1、,前言,第一部分 基本信息一、 公司基本信息二、个人基本信息第二部分 报告正文一、薪酬福利状况,二、收入增幅及满意度状况三、工作压力与职业满意度四、离职 / 跳槽,目录,中国公共关系网（ ）,中国公共关系行业薪酬满意度调查由中国公共关系网 17PR 主办，本调查面向来自公共关系行业的在职人员，以从业者角度真实反映他们的薪酬水平，除了薪酬及福利体系外，调研还增加了收入增幅预期、工作压力、职业发展规划以及对离职、跳槽的看法，一方面希望帮助企业全方位的了解人才需求，用好人留住人，另一方面也帮助人才对就业及行业薪酬状况有理性认识，更加长远合理的规划自己的职业生涯。,公关行业薪酬调研活动自 2011 年
2、开展以来得到企业人力资源工作者及从业人士积极响应，在2011 年阅读报告的人中有 85% 的阅读者认为报告能真实反映行业薪酬状况； 100%的阅读者认为报告有参考价值； 98% 的人希望每年都能获得这样的报告，也有很多阅读者提出了很好的建议，那么我们也在今年的报告中做了改进，在此也感谢给予过我们建议的朋友。今年的调查报告我们共收集到有效样本 2549 份，其中 63% 来自北京， 15% 来自上海，,10%来自广深， 3%来自成都， 9% 来自其他地区。,前言,中国公共关系网（ ）,2011 年欧债危机引发的全球经济增长放缓，让我们在2012 年初感受到一丝寒意，市场大环境变得异常严峻。国际大
3、宗商品价格飞涨，传导到国内，物价不断上涨，生活成本也逐渐增加。经济压力的增加使得人们更加追求职业的稳定，不会轻易跳槽，但对职业选择及薪资问题变得更加实际，对各种保险福利变得更加在意。总体来看，公关行业依旧是压力大、加班多、但身经百战的公关人练就了强大的意志力，对压力基本都能承受，并且享受职业带来的成就感，但希望在薪资和福利上得到更多的保障。,二、要点综述,中国公共关系网（ ）,基本月薪收入, 2011 年全国公关行业从业人员平均基本月薪收入为 7 ，150 元。 在总监以上级别人员中，超过一半的人基本月薪在 1 万元以上。 在总监以下级别的人员中，近 60% 的人基本月薪在 5 ，000 元以
4、下。,变动现金收入, 2011 年全国公关行业从业人员平均变动收入为 27 ， 750 元。 在总监以上级别人员中， 44%的人变动现金收入在 5 万元以上。 在总监以下级别的人员中， 92%的人变动现金收入在 5 万元以下。,年薪收入（含基本工 资、绩效工资、各种现金补贴及变动现金收入 ）,2011 年全国公关从业人员行业平均年薪为 103 ， 750 元。,1、公关行业薪酬水平现状,中国公共关系网（ ）,现金福利, 公司的现金福利大都由通信、膳食、差旅、加班、交通等部分购成，也体现了公关人,经常加班、出差的工作特点，大部分公司在这些方面给与了员工较好的保障。,实物福利, 节日、生日等特殊日
5、子是公关公司内部进行协调的机会，所以大多公关公司都会有节日福利，占到 59%。体检福利由去年的 40%上升到了 53% ，企业更加关注员工的身体健康，这也是一种更加理性的用人观念。还有 16%的企业没有为员工提供任何实物福利。,保险公基金, 只有41%的公司为从业者上了五险一金。这个比例还比较低。还有少数公关公司什么都没有给员工上，这其实也会影响这些公司在行业内的竞争力。随着北上广地区对非本地户口人员购房与社保缴纳挂钩，完善的社保体制，将使员工更具安全感和归属感，降低流动性。,2、公关行业福利水平现状,中国公共关系网（ ）,收入增幅, 76%的公关人对薪资的预期增长比例为 11%-40%；实际
6、有 36% 的人没有增长， 50%的人增长小于 20%。个人对薪资的增长预期与实际所得差距比较大。这可能也是造成公关行业人员流动率比较高的原因之一。,如果跳槽到新公司，期望的薪资增长比例, 52%的从业者对到新公司后薪资的预期增长比例为 30%-50%。,3、收入增幅,中国公共关系网（ ）,薪酬满意度, 17%的人对目前薪资达到满意以上， 40%的人对目前薪资不满意或非常不满意， 59%的 人对目前整体福利状况不满意，这与部分公司的薪酬福利制度不规范，不完善有关（只有 41%有五险一金）。,与其他行业相比，薪酬满意度, 48%的人认为公关行业薪资跟其他行业相比差不多， 14%的人认为偏高，这个
7、比例跟去年基本保持持平，这部分人是公关行业中真正的高收入者。他们的年薪大约在 40万以上。,对选择公关行业作为职业发展方向的满意度, 76%的人对选择公共关系作为职业方向满意或非常满意。虽然有近 60 的人对薪酬不满意，但仍然对职业方向满意，说明公关是个非常有魅力的职业，有着非常好的发展前景。, 收入虽然是公关行业从业人员看重的因素之一，但并不是公关人唯一 看重的因素。 60的公关人在乎的是团队协作，个人得到公正评价；这就要求公关公司需要不断提高员工待遇，改善团队管理和工作氛围，在薪资福利上按照绩效对做出贡献的员工和团队倾斜激励，同时要加强人员技能和业务培训，这样才能吸引和留住人才。,4、薪酬
8、满意度,中国公共关系网（ ）,5、职业规划,如果准备更换公司，新公司吸引的因素,居前 3位的因素是： 1更高的工资奖金 2更好的福利待遇 3 更好的职位；去年居前三位的因素是： 1更高的工资奖金 2更好的福利待遇 3学习新技术和新技能。,随着物价飞涨，生存压力越来越大，公关人择业时更加实际。,2012 年是否准备更换公司,29%已打算换工作，比去年降低了 3个百分点； 11%肯定不换。跟去年相比，提,升了 5个点。,如果离职，新的职业方向选择, 63%的人首选去甲方企业； 53%的人希望到更好的乙方平台去发展。好人才流,向好的企业，企业应该更加重视雇主文化建设，提升自己的人才竞争力。,中国公共
9、关系网（ ）,第一部分 基本信息,中国公共关系网（ ）,本土公司59%,外资公司25%,合资公司16%,覆盖全球25%,设有境外分支机构覆盖全国7%大部分地区17%,在其他城市设有分支机构28%,仅限于单一地区23%,一、公司基本信息,公司跨地域分布情况,15-40人25%,41-80人17%,81120人,15%人员规模： 58%企业 80人以上,201-300人7%121-200人9%,300人以上27%,1-3年22%,3-5年11%,5-10年,28%成立时间： 67%为5年以上,10年以上,39%,公司性质中国公共关系网（ ）,43%,57%,男女,21%,46%,21%,7% 2%
10、2%1%,25岁以下26-30岁,31-35岁36-40岁41-45岁,46-50岁50岁以上,63%,3%10%15%,9%,北京上海广深成都,其他,二、个人基本信息,性别,年龄： 88%的人35岁以下,地域,48%,24%,21%,7%,1-3年3-5年5-10年,10年以上从业年限中国公共关系网（ ）,1%,4%,20%,14%,19%,16%,10%,2%,8%,5%,1%,公司整体运营和管理,客户媒介活动执行,创意策划撰稿,财务行政或人力资源设计市场其它,二、个人基本信息,在公司负责的工作，客户、媒介、活动执行、创意策划占近 70%中国公共关系网（ ）,2% 2%,23%,27%,2
11、1%,公司最高决策层高级管理层（公司副总裁或副总经理）中级管理层（总监等）经验丰富的高级专业人员层专业人员层,二、个人基本信息,25%初级专业人员层在公司的级别，主要为中级管理层 23%、经验丰富的高级专业人员层25%、专业人员层 27%、初级专业人员 21%。中国公共关系网（ ）,第二部分 报告正文,中国公共关系网（ ）,一 薪酬福利状况,中国公共关系网（ ）,3%3%1%,11%,33%,55%,65%,95%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,90%,100%,基本工资绩效工资（提成、奖金等）各种福利津贴职位工资工龄工资技能工资学历工资以上都没有,1
12、、公共关系从业人员薪酬构成,在工资薪酬制度上，各公司薪酬主要由基本工资、绩效工资（奖金、提成）、各种福利补贴等构成。中国公共关系网（ ）,2 、全国公关行业从业人员2012年基本月薪收入,17%,32%,25%,6%,10%,4%,5%,1%,3000以下3001-5000,500180008001100001000115000,15001-2000020000以上以上都没有,3000 元-5000 元占 32%，5001 元 -8000 元占25%中国公共关系网（ ）,中级管理层（总监）以上,3 、2011年基本月薪收入（对比）,4%,18%,24%,9%,16%,16%,13%,3000以
13、下3001-5000,50018000,800110000,1000115000,15001-2000020000以上,22%,37%,25%,5%,8% 1%2%,3000以下3001-5000,50018000,800110000,1000115000,15001-2000020000以上,中级管理层（总监）以下中国公共关系网（ ）,4 、公司现金福利补贴构成,0%,12%11%11%11%,41%39%,45%,55%55%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,通信补贴膳食补贴差旅补贴加班补贴交通补贴车辆补贴以上都没有岗位津贴住房补贴环境补贴,中国公共关系网（ ）,5
14、、全国公关行业从业人员2012变动现金收入构成,0%,5%,10%,15%,20%,25%,30%,35%,40%,45%,50%,目标销售提成项目提成项目绩效奖金以上都没有,48%,35%,21%,15%,以项目绩效考核为主的奖金提成制度，是公关公司的主要激励机制。中国公共关系网（ ）,50%,35%,6 、变动现金收入范围3% 2% 0%10%1000010,000-50,00050,001-100,000,100,001150,000150,001200,000200,001300,000,300,000以上变动现金收入5 万以下占到 85%，其中 1 万元以下占 50%， 1 万元-5
15、 万占 35%。中国公共关系网（ ）,7 、变动现金收入范围（对比）,中级管理层（总监）以上,31%,35%,21%,9%,3%0%1%,10000,10,000-50,00050,001-100,000,100,001150,000150,001200,000200,001300,000300,000以上,57%,35%,6% 0%1%0%,10000,10,000-50,00050,001-100,000,100,001150,000150,001200,000200,001300,000300,000以上,中级管理层（总监）以下中国公共关系网（ ）,8 、实物福利构成,0%,10%,20
16、%,30%,40%,50%,60%,节日福利年度体检福利年度膳食福利年度其它实物福利年度通讯福利以上都没有年度交通福利年度服装福利,4%,8%,18%16%,24%24%,53%,59%,中国公共关系网（ ）,9 、保险公积金,9%,41%,51%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,五险五险一金以上都没有,只有41% 的从业者上了五险一金，有 51% 的从业者只上了五险。这也是导致行业人员流动的因素之一。大的公关企业都集中在北京上海，随着北上广地区对非本地户口人员购房与社保缴纳挂钩，完善的社保体制，将使员工更具安全感和归属感，降低流动性。中国公共关系网（ ）,30%,15%
17、,5%,10 、2011 年薪收入（含基本工 资、绩效工资、各种现金补贴及变动现金收入 ）3% 2% 0%1%6%,60000038%10 万以下占68%。中国公共关系网（ ）,4% 4% 1%0%,11 、年薪收入范围（对比）,38%,40%,12%,1%, 50000元,50,001-100,000,100,001-150,000150,001-200,000,200,001-300,000300,001-400,000,400,001-500,000500,001-600,000,7%,31%,21%,7%,13%,9%,6% 2%,4%,600000中级管理层（总监）以上,600000
18、中级管理层（总监）以下中国公共关系网（ ）,二 收入增幅及满意度,中国公共关系网（ ）,1 、对目前薪酬的满意度,3%,14%,29%,11%,十分满意满意,一般,不满意非常不满意43%17%的人对目前薪酬达到满意以上；40%的人对目前薪酬不满意或非常不满意。中国公共关系网（ ）,2 、对薪资增长比例的预期,4% 4%,5%,5%,6%,14%,29%,33%,100%维持现有水平100%41%-50%51%-100%31%-40%,21%-30%11%-20%,10%维持现有水平,预期增长,30%实际增长,中国公共关系网（ ）,3 、认为公共关系行业的薪酬跟其他行业相比,14%,38%,48
19、%,偏高偏低,差不多,48%的人认为公关行业薪酬与其他行业相比差不多；14%认为公关行业薪酬比其他行业高。,中国公共关系网（ ）,59%,22%,4 、对目前工资及奖金福利的满意度19%不满意满意,比较满意,中国公共关系网（ ）,5 、对选择公关行业作为职业发展方向的满意度,4%,20%,29%,9%,不满意,有点不满意还算满意比较满意非常满意38%76%的人对选择公共关系作为职业发展方向表示满意。中国公共关系网（ ）,6 、对目前职位的满意度,15%,32%,15%,2%,不满意有点不满意还算满意比较满意非常满意,36%53%的人对目前职位达到满意及以上。47%的人不满意或非常不满意，这部分
20、人离职的几率比较高。中国公共关系网（ ）,7 、对现在工作看重那些因素,28%25%,44%43%42%39%37%37%,60%57%,76%72%,0%,20%,40%,60%,80%,100%,公司财务状况良好离住所很近,潜在职务和工作的发展收入个人价值和业绩能够得到公团队合作好公司行业和技术领先福利保险好技术和业务技能提高工作稳定工作具有挑战性带薪休假,20%16%,24%22%,36%36%34%,45%42%,58%55%52%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,公司财务状况良好潜在职务和工作的发展空间,对现在工作看重的主要因素收入团队合作好个人价值和业
21、绩得到公平评价技术和业务技能提高工作具有挑战性公司行业和技术领先工作稳定福利保险好带薪休假离住所很近,2011 年2011 年位居前 3 的因素是：1 潜在的职务和工作发展。2 收入。3 个人价值和业绩能够得到公平评价。,2010 年2010 年位居前 3 的因素是：1 收入。2 团队合作好3 个人价值和业绩能够得到公平评价。中国公共关系网（ ）,三 工作压力,中国公共关系网（ ）,40%,1 、每周工作时间7%23%不到40小时40-45,46-50,超过50小时30%53%的人每天需要至少加班 1 小时。中国公共关系网（ ）,5%,21%,49%,21%,4%,没有压力有一点压力有压力但能
22、承受压力比较大压力非常大,7%,24%,18%51%,更小一样更大工作调整不具可比性,现在的工作压力大小,跟上一年相比压力变化,2 、工作压力,25%的公关人员感到工作压力大，或非常大，且有 51% 以上的人认为比上一年工作压力更大了，这也说明公关工作是高智力和高心理压力的工作，需要公关人员较好的进行自我心理调节，公关公司人力资源行政管理有必要做好心理疏导。中国公共关系网（ ）,四 离职、跳槽,中国公共关系网（ ）,1 、是否打算更换公司,29%,60%,11%,已打算换公司暂时不换肯定不换,60%的人暂时不换； 29%的人已打算换； 11% 的人肯定不换。,中国公共关系网（ ）,56%,21
23、%,2 、在当前公司当前职位的工作时间8%4%11%1年2年3年,4年5年及以上,23%的人在当前职位工作时间3 年以上；77%的人在当前职位工作时间1-2 年；2-3 年间年是个坎，公司要注意对这些员工的职业规划。中国公共关系网（ ）,3 、如果准备更换公司，新公司吸引的因素,27%24%,38%,76%69%64%56%,85%,0%,20%,40%,60%,80%,100%,更好的福利待遇更好的职位学习新技术和新技能工作环境更好少加点班，平衡个人生活离住所更近些假期更长,更高的工资奖金,22%22%,36%,70%65%65%63%,88%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,
24、60%,70%,80%,90%,100%,更高的工资奖金更好的福利待遇学习新技术和新技能工作环境更好更好的职位少加点班，平衡个人生活离住所更近些假期更长,对新公司工作看重哪些因素,2011 年2011 年位居前 3 的因素是：1 更高的工资奖金。2 更好的福利待遇3 更好的职位,2010 年2010 年位居前 3 的因素是：1 更高的工资奖金。2 更好的福利待遇3 学习新技术和新技能中国公共关系网（ ）,4 、如果跳槽到新公司，希望薪资增长比例,3%,22%,16%,2%,5%,维持现有水平100%52%52%的人希望跳槽到新公司后，薪资增长比例在 31%-50%。中国公共关系网（ ）,5 、
25、如果离职 ,新的职业方向,8%,17%14%,53%,63%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,去甲方企业到更好的乙方平台去发展自己创业转行没有明确方向,到甲方去是离职后的首选，仍有超过一半的人愿意到更好的乙方平台去发展。中国公共关系网（ ）,6 、对未来的职业规划,14%14%,73%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,80%,继续打拼在北上广，这里机会多，发展环境好目前没有规划，走一步，看一布二线城市是公共关系行业增长点，未来将回家乡创业发展,73%的人仍然愿意留在北上广发展。中国公共关系网（ ）,如需获取本简版电子报告,请关注 17PR 新浪官方微博 中国公共关系网 17PR,我们将在近期公布获取方式。,谢谢 ,中国公共关系网（ ）,
