1、合规建设心得体会 今年 4 月份以来，根据总行 “合规建设推进年”活动安排，结合我社的工作实际，我们安排在 4-5 月期间每周进行合规建设专题内容学习，增强员工的合规知识，提升全员合规意识。通过这次活动，我对合规有了更深一层的认识，现就此次活动的心得体会总结为以下几点：在学习了商业银行风险管理指引 、 银行业金融机构案防工作办法 、 陕西省农村合作金融机构合规管理制度等合规方面的知识后，我对合规建设方面有了新的了解，对合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。 “合规”是是指企业及其员工的行为应当符合法律法规、监管规定、自律规则、公司内部制度以及诚实守信的道德准则，以防范不合规行为引发的法
2、律责任、行政处罚、财务损失或者声誉损失。合规是银行金融机构普遍遵循的基本准则和独特的风险管理技术，同样是基于传统的银行信用风险、市场风险、操作风险三大风险之上的最基本的风险。因此合规风险管理既是基础又是重点，我认为要做到以下几点：首先，要培育良好的合规文化，提高全员合规意识。一方面，要树立“全员合规、主动合规、合规创造价值”的理念，建综合管理体系建立主动合规的激励机制的合规文化体系，通过加强全员合规培训，在银行内部树立诚信和正直的道德观念，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习
3、，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应业务快速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我社各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。 其次，要制定统一的合规政策，组建合规部门，完善合规风险管理机制，提高合规管理透明度。目前，我们行的合规风险管理并不能很好地服务于全行业务发展实际和效益最大
4、化的经营目标。因为我们知识在谈合规工作，没有实际地做到合规管理，没有统一的合规政策，没有健全的合规风险管理体制，没有正式的合规部门；所以我们的合规管理没有起到实际效果，合规管理缺乏独立性，不能有效地独立于经营职能，总是因为这样那样的经营原因，造成原本就是不合规的操作在继续，没有强制停下来。合规管理的职责似乎并不明确，缺乏统一组织协调。因此，我们需要适时根据外部环境、法律法规、银行改革等多种因素，持续改进合规政策，包括：合规文化；董事会和高管层的合规责任；合规部门的职责；识别和管理合规风险的主要程序、报告线路等。要制定和核准一个符合商业银行自身特点且行之有效的合规政策，它是银行合规风险管理的纲领
5、性文件；通过实践积累经验，摸索出一条有效管理合规风险的运行机制和治理操作风险的治本良策。三、建立风险评估机制和举报监督机制。根据商业银行合规风险管理指引 ，尽快建立健全和完善风险识别和评估体系，认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度，同时。要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识，必须建立举报监督机制，为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径，并建立有效的举报保护和激励机制。 四、继续加强员工培训和学习，建设高素质的员工队伍，为做好合规风险管理打好基础。切实提高业务素质和风险防范
6、能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，都要深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我们始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。最后要结合我行的工作实际，认真开展规范化服务，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，在坚持合规操作的基础上，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要。将日常的经营工作和合规建设结合起来，统筹兼顾，合理安排，突出重点，努力使我行健康快速发展。
