1、1,全省专管员主管及市区专管员培训课程,如何做好专管员工作,体育彩票未来优秀的专管员们,大家早上好！,前言,体育彩票专管员是一项极具挑战和激动人心的工作。,专管员：,原因是什么？一是实施七、八个月，大多处于熟练过程中，个人能力及创新性机会尚未展开；二是薪酬及激励尚未达到企盼的需求；三是专管工作尚未得到各地中心主任认可。,你忽悠我们了！,前言,体育彩票专管员的薪酬高低主要是靠其业绩来体现的 。,据悉，我国有些省份业绩突出的体育彩票专管员的年收入超过10万。广东体彩专管员也在等待着劳动成果与收入的同步体现的一天，因此。我们必须准备好，知道如何做好专管员的工作。,体育彩票专管员是一个令人向往和值得尊
2、敬与骄傲的职业，您做好准备了吗！？,您认为如何做好专管员工作 ，才能成为一名优秀体彩专管员？,一分钟激情呈现,互动思考,如何做好专管员工作,熟练的掌握产品的游戏规划,了解相关的彩票法律、法规政策与规定,能上机操作打出任一的彩票产品与期报表,具有市场调研、分析能力，并能撰写出调研分析报告,能依据市场调查报告撰写出切合辖区市场实际、操作性强的营销工作方案,1,2,3,4,5,如何做好专管员工作,6,7,8,9,具有较强的渠道拓展与管理能力,具有较强的销售网点营销辅导能力,对彩民、销售员、网点业主有组织培训的能力,掌握专管员应遵守的各项规章制度、作业流程和系统操作等要求,1、失去了与彩民、网点销售员
3、、业主最基础的专业沟通语言，同时降低了自己的管理权威，没有人会听连产品都搞不懂的专管员的话。 2、无法保证消费者权益，并可能因不能正确描述产品游戏规则而产生法律与经济纠纷。 3、无法使消费者产生购买欲望。例：超级大乐透2+1,熟练的掌握产品的游戏规则,如何做好专管员工作（一）,不了解彩票产品的游戏规则至少会造成以下的阻碍：,如何做好专管员工作（二）,了解相关的彩票法律、法规等相关政策,明确的掌握有关彩票合法性与消费者相关权益等的法规政策。 如：在中国大陆境内，只有中国体育彩票和中国福利彩票是合法销售的彩票； 未满十八岁禁止购买彩票； 彩票兑奖有效期为60天。例：（1）北京体彩一彩民超过兑奖期损
4、失500万的实例； （2）国家竞彩中的篮球彩票产生的学生购买群体。,1、专管员在许多时侯是网点辅导员的角色。2、需要通过各阶段的期报表来获取网点的销量、兑奖、客户群体状况、返奖率等信息。,能上机操作打出任一的彩票产品与期报表,如何做好专管员工作（三）,如何做好专管员工作（四）,具有市场调研、分析能力，并能撰写出调研分析报告,市场调研分析是市场营销策划的前题与基础。可以说，没有市场调研分析的营销策划均是不符合市场实际的，其市场效率是难以达到预期的。一份完整的体育彩票市场调查报告应包括如下部分：,前 言,调查介绍,调查情况分析,结论与建议,营销工作方案是在市场调查报告的基础上完成的。一份符合市场实
5、际，可操作性强的营销工作方案是达到预期营销目标的保证。,能依据市场调查报告撰写出切合辖区市场实际、操作性强的营销工作方案,如何做好专管员工作（五）,案例一：韶关市2011年NBA即开票促销案例,怎样才能切合辖区市场实际？如何把握对市场效率有效的要素和具体的手段呢？,如何做好专管员工作（五）,即开票销量的提高，离不开渠道规模、真票展示、网点与代表激励、小卖场常态销售这几点。具体做法如下：,盘活渠道,科学的进行真票展示,小卖场常态销售,一个简洁的、可操作性强的营销工作方案，主要包括目标与目的和营销及具体工作两个部分。而目标与目的除按国家、省市中心所规定的要求制定外，还需要根据本辖区的实际情况和需求
6、进行制定。而营销及具体工作部分是整个营销工作方案中的具体操作和执行的部分，要把握的非常准确，一般要求描述以下主体内容：,简洁的、操作性强的营销方案应该把握的要素,如何做好专管员工作（五）,1、广告宣传投放；,4、本地市促销活动；,2、培训；,5、检查工作；,3、销售网点营销工作的要求；,6、经费预算；,7、相关附件。,案例二：韶关市2011年超级大乐透加奖派送营销工作方案,营销工作方案的确定仅仅是完成了促销工作的第一步，正确的理解方案和执行到位才是关键的一步。,正确的确立促销目标、严谨地制定符合本地市场实际的营销方案，抓好规定动作落实和自选动作的有效性与创新。,如何做好专管员工作（六）,具有较
7、强的渠道拓展与管理能力,“渠道为王”已成为彩票行业的共识。而从经济学18种盈利模式来分，彩票属规模经济盈利模式，这也证明了彩票业渠道拓展的重要性与必要性。专管员在履行其职责时，首要任务就是对所辖区域渠道状况进行了解并设法有效的拓展渠道。目前拓展渠道的基本方式与作业流程可归纳如下：,销售网点的营销能力决定了销售网点的销量，从而也决定了专管员的绩效薪酬。因此辅导提升网点的营销能力是专管员的主要职责，也是专管员获取理想收入的前题。提升网点营销能力的方法与手段概要归纳，至少有以下几点：,具有较强的销售网点营销辅导能力,如何做好专管员工作（七）,1、网点店面展示能力 2、网点销售员与业主的专业能力 3、
8、网点的服务能力 4、网点对彩民的组织能力,5、网点对彩民的组织能力 6、网点的营销传播能力 7、网点的叫卖能力8、网点的主动营销（近距离主动+远距离主动）,案例：顺德第22107号网点,如何做好专管员工作（七）,如何做好专管员工作（七）,辅导销售网点提升营销能力是一项艰苦和长期的工作，同时又需要专管员自身有较强的学习能力和较高的智慧，但切记，这是专管员的主要职责，亦是专管员绩效薪酬提高的基础。,如何做好专管员工作（八）,对彩民、销售员、网点业主有组织培训的能力,就服务行业或无形商品而言，要想更快、更好地让顾客接受，其最有效的方法就是不断的对顾客组织培训。而每一轮培训后，受培训的区域销量都会有明显的增加。专管员应当掌握对以下对象和主要内容的培训知识与能力：,掌握应遵守的各项规章制度、作业流程和系统操作等要求,如何做好专管员工作（九）,因此希望专管员能认真学习广东省体育彩票专管员的各项规章制度、作业流程、系统操作等内容。,专管员能做什么？怎样做？,省、市体彩中心都有相应的规章制度、作业流程、系统操作管理要求等,如不遵守，将可能直接影响本人的收入,例如：巡检网点后需将相关情况、图片等在系统内上报，网点业主签字等，如未能按要求做，则扣分或没分，这直接使自己的收入减少,结束语,人生只要有梦想，就会有追求的力！,你们做好准备吗？,谢谢大家！,
