1、公司客户档案日期_最新修订时间_填表人_客户1、姓名_ 英文名_ 性别_2、职称_ 电子邮箱_3、公司名称、地址_4、电话（公）_ （宅）_5、出生年月日_ 出生地_ 籍贯_6、身高_ 体重_ 信用度_身体五官特征_（如秃头、关节炎、严重背部问题等）7、性格类型_8、特征消费_ 交通工具_教育背景9、 高中名称与就读时间_大学名称_ 毕业日期_ 学位_10、大学时代得奖记录_ 研究所_11、大学时所属兄弟或姐妹会_擅长运动是_12、课外活动、社团_13、如果客户未上过学，他是否在意学位_其它教育背景_14、兵役军种_退役时军阶_对兵役的态度_家庭15、婚姻状况_配偶姓名_16、配偶教育程度_1
2、7、配偶兴趣/活动/社团_18、结婚纪念日_19、家庭住址_20、女姓名、年龄_是否有抚养权_21、子女教育_22、子女喜好_业务背景资料23、客户前一个工作_公司名称_公司地址_受雇时间_受雇职衔_24、在目前公司的前一个职衔_25、工作方式_26、在办公室有何“地位”象征_27、参与的职业及贸易团体_所任职位_28、企业性质_29、本客户与本公司其他人员有何业务上的关系_30、关系是否良好_原因_31、本公司其他人员对本客户的了解_32、何种关系_关系性质_33、客户对自己公司的态度_34、本客户长期事业目标为何_35、短期事业目标为何_36、客户目前最关切的是公司前途或个人前途_37、客
3、户多思考现在或将来_为什么_特殊兴趣38、客户所属私人俱乐部_39、参与之政治活动_政党_对客户的重要性为何_是否热衷社区活动_如何参与_40、宗教信仰_是否热衷_41、对本客户特别机密且不宜论谈之事件（如离婚等）_42、客户对什么主题特别有意见（除生意之外）_生活方式43、病历（目前健康状况）_44、饮酒习惯_所嗜好类与份量_45、如果不嗜好酒，是否反对别人喝酒_46、是否吸烟_若否，是否反对别人吸烟_47、最偏好的午餐地点_晚餐地点_48、最偏好的菜式_49、是否反对别人请客_50、嗜好与娱乐_喜读什么书_51、喜欢的渡假方式_52、喜欢观赏的运动_53、喜欢的花品_54、喜欢的颜色_55
4、、喜欢的水果_56、车子厂牌_57、喜欢的话题_58、审美观点_59、喜欢引起什么人注意_喜欢被这些人如何重视_60、你会用什么来形容本客户_61、客户自认最得意的成就_62、你认为客户长期个人目标为何_63、你认为客户眼前个人目标为何_客户和你64、与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何_65、客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任_如果有的话，是什么_66、客户是否需改变自己的习惯，采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议67、客户是否特别在意别人的意见_68、或非常以自我为中心_是否道德感很强_在客户眼中最关键的问题有哪些_69、客户的管理阶层以何为重_客户与他的主管是否有冲突_70、你能否协助化解客户与主管的问题如何化解_71、你的竞争者以上的问题有没有比你更好的答案_历史服务资料
