1、民眾對游泳池滿意程度-以水築館為例(體育類),班級：102組別：14指導老師：李健浩作者：朱芸、陳毓姍、楊采榆,簡報大綱,1.前言 2.正文 (1).研究動機 (1).文獻整理(1)、(2)、(3) (2).研究目的 (2).問卷分析(1)、(2)、(3) (3).研究方法 (4) (4).訪問記錄(1)、(2)、(3) 2.結論 (1).研究發現 (2).相關建議 (3).研究心得,研究動機,游泳成為全民重要的休閒運動之一，游泳人口固然增加，因此 游泳池的環境衛生、隱私、安全設施及救生員、甚至票價皆為泳客選擇游泳池的要點。,中國醫藥大學健康風險管理學系主任許惠悰(2015)指出，泳池為了殺菌
2、、維持水質而 加氯，但氯在水中產生的次氯酸，遇到汗液、尿液、乳液等有機物質，會產生大約600多種副產物，其中最大宗就是三氯甲烷。泳池水中的三氯甲烷也會隨著池水攪擾進入空氣，並隨著泳客人數而濃度攀升，27人以上就可能達到高濃度。三氯甲烷是被國際癌症研究中心(2015)歸類為人類可疑致癌物，使泳客的健康有所疑慮，而游泳池的通風設備，也是重要課題。此外，傳染途徑為接觸傳染的流行性結膜炎，及流行性感冒盛行時，也是民眾到游泳池的擔憂。,環境方面，泳池池壁上及泳池角落有皮屑和汙垢，保障泳客的隱私、被窺視感，安全 上，救生員是否足夠，泳池周圍的走道積水潮溼，地面是否防滑，以及販賣約為月票價八折，以一個月自由
3、使用20天，使女生享有公平計價模式與否，皆是民眾選擇泳池的要項。,近年政府也積極推動游泳之相關政策，如教育部於2000年發函提升學生游泳能力的 中程計畫，讓國小至高中職之體育課程中編入游泳項目，而行政院體育委員會於2011年希冀泳起來！專案之政策使游泳風氣更加普及，進而達到人溺己溺、自救救人的終極目標(吳龍山2011)。,随著人民生活水平的提高和觀念的改變，現代人越來注重運動以保持健康，游泳係 全身性的有氧運動，且較於其他運動的受傷機率低，使民眾喜愛此項運動，近年來，游泳池已非單是游泳的比賽場地，游泳池讓人民有更便利、安全的場所游泳。,研究目的,想了解游泳池的品質是否對想去游泳的慾望有關聯探討
4、游泳池需要怎樣才能獲得顧客前往的慾望提供游泳池業者可以吸引顧客前往欲望的方法,研究方法,1.全組組員腦力激盪構思相關議題。2. 與指導教師討論，獲取專業意見。3. 全面蒐集碩博士學位論文、專業期刊、書 籍、報紙、網路等相關文獻資料。4. 透過問卷設計，訪問相關人員之意見，並 將數據繪製圖表予以分析。,訪問記錄1,訪問記錄2,訪問記錄3,文獻整理1 - 游泳對人體的好處,12. 游泳可以有瑜咖術與中國氣功的效果,11. 長期游泳，會漸漸長高，長期運動，也有減肥的效果，但，要36個月喔！,10. 游泳鍛煉是克服水的阻力而不是克服重力，肌肉和關節不易受傷；游泳時水的作 用使肢體血液易於回流心臟，使心
5、率加快。長期游泳會使心臟運動性增大，收縮 有力。,9. 游泳可以訓練心肺功能。是全身性的運動。而且運動傷害很少。可以讓全身肌肉均 衡的發展。,8. 游泳能提高人的呼吸系統的功能使體內組織細胞新陳代謝旺盛，對防治慢性氣管炎， 改善肺氣腫有良效。能提高心血管系統功能使大腦皮層的興奮性增高，指揮功能增強 精神振奮、疲勞消失、周身輕快可以減肥，降低膽固醇，增強心血管功能促進血液循 環、改善體質、增強抵抗力、減輕氣喘、 治療鼻子過敏增強免疫力；改善氣喘。不過 要持續的游一段時間，效果才會顯現出來。,7. 培養自衛、救人的能力。,6. 學會游泳可以享受更多各種水上運動的樂趣。如滑水、衝 浪、潛水等等,5.
6、 游泳是一種老少咸宜的運動，更能培養健美的體態。,4. 游泳在水中呼吸比在陸上呼吸增加一倍至一倍半左右 ，因此肺氣量亦會增強 。,3. 適度的游泳，對於腸胃有適當的的刺激，且能促進胃液分泌，使食慾增進。因此， 游泳對於輕微的腸胃病患者，是絕好的治療法。,2. 游泳能增進呼吸與消化系統的功能，尤其對氣喘病、鼻子過敏者是最佳治療法。,1. 游泳能促進身體機能均衡發展。,文獻整理2-游泳品質的規定,1. 池壁、池底、走道不得有苔藻滋生現象。,2. 池底及溢流溝中，不得有明顯沉積物。,3. 水面不得有明顯浮沫。,4. 無臭、無味。,5. 澄清度應能明晰看到最深度之池底。,6. 酸鹼度應保持六點五至八點
7、零。,自由有效餘氯量在採用氯氣、次氯酸鈉或氯胺消毒時，應保持百萬分點之零點五至 一點，並應指定專人負責經常檢驗，做成詳細記錄，以供衛生機關查核，如採用其 他消毒方法，應先向當衛生主管機關報准。,一般細菌數在攝氏三十七度(以加減一度為誤差範圍)經二十四小時培養後，一般細 菌殖數每一公撮水中不得超過五百個，大腸菌類(MPN)每一百公撮水中以十公撮培 養者，應少於二點二，以五十及一百公撮為培養者應少於一點零。,文獻整理3-游泳的起源,根據浮彫記載，人類最早的游泳記錄可回溯到公元前 9000年； 在Libyan 沙漠 Wadi Seri 岩洞的壁畫上，發現當時游泳者游泳者的游泳動作；在Assyria
8、浮彫中，發現當時已有側泳及捷泳的技術,聖經也曾提及游泳。希臘索倫法律曾規定兒童須學習希臘文與游泳，並有譏諷愚者 既不能文，又不能游的俗諺。,在斯巴達和雅典，游泳是教育課程中一項規定活動，羅馬人亦視游泳為每日例行 義務。而在中國，遠自大禹治水以來，歷代都有水師的設置，可見游泳技術亦有相當的水準，不過由於職業的關係，漁夫舟子特別和游泳息息相關。,4. 游泳的起源很早, 其目的並不是運動, 而是為了生存, 如捕魚、渡河或避開猛獸之襲擊。,公元前二千年代時,尼羅河沿岸, 游泳的風氣很普遍,且有王子練習游泳的記載,舊約聖經 中亦有埃及人游泳的記載。考古學家從古埃及圖符發現有類似捷泳的活動。英國博物館中尚
9、存有公元前八百八十年亞述(ASSYRIA)王率領軍隊渡河的浮雕, 其中有一名士兵作爬泳(CRAWL)的姿勢。,古羅馬人將游泳作為軍訓之一種, 且亦作為節日或迎神會的一項禮儀。此外, 羅馬浴室 的建築, 富麗堂皇,無與倫比, 規模宏大,盡善盡美, 其水流足供數千人之用。此等浴池供上流社會人士作為餘暇游泳及社交活動場所;而當時游泳亦被視為貴族子女教育的一重要部份。,捷泳：年澳洲人韋利士在英國使用一種雙手在水面前移的泳姿, 此為早期的捷泳。,仰式：早其的仰式只是仰浮在水面用蛙式推進, 手部在水面上過頭前移的泳姿始於年的奧運會;1902年捷泳的技術被應用在仰式去,才有類似現代採用兩臂輪流划水,兩腿上下
10、打水的技術。,蛙式：又稱為胸泳,是四種泳式中最古老的一種,亦是第一種作為比賽之泳式。,蝶泳：年蛙泳比賽中,德國人RADEMACHER 首次使用蝶泳的划手, 但違返了蛙泳的規則; 其後在年中的奧運會,很多選手採用此泳姿而得到好成績;之後, 世界泳總決定將之與蛙泳分開而增加了蝶式。,問卷分析1所有受訪者對各問題看法,受訪者對其他問題則程中立意見（平均數介於2.53.5之間）。,問題1您覺得游泳池池水味道太重（平均數為3.69）,問題7您覺得置物櫃空間不足（平均數為2.31）,問題14您覺得租借游泳用品(浮板、游泳圈)及其服務周全良好（平均數為2.44）,問題4您覺得SPA不舒服（平均數為2.44）
11、,所有受訪者針對各問題傾向於同意者（平均數3.5）,所有受訪者針對各問題傾向於不同意者（平均數2.5）,針對問題1：水的味道太重，因為為了衛生，所以會放氯，但是因為味道太重，使得用戶不舒服,針對問題7：游泳的時候，東西會比較多，覺得置物櫃要大一點，且要定時清理，會對客人比較好,針對問題4：覺得應該是因為，每個人適合的力道不一樣，所以不舒服,針對問題14：可能因為服務人員少，也缺乏教育，受訪者才會覺得不好,問卷分析2不同性別對各問題看法,問題11游泳時感到隱私不周（男女，差距值達1.10）,問題2您游泳後皮膚感到不適（男女，差距值達1.37）,問題12因女生有經期，購買月票為半價，才顯合理（男女
12、，差距值達1.20）,針對問題2：每個人感覺不一樣，可能男生比較常游，所以感覺比較深,針對問題12：男生較體貼，女生無所謂,針對問題11：有問題,問卷分析3不同年齡對各問題看法,問題3您覺得盥洗室裡的設備齊全舒適（65上314518下19304664，差距值達2.00）,2. 問題8您覺得置物櫃清潔不足（466418下1930314565上，差距值達2.00）,3. 問題14您覺得租借游泳用品(浮板、游泳圈)及其服務周全良好（314518下1930466465上，差距值達1.73）,針對問題3：老年人所需要的較少，年青人所需設備較多,針對問題8：年青人會比老年人較愛乾淨,針對問題14：年輕人在
13、游泳時大部分都會用到游泳用品，老年人學游泳教久比較不需要游泳用品,問卷分析4不同游泳的頻率對各問題看法,問題15您對泳游池整體的感覺良好（一周至少一次每日六個月至少一次一年至少一次，差距值達1.91）,問題11游泳時感到隱私不周（六個月至少一次一年至少一次一周至少一次每日，差距值達2.33）,問題2您游泳後皮膚感到不適（一年至少一次六個月至少一次一周至少一次每日，差距值達2.02）,針對問題11：可能因為習慣了，所以六個月排前面,針對問題2：水族館的水質並不好，所以常游的皮膚會比較不適,針對問題15：因為水築館不是很好，所以常來的都並不會覺得好,研究發現,基於上述的文獻探討及問卷分析，本研究主
14、要發現有3項，分述如下：水築館並不怎麼好宜蘭的游泳池都需要再改善，覺得政府應該要協助，讓大家更安全更喜歡品質對顧客前往的意願有很大的關係,相關建議,針對上述的研究發現，本研究提出下列2項建議：讓地方政府制法令，規定一 些政策要定時做品質的管理和清潔,研究心得,經過此研究發現，去實地發問卷時沒有很多人水築館並不是很好的游泳地方，只要游泳池的品質不好就不會有人想去，所以不只要提供好的服務，游泳池也要有好的品質才行。好得品質不只可以吸引顧客前往，對身體的傷害也不會很大，對顧客和業者才都會有好處，才能有個雙贏的局面,工作分配,The EndThank You,問題:,答案:,問題2:,答案:,問題3:,答案:,
