1、学习成长层面开发方法,二九年三月,2,2,一、什么是能力素质 二、行为标准介绍 三、学习成长层面开发思路,主 要 内 容,3,绩效,经 验,做过什么 经历过的工作历练,行为标准,知 识,知道什么 组织、流程、系统、产品、 服务、专业技术等,性格/喜欢做什么 促成工作成功的性格、风格 或是否喜欢工作所具备的特点（工作动力）,特质,一、什么是能力素质,怎样做的 做好工作需要展现的行为,能力：由知识、经验、行为等三方面构成 特质：由动力、风格、性格等内在因素构成,学习与成长关注易发展的行为、知识与经验,xx总经理（职位素质标准）,角色,行为,经验,销售与业务领导 制定实施业务战略 新奥的形象代言人
2、协调地方政府关系 公司文化与价值观的推动者,行为标准 建立战略方向 执行力 商业敏感度 影响力 发展团队 ,承担业务盈亏责任 跨部门协作经验 多文化工作经验 ,角色要求,行为标准,经验要求,样本 样本 样本,公司产品知识 对新奥文化内涵的了解 ,知识要求,高度的进取心 有好奇心 不过度关注细节 ,性格特质,知识,性格特质,卡片排序法,举例,将能力素质落实到具体职位,5,5,一、什么是能力素质 二、行为标准介绍 三、学习成长层面开发思路,主 要 内 容,6,6,1. 什么是行为标准,行为标准员工做好工作需要展现的行为。,7,7,2. 新奥行为标准（初稿）,仅供参考,8,行为标准有影响力的沟通,举
3、例,定义： 在个人和团体场合中，以清楚、简洁和令人信服的方式表达思想、感受和意见；调整语言，吸引听众的注意力。 行为指标： 1.传达明确信息-使用恰当的措辞；准确表达信息；简洁而有逻辑性地表达想法；使用有效的词语。 2.有影响力地展示（表达、视觉辅助工具）使用适当的语速和语调；创造自信、轻松而热情的气氛；理解资料内容，使用适当的非语言沟通形式；利用视觉辅助工具来增进听众对内容的理解。 3.清楚的书面沟通（技巧、组织、传达）-书写清楚明白；按逻辑组织信息，帮助读者理解；正确使用语法和标点；避免使用行话或术语；根据议题和听众，选择语气和格式。,9,一、什么是能力素质 二、行为标准介绍 三、学习成长
4、层面开发思路,主 要 内 容,三、学习与成长层面开发思路,推动建立个人及组织能力测评体系,三年目标：成为职业发展的专家,客户,价值创造过程,学习与 成长,知 识,经 验,行 为,价值共享,价值贡献,价值,保持收入的稳定增长,具备职业发展专家的能力,使新奥成为学习型组织,V1,企业价值最大化,V2,为内部协同提供 及时准确符合标准 的支持与服务,增加战略管理知识,提升有影响力的沟通能力,积累教练式管理经验,C3,V3,L2,L3,L1,C1,提升职业发展队伍综合能力,I5,I1,创建和谐、创新的团队氛围,I6,推动管理及能力提升,打造优秀的职业发展队伍,V4,为组织能力提升和人才培养提供支持,加
5、强团队建设,营造和谐、创新的团队氛围,C2,首先：达到本岗位需要的能力 其次：未来发展需要的能力,现在,未来,推动中心功能强化与升级,11,期望,差距,目标,行动方案,举例,分析个人的职业期望目的是什么？ 分析素质差距的目的是什么？,强化发展意识 确立发展目标,提高自我认知,1.明确期望,12,2.识别差距,13,期望,差距,目标,行动方案,每一要素可以填1-3项差距,举例,14,重点 沟通部分,举例,15,期望,差距,目标,行动方案,举例,学习与 成长,知识,经验,行为,增加战略管理的知识,L1,增强有影响力的沟通,积累教练式管理经验,L3,L2,3.明确目标,16,期望,差距,目标,行动方案,举例,4.制订行动方案,17,个人平衡计分卡开发各类模板,18,1.优化个人战略图中“学习成长层面”的内容 2.依据新的模板完善图卡开发五个成果资料,作 业,19,谢 谢！,
