1、门店信息系统应用说明一、撰写的目的及内容1、目的是什么？ 为了技术员更快了解门店信息系统及处理排查问题，最后达到快速解决的目的。（培训新技术员能快速掌握工作）门店信息系统到底需要管理哪些？2、主要通过两个方面或维度来撰写描述。（1）信息应用系统有哪些组成的？（2）这些信息系统通常有哪些问题存在，维修方法是什么？二、门店信息应用系统的组成说明1、门店信息应用涉及到 6 大系统：监控系统、音响系统、网络系统、收银系统、开发票系统、线上（商城、外卖）系统2、划分规则：主要通过功能应用来划分系统。如监控系统，主要对门店现场画面进行实时录像并保存录像。3、各个系统组成部分有哪些？说明：从软件及硬件组成来
2、说明各大系统组成。撰写内容构思：（1）详细组成及工作原理说明。注：具体涉及的配件不在具体累述。 （2）对各大系统的设备信息管理（品牌、型号、供应商、生产日期等）及维修管理（常见的问题、维修方法、维修配件等） ，待深入研究。3.1 监控系统组成有：硬盘录像机、硬盘、供电交换机、电视、显示器切换器、摄像头、网线或其他线、监控配置及查看软件。3.2 音响系统组成有：功放、音柱、电脑的声卡、线、音乐播放器软件、声卡驱动程序。3.3 网络系统组成有：宽带账号、猫（调制解调器） 、企业级路由器、无线路由器、交换机、网线3.4 收银系统组成有：注，收银系统涉及维度比较广，就对此从硬件及软件进行详细划分说明。
3、（1）硬件方面：条码秤、通讯秤、小票打印机、钱箱、密码键盘、电脑（显示器、主机、鼠标、键盘、主板上的扩展卡 PCI 或 PCI-E 转接口） 、扫描枪、验钞机、银联POS 机。（2）软件方面：条码秤自带软件、小票打印机驱动程序、Windows 操作系统、前台收银及后台业务系统、PCI 或-E 扩展卡驱动程序、银联 POS 机配置文件等。3.5 线上（外卖、微商城）系统（1）饿了么，电脑端饿了么商城、饿了么配置（自动打印及接单、打印格式设置）（2）美团，待拓展。（3）微信商城，电脑端网页版浏览。3.6 开发票系统组成有：发票针式打印机、开票软件、税控盘。三、常见的问题及处理方法：（简单说明）撰写
4、思路：保养及使用注意事项，固定撰写步骤及思路，对于比较广的内容，就需要应用这个方法，可避免遗漏。先从简单到复杂，从排查问题的难易程度，影响程度来。对这些系统的各个组成做 excel 文件进行罗列更为清晰。此段主要应该描述出现了哪些维修问题，分析什么原因引起的，以后怎么避免或保养。遇到怎么处理，处理方法是什么？从各个系统一一进阐述。所有硬件或系统都老化或使用太久都会出现异常。所以这个客观事实存在，主要目的就是缓解或应急处理，减少带来损失或影响。现在存在的问题，根本还是人的使用问题，人的保养问题。如果使用的人关注或注意了，则会延长使用寿命，减少出现异常问题。总结：组成原理及设置说明？有哪些问题，可
5、以通过问题表现情况来描述？问题需要分类吗？什么原因引起的及解决方法是什么？使用及保养怎么做？设备吹灰除尘应该是每个设备必要工作。大部分设备使用的环境比较差，使用年限久了，灰尘加快设备的发热老化。尽量写全，以我所知道的进行完善更新。通过门店报修情况来统计，报修登记是否进行分类，以日常统计数据来进行，更加科学。1、监控系统组成有：硬盘录像机、硬盘、供电交换机、电视、显示器切换器、摄像头、网线或其他线、监控配置及查看软件。问题一：硬盘录像机时间跳到默认初始化时间。问题二：某个摄像头不工作，不显示画面；所有摄像头不显示画面。问题三：监控画面本地能看，远程或外网无法看，总账号无法看某个门店的监控。问题四
6、：查看画面很卡。问题五：录像机无法录像保存，工作不正常有警报提醒。2、音响系统组成有：功放、音柱、电脑的声卡、线、音乐播放器软件、声卡驱动程序。问题一：门店音乐突然没声音。3、网络系统组成有：宽带账号、猫（调制解调器） 、企业级路由器、无线路由器、交换机、网线问题一：外网的问题，宽带账号欠费了。问题二：外网信号正常，猫坏了。问题三：网络不稳定。问题四：网络内，某个设备无法正常工作。问题五：网络设备不通电或工作不正常。4、收银系统组成有：注，收银系统涉及维度比较广，从硬件及软件进行详细划分说明。（1）硬件方面：条码秤、通讯秤、小票打印机、钱箱、密码键盘、电脑（显示器、主机、鼠标、键盘、主板上的扩
7、展卡 PCI 或 PCI-E 转接口） 、扫描枪、验钞机、银联POS 机。（2）软件方面：条码秤自带软件、小票打印机驱动程序、Windows 操作系统、科脉前台收银及后台业务系统、PCI 或-E 扩展卡驱动程序、银联 POS 机配置文件等。5、线上（外卖、微商城）系统（1）饿了么，电脑端饿了么商城、饿了么配置（自动打印及接单、打印格式设置）（2）美团，待拓展。（3）微信商城，电脑端网页版浏览。6、开发票系统组成有：发票针式打印机、开票软件、税控盘。撰写日期：2018-08-18 连续很多天都是天亮之后才睡觉。别人问我，你晚上不睡觉都在干嘛。我马上回答，写稿啊，书稿还没交呢。但其实，我一个字也没
8、写。而之所以熬夜，也不过是因为心里有牵挂的人和未完成的事吧。别人问你怎么还不睡，你说不困。其实熬夜很困，打个哈欠都会有眼泪流出来，只是心中一直有所期待，有所牵挂。就好像下一秒就会收到喜欢的人的消息，下一秒就能遇见一个惊喜。又或者，熬了太久却迟迟得不到自己想要的结果，渐渐的习惯了孤独。为什么会熬夜呢，大概是因为白天的自己太理智，太冷漠，好像什么都不在乎。所以有些情绪和思念，心酸和不舍，是要留到深夜独自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同一个人啊，白天口口声声说一定早睡，晚上却从来做不到。像失忆一样拿命熬夜，白天开开心心无忧无虑，晚上却忧郁的不行。白天觉得我最牛逼，晚上却变成世界第一大傻逼
9、。总觉得幸福的人是不用熬夜的，每天都有规律的生活，爱的人就躺在身边，现在过的是想要的生活，手里牵的是喜欢的人。昨天有人问我，为什么你晚上不睡觉。我想了很久，已经两三年没有在两点之前入睡过了。但我也说不清为什么，那个人突然给我发了一段话，我突然觉得，这是我熬夜的原因，也是很多人熬夜的原因。你总是习惯熬夜，然后我也故意很晚都不睡。装作是和你一样睡不着，这样就可以和你聊很久，可是你都不知道其实我要困死了。后来你走了，熬夜的习惯却怎么都改不掉。说片面点是熬夜，说实在点是失眠，说实话是想你。你有没有过，为了陪一个人聊天，其实下一秒已经要睡着，但还是死抓着手机不肯睡。你有没有过，因为一个人的一句话，明明很
10、困却突然变得很清醒，开心和喜悦赶走了所有困意。你有没有过，为了等一个人的晚安，不停的刷着朋友圈发着动态，其实只想让他看到你还没睡。你有没有过，因为太思念一个人，每天都害怕深夜来临，害怕孤独，害怕寂寞，害怕牵挂的感觉。我知道，你都有过。可是，你每天这样熬夜，有人心疼你吗？前天晚上一个作家姐姐突然发消息说，妹妹，钱是挣不完的，别累着自己，身体最重要。昨晚她发现我又在熬夜，给我发消息说，一定照顾好自己，莫名心疼你。我很感动，又觉得很可笑。一个没见过面的人看你熬夜都会心疼，会劝你照顾好自己，但你每天熬夜想着的那个人，没给你发过一条消息。第一次见面的陌生人都会劝你少喝酒少抽烟，素不相识的微信好友都会让你
11、早点休息，可你抽烟喝酒熬夜在等的那个人，从来都没在意过你，连一句晚安都没有。我经常给别人讲道理，永远不要为了一个不爱你的人折磨自己。但这句话其实就像放屁，因为一旦爱上一个人，就没办法控制自己。我们在爱情里，从来都不是理性的。后来有人问我，怎么忘记一个人。我说，把酒喝够，把烟抽完，把黑夜熬成天亮，等你真的感觉疼了，你就忘记了。不撞南墙不死心，大概就是这个道理。别人苦口婆心的劝说，其实你一点儿都听不进去。你害怕失去、害怕背叛、害怕从未拥有，你害怕的太多、心事太多，所以很难入睡。那你就熬吧，等熬过了这一阵，你又会觉得其实生活还是很美好。你要记住，所有关于感情的问题，都不要在深夜做决定。无论分手还是牵
12、手，无论坚持还是放弃。因为女人啊，从来都不是理性动物，再加上深夜里的一杯红酒，一根香烟，感性越发强烈。五年前第一次听梁静茹的问，歌里唱，如果女人，总是等到夜深，无悔付出青春，他就会对你真。那时候真的傻到相信，用心爱一个人，就能把他留在自己身边。现在才明白，在一起一辈子这种事，不是嘴上说了就可以。外面的诱惑这么多，人的欲望这么大，而你能给的爱，其实就这么多。后来我经常说，如果爱一个人又不可得，那就找个爱自己的吧。别太累，别付出太多，别太委屈，你说你爱他所以无所畏惧，但你的感情和耐心其实就这么多，你无法永远输出。总有一天它们会因迟迟得不到回应而枯竭。等到那一天你会发现，哪怕再遇到喜欢的人，也没有力气去喜欢了。
