1、企业营销风险管理研究 一、企业市场营销风险的主要成因 (一)市场需求变化的客观因素 营销风险的产生主要原因就是市场供需的变化使得企业的产品或者服务不能及时的切合市场的需求。在市场经济体制不断完善的前提下，市场供需的变化必然会促使企业不断的完善自己来适应发展，企业只有根据客观事实情况处理好各种突变才能够避免遭遇市场营销风险，稳定企业的生产进程。 (二)科技进步导致市场风险 现在是各种信息技术更新换代十分快的时代，市场营销中占有相当一部分的网络营销，这种营销方式顺应了当前的信息技术发展，比过去那些落后的营销措施更能为企业带来更多的效益，尽可能的减少市场风险对企业带来的不利影响。只是，网络营销虽然前
2、景看好，但是起步不是很早，还有很多需要不断完善的地方。按照我国的网络营销状况分析来看，目前很多国内的企业还做的不够，还需要更好的做好网络营销，在做好应对风险的同时也更好的抓住机遇在变革发展的过程中获得发展。 (三)来源于经销商与客户渠道的风险 由于市场经济本身的局限性，所以营销市场上难免出现商业欺骗这种事，当然，这也是因为有些企业的商业管理上的疏忽造成的，一旦商业管理上出现漏洞的话常常会给一些皮包公司之类的骗子钻空子的机会。(四)企业自身主观和外部其他因素企业自身的营销观念与营销决策也是产生营销风险的主要因素，由于企业的营销观念错误和营销决策不当也能够导致营销风险的生成。其他的外部因素例如一些
3、政治军事因素、金融危机以及国家的各项政策的制定等等都能够在一定程度上影响到企业的市场营销状况。 二、企业市场营销风险管理控制方法 避免营销风险要从造成风险出现的各种因素出发，将各种不利因素管理在可控范围之内并采取必要措施尽可能的避免风险的出现，根据常见的市场营销风险管理措施来看，下面将总结几个主要的科学管理与控制措施： (一)加强自身市场应对能力和处理营销风险 经济市场的变化的复杂不可控的，但是企业怎样处理市场的突变带来的影响则是可控的，也就是说企业要通过加强自身的风险应变能力来避免市场供需波动对企业产品营销带来的不利影响。企业提高自身的应变能力要从对市场的调查和分析入手，以掌握市场的各种信息
4、制定匹配的运作方案。除此之外，企业还得根据预计的风险进行适当的演练，要在演练之中提高自己的风险应变能力与决策能力；当然，通过提高自身能力抵御风险之外还得依靠法律武器等外部的保护手段来维护自己利益，同时也要积极的解决问题，给顾客一个交代。 (二)加强自身市场营销风险防范管理 建立企业自身的风险防范管理机构是非常必要的，企业的营销风险的出现是整个经济市场变化带来的结果，并不是企业自己能够控制的，唯一能控制的就是提前的预防工作，做好市场营销风险的管理就是在根据市场等各方面的评定与分析不断完善防范的规章制度的同时提高各种防范措施的执行力以此积极抑制并阻止风险的产生。 (三)提高企业员工自身素质 企业务必要重视员工自身的职业素质的提高，让员工不断提高自己的能力适应不断变化的经济市场需求。高素质的员工队伍能够让企业能高效迅速的处理好各种风险。 三、结束语 企业需要有一套成熟的机制来应对市场营销风险，针对风险成因，采取科学合理的措施，有效地避免市场营销风险。本文对企业市场营销风险管理的重要性进行分析和针对企业市场营销风险管理探讨的各种控制方法将对企业有积极促进作用。 作者：岳志田 单位：浙江万马集团电子有限公司第 3 页 共 3 页
