1、技术质量部相关报告高璟恒2011 年 5 月 20 日2 2目录一、 部 门概况 .31、部门 名称 .32、人员 构成 .33、部门职责 .34、岗位职责 .45、工作流程 .8二、 部门 工作职能 .101、把关职能 .102、预防职能 .103、报告职能 .104、改进 职能 .105、监督验证职能 .10三、 工作中发现的问题 .11四、 解决问题的方法 .11五、结束语 .123 3一、 部门概况1、部门名称技术质量部门2、人员构成3、部门职责（1）负责本公司产品质量管理工作，按 ISO 标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。（2）制订产品质量检验规范。（3）建立
2、原材料、制程品、外包产品和成品等检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。（4）及时收集产品和生产设备在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。（5）负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养以及各种实验用品的配置和使用，保证检验工作的正常进行。（6）以团队精神共谋产品质量的改善， 组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。4、岗位职责化学实验室：化验员工作职责4 4（1）热爱本职工作，严格执行实验室工作条例和有关规章
3、制度，并主动参与实验室的建设与管理工作，认真做好实验室工作并经常向有关领导汇报实验仪器设备、药品管理等情况。（2）熟悉原材料检测的实验原理、方法和步骤，熟知仪器设备、药品的性能，并能及时、正确地处理实验室设备的维修以及突发事故的处理。 （3）认真做好各种原材料的检验工作，并认真做好记录，及时上报给有关部门，实验数据要真实，不得伪造数据。日常实验如下：1、石灰取样检验，实验项目包括总 CaO、自由 CaO、有效 CaO、MgO、细度（ 90um 筛余）和消解 Tmax；2、水泥取样检验，实验项目包括粉煤灰、细度（90um 筛余）、 初凝和终凝 ；3、沙子取样检验，实验项目包括 SiO2 含量 、
4、含水率和含泥量；4、石膏取样检验。实验项目包括 CaSO4 含量和细度（90um筛余）；5、铝粉取样检验，实验项目包括 金属含量 、细度（90um 筛余）和 发气时间 ；6、砂浆上午、中午各一次取样检验，实验项目包括温度、密度和细度（ 45um 筛余 ，63um 筛余，90um 筛余）。5 5（4）每星期末对药品、仪器设备进行一次检查，根据需要制订采购计划；负责管理实验室里的仪器设备和物品，不得私自将公物借出或带出室外。（若有借出，应经部门批准，办理登记手续，并注意收回）。日常药品溶液配制，主要包括 蒸馏水 、20%NaOH、10%BaCl 2、 1:1HCL、3:97HCL、三乙醇胺溶液、氨
5、水缓冲溶液、0.05mol/L EDTA 溶液。日常使用仪器设备，主要包括精密滴定仪、细度筛余分析仪、含水率检测仪、一般电子称、精密电子称、 水泥搅拌分析仪 、石灰消解仪、电子炉、低温干燥箱和高温干燥炉（5）及时、准确、真实地汇总实验数据，做成相关报表。主要包括生产质量跟踪记录表、产品合格日报表、各种原材料分析报表（6）建立健全仪器、药品档案，对新添置的仪器认真检查，登记入库。对已损坏且不能修复的仪器要经相关领导同意，上报予以报损。（7）制定实验计划，根据实验需求认真做好实验的准备工作；积极支持公司下达的各项检测任务，严格要求自己，遵守实验操作规程，防止爆炸、烫伤、腐蚀衣物、损坏仪器等事故的发
6、生；每个实验完毕后应及时清点和整理仪器、药品，对试剂的消耗情况留下记录，一定要放回原处，以便于清点管理。6 6（8）对剧毒、易燃、易爆和贵重等物品要专人专管，严格遵守登记领取手续，对剩余药品要妥善处理，剧毒药品一律不得外借，否则后果自负。（9）搞好实验室卫生工作，做到仪器设备、药品等摆放整齐有序，保持实验室台面、地面、门窗、水池的整洁。（10）认真完成上级交办的其他工作。物理试验室：质检员工作职责（1）热爱本职工作，严格执行实验室工作条例和有关规章制度，并主动参与实验室的建设与管理工作，认真做好实验室工作并经常向有关领导汇报实验仪器设备管理等情况。（2）熟悉产品检测的实验原理、方法和步骤，熟知
7、仪器设备的性能，并能及时、正确地处理实验室设备的维修以及突发事故的处理。（3）认真做好各种原材料的检验工作，并认真做好记录，及时上报给有关部门，实验数据要真实，不得伪造数据。日常实验主要包括实验试件批号（年月日、型号、釜底号和班次）、体积、规格、出釜质量、绝干质量、出釜含水率、绝干容重和抗压强度，小样块的切割和打磨，工地要求的试压件切割。（4）及时、准确、真实地汇总实验数据，做成相关报表。主要是物理检验记录表。7 7（5）制定实验计划，根据实验需求认真做好实验的准备工作；积极支持公司下达的各项检测任务，严格要求自己，遵守实验操作规程。（6）搞好实验室卫生工作，做到仪器设备等摆放整齐有序，保持实
8、验室台面、地面、门窗、水池的整洁。（7）认真完成上级交办的其他工作。工艺试验室：浇注质检员工作职责（1） 检测浇注后料浆发气及稠化变化情况（2） 控制坯体硬化情况安排切割顺序（3） 检测切割时坯体性能及工序检查（4） 检测数据记录与异常情况上报工作（5） 其他相关工作或工艺工程师指令的临时工作工作流程工艺试验室：成品质检员工作职责（1） 切块的尺寸和外观检查（2） 板材的尺寸和外观检查5、工作流程原材料进料检验流程图进料需求供应商供料核对点收取 样沙子石灰水泥石膏铝粉检 测8 8不合格 不合格合格产 品 质 量 控 制 图入 库标 识记录备查有条件接收拒 收办理退货 样品留存合格质量控制时机9
9、 9不合格不合格合格合格不合格不合格合格合格不合格不合格合格合格二、 部门工作职能1、把关职能只有通过检验，实行严格把关，做到不合格的原材料不投产，不合格的半成品不专序，不合格品的零部件不组装，不合格的产取样试件制作试件验收物理检验成品检验不合格区外观检验 尺寸偏差包装入库标识记录备查10 10品不出厂，才能真正保证产品的质量。2、预防职能（1）通过工序能力的测定和控制图的使用起到预防作用。（2）通过工序生产中的首检与巡检起预防作用。3、报告职能（1）原材料进厂验收检验的情况和合格率指标。 （2）产品出厂检验的合格率、报废率及相应的金额损失等。 （3）按班组的平均合格率、返修率、报废率、相应的金额损失及排列图分析。 （4）产品报废原因的排列图分析。 （5）不合格品的处理情况报告。 （6）重大质量问题的调查、分析和处理报告。（7）改进质量的建议报告。 （8）检验人员工作情况报告，等等。4、改进职能5、监督验证职能（1）自我监督。（2）用户监督。（3）社会监督。（4）法律监督。（5）国家监督。三、 工作中发现的问题
