1、论文：柔性管理在高校学生工作中的应用研究论文：柔性管理在高校学生工作中的应用研究发表时间:2010-10-17 11:34:39 论文：柔性管理在高校学生工作中的应用研究摘要：高校学生工作中的柔性管理，主要体现在“以人为本”的文化氛围的营造，通过情感陶冶等心理疏导方式，实施灵活弹性的管理方法，提高高校学生管理工作的效果，是适应当代大学生思想变化特点和贯彻以人为本教育理念的需要。关键词：柔性管理；以人为本；学生工作一、引言教育的使命决定了高等学校必须把学生需要放在首位。长期以来，人们把学校看作是传递知识的“工厂” ，把知识而不是人作为出发点。在这样的“工厂”里，学生被塑造成毫无生气和活力的“产品
2、” 。这样的“产品”对推进社会的发展是不利的。学校的目标必须是培养能独立行动和思考的学生个人，而这些个人又必须把为社会服务作为最高的问题。从高等学校管理的层面来讲，学生管理作为与教学管理相对应的直接作用于学生的管理、指导和服务性工作，就应该放在首先被重视的地位。学生好比学校的血液，没有学生，学校也将不复存在。培养人才是大学最基本的功能，其次才是学术研究和社会服务。因此，涉及到学生学术性活动以外事务的学生管理，其工作的好坏，直接影响着大学的培养目标，也制约着大学其他工作的开展。二、柔性管理的基本师生双方的立场和心理需要，充分利用各种有效的沟通手段。三、高校学生工作中应用柔性管理的基本策略(一)营
3、造“以人为本” 的文化氛围柔性管理的实践特点是“非强制性”，强调“ 以生为本”。当自由与情感、存在与价值、尊重与理解、沟通与信任等人文精神成为管理的要素时，学生在民主、自由、安全的氛围中，才会以宽松的心境孕育灵感，闪亮创造的火花，才会最大限度地发挥主观能动性，在参与集体的管理中充分地锻炼自己，施展自己的才华。(二)提高管理者自身素质，树立良好形象1.管理者首先要进行自我管理要管好他人，首先得管好自己。管理者应该具有控制自己情感的能力，以便以一种可信赖和适应性强的方式表现出自己的诚实和客观。在学生面前一定要保持冷静、理智、镇定。注重通过身教提高自身的威信。所谓“正人正己”， “修己安人 ”，管理
4、者要正气凌然，公平正直，形成一种榜样作用和威慑力。学生反对只会说不会做，说一套做一套的管理者，他们尊重有能力、身先士卒的管理者。对学生的管理，效果最好的就是管理者的身教。能够给学生起表率作用。2.加强知识素养，提高自身素质和能力辅导员、班主任处于高校学生的管理工作的第一线，是最直接、最基层的实施者，其管理理念、管理方法以及自身的素质和品行直接关系到高校学生工作最终的管理效果。一名优秀的柔性管理人员应具备以下几方面的行为和基本素质:较高的专业水平、崇高的职业道德、个人亲和力、心地善良、控制情绪、消息灵通、谈吐高雅、学识广博、胸怀宽广。(三)管理者需要提高自身亲和力亲和力在学生管理中表现为对学生的
5、关心爱护、尊重信任、理解与宽容。在学生工作中体现为:1.利用情感效应管理学生“情感人格教育应成为大学班级柔性管理教育的永恒主题”。情感是一种心理现象，是人需要的一种心理特征，是人们对各种客观好恶倾向的内在反映，情感说把人当成是非理性的感情人，认为人的行为有感情胜的一面，倾向于根据自己的感情体验和感情态度行事，因此人们各种心理的、社会的需要往往成为影响人们行为决策的因素。而柔性管理的核心就在于挖掘情感对行为决策的正向引导力，用情感来凝聚人心。从柔性管理教育的角度讲，情感交流就是“感情投资” ，它是协调人际关系的最佳方式，学生工作管理者只有与学生的感情产生共鸣，人格产生吸引，才能使学生在心理上产生
6、敬重感和信任感，心悦诚服地为班级的建设而努力。2.充分尊重、信任、激励学生尊重学生、信任学生、激励学生，这是柔性管理最根本的要求。人心趋于美好，希望个人的表现得到承认，充分肯定其成绩的基础上否定其不足，不仅合情合理，而且易于引起本人的思考和接受。在于情真意切，在于尊重理解。学生从心理上渴望竞争、独立与他人的认可，渴望尊重与理解。因此教师在班级管理中始终坚持以鼓励表扬为主，注意保护大学生的自尊心。(四)注重加强与学生的沟通1.善于与学生沟通，重视内部信息传播柔性管理强调的感应性，体现在学生管理中就是指师生之间通过平等、互信真诚的交流与沟通，使大家在心灵上得以互通与感应，产生共鸣，形成共识。同时，
7、通过价值观的培育和组织文化建设，来感应、导向、熏陶、示范、约束、协调学生的思想与行动。它是协调集体内部辅导员与学生关系的首要任务。通过建立班级 QQ 群，利用飞信短信，通过指导、组织甚至参与学生丰富多彩的课外文化活动，增加师生之间、学生与学生之间进行沟通、交流。将学生视为辅导员、班主任沟通的首要对象，形成开放、民主的班级氛围，让同学敢讲也愿意讲真话，尊重学生的意见和建议，对班级发展有益的建议要积极采纳。尊重学生分享信息的优先权，对于各种来自上层的或者班级内部的信息争取让每一位同学都能知道，使学生在分享中与辅导员、班主任融为一体，形成信任与和谐的内部氛围。2.在与学生的沟通过程中注重情理交融，晓之以情、动之以理大学生理性尚未完全觉醒，他们所获得的那些理性认识，还不足以形成他们理性判断力。他们形成中的理性判断力，还不足以支配他们的行动。柔性管理更多的是.
