1、构建现代化研究型医院 战略绩效考核体系,1,目录,实现战略绩效的落实与管理,研究型医院的战略与关键指标,战略绩效管理的得力工具,1,2,3,研究型医院战略绩效示例,4,2,研究型医院的基本定义,3,研究型医院的一般特征,4,提高临床诊治水平根本目的是要提高医疗水平和为患者服务的能力基本任务是“看病”, 以临床医疗为中心,是战略基准点要很会“看病”、要成为解决疑难复杂病症的基地,持续提高自主创新能力单纯依靠床位扩张、资金注入来推动医院发展是暂时的以自主创新性的科学研究推动临床医学技术的发展科研成果转化效益,成为医院效益的主体,是与“非研究型医院”的最大区别,研究型医院的一般特征,5,造就临床科研
2、兼优人才既要依靠人才,又要造就人才。人才群体是研究型医院的关键性因素医院的突出优势,是培养优秀的临床医学人才在临床和科研上都有造诣,成果突出,是领军人物必备的基本条件,建设优势学科拥有一批优势学科,是医院整体水平的标志和窗口、是医院的中坚力量诊治中心、研发中心,要成为知识、技术创新的“孵化基地”建设研究型学科、特色学科、优势学科群,服务医疗、贡献社会把自身发展和医疗事业、国家发展、人类健康紧密联系在一起在医院管理上提供先进模式为人民群众的生命和健康提供强有力的服务保障,研究型医院的具体目标,6,研究型医院的评价体系:基本框架,7,研究型医院的评价体系:临床诊疗,8,研究型医院的评价体系:自主创
3、新,9,研究型医院的评价体系:人才培养,10,研究型医院的评价体系:学科建设,11,研究型医院的评价体系:社会责任,12,目录,实现战略绩效的落实与管理,研究型医院的战略目标,战略绩效管理的得力工具,1,2,3,研究型医院战略绩效示例,4,13,战略绩效管理就是执行力,战略绩效管理架构驱动战略落地,医院战略绩效管理,科室战略绩效管理,个人战略绩效管理,组织架构分解,岗位架构分解,临床科室医疗中心医技科室医辅科室职能科室,全院员工,医院战略指标分解科室职责的补充内部流程的要求,科室指标的分解岗位职责的补充员工角色的要求,战略落地:用组织结构模型来承接已经制定好的战略、目标、计划、任务和指标,同时
4、落实规范流程中的责任部门和责任人,架构驱动 医院战略的构建与分解,架构驱动 医院战略的构建与分解,架构驱动 医院战略的构建与分解,蓝色区块,科室对于上级指标的分解和继承,浅蓝色,是由科室的独特职责而形成的指标,绿色,根据内部流程的要求,起到辅助性作用的指标。,某制药企业指标分解实例,架构驱动 医院战略的构建与分解,因科室的责任差异而分解为大不相同的科室KPI,战略绩效管理计划驱动战略进度,计划进度:通过计划管理,将战略中的目标、指标落实到具体的时间点或者时间周期,让战略执行中的里程碑结果在时间上得到合理的分配和控制,战略绩效管理标准驱动战略预警,战略预警:为战略目标、指标设定期望的标准值,通过
5、执行中的数据比对,可以对异常的指标进行预警提示,便于战略执行的过程控制,绿色,正常,黄色,警示,红色,不正常,目录,实现战略绩效的落实与管理,研究型医院的战略目标,战略绩效管理的得力工具,1,2,3,研究型医院战略绩效示例,4,22,战略绩效管理系统平台,使用方便,功能完备,基础扎实,汇德ESP系统结构介绍,24,汇德ESP领先的组件技术设计,主营业务范围:战略执行管理系统建设全面绩效管理系统建设管理信息化战略咨询服务管理信息化建设实施服务,汇德软件,人员资质:李伟刚:中国商用飞机专家顾问闫同祝:国际注册管理咨询师张振东:国际注册管理咨询师,成立背景:国家863课题(编号:2001AA4120
6、30, 时间:2002.12002.12)BPM引擎科研成果的市场转化,主要发起人:主要投资人:汇景国际集团核心技术人员:西北工业大学战略管理专家:世纪纵横核心经营团队背景:管理信息化业内资深成员,公司资质:高新技术企业证书软件企业认定证书软件产品登记证书ISO质量管理体系认证证书 十五项知识产权,成立日期:2009年6月核心技术:Adapt BPM核心产品:汇德ESP V6.1,软件荣誉:“十一五”信息化建设最佳贡献企业;2009-2010中国软件和信息服务最佳产品奖;2010年度中国行业信息创新产品奖;海淀区创新企业自主创新示范企业提名咨询荣誉:2011年君士坦丁奖;2011影响中国管理实
7、践十大案例奖;中企联2010优秀案例奖;第六届中企联管理咨询委员会副主任委员单位;2009年荣获中企联颁发的“引入管理咨询最佳实践企业奖”;2009年荣获中企联评选的“中国管理咨询机构20佳”,汇德软件公司介绍,26,汇德软件客户案例,目录,如实现战略绩效的落实与管理,研究型医院的战略目标,战略绩效管理的得力工具,1,2,3,医院战略绩效管理的操作流程示例,4,27,管理软件是战略绩效的最佳工具 -监控与干预管理,管理软件是战略绩效的最佳工具 -个人工作区,个人主页:显示个人相关的目标、计划、任务、指标都。实时关注自己以及下属的目标状况,警示状态,正常状态,不正常状态,实时关注下属状态,管理软
8、件是战略绩效的最佳工具 -全景图,全景图:包括组织结构图,战略地图、目标树、指标树。 实时查看各类目标的执行状态。,通过组织结构图,选择任何部门,实时查看制定部门的执行状态,管理软件是战略绩效的最佳工具 -监控中心,监控中心:把关注的内容用饼图、柱形图、图表、仪表盘、工作汇报等格式的报表统一放置,便于每天查看必做的工作内容。,柱状对比图,雷达图,指标状态图,计划状态图,下属部门情况汇总图,下属部门折线图,下属部门柱状图,管理软件是战略绩效的最佳工具 -评估、考核、统计、反馈,管理软件是战略绩效的最佳工具 -人工评价,人工评价:定性指标,通过自我评价、上级评价、360评价等方式,得出定性指标的结果。,管理软件是战略绩效的最佳工具 -绩效评分,绩效评分:对于定量指标、定性指标的结果按标准进行自动或者手工评分。结果就是这项指标的绩效分值,自动评分+自评,考核流程,管理软件是战略绩效的最佳工具 -统计分析,统计分析:对目标执行的结果按照分析要求制定统计表,包括目标名称、初始值、标准值、结果值、差距、备注等统计要素。,管理软件是战略绩效的最佳工具 -信息反馈,信息反馈:通过回顾会议来分析目标达成状况,优缺点、改进措施并通过系统直接将相关文件和信息发送给相关人员。,37,让每个人都成为战略的推动者,感谢观看,