1、在当前国内外经济形势对卷烟经营工作的影响日益显现的情况下，“卷烟上水平”作为行业 2009 年的三项重点任务之一，如何采取有效措施，圆满完成这项目标任务，事关整个行业经济运行质量能否持续健康发展，事关“两个至上”共同价值观的落实。卷烟上水平的主要评判标准主要表现为卷烟结构不断优化、档次持续提升、价格保持稳定、销量稳定增长。笔者认为，实现卷烟上水平，关键是要把握以下几个关键点：一是要把挖掘市场潜力作为卷烟上水平的切入点。要始终把销量的稳定增长作为卷烟上水平的第一要务来抓，积极开展市场调查，对当地卷烟市场人均吸烟率、人均吸烟量、卷烟需求总量、结构、重点品牌需求情况，以及市场发展趋势等情况进行全面了
2、解，力求准确掌握卷烟市场资源和真实容量究竟有多大、需求有多少、需求行为是什么，零售客户是怎么卖烟的，成条烟、单包烟销售的比例是多少。建立健全事关本地市场卷烟经营情况的数据库，力求做到“内容全面、信息准确、数据详实、分析客观”，从中寻找卷烟增量提档的潜在因素和发展空间，把握机会点，找准增长点，实现卷烟销量的稳步增长。二是要把优化销售结构作为卷烟上水平的关键点。要准确把握、全面认识城市与农村市场所发生的消费需求变化，及时调整销售策略，确保货源的有效组织与供应。关键要突出抓好县城以上城市为重点的高中档卷烟销售，在稳住销量的基础上，适度提升结构；对农村市场要更加关注与重视。各单位要加强客户关系管理，完
3、善服务监管举措，搞好货源供应，培育引导消费，进一步提高客户拜访、送货到位率，努力改善货源供应质量，有效满足市场需求，重点确保乡镇以下农村客户对低档烟的有效供应需求。通过弥补农村市场的“短板”，加高城市市场的“长板”，实现高中低档卷烟销售的结构优化。三是要把保持价格稳定作为卷烟上水平的立足点。把价格变化作为调控市场的“第一信号”，合理分配货源，完善服务举措，提升优质服务，提升零售客户经营水平和盈利能力，维护正当收益，提振经营信心，坚决防止甩卖行为，对于价格出现倒挂的产品，要减少市场投放量，通过量的调控恢复价格水平，使零售客户珍惜货源。继续保持稍紧平衡的态势，增强宏观调控的针对性、及时性、预见性和
4、有效性，把存销比管理作为调控的主要依据，建立存销比管理办法，分类别、分品牌设立存销比控制标准，加强库存管理，重视市场日常监测，建立完善全省卷烟市场价格信息监测系统，每月定期采集、分析和发布价格信息，合理安排货源投放节奏，实现均衡顺价销售，确保货源供应不积压不断档，努力做到市场供应基本满足、市场价格稳定和零售客户有所选择。四是要把培育重点品牌作为卷烟上水平的着力点。要切实维护品牌信誉，根据市场表现，采取针对性措施，努力提升品牌形象，增强品牌竞争实力，促进品牌持续发展；要加强总量控制，坚持稍紧平衡，对存销比偏高的品牌要严格控制投放数量和节奏，绝不允许为简单降低存销比把货源推向零售户，确保总库存包括
5、社会库存低于去年水平；要规范业务流程，坚决克服非市场因素，坚决纠正片面追求高毛利率倾向，坚决反对捆绑搭配销售，使订单真正符合消费者需求；要继续推进品牌整合，加快全国统一大市场建设步伐，以货源供应稳、品牌形象好、盈利能力强、价位设置优、市场需求旺、销售前景好等指标为标准，以“两个十多个”为重点，逐步实现由省内品牌依赖型向培育全国重点骨干品牌的跨越，使省内外卷烟销量达到一个合理的水平与比例，更好地满足市场与消费需求。五要把规范经营管理作为卷烟上水平的根本点。要把严格规范作为保持行业持续健康发展的生命线，建立长效机制，从共同利益、长远利益和根本利益出发，充分认识规范工作的重要性，切实增强规范工作的自觉性，坚定信心，毫不动摇，持之以恒，严格管理，切实增强行业的内控能力；严格按规范的流程进行操作，全面实行由计算机统一分配货源、统一分配订单、统一分配送货路线，从根本上规范“三员”行为；严禁无码销售，严禁搞体外循环，严禁向工业企业索收钱物；加大检查监督力度，深入开展“三项检查”和内管检查，对发现的问题，要严肃纪律，依法依规处理，切实做到有法必依，违法必究，决不姑息迁就。作者单位：河南省烟草专卖局（公司）卷烟销售处
