1、主讲:朱锴,企业文化的力量,文化是人类特有的现象和符号系统，文化就是人化，人的对象化或对象的人化，起源于人类劳动。,一、什么是文化,恩格斯,一、什么是文化,草率 草民 草寇 斩草除根歌曲小草草象征环保 和谐铲草种草，这是人类文化的进步,草文化,一、什么是文化,游牧民族忌食狗肉藏族忌食鱼类穆斯林忌食猪肉,食文化,一、什么是文化,有俗语云：人以食就口,狗以口就食。,文化是一个群体（可以是国家、也可以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。,一、什么是文化,文化的作用无处不在，大致使文明延续，小到个人的吃喝习惯。,一、什
2、么是文化,先进文化，是指面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。其价值取向是有利于个人、家庭、国家、全人类的和谐与全面协调可持续发展，使人们在心灵自由、身体健康、财富自由等方面获得最大满足，全球一体，最终实现多民族、多文化相互尊重竞和并存而共荣。,一、什么是文化,一、什么是文化,显性文化：企业制度、企业形象、企业目标、企业民主、企业培训和文化联谊活动 隐性文化：企业精神、企业价值观、道德规范、自身素质、团队意识,政化（即不同时期的执政者倡导的文化）是文化和先导，有什么样的政化，就有什么样的文化,一、什么是文化,二、什么是企业文化,企业文化，或称组织文化，是一个组织由其
3、价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。,二、什么是企业文化,作为现代企业管理理论的企业文化理论，其核心就是“人性化”以人为本调动人的积极性激发人的创造性强化人的责任感,请问：我们的企业有没有文化？,二、什么是企业文化,开拓进取 封闭守旧勇闯市场 依赖家长诚信守法 损公肥私举止文明 陈风陋习,二、什么是企业文化,企业文化的功用,“发动机” “指南针” “消毒水” “粘合剂” “心灵鸡汤”,“发动机”,物质激励作用呈边际效率递减企业文化成为新的动力，而且更持久、更强大,“指南针”,能洗
4、地瓜的洗衣机,“消毒水”,让企业超越唯利是图，让企业员工在利和义之间，个人追求与团队合作上寻找到平衡。,“粘合剂”,防范变成敌人信任成为朋友,“心灵鸡汤”,好的企业文化能给企业员工带来愉悦以及极大的满足感，就像是心灵鸡汤一样。,半部论语治企业,1、文化影响企业生命力,阿里德赫斯（荷兰）,经济型公司与生命型公司(又称为学习型公司或河流型公司),(1)目标不同：效益或利润企业的生存发展能力(2)成功标准不同：投资回报率、利润最大化可持续经营 (3)组织结构不同：金字塔型的扁平化(4)学习方式不同：做与学分开做与学合一 (5)工作观念不同：赚取收入实现人生价值 (6)员工与企业的关系不同：传统的契约
5、关系盟约关系,1、文化影响企业生命力,过于单纯地追求利益最大化，容易使员工产生极大的不满，会感觉自己完全是处于被利用的位置，不会产生对企业的归属感，没人愿意被他人所利用。这就是留不住人才的最本质的原因。,2、文化塑造企业核心竞争力,企业的短期繁荣可以通过许多方式获得，但企业持续增长的力量却只能从优秀的企业文化中获得。,核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。企业核心竞争力是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。,2、文化塑造企业核心竞争力,迪斯尼：给人们带来快乐。,哈佛大学教授奈伊：硬实力容易赢得战争；软实力
6、才能获得持久和平。海尔经管学院院长孙健教授：“中国乃至世界上只有一个海尔”。,2、文化塑造企业核心竞争力,3、文化决定企业的发展方向,我们是谁？我们往哪里去？,美国国际集团（American International Group）全球市值最大的保险公司，1919年创立于上海。目前总部就设在纽约曼哈顿66层楼130个国家和地区运行，雇员92000人,3、文化决定企业的发展方向,2008年11月，美国政府宣布出资总共1500亿美金总共获得1823亿美金,3、文化决定企业的发展方向,3、文化决定企业的发展方向,在接受美国政府1600亿美元救援资金后得以苟延残喘，但其不思感恩回报，反而冒天下之大不韪
7、，擅自动用其中的1.65亿美元给少数高管发放奖金。,美国国际集团AIG企业文化,诚信原则：诚信是AIG光荣并且坚持的工作伦理之一。创新：具创意并能创造新思维。具回应的领导风格：鼓励勇于负责、团队合作及成果导向。企业家精神：发现机会并付诸行动。知识：持续的教育和训练。多元化：在全球市场范围内与来自不同文化背景的专业人才协力合作。有控管的风险承担：快速并谨慎的行动。培训当地人才：在全球的经营市场中培养当地人才。服务：提供高品质的服务和有技巧的回应我们的客户。,社会责任,如果忘掉了“我是谁”，就不知道我要干什么如果不清楚“我要往哪里去”，就不知道我该怎么干,3、文化决定企业的发展方向,大冶有色金属公司企业文化,我们是国企，承担着共和国长子的责任；我们是国企员工，应该忠诚于国家，忠诚于社会，忠诚于事业；我们要不断学习，积极进取，实现“一流铜业，国际品牌”的愿景！,愿我们与公司共辉煌！,
