1、某某县支行信贷业务存量客户移交及管理实施办法相关单位：为加强对存量客户的管理，巩固、扩大现有客户群，有效杜绝因信贷员区域调整而造成存量客户管理的失控，现制定某某县支行信贷业务存量客户移交及管理实施方案，具体内容如下：一、客户移交1.原营销中心的信贷员在跨支行调动或调离信贷员岗位时，将原营销区域内的所有存量小额贷款统一移交原所属营销中心；2.所移交的存量客户由信贷业务部结合逾期、不良等综合情况选择营销中心的信贷员接收。3.移交的客户由原管户信贷员与接收信贷员一同上门走访，并填写贷后检查记录，并履行移交手续。二、客户管理1.存量客户移交后的贷后管理工作由原所属营销中心及接收信贷员负责，如出现不良，
2、原管户、辅助信贷员有责任协助催收。2.接收移交客户的管户信贷员要按中心要求切实做好客户日常催收和维护工作，严禁出现因维护不到位而造成的客户流失等现象。3. 接收移交客户的管户信贷员要按规定时限和频次对接收的客户进行回访，并填写贷后检查报告。4当移交客户出现风险需要责任认定追究时，仍将追究原管户、辅助信贷员的责任，并根据贷后维护管理的情况决定是否追究接收信贷员的贷后管理责任。三、相关要求1.在相关竞赛中，调片信贷员所移交客户形成余额下降的计入原营销中心余额增减额。2.各中心一律不得要求、提醒移交的客户提前结清贷款后再次重贷，发现要求客户结清重贷的信贷员一律追究责任并纳入考核。此办法自二一三年一月一日施行。二一二年十二月二十一日主题词：信贷业务 存量客户 移交 管理 方案中国邮政储蓄银行滨海县支行综合管理部 2 O11年 7月 12日 印发校 对：于广权 打印:15 份
