1、做好一个销售的十个标准一、 认识营销的能力销售在日常生活中已经很普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响你的没一刻。关于销售的新认识有助与你开发和应用新的技能。并能获得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天都在做着推销自己的工作。那什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的（价值）利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然就包括有形的商品及服务。满足客户的特定需求是指客户特定的欲望被满足或客户指定的事情被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有商品提供的特别利益。广义上讲：销售就是经营自己，推销产品或服务1) 营销是门艺术，由产品的研发（产品、公司）设计生产艺术包装策划推广
2、销售售后服务的整个体系2) 家装营销的特殊性：家装是一个成品的再次组装和使用，是个未来产品，它需要坚强的团队和完整的配合3) 怎样做好家装呢营销呢？推销是心与心的交流。前提：心态（中向+外向） 、形象（第一印象） 、着装穿着、礼节（平等的关系，不被不吭，有礼有节） 、口语（于扬顿挫） 。4) 推销高手的练就 永远要比第一名努力 没有热情就没有销售，就没有成交 推销产品首先是推销自己 自信将产生更大的动力 永远要自主的行动 马上行动成为习惯和本能（行动的本能） 胆小者无法生存 成功来自一次又一次的尝试 坚持到“临门一脚” 沟通是最紧要处理的事 充满人情味的微笑二、 勇敢恐惧是一种内在感觉产生的一
3、种情绪反应：1、 恐惧自己不够完美2、 恐惧自己不被别人接纳我们也可以用转换定义来克服恐惧：作为销售人员，我们最恐惧的是被拒绝。a) 被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝。b) 客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？c) 你的客户面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？以以上三点为例，转换情绪：试着把负面情绪转换成正面的，积极的认识、感激所有使你坚强的人。要善于创造，勇于冒险，勇者无敌。坚持最后最重要。1、2、3、4、7、8、9、三、 强烈的企图心强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。培养强烈的企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的
4、过程，我们这一生最重要的决定边是决定和谁成长！认真审视我们身边的朋友你会发现：大致可分为三类，1、 他是你的镜子，和你很相似的，他是你渴望成就的人，他协助你更了解你。2、 他代表你生命中非常重要的一个人，你的情绪可通过他转化3、 他代表你的潜意识，你最不喜欢的人、抗拒的人，他能帮助你全然的接收自己(一) 成功销售员的欲望，许多来自于显示生活中的刺激，是在外力的作用下产生的。而且往往不是正面的鼓励型的，刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤怒、愤恨和反抗精神（意识）从而使他们做出一些“超常规”的能力（反面）(二) 自己的思维里反复的自我激励。成功的销售
5、员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望，成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮。 （正面）1、 用心能做好任何事 2、如果你不行，你就一定要。如果一定要，你就一定行。四、 对产品的十足信息与知识熟练掌握自己产品的专业知识，你的客户不会比你更相信你的产品成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。信心来自了解，我们要了解我们的行业公司产品。专业的知识，要用通俗的表达，才能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识。说服本身是一种信心的转移。强化专业知识：1、成品：材料、公司卖点。 2、半成品：施工工艺家装施工流程水电工泥工木工瓷粉成
6、品安装保洁五、 注重个人成长，不断学习。学习最大的好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索的时间，使我们更快的走向成功。别人成功和失败的经验是我们最好的老师。成功本身是一种能力的表现，能力是需求培养的。成功的销售员就必须注重学习成长的好习惯销售是一个不断摸索的过程。销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提注重学习、培养能力、学会思考和反省。学习五步：1、 初步了解2、 重复3、 开始使用4、 融会贯通5、 再次加强首谈必胜的几种武器1、 立体武装，时刻准备。保持狩猎状态2、 第一个 8 分钟很重要：破冰、倾听、品牌宣传、建立沟通机制。3、 终归要把客户引入自己的伏击圈。谈单套路：投石问路、引起共鸣、求同存异4、 判断。告诉的分析和判断选择合适的设计师5、 战时只有效率优先，平时要兼顾共平6、 为设计师铺路：扶上与一程，把客户再引入设计师的伏击圈7、 有备选方案8、 首谈必环挖高人必须做到以下三点1、 工资要比别人高，福利要比别人好。2、 要推广自己的梦想，让他觉得有前途3、 让他独挡一面，让他觉得有发展。客户：1、广告宣传解决广度2、业务宣传解决深度
