原因(一)领导重视不够,重安排部署轻督促检查。(二)工作落实力度不够

2、,重软件轻硬件,特别在法律法规宣传等方面工作滞后。二、整改措施(一)高度重视,明确责任。成立主要领导任组长,分管领导任副组长,各股(室)长为成员的整改工作领导小组,切实形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓,各股(室)齐抓共管的工作格局。全方位的安排部署 XX 区招商促进局安全感满意度测评工作,切实扭转测评最佳答案率未达 100%的局面。(二)迅速部署,压实责任。及时召开干部职工大会,为全面提升公众安全感工作强调认识:加强宣传、扩大影响、提高知晓率,内强素质,外树形象,提高满意率。(三)转变作风,提升服务水平。加强干部职工的学习培训,进一上增强干部职工的责任意识和服务意识,切实扭转营商招商工作中出现的推诿、踢皮球、作风散漫的不良作风,真正把人民群众和投资客商满不满意、高不高兴、答不答应作为工作的出发点和落脚点。

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