1、点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 1 页 共 20 页互联网实验室公布中国物流发展研究报告(摘要)-报告介绍中国的电子商务在经历了盲目强调网络技术、网站内容、注意力、点击率之后，开始逐渐重视虚拟的网络与传统物资基础的结合。物流的重要性被参与电子商务的各方普遍重视，关于物流的讨论、研究和投资也相应增加。本报告主要研究目前中国发展电子商务的物流支持体系，报告主体分为 4 大部分，通过与欧、美、日三国物流发展典型案例的分析比较，对中国物流体系的各主要方面进行了详
2、细分析和论述，总结出不同行业、不同类型、不同规模物流体系在电子商务发展中的优劣势，并对未来中国电子商务物流发展的趋势进行了预测，提出了几个重点发展的领域。整部报告共 72 页，6 万字。报告结构第一部分电子商务与物流点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 2 页 共 20 页1.1 物流1.2 物流在电子商务中的重要性1.3 物流在电子商务时代的变化1.4 电子商务物流的特点第二部分国外电子商务与物流2.1 美国2.2 日本第三部分中国物流发展现状3.1 物流基
3、础设施及物流发展概况3.2 配送中心发展状况3.3 商品代理配送制发展状况注点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 3 页 共 20 页3.4 第三方物流发展状况3.5 电子商务企业物流状况第四部分中国物流发展趋势4.1 国家未来发展物流的政策和方向4.2 中国物流在建和投资状况4.3 与国外比较及分析4.4 中国电子商务物流的要求和趋势4.5 中国电子商务物流可投资领域分析报告摘要第一部分电子商务与物流一、物流点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌
4、策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 4 页 共 20 页1986 年美国物流管理协会对物流的定义：“把消费品从生产线的终点有效地移动到有关消费者的广泛活动，也包括将原材料从供给源有效地移动到生产线始点的活动” 。这一定义包括了生产物流和流通物流两个部分，是对现代物流体系的完整概括。随着社会分工越来越细，物流与流通系统和生产系统都有了密切的关系。1918 年，英国出现了“即时送货股份有限公司” ，这是有关物流业务活动的最早期文献记载。在现代物流理论中， “服务中心说”代表欧美一些学者对物流的认识。该学说认为，
5、物流活动最大的作用，并不在于为企业节约消耗，而是提高企业对用户的服务水平，进而提高企业竞争力。图 1 物流的分类二、物流在电子商务中的重要性随着电子商务在我国的进一步推广与应用，物流对电子商务的点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 5 页 共 20 页限制作用日益突出。我国物流发展水平的低下，已经成为电子商务发展的一大瓶颈。图 2 基于流程的电子商务模式：由以上流程模式可以看出，电子商务的任何一笔完整交易，都包含着几种基本的“流” ，即信息流、商流、资金流、物
6、流。物流虽然只是若干环节的一部分，但往往是商品和服务价值的最终体现，如果没有处理好，前端环节的价值就无法体现。总的来说，物流重要性体现在以下几个方面：a、成本节约；b、价值的实现；c、电子商务核心优势的体现。三、物流在电子商务时代的变化1、生产制造企业的物流。原材料供应上完全零库存生产有可能实现。生产过程的物流发生在企业内部，与电子商务关系不是十分密切。网络直销模式减少了生产企业对流通企业的依赖，便于为消费者提供个性化服务。点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第
7、 6 页 共 20 页2、商行、批发店的物流。由于生产企业借助互联网直接同零售店、最终消费者进行联系，这两类企业商品交易和信息中介功能逐渐淡化，其物流配送功能强化。3、百货店、连锁店的物流。配送中心增强面对最终消费者配送的职能，加小型配送站的数量，以方便实现门对门的送货服务。4、公共物流和第三方物流。物流服务信息化、网络化和电子商务化。四、电子商务物流的特点1、信息化。信息化是一切基于电子商务物流活动的基础，没有物流的信息化，电子商务对物流提出的准确、快速、集成、低成本的要求就无法满足。2、自动化。自动化的基础是信息化，其核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，效果是省力化。3、网络化。两
8、层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络；二是组织的网络化。物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 7 页 共 20 页务下物流活动的主要特征之一。4、智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用。5、柔性化。要求物流配送中心根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。第二部分国外电子商务与物流一、美国美国的全国物流体系的各组成部分均居世界领先地位，而其中尤以配送中心、速递、企业物流等最
9、为突出。美国物流模式强调“整体化的物流管理系统” ，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的方式。1、配送中心。一是将老式的仓库改为配送中心；二是引进电脑管理网络，实行标准化操作；三是连锁店共同组建配送中心。美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 8 页 共 20 页类 型建筑面积品 种服务对象服务对象数量加州食品配送中心批 发10 万平米4.3 万会员连锁店变化较大沃
10、尔玛公司配送中心零 售12 万平米4 万本公司连锁店100福来明食品配送中心仓 储点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 9 页 共 20 页7 万平米8.9 万加盟店3502、跨地区速递(UPS 公司)。UPS 代表着世界运输和速递业务的最高水准。(1)运用了先进的物流和计算机技术。(2)建立起了一个覆盖世界各地的发送中心网络。(3)详细的计划和联合作业。(4)经营指导思想由运作的效率和可靠性转向顾客导向，将每位顾客的需求放在第一位。(5)1999 年，UPS
11、 在电子商务领域内所取得的业绩继续受到全球的广泛认可。今年初， 广告时代的商务营销杂志将 UPS的网站(www.UPS.com)列为世界五大企业间商务网站之一。3、传统企业物流(惠尔浦公司)。惠尔浦公司解决物流管理问题的办法是委托给第三方物流企业。第三方物流企业和生产企业之间建立的是同盟关系，双方作为实现产品价值的活动链中的不同环节，为降低成本、提高效益，在物流上共同管理。这种新型的合作关系，强调联盟，突出物流功能不可分割的特征，保障物流管理的效率。4、电子商务企业物流(Amazon 公司)。Amazon 公司的物流体系是保证其实现“Biggest Selection”和服务承诺的关键。Ama
12、zon 公点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网() 专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:QQ：393812649 第 10 页 共 20 页司作为典型的网络公司，在创业初期并没有自己的物质基础，因此在仓储、配送上一直借用第三方力量。随着业务拓展和公司实力的增强，Amazon 开始自建自己的实体支持基础设施，例如大型仓储中心。但在“门到门”的配送上，Amazon 从始至终都坚持外包出去。因为“门到门”的配送是一项极其繁杂，需要逐渐覆盖蔓延的业务，Amazon 在这上面自力更生是不划算的。二、日本1、政府对物流基础的重视和建设。1968 年，日本通产省、运输省制定了一些政策措施，对日本流通系统化的概念、商流、物流、信息流的系统化的具体内容进行了规定。2、企业对物流的改造。日本企业分销渠道的复杂性减缓了物流方面的发展。那些在物流方面成绩突出的企业正是将这两方面结合得非常的好企业。(1) 零售业 (7-11 集团 )7-11 原是美国一个知名便利店集团，后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入日本，是拥有日本最先进物流系统的连锁便利店集团。
