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4、人陪访的流程,陪访后的跟进动作及时和新人总结回顾陪访的流程，表扬新人在陪访中做得不错的地方，提醒需要改善的部分，并注意下次约访的重点内容。,新人陪访的观察重点,流程（陪访前、中、后）内容（陪访时表述的内容）感觉（陪访后的感悟）,新人陪访的要领,当事人主导在面谈中不私下沟通不打断同伴的话集中精神,VCR 新人陪访,研讨与发表,拜访前该怎么做？,拜访中该怎么做？,拜访后该怎么做？,新人陪访要领,陪访前1、了解客户情况并做适当沟通2、与新人共同分析客户潜在保障需求，并分析客户可能提出的拒绝问题。3、明确本次拜访的目的4、明确角色分工5、明确新人的学习目的,陪访中1、按事先约定的角色进行2、仔细应对客
5、户，力求专业3、观察存在的问题,新人陪访要领,陪访后1、离开客户后，马上与新人沟通，询问其 观察与发现的问题，有何启示？2、肯定新人的成绩。3、指出存在的问题，提出改进建议，并为其再访作准备。,新人陪访要领,课程大纲,一、课程导入二、新人辅导的意义与方法三、新人陪访的方法四、新人陪访演练五、课程总结,2018/7/6,30,50分钟,陪访案例模拟,新人资料： 小张，男，35岁，办理完签约手续二个月，对自己及寿险行业充满了信心,计划本周六去拜访老同学王勇，初次面谈并介绍福宝宝保障计划。客户资料 王勇，男33岁，银行职员，年薪10万元，妻子小学教师，年薪6万元，儿子不满周岁。王勇并不知道小张在保险公司工作。,1、一位扮演准主任，一位扮演业务员, 2、注意陪访观察要点。 3、运用示范式陪访进行初次面谈。 4、演练时间：5分钟/每人 5、5分钟后角色互换。,案例操作具体要求,课程大纲,一、课程导入二、新人辅导的意义与方法三、新人陪访的方法四、新人陪访演练五、课程总结,2018/7/6,33,准主任培训,谢谢 Thank you,
