1、第四讲 人际传播,人际关系氛围是人与人之间的总体感觉，主要是在人们与他人的交流中形成的,世界上最遥远的距离,文/泰戈尔 世界上最遥远的距离不是 生与死而是 我就站在你面前 你却不知道我爱你世界上最遥远的距离 不是我就站在你面前 你却不知道我爱你 而是明明知道彼此相爱 却不能在一起,世界上最遥远的距离 不是明明知道彼此相爱 却不能在一起 而是明明无法抵挡这股想念 却还得故意装作丝毫没有把你放在心里 世界上最遥远的距离 不是明明无法抵挡这股想念 却还得故意装作丝毫没有把你放在心里 而是用自己冷漠的心 对爱你的人 掘了一道无法跨越的沟渠,人际传播中的 “装相”与“本相”,马丁布伯提出了交往中的“本相
2、”和“装相”的概念，装相是人们在交往中自我披露的部分，含有程度不同的本相，但也含有假相。人有一种相互纠缠的的恐惧感难以克服：一方面，渴望别人按照自己做出的样子留下印象，怕他人用某种固定的眼光看自己；另一方面，又喜欢戴着有色眼镜看别人。越是这样，就越会可能使“装相”不真实。长此以往，即使后来披露的是本相，也不会被相信，发展到极端，可能双方谁也进入不了对方，谁也认不出对方的本相。任何人际交往都潜藏着本相与装相的矛盾，所以，现在匿名的网络交流发达起来，因为这种对话是虚拟的，可以披露自己的一切而不用承担社会交往的责任。真诚的交流，可能是人际传播永恒追求的目标。,自我表露,自我表露是展示别人不可能发现的
3、、有关自我的个人信息。自我表露与个人成长约瑟夫勒夫特和哈里英哈姆传里了一个模型约哈里之窗自我表露与关系的亲密程度,通过交流建立支持性氛围,肯定和不肯定的程度肯定的最基本形式是对他人的存在的认知；第二个层次是对他人的感觉、想法和话语的承认；最后一个层次是支持，把别人的感觉或想法作为正当的事物接受。不肯定不仅仅是不同意。毕竟，不同意可能是有意的、健康的，可能反映了人们彼此间有足够的支持，才会有争论,抵制性和支持性氛围,评价与描述定论与可探讨的有意设计与自发控制导向与解决问题导向与己无关与感同身受优越感与平等的态度,关系中的矛盾,矛盾可能是公开的也可能是隐蔽的矛盾可以妥善处理也可以处理得糟糕 矛盾的
4、四个组成部分利益矛盾对待矛盾的倾向对矛盾的响应对矛盾的处理结果矛盾反映并且表现了文化和社会群体的特征矛盾可能对个人和他人的关系都有益,退出-说明-忠诚-忽视的模式,卡瑞儒斯布尔特和他的同事确定了回应关系中四种完全不同的方式,关于创造和维护健康氛围的指导,主动地利用传播行为来营造氛围第一，希望获得认知、支持，请学会支持他人第二，运用传播营造肯定、支持的气氛，有效的传播能使矛盾公开并且具有建设性第三，有效塑造交流氛围，如保持注意力集中、采用双向支持视角等。第四，接受由关系中的需要和利益分歧所引发的紧张，并在其中成长。接受并且肯定他人接受并且肯定自己适当的自我表露在与他人的关系中尊重差异的存在谈话中
5、建立的亲密关系和行动中建立的亲密关系,定义个人关系,个人关系是两个不可替代的个体间特殊的承诺，这两个个体受到规则、关系矛盾和所处的环境的影响。独特性承诺性激情包括激烈的、积极的感觉，和对另一个人的渴望。承诺是要保持某种关系的决定。投入使我们结成各种关系，如果关系结束，投入并不能重新收回关系规则关系规则是双方不言自明的理解受到环境的影响,关系矛盾,“亲密距离”。即空间关系，既要与他人保持密切关系，又想与他人有所区别。“确定不确定”，新奇性-可预测性。交往认知范围的关系。确定的关系会给人一种安全感，但过多的确定性也会因为习以为常而使交往变得平淡和枯燥。“开放封闭”。这是交往者心理空间的关系，每个人
6、在传播中都有对他人“倾诉”和“保持私密”两种分寸的把握。,处理矛盾,中性化，需找矛盾需求中的平衡，使两种需求都得到一定程度的满足。分离，响应某种需求，忽视另外一个。分隔，将每种需要安排的不同领域、时间、活动或时间里。重释，将两个看上去矛盾的需要重新定义，使它们不再冲突。比如，一些伴侣认为，它们的独立增强 了亲密关系。研究表明，满足一个需要，而抑制另一个需要，往往是最不令人满意的响应关系矛盾的方式。了解关系矛盾是自然的而且是建设性的，使我们可以接受由关系矛盾所产生的紧张，并且从中成长。,个人关系的发展过程,友谊角色限定的互动，完全按照标准的社交规则和社交角色采取行动。友好的关系，审视他人，以了解
7、是否存在共同的基础和兴趣。向友谊发展，走出了社交角色的互动初生的友谊，开始把对方看做朋友并且开始创造他们之间的角色和规范。稳固的友谊，基本标志是对连续性和信任的假定。消退的友谊,褪色的友谊,回忆三段曾经非常亲密但现在已经凋零的友谊描述他们结束的原因。厌倦、差异、外在环境，或破坏性行为时如何使友谊衰退的？当友谊消退的时候，传播模式发生了什么变化？,朋友和家人,在朋友面前会自觉地有所克制或自我退让，与朋友说话一定会比对家人说话小心、温和，对朋友会比对家人宽容，朋友也会更委婉地接受你的为人处世原则，倾听你的心声。家人，特别是夫妻之间，传播中就不会像对朋友那样有所顾忌，而是既要求苛刻，又不在意礼节，吵
8、吵闹闹过日子是常事。家人关系较为牢固，朋友关系较为脆弱。朋友关系比家人关系安宁，家人关系比朋友关系亲近。,爱情,增强单独的个体邀请性的交流。最能影响最初的吸引的因素是：自我意识、接近性和相似性探寻性的交流。“欣快症时期”修补性的交流导航导航是一个在交流过程中随着时间而不断地巩固亲密性，并且面对来自自身的、伴侣的、关系的和周围环境的变化的动态的过程。消退,关系文化,关系文化是情侣们为他们的关系所创造的特有的互动规则、理解、含义和模式。关系文化包括一对伴侣如何处理关系矛盾，还包括传播规则。,心理内化过程互动过程社会支持过程走向坟墓的过程恢复的过程,个人关系受到的挑战,适应多元的交流风格处理远距离关系一个问题是缺乏针对各种琐事的日常交流第二个问题时对在一起有不现实的期望建立平等的爱情关系抵制亲密关系中的暴力和虐待协商确定安全的性关系,性别之间的关系,男性间的传播主要表现为“共事”关系，其次是“共同情趣”关系。“朋友有信”是男性友谊关系的一个重要标准。女性交友的突出特点是：通过谈话建立友谊。与之说得最多的人，总是与之最密切的人，女性更喜欢在同性间自我披露。男女间的关系，除了爱情关系外，是最难说清楚的。有研究显示，异性朋友难于保持长久的关系。异性间缺少爱的吸引，关系就会疏松，变得可有可无。,
