1、对现阶段农发行企业文化建设的思考 企业文化建设作为精神文明建设的重要组成部分，是凝聚企业精神，内强素质，外树形像的重要载体，在农发行面临转变职能的新形势下，建设具有农发行特色的企业文化，对履行好现阶段职能，适应业务拓展的需要，提升服务水平，扩大社会影响，推进工作的开展，具有重要和深远的意义。 一、农发行企业文化建设要以体现社会服务和内部管理为核心 农发行在具有银行共性的基础上，又有其政策性银行的特点，在追求效益的过程中，还要兼顾服务的社会性。这就要求农发行一方面要通过加强管理，精打细算，保证完成经营指标。另一方面要注重社会效益，充分发挥政策性银行的优势，为“三农”提供一流服务，确立农发行在社会
2、上的地位。 由此，农发行的企业文化建设从外部看，是服务社会化，需通过优质服务树立良好的形象，提高在社会上的地位，达到被社会和政府的认可之目的。从内部看，要求全体员工形成与企业荣辱与共的理念，不断增强凝聚力和向心力。这就要求建设具有农发行特色的企业文化，必须强化管理，确立硬性和软性结合的管理思路。所谓硬性管理，就是强化制度建设和规范化建设，要将其纳入企业文化建设的范围，重点在习惯养成上下功夫，培养员工执行制度和按规范化要求操作的自觉性。这里讲的软性管理，就是强化激励功能，通过理解人、关心人、帮助人的管理方式，达到管理者与职工情感上的共鸣，以促进职工工作积极性和能动性的发挥，实现感情激励效应。要注
3、重软硬管理的结合，互为补充，统筹兼顾，做到“两手抓，两手都要硬”，使企业文化建设形成立体的、全方位的管理文化。 二、农发行企业文化建设要以弘扬企业精神和职业道德为主要内容 企业精神是企业在经营管理中逐步形成的，是企业生存和发展的精神支柱。总行倡导的“清正严实”精神，集中反映和体现了全体员工的意志，非常符合农发行的实际。全行上下要围绕这一精神，积极实践，使之不断发扬光大。应主要从以下几个方面入手： 一是大力开展政治理论和思想道德教育。企业精神的培育，离不开教育和引导，应时刻注重教育，使员工树立正确的思想观念，正确的世界观和人生观，增强对企业精神的认同感。要经常开展以理论、党的十六大精神和“三个代
4、表”重要思想为重点的政治理论教育，大力提倡科学精神。要深入开展敬业爱岗教育，使员工树立以行为家的思想，立足岗位，无私奉献，为农发行建功立业。 二是积极开展劳动竞赛，营造创先争优的氛围。企业精神能激发员工的积极性和创造性，在培育企业精神的同时，开展劳动竞赛，使其相互作用，互为补充，会起到事半功倍的结果。要结合工作实际，开展多种形式的劳动竞赛，激发员工的内在潜能，为企业发展提供不竭的动力。 三是树立典型，弘扬正气。典型榜样是企业精神和企业文化的人格化身和形象缩影，以其特有的感染力和号召力，影响带动员工，影响一个单位正气的树立。为此，要通过总结评比，树立成绩突出、具有说服力的典型，加强宣传，推广经验
5、，使员工近学有目标；要组织员工学习各级先进模范人物的事迹，并与实际工作相结合，使员工远学有榜样。 四是加强职业道德建设，促进员工职业道德水平的提高。职业道德建设以具体的形式表现农发行企业文化的约束功能和塑造功能，是农发行企业文化重要组成部分，当企业理想和目标能够得到职工的确认和追求时，就能激励职工为实现这一目标而奋斗。要学习、吸收现代企业管理的方法，力求使职业道德建设可操作、留痕迹、能考核、有长效，在从具体事情抓起的基础上，加强对员工职业道德行为的引导、养成和矫正，真正把职业道德落实到岗位规范和日常工作中，培养员工良好的职业行为、职业习惯和职业追求，使员工的职业道德水平不断提高。 三、农发行企
6、业文化建设要以强化企业形象的培育为目的 企业精神是企业文化的核心，而企业形象是企业精神的体现，也是企业凝聚力和向心力的标志。企业形象是企业的无形资产，要提高农发行的形象，要从长远目标着眼，把形象建设作为农发行发展战略的一项重要内容来抓。首先，要以人为本，注重员工素质的提高。要通过多种行之有效的思想教育和形式多样的培训，提高员工的思想觉悟和综合素质，使员工队伍达到思想好、业务精、服务优、素质高的目标，努力造就一支有政策观念、懂得现代化管理、具有较高文化素质、精通业务的人才队伍。其次，要加强宣传力度，充分运用舆论工具，通过报纸、电视等新闻媒体宣传企业两个文明建设取得的成果，展现企业员工良好的精神风貌，为企业文化建设提供强有力的舆论保证。第三是积极参加社会公益活动，真诚奉献社会。要发挥工会、共青团、妇女等群众组织的作用，积极参加和举办文艺、体育、服务、敬老助残等公益活动，经常展现我们的精神风貌。为取得良好的成绩，要注重选拔人才，加强锻炼，培养具有高水平的人才队伍。同时要加强引导，培育员工的公益意识，增强参加公益活动的自觉性。 总之，建设农发行企业文化，必须结合自身的实际，既突出自己的特色，同时又为我们所适用，并不断的创新和发展。只有这样，才能使农发行企业文化建设水平在实践中逐步得到提高。 （作者单位：中国农业发展银行东营市分行）第 4 页 共 4 页
