1、汽车销售价格谈判话术1、高于期望的条件2、折中策略3、不要立刻接受对方的第一次报价4、对于报价, 你应该永远感到意外5、绝不反驳的策略6、不情愿的买(卖) 家7、钳子策略中场谈判技巧1、更高权威策略2、更高权威法的应对3、无法解除对方诉诸更高权威的对策4、不关心你的报价客户5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价6、谈判中场的三个局面(1) 不要混淆僵局和死胡同 (2) 暂置策略解决谈判僵局 (3) 解决困境的策略 (4) 死胡同的解决之道终局谈判技巧1、索要回报的策略2、白脸黑脸策略3、如何应对对方的白脸- 黑脸策略4、蚕食策略5、逐渐让步的策略6、收回策略一一绝招7、完美结束的策略谈判的目的
2、,是为了各自的利益。战争需谈判,谈判即战争。谈判可化干戈为玉帛,谈判可以四两拨千斤,谈判让一切皆有可能, 谈判无处不在,谈判就在你身边。会谈判的人和不会谈判的人;世界上也只有两种人:说服别人的人和被别人说服的人。假如没有谈判,世界将会怎样?假如不会谈判,你将会是怎样? 罗杰 ?道森谈判的目的是为了取得双赢一、开局的谈判的策略1、提出高于期望的条件当你知道你的上级只会批准你半天的带薪假时,为什么还是提出给你一天的带薪假呢 ?找工作时,你为什么总是会提出高出自己心理预期的薪资和待遇要求呢 ?相信你应该知道为什么要在谈判时抬高自己的要求了吧?它可以让你有谈判的空间。当你对对方的情况了解得越少,刚开始
3、谈判时就应该把条件抬得越高但需要提醒的是,在开出条件之后,你一定要让对方感觉到你的条件是可以商量的。“或许在更加准确地了解你的需要之后,我们还可以做一些调整。可就目前的情况而言,从你下定的车辆、配置颜色及购买方式来看,我们所能给出的最优价格大约是 188800; 元。”听到这个之后,对方可能会想:“这个价格简直太可笑了,不过似乎还有商量的余地。我不妨花点时间和他谈谈,看看能把价格压到多少 ? ”2、折中策略汽车经销商报价18.28 万元,你想出价18.08; 万元,这时你第一次的报价应是17.88 万元行政经理的一名员工问你她是否可以买一张价值400 元的办公桌,经理可以接受的条件是325 元
4、,这时经理应该告诉她不希望办公桌的价格超过250 元你是一名销售人员,买方出价每件16 元,你希望的价格是 17 元,这时你应该从18 元开始谈起。这样,即便双方最终各让一半,你也可以达到自己的目的本来我可以做得更好。一定是哪里出了问题 ?你打算买一部二手车,听到有辆二手车想要出手,开价伍万元。价格棒极了,车子也很好,你简直迫不及待地想要直奔过去,抢在所有人之前买走这辆车。可是在去看车的路上,你开始想,或许自己不应该这么爽快地接受对方的开价,所以你决定报价40000元,先看看对方的反应。你来到了车主家里,检查了车况,稍微试驾了一下,然后告诉车主:“这和我想买的车有些不一样,不过如果你能接受 4
5、0000 元的价格,我会考虑买下来。”这样然后你开始等,等着对方给你讨价还价。可事实上,对方只是平静地看了看他老婆,说道:“你觉得怎么样,亲爱的?”他妻子说:“好嘛,卖给他吧。”“哇,我简直不敢相信! ”当你最终鼓起勇气向上司提出加薪要求时,你要求他给你加15%,可在内心深处,你觉得能加10%就已经很幸运了。可让你万万想不到的是,你的上司告诉你,由于你的工作表现棒极了,所以他们愿意给你加薪15%你难道会暗自庆幸自己遇到了一家慷慨的公司吗?我想不会的。你或许会想:“刚才要是让他加25%就好了。”3、不要立刻接受对方的第一次报价再比如说你在卖一辆车,开出的价格是9.98 万元。一位买家出价 9.3
6、8 万元,你还价9.68 万元。按照你的想法,最终的价格应该是 9.58 万元,可没想到对方居然立刻接受了 9.68 万元的报价。你会怎么想 , 难道你没在暗想“早知道他们这么爽快,我应该报得更高一点”?八、i总结出来什么了吗 ?4、对于报价, 你应该永远感到意外你是一名汽车销售员,你的客户问你是否可以延长保修期 ; 你在买一辆汽车,销售员初次报价只给你打了几百元的折扣你是汽车销售员,客户要求你办好一切手续送货上门,却不愿签定任何协议;我有个朋友是一位职业讲师,他曾经参加过今天这样的谈判专家培训。培训结束之后,他发现自己完全可以使用在培训当中讲到的谈判技巧来提高自己的收费。当时他的业务还刚刚开
7、始,每次培训的收费也只有1500元。参加完培训后不久,一家公司请他做一次内部培训。这家公司的培训主管告诉他:“我们很想聘请你为我们做一次培训,可我们最多只能付给你 1500元。”要是在以前,他肯定会说:“好 , 没问题。”可现在不同了,只见他吃惊得倒抽了一口冷气,然后说:“ 1500元?我简直不敢相信,1500元可不行 ! ”只见那培训主管皱着眉头沉默了半天说:“我们最多只能付给你2500 元。”这也就意味着我的朋友每场培训可以多赚1000 元,而他一共只用了几分钟的谈判。这可是不错的回报。这个案例再次告诉我什么 ?5、绝不反驳的策略即使听到再难以接受的事,也不要反驳对方。你在推销某种产品,客
8、户说:“你的价格太高了。”这时如果你和对方进行争辩,他就会拿出个人的亲身经历证明你是错的,他是对的。可如果你告诉对方:“我完全理解你的感受。很多人在第一次听到这个价格时也是这么想的。可仔细分析一下我们的产品和价格,他们总是会发现,就当前的市场情况来说,我们的性价比是最为合理的。”他就不会去证明你是错的6、不情愿的买(卖) 家即便迫不及待,也要表现得不情愿我有个同事, 他急于想把他的二手车出手, 以便购买新车。他知道我想买个二手车,于是经常不经意地在我面前说他车子好。我就问他:“哥,你看你这车那么好,兄弟正要想要一台,转让给我好嘛他眼睛一瞪:“不行,不行。我不想卖这车,这车性能这么好,我起码还能
9、开它五年。这车在市面上起码要卖两万多。虽然,我不想卖,但是兄弟,你若能出两万二的话,我就忍痛了。”我大吃一惊:“啥 ?两万二,你买才买成一万八,你抢人嗦? ”他笑道:“我跟你打赌,你一万八绝对买不到这样的车了。”我想了一想,这个真还有可能。于是,我又说了:“那咱俩兄弟这么好关系,你不可能赚我的钱吧,就一万八好吗 ?”7、钳子策略及反钳子策略比如说你是4S 店精品主管。一家皮革公司给你打电话要求合作,你说道:“我们真的对现在的供应商十分满意,不过我想再找一位后备供应商也没什么害处,这样可以让他们更加努力。如果你能把价格降到每套600 元,我想我可以先买100 套。”这时对方冷静地告诉你:“十分抱
10、歉,这价太低。我想你应该可以给个更好的价钱。”作为经验丰富的谈判高手你立刻回应道:“到底是什么价格呢 ?通过这种方式,这位谈判高手实际上是在逼他说出具体的数字。但让人难以置信的是,一旦听到这个问题,那些并没有太多经验的谈判者就会立刻作出很大让步。“到底是什么价格呢? ”说完这句话之后,你已经达到目的了,什么也不要做了,闭嘴,一个字也不要说了。对方很可能会立刻作出让步。销售员们把这种让步称为“沉默成交”,所以这时候如果你再继续追问,一定要让对方给出明确回答,那无疑是十分愚蠢的。使用钳子策略时,无论对方是报价还是还价,你只要说一句话就可以了,“对不起,你必须调整一下价格”,然后就闭上嘴巴这下可麻烦
11、了。副感觉自己遇到了一个很大的挑战。他召集手下人加班加点地工作,决心要呈上一份温家宝迄今为止见过的最好的报告。当报告最终完成时,他决定亲自把报告交到温家宝手上:“温,这份报告被你否决了 2 次。国务院办公厅的全部人马加班加点地忙了一个星期。这次可千万不要再打回来了。我不可能做得更好了。这已经是我的最高水平了。”温家宝冷静地把报告放到自己的办公桌上,说道:“好吧,既然这样,我会看这份报告的。”精彩总结当对方提出报价或进行还价之后,你可以告诉对方:“你一定可以给我一个更好的价格! ”如果对方使用钳子策略对付你,你可以采用反钳子策略:“你到底希望我给出一个怎样的价格呢? ”这样就迫使对方不得不给出一
12、个具体的价格。二、谈判中场的策略1、更高权威策略谈判过程中最令人沮丧的或许就是,在谈判正在进行时,你突然发现你的谈判对手居然没有最终决定权。除非你意识到这只是对方的一个谈判技巧,否则,你会觉得浪费了自己一番心血。第二天,我会告诉这些推销员:“不好意思,董事们抠得要命。我原以为他会接受我的建议,可他告诉我,除非你能把价格再降几百块钱,不然这笔生意恐怕没希望了。”当然,大多数推销员最终都会答应我的条件。可是在那家公司 , 老板给了我很大权限, 我根本不需要向董事会汇报可以自行决定办公用品的购买。任何宣称“自己有权作出最后决定”的谈判者在一开始都把自己放在了一个非常不利的位置。用模糊的实体作为“更高
13、权威”在使用最高权威策略时,一定要确保你所使用的更高权威是一个模糊的实体,比如说定价委员会、总部领导,或者是营销部等如果你告诉你的谈判对手,在作出最终决定之前,你必须首先请示你的上司,你猜他的第一反应是什么 ?没错,他会想:“那我为什么还要在这里和你浪费时间?如果只有你的经理才能作出最终决定,那就让你的经理马上来吧。”而当你的更高权威是一个模糊的实体时,你的对手显然就不会这么想。之前案例中我一直告诉那些上门的推销员我必须首先请示董事会,这么多年来只有一位推销员曾经问过我:“那么你们什么时候召开董事会议呢?我可以直接向他们做演示吗? ”现身说法一次 , 我向老板申请配用汽车的方案, 老板微笑着说
14、: “小刘 , 你的工作表现一直是不错的。现在工作业务这么繁忙,配个车是很有必要的。我非常赞成,但是这个公司并不是我一个人的,我还得给董事会的那些人说一下,由他们来最终决定。”我心里在想:这公司还有其它股东吗?我怎么不知道?有哪些人?于是我无法再提出什么要求,只有等待。第二天,老板给我说,单独配车的事被董事会否则了,不过如果我同意和另一经理共用一车就行。当然我只有同意了。更高权威是一种非常有效的谈判方式,它既给对方制造一定的压 力,又不会导致任何对抗情绪。毫无疑问,你的谈判对手一定很喜 欢使用这种策略。下面让我们看一看,当你的对手告诉你,他们必 须请示某个委员会主管或者上级部门时,他会得到哪些
15、好处。首先, 这会给你带来一定的压力,同时又不会让你产生对抗心理。你会想 “既然对方要首先征得上级部门的同意,那我们一定要尽量压低报 价,否则无疑是在浪费时间。”那么你在谈判过程中处于一个非常 不利的位置,因为你根本无法直接向拥有最终决定权的人做演示2、更高权威法的应对当你的对手运用最高权威法,你怎么办 ?告诉你们该怎么办。你首先应该在谈判开始之前让对方承诺,只要交易条件合适,他就可以作出最终的决定。通过这种方式,你就解除了对方虚构更高权威的可能性。这时对方完全可以毫不犹豫地表示同意,因为他很可能在想:“满足我的所有要求 ?没问题,这句话有很大的解释空间。”可从另一方面来看,当对方表示他可以立
16、刻作出决定之后,对你会有什么好处呢 ?你解除了对方再仔细考虑的权利。如果他们说自己需要再仔细考虑一下,你可以告诉他们:“先生,一定是刚才我有什么地方没有说清楚,因为我记得你刚才说你今天就可以做决定的。”你解除了对方诉诸更高权威的权利。这样他们就没法告诉你:“我想让我们的领导部门或者是采购部门再研究一下。”3、无法解除对方诉诸更高权威的对策?步骤 1. 激发对方的自我意识如果你发现自己的谈判对象是一个自我意识非常强的人,一定要在刚开始进行演示时就阻止对方诉诸更高权威。比如说你可以告诉对方:“如果你把这份报价单交给你的爱人的话,你觉得他会支持吗 ? ”在很多情况下,那些自我意识非常强的人通常会骄傲
17、地告诉你:“我根本不需要征得任何人的同意”。步骤 3. 称之为“取决于”步骤这时你再说:“因为你还需要请示他们才能作出决定,对吗 ? ”这时候对方转变口气了:“其实这要取决于你提出的条件了 , 有些时候我还是可以作决定的。”千万不要指望你的对手在你提供帮助之后对你有所补偿一定要在开始工作之前就谈好要求唉,我们花了这么长的时间进行谈判,而且只差一点点就可以达成交易了,这个时候停止合作,真是让人感到难为情,要知道,我们之间的分歧只是区区 3800元。”如果你不断强调双方在这笔生意上已经投入了大量时间,而且双方的价格分歧只是一个很小的数目,最后对方很可能就会说:“既然这样,为什么不一人让一步呢? ”
18、5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价你一直在努力争取一辆汽车销售生意。你的报价是8.58 万元,而对方给出的价格是 7.88 万元。随着谈判的进行,对方同意把价格提高到 8 万元,而这时你也把价格降到了 8.38 万元。接下来该怎么办呢 ?你很清楚,如果这时你提出对双方报价进行折中,对方一定会接受,也就是说,按照这种方式,成交的价格将是 8.19 万元。千万不要这么做,这时你应该告诉对方:“好吧,我想这恐怕行不通。”然后你不妨愣一下,然后告诉对方:“嗯,一人让一步,我现在的报价是 8.38 万元,你给的价格是8 万元。如果一人让一步的话,那就是 8.19 万元,是吗?”“是的,”对方回答道:
19、“如果你能够接受 8.19 万元的价格,我们就没问题了。”就这样,刚才双方的报价还是8 万/8.38 万,可转眼之间,你就在没让一分的情况下把价格范围变成了 8.19 万/8.38 万6、谈判中场的三个局面在进行谈判的过程中,你经常会遇到各种僵局、困境或者是死胡同。以下是我对这3 种情况的定义:所谓僵局,就是指谈判双方就某一个问题产生巨大分歧,而且这种分歧已经影响到谈判的进展了所谓困境,就是指双方仍然在进行谈判,但却似乎无法取得任何进展了所谓死胡同,就是指双方在谈判过程中产生了巨大分歧,以至于双方都感觉似乎没有必要再继续谈下去了。打个比方,你是汽车经销商,一个客户告诉你:“我们希望你能够优惠三
20、万元,别家公司也是优惠这么多 , 否则我们就到他们那里买。”你知道根本不可能答应对方的要求,所以你很容易会认为双方走进了一个死胡同,可事实上,你只是遇到了一个僵局罢了再比如说,你是一名承包商,开发商告诉你:“我很想和你做生意,可你的收费实在太高了。我还接到了 3 个报价,每个价格都比你低。”你所在的公司明确规定不增加优惠,所以你很容易感觉这次的谈判走进死胡同了,可事实上,你所遇到的只是一个僵局或者说,你拥有一家零售商店,一位客户冲你大嚷:“我不想再讨论这件事了。给我退货,否则我们法庭见 ! ”你知道,客户的不满只是一个小问题 , 很容易就能解决。可问题是,对方是如此大动干戈,以至于你坚信自己他
21、是故意刁难 , 你已经走进了死胡同对于谈判新手来说,以上这些情形听起来好像是死胡同,可对于谈判高手来说,它们只是僵局罢了。暂置策略解决谈判僵局当你正在与客户进行谈判,而客户告诉你:“我们可以和你谈谈,可问题是,我们要在成都举行年度销售会议,如果希望成为我们的供应商,你们就必须优惠三万元,否则,我们也就没必要浪费时间了。”这个时候,你不妨考虑使用暂置策略。“我知道这对你很重要,但我们不妨把这个问题先放一放,讨论一些其他问题。比如说我们可以讨论一下这项业务的细节问题,你们希望我们送车吗?关于付款,你有什么建议? ”通过使用暂置策略,你可以首先解决谈判中的许多小问题,并在最终讨论真正的重要问题之前为
22、谈判积聚足够的能量。千万不要把谈判的焦点集中到某一个问题上 (那样双方就一定要分个输赢通过首先解决那些小问题,谈判双方就会形成一些动力,从而使那些比较大的问题更容易得到解决。(2) 解决困境的策略困境是一种介于僵局和死胡同之间的情形。当谈判双方仍然在举行谈判,但却似乎无法取得任何有意义的进展时,双方就陷入了困境。B 调整谈判气氛。比如说你可以建议双方暂时休息,等午饭或晚饭之后再继续讨论。C缓解紧张气氛。D 高谈一些细节问题。比如说车辆优势、上户或是售后服务等,然后观察你的建议能否引起对方积极的反应。(3) 死胡同的解决之道通常情况下,谈判中很少会出现死胡同,但遇到死胡同,解决问题的唯一办法就是
23、:引入第三方一股能够充当调解人或仲裁者的力量。缺乏经验的谈判人员总是不愿意请调解人,因为他们通常会把这看成是一种无能的表现。比如:“我不想向我的销售经理求助,因为那样他会觉得我根本不懂谈判。”可谈判高手知道,在很多情况下,第三方不仅本身也是一些经验丰富的谈判高手,而且他们往往也是解决问题的一种有效途径。要想让第三方力量真正发挥作用,他首先必须是“中立”的。如果要想做到这一点,你的经理必须在一开始就向对方作出一些让步。比如说,即便经理已经清楚地知道整件事情的来龙去脉,他还是应该问:“我不清楚到底发生了什么事,你们可以把情况说明一下吗这位经理其实是在尽力确立一种毫无偏见的形象。耐心地听完双方阐明的
24、立场之后,经理就应该转过身告诉你:“你这样做公平吗我觉得你应该仔细考虑一下客户的建议。”千万不要以为你的经理是在胳膊肘朝外拐,事实上,他只是在尽量让客户相信自己是“中、-4z.力 rm立者”罢了。三、谈判终局的策略1、索要回报的策略谈判过程中,无论在什么情况下,只要你按照对方的要求作出一些让步,就一定要学会索取回报你是一家汽车经销商,一家大型汽车租赁公司从你这里下了一笔大订单。他们要求你在开张之前15天30天内送货上门。可没过多久,对方经理又给你打来电话:“我们公司提前开张了。我想要你们想办法在下个星期三就把汽车送来? ”你可能在想:“这太好了。那些汽车就在那里愁着放不下呢,最好能够尽快送去,
25、这样我就可以早些收钱。”可我还是想劝你一定要让对方作出回报。你可以告诉对方:“坦白说,我也不知道我们能否提前送货。我必须和我的人员商量一下注意这里使用了一个模糊的更高权威) ,看看他们怎么说。但我想先问一句,如果我们能够按照你的要求做,你会为我们做些什么那家租赁公司的老板可能会想:“天哪,这下可麻烦了。我们怎样才能让他们提前把汽车送来呢? ”所以他们决定作出一些让步。他们可能会说:“我会让财务部今天就给你开支票。”或者是,“如果你能够提前送货的话,我们 12 月份在成都的那家分店也会从你那里定货。”通过要求对方作出回报,他所作出的让步是很有价值的。2、白脸黑脸策略是最有名的谈判策略在故事一开始
26、,牧童小七正在山上放羊,突然,一个样子可怕的大块头冲了出来。他是一个逃犯,腿上还带着脚镣。他想让小七去村子里带些食物和工具回来,这样他就可以把脚镣取下来。这时逃犯陷入了一个两难的局面。一方面他想让小七害怕他,而另一方面,他又不能让小七过于害怕他,因为如果这样的话,这孩子很可能会跑到村子里报警。怎么办呢 ?解决问题的办法就是白脸- 黑脸策略。那位逃犯告诉小七:“你知道,小七,我很喜欢你,所以我绝对不会伤害你的。可我还必须告诉你一件事情,我另一位朋友现在就藏在树林里,他是一个非常狂暴的家伙,而且他只听我一个人的。如果你不帮我的话,我的朋友就会去找你的。所以,你一定要帮助我。明白了吗? ”当你想给对
27、方制造压力,但又不想让对方产生对抗情绪时,白脸- 黑脸就是一种非常有效的策略。现身说法以前我公司开了一家分店,由我负责。可是一直在赔钱,当时最大的问题就是租金。于是我给房东打电话,向他解释了情况,希望他能够把房租降到每月 1400元,这样我们还可以有些薄利。房东回答道:“合约规定,你们还要续租两年,我也没办法。”我用尽了我所知道的各种谈判策略,还是没能让他改变主意。似乎我只能认命了。最后,我决定尝试使用白脸-黑脸策略。一个星期之后,我在早晨 7: 30 给他打了个电话“老板,我想告诉你,我非常同意你的观点。我签了 3 年的租约,到现在还有2 年时间,我们必须按租约办事。可现在出了点问题。再过一
28、个小时我们就要开董事会议,他们想让我问你是否愿意把租金减少到 1400 元。如果你不答应,他们就会让我关掉这家餐馆。”房东立刻表示抗议:“那样我会要求你们赔偿,我会把你们告上法庭。”“我知道。我完全同意你的做法。”我说,“而且我也完全支持你。可问题是,我必须向董事会交差。如果你威胁说要起诉,他们就会说,好吧,让他告吧。这可是成都,即使他起诉,恐怕要半年时间才能立案,再隔半年才开庭。从他的反应看来,我的白脸-黑脸策略立即产生了效果。只听他说道:“你愿意和他们交涉一下吗?我愿意把价格降到1550 元,如果他们还是不能接受, 1500元也可以。”3、如何应对对方的白脸- 黑脸策略首先要识破对方的策略
29、。虽然应对白脸- 黑脸策略的方法不止这一种,但很可能你只要知道这一条就够了。你一旦指出对方的把戏,他就会觉得非常尴尬。当你注意到对方在使用白脸- 黑脸时,不妨微笑着告诉对方:“哦,好了,你不是在和我玩白脸- 黑脸吧?好了,坐下吧,别玩了。”通常情况下,他们就会由于尴尬而立刻停止。4、蚕食策略你刚刚完成了一笔交易,内心感觉非常好。而感觉良好时,人们通常就会作出一些正常状态下不会作出的让步。你可能在想:“哦,不。我本来以为我们已经谈完了所有事情。我可不想重新谈判。如果是那样的话,我很可能会失去这笔生意。或许我最好还是做些让步。”5、逐渐让步的策略幅度不能让步一步比一步大比如说你第一次让了 400
30、元,第二次让了 600元,然后你告诉对方:“这是我的底线,我不可能再让1 分了。”可问题是, 600 元的幅度太高了,绝对不是最后一次让步的幅度。如果你第一次让幅是600 元,第二次让幅是400 元的话,对方很可能会断定你的第三次让幅大概是 100 元。他会告诉你:“算了,看来我们没什么好谈的了。可如果你能再让100 元的话,我想我们还可以继续谈。”你一口拒绝,告诉对方,你连10 元都不会让步,因为你刚才给出的已经是自己的底线了。这时候对方可能真的会拂袖而去,因为他可能会想:“你刚刚让了 400 元,现在居然连10 元都不肯让。为什么这么不讲情面? ”所以最后一次让步的幅度千万不要太大,因为这
31、很可能会让对方对你产生不信任情绪客户想方设法,让你把价格一降到底,比如说他们会告诉你:“我们不喜欢谈来谈去,给个痛快价吧! ”作出让步的最佳方式就是,在一开始时,首先答应做一些有利于达成交易的合理让步。或许400 元的让步并不会太过出格。但一定要记住,在随后的让步中,一定要逐渐减小让步的幅度。第二次让步可能只是300 元,第三次让步是200 元,然后是100 元。逐渐减少让步的幅度,实际上是在告诉对方,这已经接近你所能让出的最大限度了6、绝招回收的策略客户在与汽车销售人员讨价还价时,希望能把价格压到最低,这时候销售员突然说:“这样吧,我去请示一下上级,看看能不能再给你便宜一点。”过了一会儿之后
32、,这位销售人员会回来告诉客户:“非常抱歉,你知道,我们刚才一直是在讨论特价产品的问题。我本来以为特价活动还在进行,可刚才经理告诉我,特价活动上个星期六就已经结束了,所以就连刚才商定的价格我们都无法接受。”这时对方会有什么反应?他很可能会大发雷霆:“什么?我们刚刚才谈好的,我只能接受之前你说的优惠价。”转眼之间,客户就会忘记自己刚才要求对方再便宜一点的事情,恨不得立刻以对方第一次报出的价格达成交易。除了提高价格之外,你还可以通过收回某个交易条件的方式来达到同样的目的。一位位空调销售人员告诉你:“我的经理刚刚告诉我,按照你的价格,我们可以做, 但我们不可能提供免费安装服务。”销售员还告诉你:“我们
33、的评估人员告诉我,就这种价格来说,如果还要去免费安装的话,那我们一定是疯了。”此绝招的禁忌,千万不要收回那些比较重要的条件,因为这样可能会惹怒对方7、完美结束的策略谈判高手知道,最好的结束方式就是在最后一刻作出一些小小的让步。比如说你可以告诉对方:“虽然我们不能再把价格降低了。但你如果接受这个价格,我将亲自负责整个上户过程,确保不会出现任何差错。”或许你本来就打算这么做,可问题是,由于你提出这个建议的时机非常恰当,让对方感觉自己受到了充分的尊重,于是他就会告诉你:“好吧,如果你能尽快给我完成上户的话,我们可以接受这个价格。”这时他并不会感觉自己输掉了谈判,他感觉自己只是与你交换了一下条件而已。这才有双赢的良好感受。看过“汽车销售价格谈判话术”的人还看了: