1、 讲 师 介 绍 蒋老师讲师长期于著名公司从事产品开发、研发管理、项目管理、产品规划、企业信息化工作，并具备近二十年的研发管理、流程管理和信息化咨询和培训经验。一、研发管理体系1. 研讨：研发管理的目的和本质是什么？有什么特点？ 2. 企业流程框架3. 企业必须建立面向市场和客户需求的闭环研发流程体系4. 研发管理体系架构和核心理念5. 产品开发规范和标准：CMMI、IPD、ISO、Agile6. 最佳研发模式：并行工程、异步开发、CBB7. 结构化的产品开发流程体系1) 产品开发主流程2) 软件开发子流程3) 硬件开发子流程4) 结构开发子流程二、项目和项目管理1. 什么是项目？ 1) 项目
2、与产品的关系2) 项目的三重约束3) 选择演练项目2. 什么是项目管理？1) 项目管理知识体系2) 项目管理领域3) 项目管理过程3. 企业级项目管理框架研 发 项 目 管 理 高 级 实 务 培 训4. 项目管理成熟度模型5. 研发项目管理的内容6. 研讨：研发项目管理面对的典型挑战与问题有哪些？三、研发项目启动1. 如何制定项目愿景和目标1) 项目远景体现项目的价值2) 根据 SMART 原则制定有效的项目目标2. 理解项目关键驱动因素与约束3. 演练：如何确定项目目标并与项目干系人达成一致？4. 项目组织结构模型有哪些1) 职能型、项目型、矩阵型、混合型2) 采用何种项目团队组织形式更好
3、5. 如何组建项目团队6. 如何制定产品开发任务书（Charter）7. 召开项目启动会四、研发项目计划1. 研讨：研发项目计划主要存在哪些问题2. 理解项目计划1) 项目计划不仅仅是进度计划2) 项目计划是对项目成功的筹划过程3) 项目计划是对项目目标达成的分解和筹划4) 研发项目计划是一个跨部门集成的计划3. 研发项目计划制定过程4. 产品开发流程选择和裁剪5. 项目计划书1) 与项目进度计划区别2) 规模估算3) 质量计划4) 风险管理计划5) 沟通计划6) 配置管理计划7) 6. 活动定义 WBS（工作分解结构） 1) 创建 WBS 的主要方法和步骤2) 项目的 WBS 究竟分解到什么
4、程度才合适3) 针对不同类型的研发流程和产品制定相应 WBS 模板7. 演练：根据产品开发流程和产品分解结构制定 WBS8. 活动排序9. 建立 WBS-OBS 矩阵1) 组织分解结构(OBS)2) RACI 责任分配矩阵10. 演练：你的估算水平如何？11. 项目估算常见问题12. 项目估算1) 估算目的与类型2) 估算要考虑哪些因素影响？3) 估算误差随着项目进行是收敛的4) 项目估算的时机5) 进行重估算的时机是什么？13. 活动工期估算1) 经验法2) Wideband Delphi 估算法3) PERT 估算法4) 参数模型法5) 综合运用法14. 分级计划与分布式计划15. 项目计
5、划评审和计划基线五、研发风险管理1. 风险管理常见问题2. 什么是风险、风险管理？3. 风险与问题4. 风险及其影响5. 风险管理过程6. 风险识别1) 风险来源2) 检查表法3) 头脑风暴法4) 德尔菲方法7. 风险评估1) 定性风险评估2) 概率/影响(PI)矩阵3) 定量风险评估8. 风险应对规划1) 回避风险2) 转移风险3) 缓解风险4) 接受风险9. 风险监控10. 风险管理跟踪表11. 研讨：研发项目风险管理的问题？六、研发项目控制1. 研发项目监控的难点与问题2. 研发项目监控的内容3. 研发项目监控主要关注点4. 案例分析：90%完成状态如何处理？5. 研发项目控制八大方法6
6、. 研发项目控制方法之一：日常跟踪7. 研发项目控制方法之二：项目报告8. 研发项目控制方法之三：项目会议9. 研发项目控制方法之四：里程碑管理10. 研发项目控制方法之五：项目问题管理11. 研发项目控制方法之六：项目度量12. 研发项目控制方法之七：持续集成13. 研发项目控制方法之八：例外管理七、研发质量与成本管理1. 研讨：常见研发质量问题有哪些？2. 正确的研发质量意识3. 研发质量管理四大活动1) 质量策划2) 质量控制3) 质量保证4) 质量改进4. 可靠性工程与 DFX5. 研发质量控制方法1) 技术评审2) 测试（单元测试、集成测试、系统测试）6. 质量保证（QA）7. 质量度量与改进质量基线/基准8. 成本控制（三个公式的含义）9. 成本模型、主要成本构成分析10. 设计成本管理的过程 11. 降低设计成本的方法、要素12. 关注产品的生命周期成本 13. 项目经理的成本管理职责14. 讨论：如何在设计中降低成本？八、研发项目收尾1. 项目关闭类型：正常关闭、暂停、提前关闭2. 转产发布准备，产品发布类型3. 产品发布的工作有哪些4. 经验教训总结5. 项目绩效考核6. 研讨：如何做好研发项目收尾
