1、贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自己，全情投入美容行业教育事业！贝斯特国际事业集团 2008 年全国首届“ 卓越人生讲师班特训营 ”培 训 流 程2008 年 5 月 1 日至 5日时 间 培 训 内 容五月一日主持人的确定：1、每天早、中、晚课前都由不同的人作主持；2、主持人的产生在培训第一天由每组队长推荐产生或个人自荐；3、五天共需 15 X 2 人30 名主持，每次由两人共同主持；4、每次主持的开场白：3 分钟；5、培训第一天早上（开课前 40 分钟确定：负责人周云） ；6、要求每次的主持风格、内容都有所差异。一、主持人上场前：（幕后宣布）1、全体起立；2、疯狂掌声、欢呼声欢迎。二
2、、主持人开场：1、介绍培训的目标和意义；2、隆重渲染气氛，让氛围达到巅峰状态。三、领导致词：（领导上台前主持人须重点、详细介绍领导相关情况）四、分组确定组名 确定口号：1、全部人数分成 8 组，2、每组选出队长、副队长各一名，3、确定组名和口号，4、士气大比拼。第一单元企业文化上午周云教官五、十大培训约定：1、 以饱满、积极的精神状态参加全程培训、照顾好自己和身边的伙伴；2、 培训期间佩带好学员证并着统一装，同时按教官要求位置就坐（每次坐在之前没做过的位置） ；贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自己，全情投入美容行业教育事业！3、 严格遵守作息时间，严禁迟到早退，每次开课前 3 分钟到会场
3、门外；4、 本次培训不允许请假, 如因其他原因缺课超过一天者，请参加下次培训；5、 上课认真听讲，积极参与，作好笔记，禁止随意走动,手机请关机，课后处理私人电话；6、 爱护公物，保持环境整洁，水杯等物品放到指定的位置，离开时请将椅子归位教室内禁止吸烟；7、 每节课开始前 30 秒，播放音乐声音由小到大，再由大到小当音乐停止后课程正式开始，再进入教室视为迟到，凡迟到者自觉到教室后面站 3分钟，然后归队；8、 离开座位后椅子未归位的伙伴椅子将被搬上桌子以视提醒上课迟到、椅子未归位、上课期间手机发出声响的伙伴为表示对其他伙伴的歉意请9、 另外，为了保证伙伴们饮水卫生，教务组为大家每位准备好了水杯，请
4、各位按名签指定位置摆放，水杯禁止拿到学习区；10、上课时回答问题或有疑问请举手、有事随时与队长（或组长）联系。六、一分钟自我销售：每人限时一分钟（自我介绍的目的是告诉别人：我是一个很特殊的人，让别人记得我的特色。 ）自我销售主要要点：1、姓名联想：(如何成功地推销自己？)2、我是一个怎样的人(分析自我个性)3、我是抱着何种心态来这里(自我定位及成就)4、我对这次讲师训有何期许(希望自己能有什么样的转变)5、用一种自己最喜欢的动物或水果称呼自己，如：我是萍果。七、十分钟快速破冰行动：灯稍暗1、疯狂迪士高、集体疯狂跳舞，全部参与； 2、灯亮后继续疯狂五分钟。（疯狂掌声下课：每次下课都一样）中餐中餐
5、：12：0013：00课前舞蹈：给我几秒钟13：4014：00 下午1、 主持人上场 2、隆重介绍主讲导师上台（音乐掌声）贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自己，全情投入美容行业教育事业！魏总一、贝斯特企业文化：1、发展历程2、核心优势3、远景规划4、优秀团队二、贝斯特营销思路三、市场销售管理四、终端管理链条的形成18：0018：40 晚 餐18：4019：00 课前舞蹈：永不放弃 、 将生命点亮1、主持人上场 2、隆重介绍主讲导师上台（音乐掌声）晚上魏总（专业心态调整、团队建设课程）一、我是责任者：A、我的责任是什么？（感恩、职业、收入、家族）B、心灵引导C、宣 誓二、我要什么？（我的人
6、生目标是什么？） （讲解冥想、引导、训练）（一） 、请思考下列问题：1、在我的生活中，认为哪五件事情最有价值？2、现在写下我目前生活中最重要的三个目标？目标一：目标二：目标三：3、如果我只有六个月生命了，我最想做的事情是什么？4、假如我成为百万富翁，我最想做些什么事情？5、我时时想做，但是又害怕尝试的事情是什么？6、生活中哪几样事情使你无比快乐？ 7、假如你知道你不会失败，你最想做的是什么事情？8、以上东西中最可能最先完成是心愿是哪一个？如果完成，你给自己的奖励是什么？你完成这个目标的第一个行动是什么？二、训 练：A、引 导B、训 练C、个别伙伴公众分享贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自
7、己，全情投入美容行业教育事业！三、分 享：集中分享（给十五个名额：以主动为原则）四、作 业：1、通过今天的各种体验，我收获和感促最深的是什么？2、通过今天的各种体验，我觉察到以往还做得不够的是什么？五月二日08：2009：00 课前舞蹈：永不放弃 、 将生命点亮1、主持人上场 2、隆重介绍主讲导师上台（音乐掌声）第二单元:专业讲师课程上午一、如何设定精彩的开场白？（五种方法）演讲开头最难写，同样道理，作演讲开场白最不易把握，要想三言两语抓住听众的心，并非易事。如果在演讲的开始听众对你的话就不感兴趣，注意力一旦被分散了，那后面再精彩的言论也将黯然失色。因此只有匠心独运的开场白能给听众留下深刻印象
8、，才能立即控制场上气氛，在瞬间里集中听众注意力，从而为接下来的演讲内容顺利地搭梯架桥。 方法一：奇论妙语 石破天惊 听众对平庸普通的论调都不屑一顾，置若罔闻；倘若用别人意想不到的见解引出话题，造成“ 此言一出，举座皆惊 ”的艺术效果，会立即震撼听众，使他们急不可耐地听下去，这样就能达到吸引听众的目的。 例：毕业欢送会上班主任给我们的致词：“我原来想祝福大家一帆风顺，但仔细一想，这样说不恰当。”方法二：自嘲开路 幽默搭桥 自嘲就是“自我开炮 ”，用在开场白里，目的是用诙谐的语言巧妙地自我介绍，这样会使听众倍感亲切，无形中缩短了与听众间的距离。例：胡适在一次演讲时这样开头：“我今天不是来向诸君作报
9、告的，我是来 胡说 的，因为我姓胡。” 话音刚落，听众大笑。方法三：即景生题 巧妙过渡 一上台就开始正正经经地演讲，会给人生硬的感觉，让听众难以接受。不妨以眼前人、事、景为话题，引申开去，把听众不知不觉地引入演讲之中。可以谈会场布置，谈当时天气，谈此时心情，谈某个与会者形象例如。例：你可以说：“ 我刚才发现在座的一位同志非常面熟，好像我的一位朋友。走近一看，又不是。但我想这没关系，我们在此已经相识，今后不就可以称为朋友了吗？贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自己，全情投入美容行业教育事业！方法四：讲述故事 顺水推舟 用形象性的语言讲述一个故事作为开场白会引起听众的莫大兴趣。选择故事要遵循这
10、样几个原则：要短小，不然成了故事会；要有意味，促人深思；要与演讲内容有关。 5、制造悬念 激发兴趣（制造悬念不是故弄玄虚，既不能频频使用，也不能悬而不解。） 人们都有好奇的天性，一旦有了疑虑，非得探明究竟不可。为了激发起听众的强烈兴趣，可以使用悬念手法。在开场白中制造悬念，往往会收到奇效。 二、成功演讲的各种态势语？（态势语言）（一）、眼 神 眼睛的神态。1、纵向角度 指演讲者视线的上、下角度。2、横向角度 指演讲者视线的左、右角度。3、环视法 演讲中使用眼神的主要方法之一，即有节奏或周期性地把视线从会场、教室的左方扫到右方，再从右方扫到左方；从前边扫到后边，从后边扫到前边，以便不断地观察和发
11、现所有听众的动态。演讲人切忌眼睛老是向上翻动，瞅天花板或老盯住某一个人、某一个地方，而忘记前排及左右两边的死角；更不能经常把眼光漂向窗外。4、点视法 演讲中使用眼神的主要方法之一，指演讲者的观察要有重点。5、虚视法 演讲中使用眼神的主要方法之一，就是演讲者的眼睛好像盯住什么东西，但实际上什么也没有看。6、眼神的使用原则： 、要自觉赋予眼神以一定的内容，明确使用的目的性。、环顾或者专注不能失度。、眼睛的活动不但要和脸部的表情协调一致，而且还要同有声语言和态势密切配合，才能收到更大的交流效果。（二）、姿 态 指演讲者的手势和动作表情。1、手势语 演讲态势语言中的一个重要组成部分，是由演讲者运用手掌
12、、手指、拳贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自己，全情投入美容行业教育事业！和手臂的动作变化来表达思想感情的一种语言。2、情意手势语 主要用于表达演讲者的情感，使情感表达得真切、具体、形象、渲染作用很大。3、指示手势语 其特点是运作简单，表达专一，基本上不带感情色彩，直接指示了演讲者要说的事物。4、象形手势语 主要用来描绘形状物，给听众一种形象的感觉。电子计算机只有这么大”，说的同时用手比划一下，听众就可知道它的大小了。这是一种极简便而常用的手势语。5、象征手势语 它比较抽象，但用得准确、恰当，就有引起听众心理上的联想，启发思维。比如：讲“社会主义祖国，好比一辆大车正迎着初升的太阳飞驰”时
13、，演讲者可向前方伸出左手或右手，以示“大车”飞驰的方向。6、习惯手势语 其他手势语都是演讲者有意识运用的，而这种手势语却不同，它往往是在演讲者下意识的情况下产生的，其含义不甚明确，有时连演讲者本人也难以说清楚。例如，有一位大学教授上课时，每遇到一时忘记了某一个问题，他总是伸出右手，朝着自己脑袋上使劲地“啪、啪、啪”敲打几下。虽然问题被他想起来了，但是同学们却被他这副样子逗得哈哈大笑。7、单式手势与复式手势 演讲者只用一只手做的动作姿势叫单式手势；双手同时做的动作姿势叫复式手势。、看表情达意的强弱。、看会场的大小。、看内容的需要。（三）、手势的活动区域及意义：从活动范围看，手势的活动一般可分为三
14、个区域。肩部以上，称为上区。中区，下区。贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自己，全情投入美容行业教育事业！（四）、运用手掌的方法和作用： 在整个手势中，手掌的运用占居首位。其基本方法和作用如下：、手心向上，胳膊微曲，手掌稍向前伸。、手心向下，胳膊微曲，手掌稍向前伸。、两手由合而分开。、两手由分而合。、单式手势的“冲击式”。（五）、运用手指的方法和作用：手指的运用在演讲中虽然较少，但它也有很强的表意作用，表现在：、指点事物或方向、表达斥责、命令的意思。如“你为什么要这样做呢？”、表示数目。如“五讲四美的具体内容是，第一”在用手指表示数目时，可用一只手的手指的伸曲，也可用两只手的手指互相配合。
15、（六）、拳的用法及作用： 从演讲总体上看，拳的运用很少。如“这个仇我们是一定要报的！”“谁敢侵略我们，就一定要消灭它！”（七）、使用手势语的原则：、雅观自然。、保持三个协调：手势与全身协调，手势与口头语言协调，手势与感情协调。、因人制宜，演讲者根据自身条件选择合适的有表现力的手势。（八）、体 态：演讲者的身体形态在演讲中表达的信息。是态势语言的一种，它分为服饰和仪表、站位和站姿、移动三个方面。服 饰：演讲者的衣着穿戴。仪 表：演讲者的外表。态势运用的原则：演讲中运用态势有以下四条原则：、要有目的性、要精炼、要自然活泼、要坚持自己的个性。（九）态势运作四忌：贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就
16、自己，全情投入美容行业教育事业！一忌指指划划：即不要使用随意的没有逻辑基础的手势动作。一忌指指划划，即不要使用随意的没有逻辑基础的手势动作。表现为一句话一个动作，摆弄个不停，甚至还十分夸张。演讲者以为指指点点比比划划忙个不停能够引起听众的注意，加强话语的说服力，殊不知恰恰相反，只能在听众面前暴露他的不良习惯，弄得听众眼花缭乱，并且产生一种腻烦的情绪。二忌机械重复：机械重复是演讲中更为常见的一种表现，它单调、呆板，最不费脑筋，最讨嫌，也最容易引起听众的误会。有人一上台，便左走三步，停；右走三步，回复原位，如此无数次反复，直至演讲结束。三忌着意表演：着意表演，即专心着意地运用姿态手势动作去“表演”
17、自己话语的内涵。演讲者的本意虽然是希望通过种种表演，以达到说得通俗形象和活跃会场气氛的目的，可这样做，往往弄巧成拙，吃力不讨好，易引起听众的反感。四忌无心运用态势：指演讲者在台上站就站得直直的，坐就坐得正正的，或者握着双手，或者按着讲台，呆若木鸡，形象拘谨。中 餐：12：0013：00课前舞蹈：永不放弃 、 将生命点亮13：4014：001、主持人上场 2、隆重介绍主讲导师上台（音乐掌声）下午一、优秀讲师的十大表演技巧？秘诀之一：即兴创作 即兴创作意味着在你要行动的时候准备。它表示放弃一成不变，而是尝试新的和激动人心的东西。即使一个故事你已经讲过 100 遍了，你在讲的时候好像仍是刚刚想到的一
18、样。毕竟，演讲者的工作和演员的工作相类似吸引观众。更何况，有可能每一次的观众都是不一样的。秘诀之二：个性化你的故事 讲故事的关键不是记忆词汇，而是记忆那种体验，作为一个演讲者，个性化意味着把你自己带进演讲。秘诀之三：强烈的意愿 一个在演员在每个场景中都有一个意愿（或是目的），一个意愿对剧本贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自己，全情投入美容行业教育事业！来说是一条主线。作为一个演讲者，你的意愿是任何你向观众所宣扬的-你的观点。诀窍之四：戏剧化 演员总是要在台上尽量显得真实。但是舞台上的真实-实际上只是我对我们真实经历的强化。真实却没有戏剧性是非常了无生趣的！即使是最敏感的电影表演都会有戏剧
19、性的成分。 诀窍之五：精彩地开始 第一印象很重要。演员们知道他们必须尽快抓住观众。所以他们“精彩地开始”他们的精神一开始就很高昂。作为演讲者，你的充沛的精力能够激发和鼓舞他们，你必须开始就这样。 诀窍之六：保持敏锐 随时观察和留意每个过程中学员的反应。诀窍之七：多样化 你能在你的演讲的组织中加入多样性，例如，故事过渡故事主要观点故事等等。多样性能在你的声调和声高中体现。诀窍之八：冒 险 最近，我在一次演讲中突然“扑通”一声跪倒在舞台上，那是为了表现某个非常激动的心情和场景的重现，这是一次冒险。诀窍之九：负全责对你的选择负全责，记住你要对你的信息和你的选择负全责。诀窍之十：放 松你的放松在于你的
20、专注中很多演讲者通过会见和问候观众、分发材料、演讲前和观众交谈而得到放松，把蛋打碎，破壳而出！贝斯特国际事业集团教育部帮助别人、成就自己，全情投入美容行业教育事业！二、演讲十忌 ：一 忌 ：主题不明，观点含糊；二 忌 ：装腔作势，内容空洞；三 忌 ：结构松散，东拉西扯；四 忌 ：逻辑不强，论证无力；五 忌 ：引文不准，行文不畅；六 忌 ：堆砌词藻，哗众取庞；七 忌 ：文白混杂，艰涩难懂；八 忌 ：发音不准，气势不宏；九 忌 ：举止不雅，言谈失态；十 忌 ：开头不新，结尾平庸。晚 餐：18：0018：40课前舞蹈：永不放弃 、 将生命点亮18：4019：001、主持人上场 2、隆重介绍主讲导师上台（音乐掌声）三、成功演讲十大要诀?1、熟悉场地；2、熟悉听众；3、熟悉你的讲稿；4、设想你自己演讲时的情景；5、放松自己；6、要意识到在场的人们希望你成功；7、不要道歉；8、集中注意力于内容上，而不是形式；9、把紧张转化为积极的动力；10、积累经验。晚上四、演讲技巧 70 招：无论你是社交演说家还是演讲新手，如何讲得自信，如何选择视听辅助，以及如何应付听众提问等技巧都解释得一清二楚，还向你提供了具体建议，使你具有你所缺乏的自信心，从而专业化地应付现你在实生活中可能遇到的各种局面。
