1、职业的力量 XXXXX集 团 有 限 公 司 人 力 资 源 部2010年 工 作 总 结二一年十二月一日职业的力量 目 录一、2010 年度工作总结 2（一）现阶段员工结构 2（二）招聘与配置 21.人员招聘情况分析 22.人员配置情况 23.内部招聘情况 2（三）培训与开发 21.入职培训 22. 在职培训 23.内部培训师队伍建设 2（四）薪酬与绩效 21.薪酬总额管理与工资发放 22.考勤管理 23.绩效管理 2（五）员工福利管理 21.社保管理 22.无偿资金争取 23.职业病检查 24.退休人员管理服务 25.节日慰问品发放 2（六）员工关系与劳动争议 2（七）采取一切可行的措施，
2、保证人口普查工作的开展 2（八）薪酬与绩效改革 2二、本年度工作存在的不足 2三、下一年度的工作计划 2职业的力量 1 XXXXX 集团有限公司人力资源部2010 年工作总结集团公司：2010 年，是公司五年战略规划的第一年，在这一年里，公司加大对人力资源部的授权，规范化人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。在这一年里，人力资源部在公司党委、董事会的坚强领导下，在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观，按照“走专业化道路，做规范化人力资源管理”的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化，人力资源管
3、理人员业余化等多重问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，紧紧围绕公司五年战略规划，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。今年是公司管理突破年，也是人力资源部专业化建设的第一年，意味着公司的人力资源管理工作必须从业余到职业化转变，从零散到系统化转变，所以在今年的工作中，加强学习，建设职业化、专业化的人力资源管理队伍是基础；明细分工，建设系统性的人力资源管理模式是原则；工作丰富化，建设多元化的人力资源管理是根本。在这一年里，人力资源部员工参加专业的人力资源管理培训班，增强人力资源管理
4、专业化能力，参加成人再教育，夯实各类基础知识。在这一年里，人力资源部落实责任一对职业的力量 2 一，对各模块的工作明确主要负责人；再将各模块有机的结合，建设系统化的人力资源管理模式。在 2010 年，人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下： 一、2010 年度工作总结（一）现阶段员工结构在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。1.截止今年 11 月 24
5、 日，公司共有员工 2239 人，其中男性1299 人，女性 940 人，进厂年限主要集中在 1-5 年和 10-19 年。性别 进厂时间段（年）总人数 男 女 1-5 6-9 10-19 20-29 30-39 40-492239 1299 940 1406 54 565 181 29 42.公司现有员工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中专及同等程度的员工有 724 人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群。博士 硕士 本科 大专 高中 中专 初中 小学1 3 82 149 365 359 1192 88职业的力量 3 3.公司现阶段人员年龄构成如下图。19 以下 20-29
6、 30-39 40-49 50-59 60-6940 496 994 658 50 1（二）招聘与配置1.人员招聘情况分析招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，人力资源部共受理招聘申请 起，需招聘 人，实际录用 人，招聘完成比 %。招聘次数 应聘人数 录用人数 录用比 招聘费用 费用比率在本年度的招聘中，外部招聘 人，内部调整 人； 外部招聘人员中，本科文化程度 人，专科 人。2.人员配置情况在部分岗位需要进行招聘的同时，合理安排富余生产一线员工。在今年下半年，对 XX 分公司富余人员进行调整，其中调整到 XX 分公司 人，XX 分公司 人， XXXX
7、 分公司 人，共计 招聘次数 外聘次数 内聘次数 招聘完成比本科 大专 高中 初中职业的力量 4 人。总富余人员 XX 分公司 XX 分公司 XX 分公司 XX 分公司3.内部招聘情况内部聘用是今年人力资源部招聘人员的主要途径，在今年，根据用人需要，人力资源部在内部人员中进行招聘，降低招聘成本，并且在公司内部营造出一个人人有机会晋升，人人有机会更换工作环境的氛围，提高了员工的忠诚度，各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快，进一步地降低了管理成本，克服了外部招聘时间长，进入角色慢、招聘成本高，决策风险大，并影响内部员工积极性的弊端。（三）培训与开发公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种
8、因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。1.入职培训入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度等厂纪厂规、劳动安全、环保、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训，共培训 人次。职业的力量 5 2. 在职培训在职培训是提升在职员工工作能力，态度及技能的重要手段。今年，人力资源部共组织在职培训 次，包括研究生培训 人次，中旭鹰计划培训 人次，总裁执行力培训 人次，由佳静培训 人次，年终
9、绩效考核、下年度人力资源规划及动态薪酬设计培训 人次，四川化工学院培训 人次，以及举行了在职员工职业技能培训共 人次。 3.内部培训师队伍建设在采用外部培训师培训的同时，加快公司内部培训师队伍建设，在今年 月，初步确定内部培训师队伍，并由中旭顾问谭浩波对内部培训师队伍进行了培训，就培训过程礼仪，技巧等进行培训。 培训是一项投资，而不是一项支出，今年的培训中，培训费用共计 元，参加培训人员人均 元。（四）薪酬与绩效1.薪酬总额管理与工资发放薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的重点。在年初，人力资源部根据集团公司对各分公司的产量与利润指标对各分公司的薪酬的总额进行了预算，在本年度的总额预算中，集团
10、公司的薪酬总额为 万元，各分公司薪酬总额见下表总额 XX 分公司 XX 分公司 XX 分公司 XXXX 分 XX 分公司 XX 分公司职业的力量 6 公司公平、公正的工资核算，增长一线员工工作积极性，截止11 月，共发放工资 元，发放 人次，人均工资 元。与去年相比，员工工资收入提高 个百分点。2.考勤管理加强考勤管理，在年初购买指纹机，及时录入指纹，并制定出详细的考勤管理细则，规范化了公司的考勤管理，拟定加班管理制度，做好出差单管理，详细核对员工考勤。3.绩效管理积极配合 XX 项目组对公司绩效管理的开发与构建，参与整个项目运行过程，并在项目组撤离公司后，建立绩效与薪酬管理试行方案，组织各单
11、位确定本单位内岗位价值及员工适岗度，组织各单位制定本单位绩效管理方案，并予以试运行。截止 12 月1 日，已试行 4 个考核周期。同时在绩效考核试运行过程中，不断收集来自各方面的意见和建议，为下一步的绩效管理方案的调整及管理制度的制订做好基础工作。对各单位月度绩效具体如下表。 分公司 8 月 9 月 10 月 11 月XX 公司XX 分公司XXXX 分公司职业的力量 7 XX 分公司XX 分公司XX 分公司（五）员工福利管理1.社保管理员工福利是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充和延续，人力资源处按照国家有关政策规定，按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料，并按国家有关政策
12、规定，办理了公司养老、失业等保险的缓缴工作，截止目前为止，公司缓缴社保费达 万余元。新建 2009 年新进员工 人次的养老保险，完成 2009 年员工保险登记和审核。按社保部门规定积极为职工做好因病和工伤住院医疗费的赔付工作。全年全公司职工生病住院 人次，工伤住院 人次，赔付医疗费（含工伤赔付） ，共计 万元。2.无偿资金争取熟练掌握国家政策，争取无偿资金，为公司创造非生产性利润。及时完成公司困难企业失业保险岗位补贴的申报，现已通过就业中心审核；完成地震灾害援助证申报材料，并经县就业中心，财政局、纪检部门审查通过。在 1-12 月，人力资源部共争取无偿资金约 万元。职业的力量 8 3.职业病检
13、查为加强和保障公司员工职业病预防和健康，根据职业病防治法有关规定， 年 月 日 日组织各分公司生产一线员工进行了职业病防治检查工作，共计检查 余人，为员工职业病的预防工作起到了一定作用。4.退休人员管理服务人力资源处是公司与老同志联系的桥梁和纽带。部门全体人员不仅深入细致的做好退休员工的思想政治工作，还对来信来访的退休员工给予了热情的接待，并认真做好解释工作。2010 年“九九重阳节”来临之际，在公司领导的关心重视下，对 名退休员工进行了慰问，使他们过上了一个欢乐祥和的节日。5.节日慰问品发放做好防暑降温，节日慰问活动，2010 年共发放劳保茶叶XX00KG，皮蛋 4XXX 盒，月饼 2XXX 盒，员工过节费 XX.4 万。（六）员工关系与劳动争议以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点，2010 年，共办理入职登记 人，退休 人，解除关系 人，工伤认定 人，合同续签 人，新签 人。入职登 退休登 解除劳动 工作认 合同续 新签合 员工流
