1、第二章 会展信息调查与分析,主 讲 人： 陈 佳,一、以信息资源的含义引出会展调查与分析的意义,Question： 人的五官用来做什么？Answer： 获得信息,二、会展信息的提供者与使用者,1、提供者会展信息调查工作的实施者 从事会展调查的专业机构 参展商企业内部的调研机构 2、使用者运用会展信息调查结果的群体 当地政府 会展主办方 参展商,三、会展信息调研的内容,1、项目调研 含义：项目调研即为了选择什么样的项目作为城市发展会展业基点的调研。 技巧： 优先考虑本区域的优势产业、主导产业、重点发展的行业、政府扶持的行业。（原理：“优上创优” 的经济理论） 例：广州选择传承“广交会”的项目案例
2、成都积极申办全国糖酒会的案例,三、会展调查的内容,2、主题调研 技巧： 结合会展的目的和意义，把握会展的定位，可以通过民意调研的手段广泛了解和听取市民的意见 ，从而确定一个意义深远的会展主题。 例：北京欢迎你演唱者的挑选案例,三、会展调查的内容,3、场馆调研 技巧：硬件条件 调研内容软件条件,三、会展调查的内容,4、参观人数调研 技巧： 参观人数并不能简单的仅根据往届实际的参观人数进行预则，而应该在会展筹备之前进行人数定量调研而做出预测。 例：外语系教研会人数预测案例上海世博会7000万人次的预测案例,三、会展调查的内容,5、同类会展竞争者调研 同类会展指会展举办的行业相同（相近）、主题相同（
3、相近）、办展时间相同（相近）、参展客源相同（相近）等。 技巧： 不仅要知己知彼（对对方的会展规模、具体参展商、会展时间、效果等要进行详尽的调查研究），更要取长补短，避免恶性竞争。 例：兰州商品交易会与乌鲁木齐商品洽谈会竞争 案例,三、会展调查的内容,6、住民意识调研 会展举办地住民对会展的态度在很大程度上影响会展的效果。 技巧： 若在对住民意识的调研中发现问题（当地居民对该会展有抵触情绪，持反对意见等），要尽早想办法疏导、解释、宣传，以期营造会展最佳的外部环境。,三、会展调查的内容,7、环境影响调研 技巧： 在会展中做好各项措施，保护环境，不要因为举办会展活动而给当地带来环境污染和生活影响。,
4、四、会展信息调查的方法,1、观察法 （1）非参与观察法：指观察者作为局外人，从旁进行观察，而不参与会展活动。 （2）参与观察法：指观察者要和受访者直接相处并与其一起参加会展活动，从中更深入的了解被访者，并获得会展信息。,四、会展调查的方法,2、询问法 （1）问卷访问法 问卷的形式有多种 技巧： 问卷的设计是关键，问题要通俗易懂，大众化，切忌使用行话，专业术语。,四、会展调查的方法,问卷调查中的新颖模式： 网上会展搭载的调研通过网络，进行会展前的调查甚至举办网上会展 。,四、会展调查的方法,（2）小组焦点访谈头脑风暴法 （3）深度访谈法 头脑风暴（Brain-storming）：指无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。 原则：目标集中，追求设想数量，越多越好。主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维。禁止批评和评论，也不要自谦。,四、会展调查的方法,3、实验法 以实验为基础的调研 技巧： 选对实验法实施的时间、地点，试图让实验法达到效果的最大化。,
