1、非HR经理的HR管理,目标,树立正确的HR管理观念 了解部门HR管理的责任和义务 学习HR管理的专业技巧 提高管理绩效,什么是人力资源管理？,“人力资源管理”的最终目标是什么？,人力资源管理课题,HR部门和其他职能部门HR管理的职责和分工部门的人力资源规划部门机构的优化部门职务分析和岗位设置如何管理绩效,人力资源管理课题,如何甄选和留住人才如何指导和培训下属如何领导和激励下属如何辅导下属如何授权管理,1.HR和其他职能部门的HR管理,招募与甄选培训与开发薪酬管理劳资关系雇员保障与工作安全,讨论：,2. 部门的人力资源规划,供求预测确立HR的目标拟定招聘、培训、提升、调配等计划实施计划计划的控制
2、和评估,2. 部门的人力资源规划,供求预测确立HR的年度目标拟定招聘、培训、提升、调配等计划实施计划计划的控制和评估,3. 部门机构的优化,经验证明：每三个员工中，有一个能做出真正的贡献，另一个勉勉强强能胜任工作，而第三个从一开始就不该录用。,3. 部门机构的优化,今天，我部门有个职位空缺，身为经理的我会怎么做？,3. 部门机构的优化,我是否拥有足够的员工，他们是否拥有足够的技能开展工作？我是否合理地利用了现有地员工？他们是否需要学习或从事一些不同地或新的东西，以促进公司的发展？我是否拥有足够的人手和才干以满足公司未来发展的需求？,3. 部门机构的优化,重新设计工作负荷重新设计工作流程重新设计
3、报酬向其他员工授权和培训把工作外保出去找临时工,我会怎么做？,4. 职务分析和岗位设置,职务分析（或称工作分析）的术语任务职责职位（岗位）工作（职务）工作簇（职系）职业职业生涯,4. 职务分析和岗位设置,职务信息分析的内容职务名称分析职务规范分析（任务、责任、关系）工作环境分析工作必备条件的分析,4. 职务分析和岗位设置,职务说明书基本资料工作描述任职资格工作环境,4. 职务分析和岗位设置,绩效目标说明书KPA：关键业绩内容KPI：关键业绩指标KPS：关键业绩标准,4. 职务分析和岗位设置,职务信息提取方法工作实践关键事件观察座谈问卷填写清单,4. 职务分析和岗位设置,职务分析在HR体系中的应
4、用工作设计人力规划甄选录用报酬管理培训开发公平管理绩效考核健康安全,5.如何管理绩效,绩效考评和绩效管理有什么不同？,5.如何管理绩效,组织使命组织发展战略组织的目标业务部门的目标每个职位的责任,资金人员技术信息,组织的绩效团队的绩效个人的绩效,组织目标与绩效管理,5.如何管理绩效,薪酬奖金依据 晋升依据 制订与调整培训计划 发掘人才 改进绩效 联系个人与组织目标,绩效管理的目的,5.如何管理绩效,绩效计划：订立目标和发展计划绩效实施和管理：观察、记录和反馈绩效考评：评估员工的业绩绩效反馈面谈：讨论总结评估结果评估结果使用：员工发展计划、培训薪酬调整、奖金发放、人事变动,绩效管理系统流程,5.如何管理绩效,持续的绩效沟通 工作表现的记录 评估总结员工的绩效 订立绩效计划/改进计划 订立员工个人职业发展计划,绩效管理-经理的重任,5.如何管理绩效,KPA：关键业绩内容KPI：关键业绩指标KPS：关键业绩标准,绩效考评目标,5.如何管理绩效,绩效目标的原则：SMARTS: Specific具体M: Measurable可衡量A: Attainable可达成R: Result Oriented有成果T: Time Bound有时限,
