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经理人问题解决四连环之-界定问题.docx

1、精品课后测试单选题1、判断异常的紧急性的原则是什么? (6.67分)? A异常的处理期限异常的处理速度? C异常的影响好坏异常造成的损失大小正确答案:A?2、在优选矩阵中对异常的打分哪种方式更合理、准确率更高? (6.67分)3? A横向* ? B纵向? C纵向横向相结合0? D哪种都行正确答案:B?3、下列不是白色思维方式的特征的是? (6.67分)? A中立* ? B主观3? c理性? D客观正确答案:B6.67 分)?4、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状?0? A经过I*? B事实3? c信息? D数字正确答案:D?5、SMART 原则中S指的是什么? ( 6.67 分)*

2、 ? A明确的目标对象? B用具体的数值来衡量目标? C目标可实现3? D实现目标的时间要求正确答案:A6、SMART原则中M指的是什么? ( 6.67分)0? A明确的目标对象*? B用具体的数值来衡量目标3? c目标可实现3? D实现目标的时间要求正确答案:B7、SMART原则中R指的是什么? ( 6.67 分)*? A设置目标要从现实出发目标的相关性实现目标的时间要求正确答案:A多选题1完完成常规性工作任务的要素有哪些? (6.67分)加班公司标准现即定方法正确答案:B C D2、问题分析与解决的四个步骤顺序正确的是? (6.67分)* A确认方案遍要因分析界定问题落地执行正确答案:A

3、B C D3、使用优选矩阵工具的两大重要原则是? (6.67分)横向打分纵向打分保持分数重要性、紧急性的统分数意义随机正确答案:B C6.67 分)4、针对职场中的“问题”,我们要关注的要素是什么?(问题的现状对现状的期望值或目标值现状和设定目标之间的差距问题的严重程度 正确答案:A B C5、目标设置的不合理的后果有哪些? (6.67分)太低,增强团队信心太低,没有挑战性,影响组织活力太高,产生挫败感,影响组织积极性太高,提高团队士气welcome正确答案:B C判断题6.67 分)1、一个组织中90%的人在90%的场合中使用优选矩阵能达到90分的效果(正确正确答案:正确2、现状和期望值之间的差距就叫“问题” (6.67分)正确? B错误正确答案:正确?3、“在现有销售进度的基础上进一步提高销售进度”这种描述现状和目标的思维模式属于白色思维方式。(6.62分)3? A正确? B错误正确答案:错误

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