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营销部部门职责说明书.docx

1、部门职责说明书文件编号部门营销部部门编号部门岗位编制直接领导总经理平行部门:下属部门:总经理办公室、 财务部、政工部、国内销售部(含供销公司)、国际生产技术部、企划发展部销售部(含进出口公司)功能定义作为公司主管产品营销的部门,参与制定公司战略,主持制订公司营销策略并组织实施,配置公司营销投入资源, 建立完善销售和服务体系, 有效地管理客户和渠道,规避市场风险,确保实现公司的销售和市场目标具体功能描述1 主导制定营销战略: 根据公司发展规划和市场情况,主导制定公司营销战略2 负责营销计划的编制和落实: 组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)计划和销售工作(包括销售目标、销售体系建

2、设与管理、关键客户管理等)计划及预算 汇总、协调产品需求计划,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作 组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现3 负责市场调查和分析 制定市场调研计划,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反馈意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考 建立健全营销信息系统,收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息,为本部门和其他部门提供信息决策支持4 负责市场运作和营销策略的制定 根据市场调研分析,确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施5 负责客户开拓、管理和维护: 与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源 建立健全企业的售后服务网络,在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系6 负责国际贸易和外事工作 负责公司的国际业务往来 负责日常外事工作编制审核批准生效日期营销部部门职责说明书

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